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課程背景：

楊杰董事長在2020年工作報告中提到，要“健全公司治理體系，全面提升管理效能”和“全面提升黨建質量，以高質量黨建引領和保障高質量發(fā)展”，全面筑牢創(chuàng)世界一流“力量大廈”。 三級經理是公司在各層級單位戰(zhàn)略落地和執(zhí)行的重要力量，是公司整體管理提升與業(yè)績提升的“主力軍”，為進一步滿足移動公司轉型發(fā)展需求，緊跟快速發(fā)展步伐，全面提升三級經理綜合素質能力，讓中層干部能夠“站起來能說、坐下來能寫、蹲下來能干“，圍繞說、寫、做學習實用性工具，并掌握實際靈活運用的技巧，能夠自由應對復雜多變的場合與局面。

本課程從站起來能說：公眾演講表達能力；坐下來能寫：公文寫作能力；蹲下來能干：實際管理工具與管理行為轉變三個維度進行訓練，課程聚焦移動公司實際，定向開發(fā)，與三級經理實際相結合，采取理論加現(xiàn)場演練的形式確保實操性與落地性！

課程價值：

★了解互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理人員（三級經理）角色定位

★提高三級經理人員溝通、演講、談判中快速呈現(xiàn)能力

★ 掌握公文寫作的方法與技巧

★ 掌握提升團隊執(zhí)行力的方法與工具

★ 掌握目標分解與問題解決工具

★ 掌握員工激勵的多種方法與技巧

★ 掌握教練式管理工具與因人而異的管理技巧

培訓對象：

移動公司三級經理

授課方式：

課堂講授50%+案例分析20%+實操演練20%+工具應用10%，突出實戰(zhàn)性

課程大綱：

第一模塊：哲理故事開篇——啟發(fā)（課程占比10%）

1、時代變化下的管理發(fā)展趨勢

2、管理目標群體變化及特征規(guī)律

3、業(yè)務容量與增長機會

4、管理者思維巨變時代

5、管理者三大角色定位與分析

6、重新定位管理者角色

小組角色定位互動、阿里巴巴案例、西游記案例

第二模塊 站起來能說：溝通與表達——舌尖上的魅力（課程占比20%）

一、言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達

1．多角度、多層次思考

1）多角度--框架式的全面思考

2）有彈性--突破慣性思維限制

3）可視化--將隱性思維顯性化

2．系統(tǒng)思考BOIs--以點帶面，系統(tǒng)思考

1）框架式思考--快速找到問題的切入口

2）概念三角--舉一反三，讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏

3）以點帶面，系統(tǒng)思考——有系統(tǒng)的產生新想法

二、言之有“理”——表達其實也能套公式

1．時間框架：一種使人放松的結構，讓時間幫你推進表達

2．空間框架：一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動

3．支點框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結構

4．鐘擺框架：一種讓你能夠照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結果的結構

5．變焦框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)多樣化，并使焦點突出的結構

6．遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進，讓你的表達無可辯駁的結構

三、言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進你的思想

1．視覺力量--讓你思想可視化，讓你的表達引人入勝

2．隱喻力量--不是機械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己

3．對比力量--通過對比，讓你的表達犀利無比

4．節(jié)奏力量--節(jié)奏的本質是重復，隱含在表達中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴

5．幽默力量--能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”

