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【課程背景】

1、“為什么員工不好管理？““為什么商戶(hù)怨言多？”“為什么門(mén)店沒(méi)有業(yè)績(jī)？” “為什么團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)不到預(yù)期？” “為什么大家都想有好的業(yè)績(jī)但事實(shí)總是事與愿違？”這些問(wèn)題困擾著我們。是自己的商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力？是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了？是目前經(jīng)濟(jì)不景氣？不要再找客觀原因，店鋪業(yè)績(jī)不能提升，更重要的是從自己身上找原因，業(yè)績(jī)不好不能怨天尤人，同樣，業(yè)績(jī)提升也并不是沒(méi)有辦法。

2、門(mén)店銷(xiāo)售有難度！基于店面所在地理位置，人文、商業(yè)、自然環(huán)境等多種因素的影響。目前同行業(yè)在品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策略等競(jìng)爭(zhēng)，已幾乎被商家絞盡腦汁，辦法想絕，行業(yè)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入微利時(shí)代。但是在殘酷的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的背景下，就必須要提升整體經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和職業(yè)化銷(xiāo)售管理能力。特別要打造具有差異化的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和方法。

基于以上需求，《家居建材門(mén)店老板經(jīng)營(yíng)管理策略》培訓(xùn)需求應(yīng)運(yùn)而生。

【培訓(xùn)收益】

培養(yǎng)商戶(hù)與賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)思路與意識(shí)，統(tǒng)一思想

商戶(hù)老板了解建材行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

提升商戶(hù)老板經(jīng)營(yíng)管理能力；

通過(guò)對(duì)店面經(jīng)理人才管理能力的提升，發(fā)揚(yáng)與所服務(wù)品牌相名副其實(shí)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能。

【授課方式】

綜合式最佳培訓(xùn)效果：講授式+體驗(yàn)式+教練式+互動(dòng)式+多媒體式

對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，使其得到體驗(yàn)式的分享和啟示，從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。

【課程大綱】

第一章：開(kāi)啟你的成功之道

一、合作一家親：統(tǒng)一思想、擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)---做大做強(qiáng)

二、創(chuàng)業(yè)心態(tài)與成功心態(tài)分析

1、沒(méi)有發(fā)展遠(yuǎn)景，小富即安；

2、依賴(lài)，等待廠(chǎng)家的支持，不主動(dòng)打市場(chǎng)；

3、不賺錢(qián)，不找自身原因，而一味怪廠(chǎng)家；

4、不愿意學(xué)習(xí)，不懂不專(zhuān)不愛(ài)所從事的行業(yè)；

案例：美樂(lè)樂(lè)家居連鎖發(fā)展史解析

三、成功老板的經(jīng)營(yíng)與管理的思維

1、老板到底要管經(jīng)營(yíng)還是管理？

2、管理如何創(chuàng)造效率？經(jīng)營(yíng)如何創(chuàng)造效益？

3、效益和效率---企業(yè)生存的基礎(chǔ)

四、老板目標(biāo)與計(jì)劃導(dǎo)向的思維

1、賣(mài)草鞋的劉備為什么能夠三分天下？

2、你今年主要想通過(guò)哪幾個(gè)途徑來(lái)提升銷(xiāo)量呢？

五、企業(yè)老板開(kāi)拓進(jìn)取的思維

1、那些富翁為什么會(huì)沒(méi)落，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的五種死法是什么？

2、銷(xiāo)售的終極目標(biāo)是什么，企業(yè)如何基業(yè)長(zhǎng)青？

第二章：經(jīng)營(yíng)管理之經(jīng)營(yíng)——產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)模式解析

一、市場(chǎng)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、市場(chǎng)大小及增長(zhǎng)趨勢(shì)

2、產(chǎn)品特性分析及SWOT分析

3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析

4、市場(chǎng)環(huán)境分析

二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式

1、分解傳統(tǒng)三大渠道客戶(hù)開(kāi)發(fā) “海、陸、空” 模式

2、制定開(kāi)發(fā)渠道的四大原則

3、有效篩選準(zhǔn)客戶(hù)三大技巧

三、創(chuàng)新產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1、總體市場(chǎng)狀況

