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課程背景：

溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功85%取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理 94% 的時(shí)間在溝通；美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無(wú)論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。

現(xiàn)實(shí)中，跨部門溝通的最大障礙是“語(yǔ)言”不通、角色不同、方式不佳。表面上看，這是由兩種部門工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致，而其深層次原因是各部門的定位問題與溝通中態(tài)度、策略把控問題。本課程講師將和我們一起分享如何組建團(tuán)隊(duì)和高效溝通，完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，幫助您快速提升跨部門溝通能力，破解管理迷局，鍛造卓越團(tuán)隊(duì)。

課程對(duì)象：

中層管理者、儲(chǔ)備干部

授課方式：案例分析+情景互動(dòng)+專題研討+問題解答+視頻播放+練習(xí)提升

課程大綱

第一講：跨部門溝通中現(xiàn)狀與認(rèn)知

一、跨部門溝通中常見問題

1. 本部門忙得不可開交，卻不知道其它部門在忙些什么？

2. 部門之間總是無(wú)法正確理解相互最需要支持的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？

3. 每次合作，總不能及時(shí)獲得所需要的信息

4. 部門之間工作銜接不暢，造成時(shí)間的耗費(fèi)，有時(shí)因?yàn)闆]提前考慮其他部門需要參與的部分，造成工作無(wú)法落實(shí)

5. 部門之間的相互沖突和矛盾沒有得到很好的控制和疏解，導(dǎo)致沖突升級(jí)，甚至已經(jīng)形成對(duì)個(gè)體的不滿和意見

二、溝通障礙的表現(xiàn)方式

1. 平級(jí)之間溝通缺乏真心，沒有肺腑之言，沒有服務(wù)及積級(jí)配合意識(shí)

1）“笑面虎”

2）“墻頭草”

3）“踢球式”

三、同級(jí)溝通困難的原因

1. 各自獨(dú)立

1）職務(wù)上的不相隸屬性與各自工作的獨(dú)立性

2）領(lǐng)導(dǎo)的同一性與分工協(xié)作性

3）組織目標(biāo)的一致性和權(quán)力的不平等性

結(jié)論：既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作

2. 沒有權(quán)力制約

1）在指揮鏈中，上下溝通可以運(yùn)用權(quán)力，強(qiáng)制下屬執(zhí)行，從而掩蓋了溝通中的許多問題

2）同級(jí)的部門主管處于水平位置，相互之間除了平等的溝通之外，不能用命令、強(qiáng)迫、批評(píng)等手段達(dá)到自己的目的，不能拿著“大棒子”來(lái)對(duì)待同事

結(jié)論：可以聽可以不聽

3. 溝通手段有限

1）上下級(jí)之間直線管理的實(shí)現(xiàn)通過

2）授權(quán)/工作指派/指揮鏈強(qiáng)制

3）而同級(jí)之間只能通過（告知/建議/輔助/勸告/咨詢）

結(jié)論：溝通的渠道與方式缺乏

四、企業(yè)內(nèi)耗九大怪

1. 人人相輕

2. 缺乏團(tuán)隊(duì)精神

3. 疑心大，不誠(chéng)信

4. 蔑視制度

5. 敏感度太高

6. 犯“君子”錯(cuò)誤

7. 推卸責(zé)任

8. 缺乏包容性

9. 情商太低

五、成功團(tuán)隊(duì)的九大特征

第二講：跨部門溝通的障礙

一、跨部門的溝通障礙之思維問題

行為表現(xiàn)：過重看重本部門忽視其他部門

二、跨部門的溝通障礙之心態(tài)問題

1. 總想自己得到最大的利益

2. 總站在自己的角度看問題

3. 不信任對(duì)方

4. 不尊重對(duì)方

5. 不理解對(duì)方

行為表現(xiàn)：利益歸己，責(zé)任推人

三、跨部門的溝通障礙之認(rèn)知差異

1. 溝通雙方價(jià)值觀差異大

2. 溝通雙方性格、關(guān)注點(diǎn)差異大

行為表現(xiàn)：雞同鴨講，各執(zhí)己見，不愿妥協(xié)

