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課程背景：

很多企業(yè)在快速發(fā)展的過程當中，突然發(fā)現(xiàn)人才不夠用了。很多企業(yè)在成長的過程當中，突然發(fā)現(xiàn)，明明企業(yè)有著大好的前景，可是人才卻在不斷地流失。很多企業(yè)開出了非常高的薪酬水平，可是卻無人問津。很多企業(yè)，看上去出身草根，也沒有多少資金和資源，但卻在節(jié)節(jié)攀升地發(fā)展。很多企業(yè)，并沒有任何高科技的基因，卻在飛速地擴張，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的財富如天文數(shù)字般地竄升。

這一切是為了什么？這一切都是因為人才，因為人才績效管理的得法與不得法。

企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展，歸根結底就是：成也人才；敗也人才；成也人才績效管理之法，敗也人才績效管理之道。

為了確保企業(yè)一直有人才可以用，一直可以吸引大量的人才加入，一直可以穩(wěn)定人才隊伍而不使人才流失，就必須做好三件事情：（1）做有戰(zhàn)略的企業(yè)，以戰(zhàn)略性的發(fā)展激發(fā)人才隊伍的斗志，并以戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性與前瞻性建設自己的人才梯隊。（2）做有格局的企業(yè)，要舍得與人才分享收益，要勇于為人才的個性張揚建構施展的組織架構，要給足人才謀求個人成功的動力與支持。（3）要建構更加適合于人才發(fā)展的績效管理體系，并善于利用績效管理的方法幫助人才成長和獲得更多的收益。

基于以上認知，為了從根本上幫助企業(yè)解決人才隊伍建設和績效管理的問題，本課程在融合了組織架構設計、企業(yè)文化等方面內容的基礎上，從戰(zhàn)略管理的視角出發(fā)，基于人性、人情、人格、人文特質，全面分析現(xiàn)代企業(yè)高層次人才績效管理之道和人才績效管理之法。

課程收益：

■ 正確地認知人才隊伍建設的長遠性和系統(tǒng)性；

■ 掌握戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃的工具，并基于此認知戰(zhàn)略管理與績效管理的關系，全面把握“戰(zhàn)略管理是自上而下的績效管理；績效管理是自下而上的戰(zhàn)略管理”的道；

■ 掌握穩(wěn)定人才的理念與方法，以及績效管理的原則、誤區(qū)和主要影響因素；

■ 學會基于戰(zhàn)略管理的視角，親自設計自己公司的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，并將其目標設置與人才績效管理的目標體系進行融合；

■ 了解現(xiàn)代人才績效管理的常用方法，學會使用7P績效管理架構，設計最先進的組織架構，以使之服務于戰(zhàn)略管理，并為人才的職業(yè)規(guī)劃和人才成長建構平臺。

■ 掌握股權改造、自裂變發(fā)展等等更有益于人才發(fā)展的工具與方法。

課程對象：

企業(yè)中高層管理人員

課程方式：知識講授+現(xiàn)場討論+案例分析+游戲互動

課程大綱

導入：經(jīng)典小故事，管理大智慧

故事之一：吳起與魏武候論戰(zhàn)

管理智慧：善識人性，活用激勵，群體調動，所向披靡

故事之二：堯帝對于舜帝的績效考核

管理智慧：借助績效管理可以更好地識別人才

故事之三：偉大的元帝國

管理智慧：建構最高效的組織架構，提出最管用的績效管理方法

案例分析：同策咨詢公司的人才績效管理

第一篇：認知篇

第一講：績效管理在企業(yè)管理中的地位與作用

一、績效管理的地位

1. 績效管理在“企業(yè)一體化系統(tǒng)”的地位：強力輔助

2. 績效管理在人力資源管理的地位：人力資源管理的重要模塊之一

3. 基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源開發(fā)與績效管理系統(tǒng)模型：戰(zhàn)略性人力資源管理的核心

