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職業化素養全面提升訓練 北京:2025年11月03日
1.什么是職業化① 新時代對職業人的界定② 認識職業與職業化③ 職業化的內涵:職業化的心態職業化的形象職業化的行為職業化的工作方法2.職業化的心態勝任素質的冰山模型態度比技能更重要職業化態度:責任大于能力結果導向目標意識客戶意識質量意識3. 職業化形象職業化形象設計商務交往中的禮儀商務拜訪與商務接待禮儀商務電話及Ema......
DISC行為特征分析(PPA)認證課程 北京:2025年10月22日
DISC認證課程將為您提供以下幾方面的技能訓練:*更全面的理解員工*更有效的管理人員*提高與不同行為特征個體的溝通水平*人事方面做出有洞察力的決定*在招聘中做出更好、更恰當的決策*在招聘過程中減少出錯的幾率最終達到的能力:*解釋DISC的行為特征*理解職位要求分析的關鍵期望結果*理解個體的行為方式是如何影響他人的*分析......
工信部ITSS運維服務項目經理 北京:2025年10月22日
由工業與信息化部電子工業標準化研究所和國家信息技術服務標準(ITSS)工作組聯合頒發的證書。課程大綱:第1章 IT服務項目經理簡介第2章 基本概念和方法上篇 服 務 篇第3章 IT服務設計3.1 服務設計簡介3.2 服務需求識別3.3 服務方案設計3.4 服務成本預算第4章 IT服務轉換4.1 服務轉換概述4.2 服務......
ISO9001:2015質量管理體系內部審核員 北京:2025年10月22日
質量管理體系內部審核員在質量管理體系的建立、實施、保持和持續改進過程中扮演著非常重要的角色,而內部審核活動的有效與否將直接影響到質量管理體系實施的有效性和業務的效率。內審的結果取決于內審人員對標準的理解程度,審核的技巧,對被審核方的理解及對審核意圖的準確把握等。本課程采用全新的教學方法,講師將帶領大家通過角色扮演,場景......
情緒調節與壓力管理 北京:2025年11月30日
工作壓力大?情緒容易焦躁?奔忙于工作,感覺心力交瘁?通過講述、實操、冥想、催眠、體驗、心理劇等方式,融合完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經語言程序學、人本心理學的相關技術,幫助您:科學認識壓力,并掌握應對壓力的策略;掌握方法,當下調整情緒,擁有一顆隨喜心;掌握方法,自我滋養,在辦公室即可放松身心,舒緩壓力;探究情......
創造性思維與產品創新 深圳:2025年11月07日
1、創造性思維與創新- 課程熱身練習- 創新的基本法則之一:在框架內思考- 創新的基本法則之二:形式為先,功能次之- 案例分享:研發失敗,產品大賣- 什么是心智模式(Mental Model)- 心智模式如何起作用?- 心智模式的類型:靜態vs.動態- 心智模式的轉換方式- 小練習- 哪些因素會阻礙創造力?(感知、情感......