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課程背景：

帶好一百個學(xué)員不如帶出一個班組長。從這個意義上說，這不是一門“純”人力資源方面的課程，它是寫給那些帶著班組長干活的人們的，也就是說，他們比班組長“官”大，但同時也在現(xiàn)場進(jìn)行管理，比如工段長、車間主任、生產(chǎn)廠長等。在生產(chǎn)一線，常常聽到他們關(guān)于這方面的抱怨，因為班組長不得力，把他們累得夠嗆。但對于如何帶好班組長，卻又不知從何處著手。培訓(xùn)？這固然是一種方式，但也僅僅是一種方式，關(guān)鍵還得自己帶。回想歷史，當(dāng)年毛澤東主席在井岡山根據(jù)地初創(chuàng)時期，非常英明的一招就是帶出了一批能征善戰(zhàn)的基層指揮員。他老人家有一句名言：我毛澤東喜歡槍，但是一輩子不摸槍。就是這么一位一輩子不曾打槍的人，卻帶出了一批共和國的將帥。古語說“猛將拔于卒武”，那么如何從“卒武”中發(fā)現(xiàn)將才，繼而教會他們帶兵打仗？我想：對這個話題，那些單純研究人力資源的人，恐怕也會顯得缺乏底氣，因為他們不懂、起碼是不太懂現(xiàn)場管理，或者說讓沒有打過仗的人挑選能打仗的人，有點難為他們。因為，這首先應(yīng)該是領(lǐng)兵打仗的人的事。但是怎么帶，這里又有一些人力資源的規(guī)矩，那么本課程就著重從選拔、培養(yǎng)、管理、考核諸程序，以及如何調(diào)動班組長積極性的工作藝術(shù)著手，兼顧人力資源理論及生產(chǎn)現(xiàn)場實際，結(jié)合案例來和這些朋友談?wù)勗趺磶н@些“小官”，帶好了，不僅自己輕松，而且還可能會帶出一批未來的車間主任甚至管生產(chǎn)的廠長。

課程收益：

1、令班組長為難的管理角色；

2、把好選拔第一關(guān)；

3、車間主任要作教練型領(lǐng)導(dǎo)；

4、用“6S”塑造員工行為；

5、從現(xiàn)場管理到班組管理，從班組管理到培養(yǎng)班組長。

課程對象：

車間主任及以上管理人員，班組長。

課程特色：

課程基點：基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計

課程定位：實戰(zhàn)，實效

課程構(gòu)成：理念+方法+工具

授課方式：50%理論+40%案例演練+10%點評總結(jié)

課程大綱：

第一講、莫讓班組長為難

1、令班組長為難的管理角色

2、把班組長當(dāng)企業(yè)骨干長期培養(yǎng)

第二講、班組管理與班組長培養(yǎng)

1、班組長是核心員工

2、企業(yè)要關(guān)愛班組長

3、從培訓(xùn)到培育

4、培育班組長的系統(tǒng)工程

5、制度的保障作用

6、要讓班組長發(fā)揮作用

案例：二十年如一日的空調(diào)班

7、從現(xiàn)場管理到班組管理

案例：一位化工企業(yè)老總的擔(dān)憂、海爾曼斯的親身經(jīng)歷

8、從班組管理到班組建設(shè)

9、聚焦于培養(yǎng)班組長

第三講、讓班組長認(rèn)同企業(yè)文化

1、企業(yè)文化的三大作用

2、企業(yè)文化的組成

案例：招商銀行用行為規(guī)范規(guī)定營業(yè)員必須雙手接卡

3、班組長在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

4、企業(yè)文化與班組作風(fēng)

案例：關(guān)愛——司機(jī)與受傷員工的真實故事

第四講、勝任方能上崗

1、把好選拔第一關(guān)

2、針對新班組長的晉升培訓(xùn)

3、要讓班組長感到光榮

案例：晉升班組長的宣誓詞、松下幸之助與中野

第五講、隨時給予具體輔導(dǎo)

1、車間主任的第一要務(wù)

