深圳問題分析培訓公開課

現場質量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題意識質量的重要性質量定義識別質量特性Kano模型練習尋找產品質量特與構建Kano模型問題定義問題與現象的區別樹立問題意識建立/阻礙問題意識5M1E法三現主義數據發現問題離散性數據（柏拉圖）飛鏢游戲連續型數據(CP/CPK)課堂練習CP/CPK02 分析與解決問題8D魯強的......

現場質量問題分析與解決8D法 武漢：2025年12月04日

質量是企業生存和發展的根本，在企業中，90%的顧客投訴是由于產品質量問題或服務質量問題引起的。現場的質量問題大體上可以分為兩類：一類是流程一直無法達到目標要求的問題，這類問題我們稱之為系統問題，這類問題涉及到過程參數的優化、結構設計的更改、設備的更新等各個方面的改善才能達到我們的目標；另外一類問題是過程突發的問題，這類......

有效的問題分析與解決 上海：2025年12月05日

需要解決技術性問題、質量問題、設備問題、研發問題、復雜經營、管理、生產和相關專業技術問題的管理者或專業人士課程大綱一 破冰與學員期望調查1 自我介紹與破冰2 收集學員對于本次培訓的期望和需要解決的實際問題二 正本清源-形勢與問題通過分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問題分析的思維技巧1 復雜問題分解思維技巧2 借鑒思維技巧3......

現場質量管理與突破性快速改善（問題分析與解決） 上海：2025年12月09日

建立品質穩定的現場及快速突破性改善的團隊和機制，通過系統化改善大幅度降低運營成本。課程收益1、理解現場質量管理核心要求2、打造現場質量管理基礎模型3、掌握現場質量系統改善方法4、課程總復習與實踐應用指南課程對象生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等。課程大綱一、理解現場質量管理核心要求1.1制造現場......

企業現金流戰略規劃與管理策略 深圳：2025年12月23日

CFO、財務總監等財務高管，財務經理等財務骨干資金部總監、經理，司庫負責人、骨干企業董事長、總經理、其他分管資金的高管課程對象：CFO、資金總監、司庫財務經理、資金經理資金管理相關人員課程大綱第一部分:企業現金流管理概述課程導入:現金流對企業的重要性現金流管理的基本概念與分類現金流管理與企業發展戰略的關系現金流管理面臨......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. 學員的自我介紹和培訓期望描述第一部分 客戶服務的滿意度目的：正確理解客戶服務通過換位思考，了解客戶滿意度的來源掌握提升客戶滿意度的2個維度主題：客戶服務概念及滿意度要點：1. 關于客戶服務· 誰是客戶？· 誰是客服人員？2. 客......