4. 四十四管理真言當中的績效管理

1）審時度勢2）全面謀劃3）精準運行4）能力突出5）人才至上

6）績效保障7）團隊優(yōu)先8）文化促進9）避已之短10）學敵所長11）永遠創(chuàng)新

案例分析：JJGUMBERG公司

二、績效管理的五大作用

美國《商業(yè)周刊》：企業(yè)成功的第一要素是績效管理

《哈佛商業(yè)研究雜志》：進行績效管理的公司更容易從各個方面勝出

作用一：企業(yè)業(yè)績更好

作用二：經(jīng)理能力更好

作用三：員工士氣更好

作用四：團隊協(xié)作更好

作用五：經(jīng)營發(fā)展更好

第二講：績效管理的要點、邏輯與前提

一、績效管理的要點

1. 聯(lián)動戰(zhàn)略運行2. 分解目標3. 目標落地4. 責權對等5. 績效計劃6. 績效輔導7. 績效實施8. 績效評價9. 績效溝通10. 績效反饋11. 績效運用12. 利益引導

13. 激勵創(chuàng)新14. 力促全員努力15. 共保戰(zhàn)略實現(xiàn)

二、以游戲解讀績效管理的核心邏輯

三、做好績效管理的重要前提

1. 不要以控制人工成本為前提

2. 不要混同于績效考核

3. 必須關聯(lián)戰(zhàn)略管理

第三講：績效管理與戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化對應關系

1. 7P績效管理框架圖分析

——7P績效管理框架圖與PDCA/PDCAA模型

2. 7P戰(zhàn)略管理框架圖分析

——戰(zhàn)略重要性解讀

3. 7P績效管理框架圖與7P戰(zhàn)略管理框架圖融合

4. 4S企業(yè)文化框架圖分析

5. 績效管理與企業(yè)文化的對應關系

案例分析：事在四方，要在中央

案例分析：呂氏春秋●仲春紀●功名

6. 基于7P績效管理框架圖、7P戰(zhàn)略管理框架圖和4S企業(yè)文化框架圖形成的重要結論：

1）戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、績效管理：企業(yè)管理和打造企業(yè)核心競爭力的一體兩翼工作，缺一不可

2）企業(yè)文化必須由績效管理激發(fā)：兩者必須密切關聯(lián)，否則企業(yè)文化不能落地，績效管理沒有靈魂

3）績效管理工作：企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的基礎

4）組織架構設計：企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的支撐

5）組織架構設計：績效管理得以實現(xiàn)的框架

6）組織架構：必須跟隨企業(yè)戰(zhàn)略

7）組織架構設計：必須符合戰(zhàn)略規(guī)劃設計及運行

8）戰(zhàn)術層次思考下的組織架構與戰(zhàn)略層次思考下的組織架構大不相同

案例分析：海爾智家

案例分析：青島鑫光正鋼結構有限公司

第二篇：實戰(zhàn)篇

第一講：明確績效管理的七大目的

1. 目標發(fā)展——承接戰(zhàn)略目標

2. 解決問題——如何實現(xiàn)目標

3. 意見溝通——幫助員工成長

4. 前程規(guī)劃——幫助員工更好地成長

5. 論功行賞——獎懲與調薪的重要依據(jù)

6. 人力發(fā)展——換崗、升遷與培訓需求

7. 激勵士氣——鼓足干勁，力爭上游

第二講：打好績效管理的八大基礎

1. 決策領導對績效管理高度重視

2. 發(fā)展戰(zhàn)略的清晰度

3. 企業(yè)的基礎管理水平相對較高

4. 企業(yè)文化比較健康

5. 組織結構適應公司發(fā)展戰(zhàn)略

6. 崗位責權明晰

7. 具備較強執(zhí)行力

8. 信息系統(tǒng)完備

第三講認清可能導致績效管理滿意度較低的常見問題

1. 高層管理者與員工在目標訂立時較難取得共識

2. 不同部門目標制訂的尺度和難易度較難比較

3. 管理人員往往欠缺考評員工的技能或素質

4. 信息平臺不能有效率地提供考核數(shù)據(jù)

