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【前言】

經理人肩負著企業經營重責，一方面要創造績效，達成目標；要達成目標必須透過全體同仁的一心一意、努力協作才能發揮團隊力量，另一方面，要培育人才，為企業的永續經營，奠定穩固的基礎。

因此，企業內部的高階經理人要負起人力資源發展的角色，從選、育、用、留的角度，去了解如何選對人、教對方法、發揮人才潛能、留住人才以擴展企業，創造高績效。

選對人，是經營管理成功的第一步，因為一位稱職的員工，可以發揮一個人的潛力，同時也會帶動更多的人投入工作，以一己的力量，可以發揮十人、百人、千人甚至萬人的生產力，對企業的貢獻幾乎無可限量。

反之，選錯人，代價甚高，除了薪資、福利、保險、退休、培訓的代價不低之外，因為選錯人而浪費主管的時間、以及喪失商機的機會成本，幾乎無法估計，所以，高階經理人對于人才的選、育、用、留不能不投下心力，努力學習。

選「對」的人，教「對」的方法，把「對」的人，放在「對」的位置上，讓他做「對」的事情，最后把「對」的人留下來，這是高階經理人必備的基本能力，掌握這個能力，讓你每天的管理工作得心應手！

【研習目標】

1.了解如何甄選對的人才

2.了解人員須具備的要素及招聘的流程

3.人力資源的規劃與具體的招聘條件

4.運用有效的面試技巧來甄選合適的人才

5.了解訓練需求的產生以及訓練規劃的內涵

6.學習訓練目標的設定與訓練活動的執行

7.因才施教，掌握訓練成效的評估與移轉

8.設計人才發展藍圖

9.辨識員工的激勵需求

【課程架構】

本課程包含四大主題：選、育、用、留，每一主題分為三項議題，組織成唯一完整的課程架構：

【課程內容】

選對人

?甄選人才的重要性

?選才的規劃

?部門接班人計劃

?測驗與面談

?冰山原則?講演

?個案教學

?課堂討論

?小組活動

育成才

?培訓需求的規劃

?儲備人才的培育規劃

?培訓的目標與執行

?培訓課程的類別

?設定培訓目標

?培訓成效的評估與落實?講演

?個案教學

?課堂討論

善用才

?人才是磨練出來的

?教導者的角色與心態

?交付任務的步驟

?工作教導的流程

?教導部屬的作法

?日常監督與輔導

?績效回饋常見問題討論

?績效回饋的作法

?教導成效的評估?講演

?個案教學

?課堂討論

?小組活動

留人心

?留才的挑戰

?員工的基本需求

?自?。何乙氖鞘裁?？

?員工發展計劃的重要性

?員工到底要什么？?講演

?小組討論

?課堂討論

【運課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來進行：

1. 專題演講

以精彩、有趣、實例舉證的講演，清楚明白的說明研習的架構、理念和系統，使學員不以為枯燥，并能仔細的完成筆記。

2. 分組討論

由小組成員相互交換其心得，并依據學員的管理經驗與案列，來共同研討問題及解決。此方式不但能促進主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學習中，獲得深刻的體驗和收獲。

3. 情境活動

針對公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動，藉由活動練習中，學員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。

4. 工作坊

以模擬工作情境的操作歷程，讓學員親自參與，并且從參與操作、討論的過程中，整理與工作相關的學習心得和啟示，反應了從「做」當中學和經驗模擬的優點。

許老師

清華大學、浙江大學等高校特聘講師

康師傅集團 首席管理顧問（現任）

Motorola 管理顧問（現任）

中國民生銀行 咨詢顧問（現任）

百度 培訓顧問（現任）

國美電器 外部高級培訓顧問（現任）

國內多家學會、協會專項顧問

教育背景

臺灣 - 中國文化大學 日文系 1987 –1991

臺灣 - 中山大學 企管研究所 碩士 2005 - 2007

臺灣 - 中山大學 企管研究所 博士 2009 - 2017

工作經歷

臺灣家樂福人力資源部 資深經理2004.2.1 - 2010.2.28

Gallant Ocean 國外采購部經理2000 – 2004.1

長榮集團(海運、航空、空廚) 業務課長1993 - 2000

累計24年職場管理實務及19年講師/顧問經驗

曾經到過，加拿大、美國、日本、中國大陸、香港、丹麥、越南、泰國等地工作

現 任：

康師傅集團 首席管理顧問（現任）

Motorola 管理顧問（現任）

中國民生銀行 咨詢顧問（現任）

國美電器 外部高級培訓顧問（現任）

主講課程

1、管理類

《人力資源管理》、《人力資源戰略管理》、《非人管理》、《績效管理》、《目標管理與績效考核》、《組織變革管理》 、《執行力》、《沖突管理》、《薪酬管理》、《內部講師培訓》

2、領導類

《教練輔導》、《 團隊建立 》、《團隊激勵》 《團隊發展與領導》

授課風格

〓實戰經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰、實用、實效；

〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻；

〓情景式案例，實戰型解答、以真實案例說明實際問題；

〓觀點新穎，論述精辟，學術前沿、傳道授業、授人以漁；

〓實戰工具+實戰輔導+實操案例

部分服務客戶

臺灣地區：

可口可樂、羅氏藥廠、 Nissan汽車、 保誠人壽 、臺灣人壽 、 萊爾富 、元大京華證券、 生達制藥、裕利、三福氣體、金仁寶 、國寶人壽、廣達、世界先進、全球人壽、達傅電信、國泰投信

中國大陸：

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