A、 供給特征 B、 需求特征

2、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)狀況

A、類(lèi)型分析 B、 賣(mài)點(diǎn)分析

C、宣傳推廣分析 D、 銷(xiāo)售策略分析

3、項(xiàng)目現(xiàn)狀

A、 項(xiàng)目細(xì)分 B、進(jìn)度細(xì)分 C、 銷(xiāo)售狀況分析

四、經(jīng)營(yíng)賣(mài)點(diǎn)策略設(shè)計(jì)

A）質(zhì)量賣(mài)點(diǎn) B）功能賣(mài)點(diǎn) C）品牌賣(mài)點(diǎn) D）風(fēng)格賣(mài)點(diǎn) E）文化賣(mài)點(diǎn)

五、創(chuàng)新產(chǎn)品定位與營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)

1、目標(biāo)客戶(hù)群描述

A、 收入水平 B、 文化特征 C、 消費(fèi)檔次 D、消費(fèi)類(lèi)型

2、形象定位

A、 價(jià)值切入 B、 風(fēng)格嫁接

3、 產(chǎn)品定位

A、 大熊產(chǎn)品 B、 金牛產(chǎn)品 C、 花貓產(chǎn)品 D、 小狗產(chǎn)品

第三章：企業(yè)經(jīng)營(yíng)之管理——卓越商戶(hù)老板何如打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

一、何為企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該從哪些方面管

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之——人事行政管理

1）招人秘訣：如何發(fā)現(xiàn)并招到“潛力股”

2）用人秘訣：信任你、規(guī)范你、激勵(lì)你、監(jiān)督你

3）育人秘訣：開(kāi)展“激情與智慧并存” 的晨會(huì)與例會(huì)、造血制度

4）留人秘訣：?jiǎn)T工為什么離開(kāi)（待遇太好、太差）員工留下來(lái)的核心理由是什么？

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之——打造銷(xiāo)售狼性團(tuán)隊(duì)

1）團(tuán)隊(duì)都是折騰出來(lái)的

A、團(tuán)隊(duì)軍隊(duì)文化建設(shè)

B、學(xué)校文化打造

C、 家庭文化推進(jìn)

2）員工心態(tài)管理

A、高效執(zhí)行者的8大心態(tài)

B、如何在員工的心里種上鮮花

3）員工技能管理

A、努力重要還是方法重要？

B、領(lǐng)導(dǎo)者是氣死的那么員工就是笨死的

C、銷(xiāo)售水平達(dá)標(biāo)的培訓(xùn)與考核

4）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力推進(jìn)管理

A、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)

B、個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)

C、店面提升目標(biāo)

D、團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)目標(biāo)

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之——薪酬設(shè)計(jì)的核心原則！

A、薪酬設(shè)計(jì)的三三原則

B、績(jī)效管控的目標(biāo)設(shè)定

C、薪酬之薪――如何巧奪人心

D、薪酬設(shè)計(jì)之激活團(tuán)隊(duì)技巧

四、性格分析——不同員工性格解析

1．活潑型員工的性格分析與溝通方式

2．平和型員工的性格分析與溝通方式

3．完美型員工的性格分析與溝通方式

4．力量型員工的性格分析與溝通方式

陳老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

管理心理學(xué)資深講師

清華大學(xué)總裁班特邀講師

交大管理學(xué)院高級(jí)講師

中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人

平安銀行特聘營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型專(zhuān)家

鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)

【從業(yè)經(jīng)歷】

陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。

其后投身咨詢(xún)教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場(chǎng)。

多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績(jī)提升系統(tǒng)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升、薪酬績(jī)效管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng) “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹，陳老師在從事咨詢(xún)培訓(xùn)這一舞臺(tái)上，專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

基于營(yíng)銷(xiāo)管理者實(shí)效的“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)薪酬績(jī)效提升”，注重如何更高效的通過(guò)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來(lái)更大的實(shí)際效益。

營(yíng)銷(xiāo)成果導(dǎo)向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績(jī)效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。

【主講課程】

核心實(shí)戰(zhàn)課程

《顧問(wèn)式店面實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售訓(xùn)練課程》《 廠(chǎng)商共贏---實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商高速發(fā)展之道》《業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成百分百訓(xùn)練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓(xùn)練》《銷(xiāo)售人員的陽(yáng)光心態(tài)》《職業(yè)化心態(tài)》