四、跨部門的溝通障礙之 缺乏溝通技能

1. 不善有效表達(dá)

2. 不愿積極傾聽

3. 不能及時(shí)反饋

行為表現(xiàn)：?jiǎn)栴}積累，釀成心結(jié)

第三講：溝通技能有效提升

一、溝通的定義及實(shí)質(zhì)

二、高效溝通最有效的五步法

1. 真誠(chéng)

2. 尊重

3. 理解

4. 信任

5. 贊美

討論：如何消除溝通障礙？

第四講：溝通在實(shí)際工作中的運(yùn)用

一、溝通關(guān)系能力

1. 溝通三要素

1）環(huán)境

2）氣氛

3）情緒

2. 溝通三關(guān)鍵

1）表達(dá)

2）傾聽

3）反饋

二、面對(duì)面溝通四要素運(yùn)用

1. 溝通的四要素

1）望：如何看人的狀態(tài)洞察內(nèi)心世界

2）聞：聽的四狀態(tài)、聽的四境界、聽的五個(gè)動(dòng)作

3）問：說的表達(dá)形式、說的7種策略、說的三個(gè)原則、能游說關(guān)鍵人物和商業(yè)伙伴接受自己的觀點(diǎn)并提供支持

4）切

5）知己知彼：對(duì)關(guān)鍵和敏感的信息及時(shí)和有策略地與相關(guān)人員進(jìn)行溝通以避免謠言，面對(duì)相反意見時(shí)能夠靈活變通以達(dá)成共識(shí)，不同性格的人如何有效溝通

三、溝通過程把握法

第一招：滿足需求法

1. 事先充分的了解對(duì)方的需求

2. 溝通中既滿足對(duì)方需求又達(dá)到自己的目標(biāo)

第二招：聯(lián)想說服法

1. 讓人體會(huì)出對(duì)方不聽你的會(huì)得到的痛苦與聽你的得到的快樂

案例：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員——花很小的代價(jià)能避免很大的痛苦

案例：推銷員——花很少的錢就能享受很大的快樂

第三招：暗示引導(dǎo)法

1. 通過語(yǔ)言行為改變他人心理狀態(tài)的方法。

第四招：分析轉(zhuǎn)移法

1. 當(dāng)對(duì)方有抗拒意見時(shí)，先認(rèn)同，使對(duì)方的抗拒減低一半，加重復(fù)，對(duì)方的抗拒為零

1）拆分，把對(duì)方的抗拒變成我們的問題，對(duì)方注意力集中在問題上了

2）分析問題與對(duì)方達(dá)成共識(shí)

第五招：悲情傳遞法

1. 在你所有技巧都用過了黔驢技窮的境地采用

2. 利用對(duì)方的補(bǔ)償心理，使他有一種愧疚感

第五講：跨部門溝通實(shí)戰(zhàn)策略

一、跨部門溝通自我修煉四要點(diǎn)

要點(diǎn)一：信任與寬容

1. 正確理解同事關(guān)系——競(jìng)爭(zhēng)者、合作者

1）部門之間的關(guān)系

2）內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)

3）表現(xiàn)方式一般有兩種：回避式/踢球式

2. 矛盾沖突的來(lái)源

1）外部客戶是 “衣食父母”，得罪不起

2）一般來(lái)說人們對(duì)于“管”和“被管”的角色較為認(rèn)同；而平級(jí)之間失去權(quán)力的強(qiáng)制性

3）對(duì)“部門價(jià)值”的錯(cuò)誤理解，，過高地看重自己部門的價(jià)值，而忽視其他部門的價(jià)值

4）對(duì)職責(zé)理解的偏差

5）人性的弱點(diǎn)——盡可能把責(zé)任推給別人

6）部門間的利益沖突——惟恐別的部門比自己強(qiáng)

