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【課程背景】

年度經營計劃是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使公司和個人取得業績的現代管理方法。在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工進行激勵與培養。

【培訓對象】

公司經營層、公司管理層、公司人力資源經理、人力資源專員等

【課程收益】

1、掌握制定年度經營計劃的流程與關鍵點

2、掌握制定年度經營計劃的工具與應用

3、掌握制定年度經營計劃時的溝通與反饋技能

4、現場演練年度經營計劃的制定方案與KPI設置、取樣、計算和分析

5、學會應用KPI激勵團隊創新工作

6、掌握如何通過KPI跟蹤和管控進程，提高企業效率

【授課方式】

講授＋案例分析＋實踐演練＋互動交流＋咨詢指導

【課程特色】

1、系統：課程涵蓋了年度經營計劃與績效管理中各個重點和難點

2、簡單：沒有空洞的說教，只有簡單的方法

3、易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中

4、實戰：實操案例+實操工具，模擬場景即可體驗

5、易用：易于復制，立竿見影

【大綱內容】

一、年度經營計劃制定常見的問題

1、計劃趕不上變化，干脆就不要計劃

2、缺乏有序組織年度計劃制定的科學流程

3、缺乏科學系統的年度目標分解方法

4、年度計劃與年度工作、年度預算脫鉤

5、年度計劃制定缺乏科學、量化的系統方法

6、計劃執行缺乏有效性

二、制訂年度經營計劃的流程

1、正確理解公司整體的計劃，并向下屬進行傳達

2、制訂符合SMART原則的計劃

3、檢驗計劃是否與上司的計劃一致

4、列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法

5、列出實現計劃所需要的技能和授權

6、列出為達成計劃所必需的合作對象和外部資源

7、確定計劃完成的日期

案例分析：PEST分析、波士頓矩陣等工具的應用

三、計劃目標設定與分解

1、計劃設定與分解的原則（SMART、方向統一、進度統一）

2、計劃設定與分解（集團、公司、部門、崗位）

3、計劃設定與分解（年度、季度、月度、每天）

4、計劃設定與分解（采購、設計、生產、銷售）

5、計劃制定與分解的矩陣形式

6、計劃編制常用工具---平衡積分卡

7、計劃編制常用工具---魚骨圖

8、計劃編制常用工具---WBS

9、計劃編制常用工具---甘特圖

10、計劃編制常用工具---問題樹

案例分析： SWOT分析工具在工作計劃中的應用

演 練：平衡計分卡財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度目標分解

四、制訂計劃的關鍵事項

1、計劃體系應該是上下級共同商定的

2、計劃體系的制定要注意部門間的相互協調性

3、計劃體系的實現要有相應的保證體系

4、計劃的制定是一個動態反復的過程

5、要注意過程的監督控制，定期進行檢查糾偏

6、計劃的重點要放在總結經驗教訓上

案例分析： 經營計劃制定中對標趕超實例

五、年度經營計劃具體實操應用

1、過去年度總結盤點分析

2、新的一年戰略明確

3、新的一年經營目標確定

4、新的年度經營策略確定

5、明確年度經營策略對應的項目工作

6、明確對應的組織運營體系

7、確定年度財務預算

8、確定年度整體工作路線圖

案例：某集團公司年度經營計劃制定案例賞析

六、績效考核設計及實操

1、績效管理的流程

（1）組織目標分解

（2）績效計劃

（3）績效實施與管理

（4）績效考核與面談

（5）績效改進

（6）績效結果應用

2、績效管理的三大前提

（1）各級一把手重視

（2）體系完善

（3）操作簡單

3、目標的三大來源

（1）崗位職責

（2）上級交辦

（3）客戶需求

4、考核指標庫的建立

（1）客戶及上級評價

（2）數量指標

（3）質量指標

（4）成本指標

（5）進度指標

5、目標水平設置的三大參考

（1）上級期望

（2）歷史數據

（3）同行業標桿

6、月度（季度）分崗位設計考核目標及考核辦法

（1）主要工作任務

（2）考核標準

（3）權重設置

（4）評分標準

（5）數據來源

（6）參與評價者

7、績效管理六大常見病態

（1）指標過少，導致顧此失彼

（2）指標過多，導致欲速不達

（3）指標過淺，導致似是而非

（4）指標過深，導致本末倒置

（5）指標不連貫，導致管理落空

（6）指標不客觀，導致目標落空

案例1：某公司績效考核具體實施計劃

案例2：某公司績效考核實踐應用

演練：基于本公司本部門各崗位績效指標的提取與課堂點評（重點）

七、績效考核結果應用

1、績效評價結果應用的原則

2、目前績效考核結果應用出現的問題

3、績效考核結果的具體應用

（1）人員招聘

（2）人員培訓

（3）人員激勵

（4）人員調配

（5）薪酬確定

（6）人員任用

案例1：某公司績效結果在薪酬實踐應用案例

案例2：某公司績效結果在人員晉升及調動實踐應用案例

演練：學員演練畫出本公司或部門的績效地圖

李老師

專著《人力資源就該這么管》

人力資源專業碩士研究生

國家高級人力資源管理師

國家高級職業企業培訓師

北京大學總裁班特邀講師

西安交通大學HR特邀講師

500強企業雙匯集團人力資源總監

跨國集團泰國正大中國北方區HR顧問

曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問

【工作經歷】

雙匯集團（世界500強）

雙匯集團是中國的肉類加工基地，農業產業化國家重點龍頭企業，李老師曾任雙匯集團人力資源總監十年，完善了集團公司組織架構，組建人力資源部門自身團隊，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標準化，工作期間主導集團公司人力資源六大模塊標準（規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系）的建立與完善，手把手地組建本集團公司人力資源管理團隊，取得良好的效果。親自主持核心產業后備干部培養，為公司人才梯隊建設做出了重要貢獻并取得明顯效果。

