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【課程收益】

了解點鈔的重要性，學會點鈔的基本手法，知道如何正確的練習手工點鈔

【適應人群】

銀行從業者、收銀員、財會院校

【授課方式】

講授、視頻、演練、輔導

【課程綱要】

一、點鈔的基本程序：

1、拆把持鈔：把待點的成把票幣的封條拆掉，并快速按正確的姿勢持鈔。

2、清點記數：手點鈔，腦記數，點準一百張。

3、墩齊扎把：把點準的一百張票幣墩齊，用腰條扎緊。

4、蓋章：在扎好的票幣的腰條上加蓋經辦人名章，以明確責任。

二、點鈔的基本方法

1、 單指單張點鈔法

其基本要領是左手持票用左手拇指按住鈔票正面的左端中央,食指和中指在鈔票背面,與拇指一起捏住鈔票無名指自然卷曲,擔起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方,中指稍用力,與四指、五指卡緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票的側面將鈔票壓成瓦形(左手手心向下),然后左手將鈔票往桌上擦過,將鈔票翻轉,拇指借從桌面擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面并斜對自己面前,右手三個指頭沾水,用右手拇指指尖向下捻動鈔票右下角(幅度不宜過大),右手食指在鈔票背后配合拇指捻動,用無名指將捻起的鈔票往懷里彈,邊數邊記數,記數采用1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、

2、 四指撥動點鈔法。

這種點鈔法適用于收、付和整點工作。5角以上的票券均能點,特點是效率高(4個手指都撥票),記數省力(4張記一個數),操作時主要用手指關節活動,動作范圍小,可以減輕勞動強度。最適用于點整把券,不適于點殘破票太多的鈔票。其操作方法:

①左手四指、五指夾住鈔票左下端,三指與拇指沿鈔票的兩側伸出,卡住鈔票。拇指要高于三指,三指稍用力,使鈔票右上角稍向后傾斜成弧形,便于點數、三指稍曲抵住鈔票背面中上方。

②點數。右手二、三、四、五四個指頭同時沾水,點數時先以五指觸及票面弧形面上,然后再以四、三、二各指順序逐一觸及弧形面上,并向懷里(下方)撥票。點數時左手拇指三指隨著右手點數,逐漸向上移動,二指稍加向前推動,以適應待點鈔票的厚度。

③記數。采用分組計,每4張為一組,記一個數。記數則從二指撥下鈔票后起記。

應注意以下幾個問題:

①撥票時,要充分使手指關節活動,盡量減少腕力動作減輕勞動強度。

②左手拇指和三指夾住鈔票兩側時,必須松緊適當,以免票脫落或不易撥下。

③撥票時眼睛應集中在鈔票的右上角,這樣可以看到票面的1/2,便于看出殘破券、發現雙張和撥空等。

三、點鈔技能訓練

（一）點鈔的基本要求

點鈔的基本要求是準、快、好。“準”，就是票幣清點不錯不亂，準確無誤。“快”，是指在準的前提下，加快點鈔速度，提高工作效率。“好”，就是清點的票幣要符合“五好”錢捆的要求，即點準、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚。

（二）點鈔的基本要領

1、坐姿端正

點鈔的坐姿直接影響點鈔技術的發揮和提高。正確的坐姿應該是直腰挺胸，身體自然，肌肉放松，雙肘自然放在桌上，持票的左手腕部接觸桌面，右手腕部稍抬起，整點票幣輕松持久，活動自如。

2、用品定位

點鈔時使用的印泥、圖章、水盒、腰條等要按使用順序固定位置放好，以便點鈔時使用順手。

3、開扇均勻

使用各種點鈔方法時，都應將票幣打開成微扇形或坡形，便于捻動并可防止夾張，能提高點鈔的速度和準確性。

4、點數準確

點鈔的關鍵是“準”，清點和記數的準確是點鈔的基本要求。點數準確一要精神集中，二要定型操作，三要手點、腦記，手、眼、腦緊密配合。

5、票幣墩齊

票幣點好必須墩齊后（四條邊水平，不露頭，卷角拉平）才能扎把。

6、扎把捆緊

扎小把，以提起把中第一張票幣不被抽出為準。按“#”字形捆扎的大捆，以用力推不變型，抽不出票把為準。

7、蓋章清晰

腰條上的名章，是分清責任的標志，票幣整點后都要蓋章，圖章要清晰可辨。

8、動作連貫

動作連貫是保證點鈔質量和提高效率的必要條件，點鈔過程的各個環節必須密切配合，環環相扣。清點中雙手動作要協調，速度要均勻，要注意減少不必要的小動作。

（三）點鈔基本功訓練

1、練手

2、練眼力

3、練記數

（四）常用點鈔方法介紹

點鈔方法多種多樣，常見的手工點鈔方法有：

手持式單指單張點鈔法、

手持式單指多張點鈔法、

手持式四指撥動點鈔法、

手持式五指撥動點鈔法、

手按式單張點鈔法、

手按式雙張點鈔法等。

（五）機器點鈔的操作技巧

掌握機器點鈔的要領，可熟記下列口訣：

認真操作爭分秒，左右連貫用技巧；

右手投下欲點票，左手拿出捻畢鈔；

兩眼查看票面跑，余光掃過記數表；

順序操作莫慌亂，環節動作要減少；

原鈔腰條必須換，快速扎把應做到；

維修保養經常搞，正常運轉功效高。

馮老師

【講師簡介】

TPTA國際職業訓練協會認證國際職業培訓師資格

美國ACI授權職業沙盤模擬國際注冊上海第一屆工作坊課程認證

北京奧特世紀財商沙盤模擬培訓資格課程認證

上海領悟工坊全腦表達沙盤模擬版權課程認證

國際HPT理論上海改進商學院GPS-IE卓越績效改進大師課程認證

德國GTZ 認證CEFE(Competency-based Economies through Formation of Enterprise)