5. 績效管理系統(tǒng)設計過程復雜

6. 員工心態(tài)往往與獎勵或金錢拉上直接關系

第四講績效管理的準則、作用與原則

一、績效管理實用的六大準則

第一大準則：越簡單越好

第二大準則：文字工作越少越好

第三大準則：盡量減少官僚程序

第四大準則：越節(jié)省時間越好

第五大準則：能量化的盡力量化

第六大準則：不能量化的盡力細化

二、績效管理的六大作用

作用一：幫助員工個人實現(xiàn)績效目標和發(fā)展目標

作用二：幫助不同類型的團隊組織實現(xiàn)績效目標和成長目標

作用三：幫助企業(yè)組織有序且高效地運轉

作用四：是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的基礎

作用五：是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和保證

作用六：是企業(yè)文化管理工作得以順利開展的強力支撐

三、把握績效管理的五大原則

原則一：全員參與

原則二：系統(tǒng)性

原則三：全面溝通

原則四：公開性與客觀性

原則五：差別性與統(tǒng)一性相結合

案例分析：威瑞森電信、馬拉松原油、JP摩根大通集團

第五講：建構績效管理的7大步

第一步：確定績效領導體系與管理架構的設計及總體運行方案的

第二步：確定績效協(xié)商與運行方案

第三步：績效支持與績效實施

第四步：績效評估與績效改進

第五步：績效考核與績效評價

第六步：績效反饋與績效申訴

第七步：績效應用與績效反思

案例分析：《三只小豬》的績效管理解讀

案例分析：《葫蘆兄弟》績效管理解讀

案例分析：《贏》當中對于績效考核的認知分析

一個結論：最好的績效管理沒有標準，只要它能夠適合于自己企業(yè)特點，并且能夠適用于自己企業(yè)當下，那就夠了。

課后總結與回顧

李老師

企業(yè)戰(zhàn)略與文化架構師

管理學博士/研究生導師

21年企業(yè)戰(zhàn)略與文化構建實戰(zhàn)經(jīng)驗

教育部學位委員會學位評議專家

中國化工企協(xié)培訓工作委員會專家顧問

01-【學術資歷】

→美國匹茲堡大學卡茲商學院博士后（主攻組織架構設計、企業(yè)文化與商業(yè)模式）

→哈爾濱工業(yè)大學技術經(jīng)濟及管理專業(yè)管理學博士（主攻企業(yè)人力資源與團隊管理）

→哈爾濱工業(yè)大學人文與社會科學學院碩士（主攻企業(yè)戰(zhàn)略管理）

02-【社會資歷】

→原大通集團（上市）|人力資源總監(jiān)

→原花帝集團丨副總裁兼首席戰(zhàn)略官

→原青島某大學丨科技處副長、經(jīng)濟與管理學院副院長

→雄風實業(yè)、禚氏集團、寶博集團、大通集團等35+家企業(yè)戰(zhàn)略架構師、企業(yè)文化設計師

→Othot company（原生云預測公司）、Eat’n Park group（美食公園餐飲集團）、JJGumbergcompany（戈姆伯格商業(yè)地產(chǎn)公司）等美資企業(yè)戰(zhàn)略運營特聘顧問

→中國石油海外勘探公司高管班、青島市民營企業(yè)發(fā)展局高級工商管理班、廣西柳州民營企業(yè)工商管理班、上海國際商學院高級MBA班、中國化工行業(yè)總裁班等總裁班長期特邀講師。