要點(diǎn)二：溝通與認(rèn)可

1. 同級(jí)溝通的“四要四不要”

1）同級(jí)間要表?yè)P(yáng)于眾，不要私下揭短

2）對(duì)于合作成果，首先要言謝他人，不要只顧炫耀自己

3）同級(jí)間要多提建議，不要多提主張

4）要尊重差異，避免價(jià)值判斷，不要好為人師

2. 卡耐基溝通藝術(shù)——成功學(xué)泰斗如是說

要點(diǎn)三：理解與支持

1. 溝通的基本原理——關(guān)心

2. 溝通的基本要求——主動(dòng)

要點(diǎn)四：雙贏思維

1. 遇事?lián)Q位思考，有客戶意識(shí)

2. 清晰游戲規(guī)則，做事得體

3. 有大局意識(shí)，心胸寬廣

4. 善于溝通協(xié)調(diào)，好相處

5. 建立雙贏思維，共謀發(fā)展

二、跨部門溝通解決之道

1. 提升內(nèi)部服務(wù)意識(shí)

2. 樹立共同的目標(biāo)

3. 找到利益的共同點(diǎn)

4. 梳理模糊地帶

5. 完善跨部門流程

6. 開好跨部門高效會(huì)議

7. 搭建跨部門溝通的橋梁

8. 完善溝通制度

三、跨部門溝通完善一

1. 各部門職責(zé)清晰

2. 各部門參與的項(xiàng)目，應(yīng)有清晰明確的合作計(jì)劃

3. 制訂計(jì)劃時(shí)多考慮銜接部門的能力

4. 細(xì)化流程

5. 部門之間重大問題溝通處理流程：電話通知→電話確認(rèn)→開會(huì)前的準(zhǔn)備確認(rèn)

6. 溝通方式要事先達(dá)成一致，如打電話或發(fā)郵件

7. 每次會(huì)議前要發(fā)會(huì)議提醒

四、跨部門溝通完善二

1. 每次會(huì)議一定先跟蹤遺留問題解決問題，說明當(dāng)前狀態(tài)和存在的問題，并就問題給出相應(yīng)的建議

2. 執(zhí)行過程中每件事要指定責(zé)任人和明確完成時(shí)間

3. 溝通時(shí)出會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)送給利益相關(guān)人

4. 發(fā)現(xiàn)問題要第一時(shí)間知會(huì)到接口人

5. 處理結(jié)果要以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式發(fā)送

6. 出現(xiàn)異常，要制定應(yīng)急措施和備選方案

五、跨部門溝通完善三

1. 保持各部門間的信息共享

2. 工作交接建立標(biāo)準(zhǔn)：表格、聯(lián)絡(luò)單等形式

3. 注意溝通的實(shí)效性，防止資源浪費(fèi)

4. 發(fā)現(xiàn)未按流程操作的現(xiàn)象，應(yīng)相互監(jiān)督改正

5. 問題較多時(shí)，可以定期召開相關(guān)部門例會(huì)

6. 經(jīng)常出現(xiàn)的問題，要找到問題的根本原因，從流程上改進(jìn)，完善

六、跨部門溝通完善四

1. 部門間產(chǎn)生矛盾時(shí)，語(yǔ)言不宜過于激烈，應(yīng)及時(shí)由雙方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)

2. 兩個(gè)部門實(shí)在達(dá)不成一致的結(jié)論時(shí)，要有一種雙方都認(rèn)可的協(xié)商或仲裁機(jī)制，如找雙方的上級(jí)部門

3. 當(dāng)某些項(xiàng)目無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)有正式的善后處理

互動(dòng)問題：跨部門中的實(shí)戰(zhàn)問題解決

韓老師

韓鵬老師 中層管理實(shí)戰(zhàn)專家（巔峰團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練）