企業管理指導師、創業輔導師

中國游戲化學習研究院路曉輝院長全面運營管理沙盤課程認證

華碩杯中國十佳體驗式培訓經理人（2010）

中國職業經理人協會宣講團講師

【機構合作】

安徽培訓師聯合會高級講師

合肥首屆中環杯創業大賽評委

2013我是好講師安徽賽區評委

新安人才網特約培訓師

時代光華特約培訓師

北大縱橫合作老師

課通天下合作老師

淘課網合作培訓師

中國講師網合作老師

上海改進商學院特約培訓師

中國科技大學MPA、EMBA班合作培訓師

中國人民大學EMBA班合作培訓師

合肥工業大學EMBA班合作培訓師

安徽工程大學體驗式教育特聘研究員

安徽大學素拓協會優秀校外輔導員

安徽企業聯盟常務理事

【職業背景】

情景沙盤模擬專家。

曾就職于多家500強金融集團，如：中國工商銀行、中國平安保險。

為國內多所高校MBA/MPA/EMBA和企業大學合作老師，如：中國科技大學、中國電信、華夏銀行。

從事管理培訓工作15年，經驗豐富，服務數百家客戶，贏得渠道、HR經理、學員等綜合好評，課程返聘率高 。

中國工商銀行工作5年，綜合行員、理財經理，安徽省分行雙十佳行員、總行一級業務技術能手。

中國平安人壽2年，兼職講師、展業能手、種子組訓。

中國人壽保險2年，PTT\TTT\TSS\CDIS培訓，銀行保險部經理、專職講師。

【主要課程】

沙盤實戰演練：

沙盤實戰課程《情景管理類系列沙盤》、《企業全面運營管理沙盤》、《職業化能力系列沙盤》、《新人職場融入沙盤演練》、《財商運營沙盤》、《全腦表達沙盤》、《跨部門溝通》、《高績效團隊》、《領導力》、《項目管理》、《商務談判》、《管理決策》、《財商與現金流》、《銷售管理》、《創新思維》等。

通用管理類課程：

《職業化素養系列》 、《TTT》 、《培訓師游戲化教學的應用》

【核心課程】

《情景管理類系列沙盤》 《全腦表達沙盤》 《游戲化學習在培訓中的應用》

【個人風格】

互動性強，專業度高，學員參與積極，課堂氣氛好，學有所悟，轉化及時，易學易用。注重細節，側重沙盤實戰演練，穩重儒雅又不失輕松。不煙不酒素食清心，獨具個性魅力的講師。

【教學理念】

沙盤實戰演練：沙盤講師是教練者引導者，學員是培訓的主角，把課堂作為經營管理場景模擬的訓練場，真正詮釋企業運營的真諦，快速磨合提升學員的管理、決策和團隊協作能力。最關鍵是有領悟，更有應用和改變。

【授課特點】

他張弛有度，深入淺出，實效傳遞每一個知識點，使學員在不知不覺中體會學習之趣。同時能根據學員類型和接受程度采用不同授課形式，靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、視頻教學等多元化培訓方法和手段。

他以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，通過各種破冰和管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓激情和專注力；觀點精辟，培訓方式及角度獨特，以互動方式的演練、角色替換、情景模擬、管理游戲、案例討論、等方式穿插進行，培訓現場學員參與性強，氣氛熱烈，受到參訓學員的一致好評，并令其記憶深刻，深受裨益。

他培訓風格沉穩但不失幽默，善于對學員進行引導與啟發，具有極強的親和力和感染力，深受各地學員歡迎。服務領域涉及政府，院校，企業，軍警，金融，教育，科研，通訊，醫藥，制造，外資等。

【教學環節】

管理情境-關鍵任務-沖突與挑戰-理論與支持-新策略行為-結果復盤-智慧共識-回歸工作

【服務客戶】 篇幅、客戶情況所限，不能一一列舉。

學校合作：

合肥市榮事達幼兒園、合肥永紅幼教、南門小學，衛崗小學，西園小學（金湖校區）、南國花園小學、柏景灣小學、合肥一中、合肥八中、合肥四十五中、合肥五十中、安徽大學、中國科技大學、合肥工業大學、安徽農業大學、萬博學院、新華學院等

銀行合作： 華夏銀行、中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、浦發銀行等

保險合作：農銀人壽，中銀保險、民生人壽、幸福人壽、陽光保險、平安人壽、中國人壽、泰康人壽、新華人壽、嘉禾人壽、長城人壽、生命人壽、中荷人壽、太平人壽、百年人壽、華夏人壽等

證券合作：華安證券、國信證券、安信證券、華龍證券、平安證券、國元證券、招商證券、長城證券、中投證券、海通證券等

其他合作： 京東方、洽洽食品、恒達富士電梯、合富輝煌、國家電網、國家統計局、怡亞通、臺達電子、ARN 環新（中日美合資）、金輝地產、綠城集團、中環集團、信地集團、 安利（中國）、中國石油、中油石化、嘉潤投資控股等。

咨詢合作：江蘇電信小CEO績效改進咨詢、中國電信學院小CEO能力提升沙盤設計、偉星新材績效改進咨詢、興業銀行績優動力咨詢項目。

【授課照片】

遠創人人集團《高績效團隊情景管理沙盤》國信證券《新人職場融入沙盤演練》

中鐵四局公開課《沙漠掘金》環新集團《生產現場管理》沙盤演練

公開課《團隊目標管理》建林集團《中層管理者綜合能力訓練》

金輝地產《企業全面運營管理沙盤》中銀保險《財商與現金流》

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