03-【出版著作】

戰(zhàn)略管理類：

《戰(zhàn)略評價》、《企業(yè)一體化管理系統(tǒng)》團隊管理類：

《大型民營企業(yè)高層團隊和諧整合研究》

企業(yè)文化類：

《美國杰出公司企業(yè)文化研究》

《英國杰出公司企業(yè)文化研究》企業(yè)文化類：

《加拿大杰出公司企業(yè)文化研究》

《澳大利亞杰出公司企業(yè)文化研究》

企業(yè)文化類：

《企業(yè)文化與商業(yè)模式研究》

《4S企業(yè)文化與7P績效管理及其互動影響研究》國學管理智慧類：

《六韜三略論管理》

《道法經(jīng)營》

04-【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

李文明老師21年只專注做一件事——“企業(yè)戰(zhàn)略、文化”的設計搭建，擅長基于前沿戰(zhàn)略管理理論，構建企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織架構、企業(yè)文化體系、績效管理體系、創(chuàng)業(yè)架構、品牌生成路徑等等。曾經(jīng)為大通集團、青島鑫光正鋼結構有限公司、邁巴克信息科技公司、寶博集團、花帝集團等40+家企業(yè)搭建企業(yè)戰(zhàn)略、文化架構等項目。

【雙桃精細化工有限公司（海灣集團的王牌子公司）】——設計十二五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

——曾以自創(chuàng)的兩大模型（“三四一四模型”和“七二一模型”），助力雙桃精細化工有限公司完成了十二五戰(zhàn)略規(guī)劃的設計，此戰(zhàn)略規(guī)劃，連續(xù)5年指導了企業(yè)的快速和穩(wěn)健發(fā)展，并助力企業(yè)整體績效收益提升了35%。

【鑫光正鋼結構有限公司】——制定戰(zhàn)略規(guī)劃，10年合作持續(xù)開展

——曾為該企業(yè)建構管理制度、組織架構，并助其深度完善企業(yè)治理規(guī)范，助力企業(yè)成功掛牌上市。

——曾利用自創(chuàng)的“4S企業(yè)文化建構模型”，從表象文化、行為文化、精神文化等多個層次出發(fā)，助力該企業(yè)建構完整的企業(yè)文化體系，在10年內，基于此而持續(xù)指導此公司的企業(yè)文化建設工作。

05-【部分授課案例】

■ 曾為青島市民營企業(yè)發(fā)展局高級工商管理班講授《國學智慧與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理》課程，累計25期。

■ 曾為青島鑫光正鋼結構有限公司講授《戰(zhàn)略管理——創(chuàng)業(yè)設計與核心競爭力打造》、《企業(yè)文化全息戰(zhàn)略設計與落地》課程，累計18期。

■ 曾為禚氏集團講授《戰(zhàn)略管理——企業(yè)品牌打造的路徑與方法》課程，累計15期

■ 曾為廣西柳州民營企業(yè)EMBA班講授《戰(zhàn)略管理——高階績效管理的道法術》、《企業(yè)文化全息戰(zhàn)略設計與落地》課程，累計8期。

■ 曾為河北昊華中意玻璃鋼有限公司講授《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略落地執(zhí)行》課程，累計6期。

■ 曾為中石油海外勘探公司講授《企業(yè)文化全息戰(zhàn)略設計與落地》課程，累計2期。

06-【主講課程】

《戰(zhàn)略管理——創(chuàng)業(yè)設計與核心競爭力打造》

《戰(zhàn)略管理——從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略落地執(zhí)行》

《戰(zhàn)略管理——高階績效管理的道法術》

《戰(zhàn)略管理——企業(yè)文化全息戰(zhàn)略設計與落地》

《戰(zhàn)略管理——企業(yè)品牌打造的路徑與方法》

《國學智慧與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理》

07-【授課風格】

◤親和力強◢：充滿活力和張力，能夠迅速帶領學員進入興奮狀態(tài)，奔放、自然、親和力強。

◤視野寬◢：能巧妙地將歐美先進管理理念與中國傳統(tǒng)文化互相整合，并加入大量案例分析。

◤互動強◢：課上不斷拋出問題，引導學員時刻思考，分享經(jīng)驗，讓學員在開心的過程當中進行感悟，在提升認知水平的同時，收獲知識、經(jīng)驗和智慧。

08-【部分服務過的客戶】

■ 高級總裁班：上海交通大學高級EMBA、中國石油海外勘探公司處級領導培訓班、中國石油海外公司外籍人才培訓班（英文授課）、青島市民營企業(yè)發(fā)展局高級EMBA、廣西柳州民營企業(yè)EMBA、上海國際商學院高級EMBA（英文授課）、中國化工行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格培訓班、澳青學院MBA班、平度市企業(yè)家聯(lián)合會培訓班……