12企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)萬(wàn)里行首席講師

山東大學(xué)、浙江大學(xué)客座講師

企業(yè)總裁智囊團(tuán)首席顧問、上百家企業(yè)資深顧問

曾任：北京某大型教育集團(tuán) 副總裁

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：狼性團(tuán)隊(duì)文化打造、心態(tài)激勵(lì)、MTP管理、領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力

韓鵬老師獲得以下職稱：

▲中國(guó)人力資源人才信息管理中心（電力工程管理師、電力營(yíng)銷管理師、金融培訓(xùn)師）

▲人力資源教育培訓(xùn)職業(yè)能力中心（研學(xué)實(shí)踐教育導(dǎo)師、企業(yè)管理師）

▲中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心（企業(yè)培訓(xùn)師（高級(jí)））

10多年的企業(yè)管理咨詢和企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)不僅讓老師涉足全國(guó)多個(gè)大中小城市，也曾先后為盾安集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、申通快遞、泰山特曲、伊力特、蒙牛集團(tuán)、雪花啤酒、華德利控股集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)的管理改造和系統(tǒng)升級(jí)，更是被天能集團(tuán)、華德利控股集團(tuán)、中盛商業(yè)管理集團(tuán)、天天快遞、申通快遞、魯能集團(tuán)等數(shù)十家客戶多次邀請(qǐng)進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)提升，團(tuán)隊(duì)打造，管理提升、深度輔導(dǎo)。

項(xiàng)目咨詢案例：

HDL控股集團(tuán) 2016年4月-11月

針對(duì)公司的組織架構(gòu)、流程梳理、崗位分析、績(jī)效考核等，韓老師進(jìn)行了內(nèi)部的管理改造，通過8個(gè)月的輔導(dǎo)，公司的組織更加清晰、流程更加順暢、職責(zé)權(quán)利更加明確，員工工作的積極性大幅度提高，公司銷售額從12億提升到19億。集團(tuán)老總非常滿意，更是邀請(qǐng)老師為集團(tuán)旗下的各個(gè)事業(yè)部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)。

HF包裝 2018年5月-10月

通過內(nèi)部梳理、外部調(diào)研分析，韓老師進(jìn)行了營(yíng)銷的咨詢輔導(dǎo)，針對(duì)內(nèi)部的管理分析梳理，營(yíng)銷的市場(chǎng)分析、客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品梳理、團(tuán)隊(duì)梳理逐個(gè)客戶分析，老師精準(zhǔn)分析，最終從原來(lái)的1300家客戶壓縮到370家客戶，實(shí)現(xiàn)了銷售額從1.3億提升到了1.8億，陳總多次邀請(qǐng)韓老師為其企業(yè)做管理和營(yíng)銷的常年顧問。

RSG食品公司 2017年3月-10月

一個(gè)新成立的品牌，通過韓老師8個(gè)月的輔導(dǎo)，從原來(lái)的3人到后來(lái)的70余人，不僅人數(shù)上的增加，老師通過公司的戰(zhàn)略定位、組織梳理、管理流程、人力資源流程等，拿出來(lái)了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)辦法和管理準(zhǔn)側(cè)以及營(yíng)銷的具體思路，當(dāng)年完成銷售額8000余萬(wàn)元，企業(yè)周總多次邀請(qǐng)韓老師走進(jìn)企業(yè)為企業(yè)的管理干部和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

AP工貿(mào) 2015年-至今

國(guó)內(nèi)第一梯業(yè)品牌，連續(xù)四年邀請(qǐng)韓老師為企業(yè)年會(huì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過韓老師的會(huì)議設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃、經(jīng)銷商培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)銷講促進(jìn)等，連續(xù)四年年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訂貨火爆，每年現(xiàn)場(chǎng)的訂貨都在千萬(wàn)以上，2018年年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)完成了2000余萬(wàn)元的成交額。

部分返聘案例：

曾為天天快遞公司培訓(xùn)《提升客服管理技能和服務(wù)質(zhì)量》課程培訓(xùn)，返聘35次；

曾為浙江華德利控股集團(tuán)公司進(jìn)行《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘23次；