泰國正大集團中國北方區顧問（跨國公司）

正大集團業務遍及20多個國家和地區，下屬400多家公司，員工人數近20萬人，李老師任職期間，制訂了提升人力資源管理水平走的策略：1建立標準，制定流程；2、狠抓培訓，優先提升人力資源自身團隊；3、滲透業務，助推績效。

富耐克超硬材料股份有限公司顧問（新三板上市）

公司產品廣泛應用于汽車、航空、電子、新能源（石油、天然氣）等高端制造領域，李老師根據公司發展戰略進行組織架構設計、實施人才盤點、引入干部競聘機制、建立招聘標準化體系、實施人才梯隊建設、完善培訓機制。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》《精準招聘與結構化面試》《企業人才培養方程式》

《目標設定與績效管理》《OKR目標與關鍵結果工作法》《薪酬設計與人工成本管控》

《人才盤點與人才梯隊建設》《員工關系與勞動法律風險》 《企業關鍵人才的選育用留》 《控員 優崗 增效 調薪》《民法典背景下的勞動法與人力資源管理》

【講師評價】

個人專著：學習及從事企業人力資源管理二十年，個人專著《人力資源就該這么管》中國法制出版社2017年6月出版。本書圍繞企業人力資源管理的所有內容，按照“模塊化、標準化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構設計、企業崗位管理、企業外部招聘、企業培訓管理、績效管理、薪酬管理等內容。使讀者能快速找到工作開展的切入點，拿來就用、一學就會。

專業能力： 善于把握人力資源管理前沿知識，而又提供落地的實操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產出（ROI）運用到課程當中，善于將數學思維應用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業經營的商業智慧。

持有證書：一級人力資源管理師、一級企業培訓師、注冊六西格瑪黑帶。并將所學應用于實踐，擅長綜合運用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實際問題。

【授課特點】

1、體驗式教學：帶領學員現場操作、體驗與交流。課程采用“五個一”訓練模式：一個目標、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地；以此確保培訓成果。

2、分組活動：分組進行研討與演練。現場設計本企業人才梯隊建設方案，讓學員帶著執行方案回到企業實踐。課程上接戰略、中貼業務、下接績效；將知識轉化為行為，行為能轉化為績效。

3、實 戰：大量案例剖析和現場演練，擁有實例，就有實力。講師講授與學員動手的時間比例大致為6:4，充分體現實戰為本的方案班宗旨。真正的咨詢式訓練，一次訓練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價比。

【部分授課記錄】

上海能源集團《OKR目標與關鍵結果工作法》2期

上海國網《OKR目標成果與績效輔導》2期

貴州紅星金服《企業關鍵人才選拔培養與激勵》2期

中鐵集團《國有企業薪酬績效管理體系設計》2期

青島某大學《OKR目標與關鍵結果工作法》

豫光集團《控員 優崗 增效 調薪》2期

中國銀行濮陽分行《職業規劃與競聘技巧》2期

四川煙草《人力資源管理》4期輪訓

北京移動《數字化人力資源》2期輪訓

中鋁集團講授《贏在績效-卓越績效管理實操》6期輪訓

【服務客戶】

金融行業：

中國銀行濮陽分行、中國農業銀行四川分行、天津銀行濱海分行、廣州銀行、廣發銀行哈爾濱分行、農發行西寧分行、安徽省郵儲銀行、昆明農商行、興業銀行、中國太平保險、沈陽城鎮銀行、廣發證券上海分公司、招商銀行濟南分公司……

能源行業：

中石化上海分公司、神華國華電力北京公司、中國電力天津公司、唐山電力公司、宜昌電力公司、樂山電力公司、華潤集團內蒙電力公司、霍林河鋁電廠、北控新能源、北京鋰電池新能源、中裕燃氣、山西鑫飛能源、江蘇國家電網、邯鄲電力……

通信行業：

中國移動人工智能研究院、中國航信集團、中國聯通湖南分公司、中國聯通西安分公司、中國移動長沙分公司、中國聯通廣東江門分公司、中移在線洛陽分公司、中國移動南充分公司、深圳電信、北京移動、廣東聯通……

建筑行業：

中鐵二局、中鐵六局、中建三局、中國建材集團、中交一公局西北工程有限公司、中交一公局橋隧工程有限公司、山西建投集團、石家莊同祥地產……

制造行業：

思念食品、悠然乳業、北京金星鴨業、上海科園醫藥、國藥容聲制藥、新華醫療山東泰開電纜、云南馳宏鋅鍺股份、寧波中鑫紡織、眾泰汽車、舞陽鋼鐵、浙能集團……

教育行業：

北京大學總裁班、西安交大人力資源實戰研修班、北京師范大學附屬學校、中鋁大學、奇瑞大學、格局商學院石家莊分院、格局商學院江陰分院、微勵HR商學院、中飯商學院……

其它行業：

北京文投集團、申通快遞、智聯招聘、傳智播客、解放軍**工廠、湖北三環汽車配件廠、上海曼特門業、富耐克超硬材料、廣安愛眾水務、河南森源集團、富奧散熱器、朗姿醫療、四川煙草、西昌煙草、東方電氣汽輪機、中鋁集團、諾亞人力……

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