■ 國有企業(yè)：國家稅務系統(tǒng)青島培訓班、四川南充國稅系統(tǒng)、中國工商銀行青島支行、青島農(nóng)商銀行、青島供電局、青島雙桃精細化工有限公司、青島瑯琊臺集團、云南省煤礦化工集團、寧夏回族自治區(qū)區(qū)管國企干部培訓、某國營軍工造船廠、中冶置業(yè)、青島交運集團……

■ 政府機構：內蒙古自治區(qū)干部培訓班（巴彥卓爾）、內蒙古自治區(qū)干部培訓班（阿拉善盟）、青島市市南區(qū)機關干部培訓班、日照科級干部培訓班、河南省安陽市管干部培訓班、重慶市科技干部培訓班、萊州地方干部培訓班、江西縣級干部培訓班、青島生產(chǎn)力促進中心、青海西寧科級干部培訓班、江蘇宿遷宿城區(qū)、松原市干部培訓班、大同區(qū)干部培訓班陜西寶雞管理人員培訓班、儀隴管理人員培訓班、臨安管理人員培訓班、上饒管理人員培訓班、青海西寧非公經(jīng)濟組織管理人員培訓班、鯉城區(qū)中青年領導干部培訓班、青海省質量監(jiān)督管理局系統(tǒng)……

■ 上市公司：深圳大通集團、視科公司、冉十公司、青島鑫光正鋼結構有限公司……

■ 大型民企：寶博集團、花帝集團、禚氏集團、威海三角集團、東趙集團、勝動集團、美晨集團、盛泰集團、河南長垣衛(wèi)華集團、宏泰化纖公司、福山集團、雄風實業(yè)、青島寶佳自動化設備有限公司、山東華盛橡膠有限公司、河北昊華中意玻璃鋼有限公司、杰茜三源國際商貿有限公司、藏之藏文化藝術有限責任公司、碗碗香餐飲公司、佳境天成廣告公司、邁巴克科技信息公司、山東宏宇輪胎公司……

09-【部分客戶評價】

這是我聽過的真正有高度的實戰(zhàn)課程，這其中融入了大量的歐美企業(yè)案例，以及中國杰出公司的案例。此外，課程當中還融入了很多傳統(tǒng)文化當中的精華思想，這使我在此學到的不只是有用的知識，更是可以用于指導個人成功的智慧。

------中國石油海外勘探公司 林總

我原本以為，走出校門二十多年了，再回到課堂聽課是一件很難受的事情，要坐在那里四天，一定會很煎熬。可是聽了李文明老師的課，讓我感覺時光像流水一般，不知不覺間，很快樂地收獲到了一些可以指導我實際工作的內容。他的講課風格真的讓我感覺很輕松，很快樂，很有收獲。

------青島市民營企業(yè)發(fā)展局高級工商管理班 林學員

一個人在講課的時候可以那么奔放，充滿熱情，而且又不會亂講話，所說都是可用的見解，這一點真心讓我佩服。李老師就是這樣，他的講課熱情可以積極影響很多人，他所講的內容，都可以實實在在地運用到企業(yè)管理體系搭建中，特別實用。

------平度企業(yè)家聯(lián)盟企業(yè)家 李總監(jiān)

我能感覺到很多老師在講課的時候，他們自己并沒有建構起認知體系，而是拼湊了一些內容，而李老師的授課不同，他在講自己的研究成果、管理感悟，這讓我聽得很系統(tǒng)，非常富有邏輯性，因此我想他是一個形成了自己管理哲學的人，否則不可能把課講得如此通透。

------河北昊華中意玻璃鋼有限公司 萬總

我聽過李博士的很多次課，每一次都很受益。公司在組織聽李老師講課的時候，很多同事把家屬和上大學的小孩都帶進了教室，因為他所講的內容有一個很大特點，那就是通俗易懂，又很有趣味。

------河北昊華中意玻璃鋼有限公司 劉主管

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