曾為中盛商業(yè)管理集團(tuán)公司進(jìn)行《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘19次；

曾為藍(lán)達(dá)工藝制品有限公司《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘15次；

曾為高密瑞進(jìn)建材有限公司《你為誰(shuí)而工作》課程培訓(xùn)，返聘10次；

曾為浙江睿高新材料股份有限公司《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘9次；

曾為浙江大學(xué)總裁班《企業(yè)管理鐵三角》課程培訓(xùn)，返聘5次；

曾為德通科技《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘22次；

曾為盾安集團(tuán)《打造中層管理新思路》課程培訓(xùn)，返聘11次；

曾為杭刃工具進(jìn)行《主管內(nèi)功修煉》課程培訓(xùn)，返聘8次；

曾為山西美年大健康《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘3次；

曾為農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、平安銀行、招商銀行、杭州聯(lián)合銀行、臺(tái)州銀行、交通銀行等銀行培訓(xùn)《職業(yè)化訓(xùn)練與執(zhí)行力》課程培訓(xùn)，返聘11次；

曾為湖北國(guó)家電網(wǎng)（武漢、孝感、咸寧、荊州、隨州）進(jìn)行《中高層干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升培訓(xùn)》課程培訓(xùn)，返聘8次；

曾為中國(guó)人壽、中國(guó)平安、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、太平洋、中國(guó)人保、人壽財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司《狼性文化打造》課程培訓(xùn)，返聘8次；

曾為中鐵十七局，中建八局，中鐵十四局、中國(guó)水電集團(tuán)等企業(yè)培訓(xùn)《管理者全面管理技能提升》課程培訓(xùn)，返聘7次；

主講課程：

《全員正能量與巔峰心態(tài)激勵(lì)》

《管理者全面管理技能提升》

《中高層干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升培訓(xùn)》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效跨部門溝通與協(xié)作》

《團(tuán)隊(duì)共振巔峰訓(xùn)練營(yíng)》

《愛崗敬業(yè)-責(zé)任擔(dān)當(dāng)——鑄造員工陽(yáng)光心態(tài)》

《新時(shí)代新員工職業(yè)化訓(xùn)練》

授課風(fēng)格：韓老師授課激情又富有幽默感、互動(dòng)性很強(qiáng)，很有帶動(dòng)性、非常能夠抓住學(xué)員的內(nèi)心，并且課程具有可操作性，案例剖析、技巧模擬、針對(duì)性強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)！

部分服務(wù)企業(yè)：

銀行、金融：中國(guó)平安、招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、招商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶村鎮(zhèn)銀行、民生銀行、富滇銀行、菏澤農(nóng)村信用聯(lián)社、郴州市農(nóng)村信用聯(lián)社，瀘州商業(yè)銀行、貴陽(yáng)農(nóng)商行、臺(tái)州銀行、六盤水農(nóng)信社、眉山農(nóng)行、永州農(nóng)商行、中國(guó)人壽臺(tái)州分公司、中國(guó)平安山東分公司等

大型企業(yè)：中建八局浙江分公司、中國(guó)移動(dòng)、中鐵十四局、中鐵十七局西安分公司、十堰東風(fēng)零部件、娃哈哈集團(tuán)、阿里巴巴、浙大網(wǎng)新、寶鋼集團(tuán)、青島啤酒、盾安集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、老板電器、奧普集團(tuán)、順豐快遞、蒙牛乳業(yè)、恒源祥、天能集團(tuán)、天天快遞、申通快遞、吉利汽車、茅臺(tái)股份、綠城集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵、航民集團(tuán)、圣丹實(shí)業(yè)集團(tuán)、圣山實(shí)業(yè)、永盛集團(tuán)、發(fā)達(dá)齒輪箱集團(tuán)001集團(tuán)、老板電器、娃哈哈、夢(mèng)迪集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)武漢供電局、孝感供電局、咸寧供電局、荊州供電局、國(guó)家電網(wǎng)吉林分公司、中國(guó)華電黃石公司、株洲高科集團(tuán)、等