6．情緒力量--你的思想通過通過情緒的波動來傳遞

第三模塊 坐下來能寫：公文寫作能力提升訓練（課程占比20%）

一、正確認識公文

1、公文寫作的重要性

2、常見公文的種類

3、公文寫作的性質

4、公文寫作的特點

5、公文寫作的任務

二、公文寫作的構成要素

1、主旨、材料、結構、語言、表達方式

三、公文寫作的基本要求

1、格式規(guī)范

2、文種正確

3、結構完整

4、準確合法

5、實事求是

6、平實嚴謹

四、公文寫作的基本步驟

1、明確目的——制定策略——組織編寫——審核定稿

【實戰(zhàn)演練】公文寫作編寫三步曲練習

五、公文寫作的構思原則

1、以事情為中心、以事理為主導、以實效為原則

【實戰(zhàn)演練】指定素材寫作構思

六、公文寫作的實用技巧

1、公文用語的基本要求

2、公文寫作中專業(yè)術語的運用

3、公文中熟語/俗語的運用

4、公文寫作中句子的提煉

5、公文寫作中的用詞規(guī)范

6、公文寫作中數(shù)字的用法

7、公文寫作中的介詞結構

8、公文寫作中敘述的運用

9、公文寫作中議論的運用

10、公文寫作中說明的運用

11、常見公文寫作錯誤的避免

【案例分析】常見公文寫作語言表達技巧的應用

各環(huán)節(jié)小組演練+現(xiàn)場選題展示

第四模塊 蹲下來能干：實用管理工具與思維（課程占比50%）

一、POA思維——幫你快速看穿問題本質

1、思路決定出路

2、目標決定高度

3、態(tài)度決定深度

4、心動不如行動

工具應用：POA行動力思維

二、萬能管理工具——GROWS模型

1、GROWS模型概念

2、GROWS模型解析

3、GROWS模型應用場景

案例分享+小組演練

4、GROWS模型應用

情景使用，小組演練

三、夯實你的管理基礎——PDCA

1、PDCA之涵義

2、PDCA之適用領域

3、PDCA的實施步驟

案例分析+各小組情景演練

四、高效決策能力——KT決策法

1、KT法的由來

2、問題原因分析——5WHY’s

3、KT理性分析法實施成功的必要程序

綜合案例演練

五、行為轉變激活力：轉身教練

1、教練式管理認識

2、轉身教練必備的三項修煉

3、管理者轉身教練方法

4、教練式管理的時機與要點

5、教練式管理4大能力

6、教練式管理6步法

7、教練對話工具TOPSA模型

8、因人而異的教練方法

情景演練+TOPSA工具演練

六、 強執(zhí)行、會激勵——確保目標落地

1、戰(zhàn)略目標理解——不懂戰(zhàn)略目標的執(zhí)行是沒有靈魂的

2、目標理解與分解工具——OGSMA

3、執(zhí)行體系打造的5R工具

4、基于執(zhí)行的8種員工激勵方法

小組演練互動： 差距分析互動+目標分解互動+小組5R工具使用+激勵機制設計+氛圍營造設計

徐老師

核心資質：

?中國人民大學碩士研究生

?殼牌中國人力資源經理&組織發(fā)展總監(jiān)

?馬石油 CHO

?上海鯨工網(wǎng)HRVP

?RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人

?華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師

?青島大學總裁班人力資源講師

?中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家

?高級人力資源管理、二級心理咨詢師

?18年人力資源、企業(yè)運營管理經驗

?10年培訓經驗

?國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師

講師經歷：

徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經邦股權等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經理等職務。

有近二十年的管理實戰(zhàn)經驗，十五年人力資源總經理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經驗。

擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。

核心研究：

企業(yè)人力資源管理、中基層管理

主講課程：

1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試官》《六維動態(tài)差異薪酬福利體系設計與落地》《全面薪酬激勵與設計》《勞動用工政策與法律風險防范》《企業(yè)用工風險與防控實操》《非人力資源經理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設》《敏捷績效管理》《績效技術訓練》《大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應該這樣做》等

2、管理實戰(zhàn)系列：《中高層管理者角色認知與技能提升》《中高層領導者領導力提升訓練》《打造高績效組織----績效管理如何有效落地》《OKR關鍵目標分解法》《阿米巴經營激勵》《員工有效激勵與授權管理》《新時代雙贏模式員工關系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---教練和輔導》《以成果導向的員工激勵與輔導 ---教練式輔導》《問題分析與解決》《業(yè)務領導力---戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團隊執(zhí)行的法寶》

3、實戰(zhàn)微咨詢系列：《任職資格體系搭建項目》 《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關鍵人才盤點與梯隊建設項目》《內部人員晉升選拔項目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項目》《三支柱建設項目》《薪酬、績效體系建設項目》

4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點問題分析與探討》

《國企改革下的人力資源三項變革設計與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵設計》

授課風格：

1、授課內容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權設計方面有著豐富的實戰(zhàn)經驗，授課內容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應的工具 和方法，相關案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動，根據(jù)所講知識點解決學員實際工作中存在問題。

3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論，快樂中學習，學習中成長。

4、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。

部分合作客戶：

通信行業(yè)：

北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動、克州移動、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動、洛陽聯(lián)通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動、遼寧電信、海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等

能源行業(yè)：

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華燃氣等

金融行業(yè)：

銀行：平安銀行、農業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農行、齊商銀行、西安建行、上海招商、深圳興業(yè)銀行、河北農行、濟南招行等

保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等

投資機構：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟資本、青島創(chuàng)投基金等

交通運輸行業(yè)：

東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達美港運、順豐、中通、EMS等

實體產業(yè)：

老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山集團、華盛江泉集團、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯瑪、可口可樂、中國萬達、山東長白本草、銀色世紀、綠城（山東）、老百姓大藥房、麥田、青島藍海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農集團、龍安泰環(huán)保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、深圳光明建設集團等

互聯(lián)網(wǎng)、新零售、IT及政府機構

便利蜂、易久批、找煤網(wǎng)、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學、濰坊稅務、山東高速、山東中外運、山東保安集團等等

授課現(xiàn)場剪輯（部分）：

鹽城國電績效管理實操訓練班四川移動 任職資格體系搭建工作坊

襄陽聯(lián)通非人+領導力培訓財智光華商學院 中高層管理者管理能力提升

西安移動業(yè)務領導力培訓咪咕科技 面試技術與背調技術訓練

華為安徽技術團隊 教練式管理培訓深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵機制重塑

陽泉移動 績效管理如何有效落地

陜西鐵通執(zhí)行力打造+績效管理能力提升

朝陽聯(lián)通 儲備人才管理能力提升

南航北方公司 管理干部阿米巴經營實戰(zhàn)

綿陽移動骨干轉型綜合能力提升鄂旅投資集團人才盤點與梯隊建設培訓

平安銀行組織能力提升培訓

海南移動MTP管理者角色認知與技能提升訓練

學員反饋

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