經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)課程

《營(yíng)銷(xiāo)8090后團(tuán)隊(duì)管理》《營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手培養(yǎng)與選撥》《營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行鐵軍打造》《我來(lái)教你干營(yíng)銷(xiāo)》《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》《快速擴(kuò)張的操盤(pán)手打造》《責(zé)任勝于能力》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《9分鐘電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》《成交手銷(xiāo)售流程與話(huà)術(shù)》

核心微咨詢(xún)系統(tǒng)項(xiàng)目

《營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)》《營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)圖與工作分析》《招聘管理系統(tǒng)》《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)》

【授課風(fēng)格】

既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng)。比較擅長(zhǎng)改變創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問(wèn)題能力。

多年歷練的銀行營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力，讓學(xué)員極易理解和吸收。

現(xiàn)場(chǎng)自如的互動(dòng)力，那份專(zhuān)業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察，是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升》12期輪訓(xùn)；

2019年2月圣象地板《廠(chǎng)商共贏--新時(shí)期經(jīng)銷(xiāo)商的破局營(yíng)銷(xiāo)》4期輪訓(xùn)；

2019年4月華耐家居集團(tuán)《銷(xiāo)售成交》2期輪訓(xùn)；

2019年4月廣東揭西農(nóng)村商業(yè)銀行《打造農(nóng)商行的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)》4期輪訓(xùn)；

2019年5-10月江蘇某農(nóng)村商業(yè)銀行《中小企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略》8期輪訓(xùn)；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區(qū)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》8期輪訓(xùn)；

【服務(wù)客戶(hù)】

金融行業(yè):天津農(nóng)商行、四川郵政儲(chǔ)蓄銀行、山西各支行、巴中農(nóng)村商業(yè)銀行、馬爾康郵政儲(chǔ)蓄銀行、天津農(nóng)商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、平安證券、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中國(guó)人保、信達(dá)期貨、中國(guó)郵政、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行成都分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樂(lè)山分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行安陽(yáng)分行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國(guó)建設(shè)銀行湖南分行、中國(guó)交通銀行四川分行、華夏銀行、中國(guó)光大銀行、重慶銀行、威遠(yuǎn)農(nóng)商行等。

通信行業(yè):山東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、陜西移動(dòng)、武漢移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、天津移動(dòng)、貴州移動(dòng)、湖北移動(dòng)、湖南移動(dòng)、北京移動(dòng)、河北移動(dòng)、吉林移動(dòng)、海南移動(dòng)、天津聯(lián)通、廣西聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、山東聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、四川聯(lián)通、山東聯(lián)通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學(xué)校領(lǐng)域:成都西華大學(xué)、廣州中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、私立華聯(lián)學(xué)院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)、四川城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都世紀(jì)精英培訓(xùn)學(xué)校、成都人才、市場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)校、振興職業(yè)學(xué)校、中頂教育、文津教育、傳意國(guó)際口譯學(xué)校、溫江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國(guó)職前教育中心等。

家居連鎖行業(yè):美樂(lè)樂(lè)家居連鎖南京、重慶、綿陽(yáng)、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國(guó)直營(yíng)店新春特訓(xùn)。左右家私連鎖、浙江夢(mèng)天木業(yè)（木門(mén)）連鎖、美樂(lè)樂(lè)家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業(yè):巴東煙草局、重慶華南城建材市場(chǎng)、廣元工貿(mào)家世界、滿(mǎn)堂紅地產(chǎn)、藍(lán)光地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、金科地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、快樂(lè)老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺(tái)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、紅光特種化工廠(chǎng)、長(zhǎng)城鞋業(yè)、榮舉鞋業(yè)、鑫晟鞋業(yè)、永新木業(yè)、、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東莞保芳堂藥業(yè)、廣東南光實(shí)業(yè)、成都鑫和融資擔(dān)保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場(chǎng)、成都新怡嘉電器、四川創(chuàng)隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務(wù)有限公司、成都漢高粘合劑技術(shù)有限公司等

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