制造企業(yè)：無(wú)錫德松科技、華德利控股集團(tuán)、恒生印染、新寶控股、藍(lán)達(dá)工藝、恒鑫紡織、超越飼料、晨陽(yáng)紙業(yè)、德通科技、 高豐電器、紅旗機(jī)械、解放機(jī)械、戶田聯(lián)合實(shí)業(yè)、龍欣印染、蒙努實(shí)業(yè)、盛名機(jī)電、巨邦高新、恒生印染、桑萊特衛(wèi)浴、珠格萊鏡藝、睿高新材料、瑞進(jìn)建材、新泰正大熱電、鼎鑫電氣科技、泰安科力電氣、焱鑫礦用材料、亞迪家私、佳聯(lián)機(jī)械、海欣海綿、盛華香料、順成機(jī)械、圣菲丹紡織品、益民食品有限公司、華一塑膠、東冠空調(diào)、鼎泰建設(shè)、華亨紡織、福特寶鞋業(yè)、龍洞電子、華昌液壓機(jī)械、光彩絲線整理、杭化播摩造紙化學(xué)品、啟明星生物營(yíng)養(yǎng)、中意光學(xué)玻璃、黨灣建筑工程、陌上花針織、飛達(dá)海綿、匯能生物技術(shù)、易維特電器、至卓通訊科技、新晨顏料、鴻利企業(yè)、盛發(fā)紡織印染、浙江富康集團(tuán)、騰獅織造、良紡紡織等

家居/服飾：浙江君昊家具、迪歐家私、新世紀(jì)家紡、永達(dá)木業(yè)、允兒服飾、美安服飾、尊者服飾、三思服飾、豐源家紡、美安服飾、鳳凰羽絨制品、巴威利服飾、盛意時(shí)裝（杭州）、賽可繡品服飾

食品/日用品：祖名食品、、姚生記食品、泰山啤酒、長(zhǎng)沙劍南春、八鮮禽業(yè)、天地人和休閑用品、華源豆制品、綠神食品、小球星兒童用品、新亞休閑用品

貿(mào)易企業(yè)：中盛商業(yè)管理集團(tuán)、奧鵬工貿(mào)、銀色世紀(jì)、伊力特、泰山特曲、酒鬼酒、海之圣、夢(mèng)迪進(jìn)出口、中國(guó)建材網(wǎng)、衛(wèi)國(guó)礦業(yè)、亞星物流、中國(guó)鋁業(yè)網(wǎng)、依宇控股、南盛貿(mào)易、金鼎廣告、亞星物流、中盛購(gòu)物、萬(wàn)達(dá)百貨、NK中國(guó)等

保險(xiǎn)公司：中國(guó)人壽、中國(guó)平安、陽(yáng)光保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽、人壽財(cái)險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)、中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)、紫金保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)等

綜合：山西美年達(dá)大健康、中衛(wèi)利安隆、蘭州紅海人力、杭州南都能源等

部分客戶評(píng)價(jià)：

非常超值，我覺得不論時(shí)間精力還是管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說，每一次聽韓老師課程的學(xué)習(xí)還挺成功的，時(shí)間也剛剛好，我相信我公司的的學(xué)習(xí)結(jié)果一定會(huì)是一個(gè)很好的結(jié)果。因?yàn)槲覀円呀?jīng)成功的組織了第四期聽韓老師課程

——浙江YE服飾董事長(zhǎng)李總

我們自從和韓老師合作了的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，韓老師協(xié)助我們打造學(xué)習(xí)型組織，整體效果非常好，團(tuán)隊(duì)也感覺很好。我們現(xiàn)在每個(gè)月都邀請(qǐng)韓老師過來(lái)跟蹤輔導(dǎo)。

——杭州DT科技有限公司張總

韓老師提出來(lái)學(xué)習(xí)內(nèi)容非常適合我們企業(yè)，韓老師課程豐富，還富有幽默性，非常的開心，學(xué)的也特別的好。整體非常滿意，韓老師對(duì)我們企業(yè)中的一些困難和困惑都講的入木三分，希望今后雙方合作中愉快，我們也邀請(qǐng)韓老師到我公司來(lái)診斷，公司中各種瓶頸問題有韓老師來(lái)一起解決！

——安徽LT科技有限公司李總

非常滿意，選擇韓老師沒有錯(cuò)，原來(lái)聽別的老師講課，都是長(zhǎng)篇大論，韓老師課程內(nèi)容全部都是干貨，非常值得我們這樣的企業(yè)進(jìn)行運(yùn)用，聽了韓老師的課程，我們管理干部都給予了很高的評(píng)價(jià)，韓老師課程非常值得肯定！我們接下來(lái)會(huì)請(qǐng)韓老師及專家組輔導(dǎo)我們營(yíng)銷層面和管理的方面。

——湖北LZB有限公司王董事長(zhǎng)

這是我們第一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，韓老師簡(jiǎn)單直接有效地講到了公司的核心問題！讓我受益匪淺！

——山東QR集團(tuán)張總

韓老師課程用簡(jiǎn)單的故事引入，讓人很容易理解并且記住，韓老師課程非常的務(wù)實(shí)，讓我們可以直接拿到工作中運(yùn)用了，我們繼續(xù)邀請(qǐng)韓老師給我們中層干部學(xué)習(xí)

——浙江HDL控股集團(tuán)周總

韓老師很好的帶動(dòng)了大家的熱情，韓老師講課按照多年的管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，很好的講解了我們?nèi)绾芜M(jìn)行部門之間的配合，上下級(jí)的溝通和交流，讓我們清晰的認(rèn)識(shí)到了自身的不足，我們想多多邀請(qǐng)韓老師為我們培訓(xùn)，感謝韓老師！

——山東ZS商業(yè)管理集團(tuán)陳總

感謝韓老師2天的精彩課程分享，能夠簡(jiǎn)單直接的指出來(lái)我們管理中的問題，韓老師專業(yè)性和敬業(yè)度值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)，韓老師的案例非常的精彩，而且中間穿插的游戲互動(dòng)，讓我們更清楚了平時(shí)工作中的不足。感謝老師

——MD集團(tuán)徐總

韓老師已經(jīng)給我們上了第4次課程了，每一次的課程都有不一樣的感受，韓老師的互動(dòng)性強(qiáng)，比較幽默，用非常簡(jiǎn)單易懂的交流方式給我們管理層講解，非常的不錯(cuò)，我們今年培訓(xùn)就交給韓老師了。感謝韓老師。

——YS世紀(jì)馬總

部分授課好評(píng)：

我們?cè)俅胃兄x韓老師的傾囊相授，帥氣、瀟灑、幽默、風(fēng)趣的韓老師辛苦啦??！今天的課程應(yīng)該是我參加培訓(xùn)里聽的最認(rèn)真、參與度最高的一次

“不客氣學(xué)生對(duì)您的講課非常的肯定”“老師好！覺得老師的課講得更棒”

“辛苦老師啦，很喜歡你的授課風(fēng)格，風(fēng)趣幽默，代入感強(qiáng)”“您今天辛苦了，很喜歡韓老師的授課方式。希望下次還有機(jī)會(huì)聽您的課”

“幫助是很大的，讓我們能全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)自己以及如何融入工作環(huán)境”“收斂自己的性格，不驕不躁，放低姿態(tài)努力提高自己的能力”

“學(xué)員的課后書寫的感受”“學(xué)員的課后書寫的感受”

“學(xué)員的課后書寫的感受”“學(xué)員的課后書寫的感受”

‘滿分評(píng)分表’‘滿分評(píng)分表’

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