案例：即使丟了合同也要培養(yǎng)新手

2、車間主任要做教練型領(lǐng)導(dǎo)

3、達(dá)到授權(quán)的四個階段

4、教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技巧

第六講、得心應(yīng)手建功業(yè)

1、用好《作業(yè)指導(dǎo)書》

案例：一個班組一本《班組管理手冊》

2、開好班前班后會

案例：山東某民營化工企業(yè)MORIS

3、營造和諧向上的工作氛圍

案例：一位工段長的苦惱

4、推廣QC小組活動

5、用《合理化建議》改善現(xiàn)場

案例：豐田的成功離不開現(xiàn)場的持續(xù)改善

第七講、完備的培育體系

1、組織的領(lǐng)導(dǎo)作用

2、制度的保障作用

3、措施的落實

4、班組長的全面發(fā)展

案例：讓班組長在全國開營銷分店

許老師

【精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)性講師】

注冊高級培訓(xùn)師

中國企業(yè)聯(lián)合會 注冊職業(yè)經(jīng)理人

ASQ質(zhì)量管理工程師認(rèn)證

六西格瑪黑帶大師

【職業(yè)經(jīng)歷】

曾任：東風(fēng)汽車 質(zhì)量部經(jīng)理

曾任：滬士電子股份有限公司 品保處體系課長

【專業(yè)能力】

1、專業(yè)能力介紹

擁有豐富的理論知識與十幾年的管理實踐經(jīng)驗，服務(wù)過的行業(yè)涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多類行業(yè)，熟悉各種行業(yè)（包括汽車、電子、化工、機(jī)械等）的生產(chǎn)過程。熟知各種類型企業(yè)運作模式，能夠指導(dǎo)企業(yè)有效地改善和提高管理績效，尤其對企業(yè)質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、六西格瑪管理等有深刻地研究和成功實踐。能夠最大限度地鼓舞士氣，協(xié)助團(tuán)隊達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，提倡“實用高效”的管理理念。

2、取得的主要和相關(guān)成果/成績介紹

2.1技術(shù)服務(wù)：獨立主導(dǎo)技術(shù)服務(wù)達(dá)100多個以上，包括：六西格瑪、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、品質(zhì)管理工具應(yīng)用、品質(zhì)管理提升等。

2.2培訓(xùn)人數(shù)：累積培訓(xùn)學(xué)員達(dá)一萬人以上，已對200個以上企業(yè)進(jìn)行六西格瑪、精益生產(chǎn)的培訓(xùn)或相關(guān)輔導(dǎo)項目。

授課風(fēng)格

1、教學(xué)方式

以實戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實地指導(dǎo)改善為主線（現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)指導(dǎo)），采取“課前現(xiàn)場調(diào)研---授課---優(yōu)秀企業(yè)掠影展示---情景模擬---示范---練習(xí)---作業(yè)---點評---現(xiàn)場指導(dǎo)---后期跟蹤”的獨特育成模式。

2、風(fēng)格、滿意度

基于豐富的理論知識以及工廠實踐經(jīng)驗，課堂講解通俗易懂、生動有趣、互動性強(qiáng)、注重實效并極具感染力。迄今為止培訓(xùn)滿意率達(dá)90%以上，被企業(yè)稱為“最通俗易懂、最生動、最貼近實際工作”的講師。

善于以故事形式并結(jié)合生活中的案例，把復(fù)雜的、抽象的理論形象、深入淺出地向?qū)W員講授，能熟練運用企業(yè)管理案例，編寫和制作生動有趣的培訓(xùn)教材，善于采用主題演講、問題探討、案例分析、游戲體驗以及符合成人學(xué)習(xí)特點的課堂練習(xí)、小組討論、學(xué)員發(fā)表、講師點評等多種互動方式組合教學(xué)。

3、達(dá)到效果

特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際工作中問題的能力，以會使用和會應(yīng)用為目的，以現(xiàn)場輔導(dǎo)為啟迪，以實地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。創(chuàng)造“(知道)是什么-(理解)為什么-(應(yīng)用起來)怎么做”的培訓(xùn)三步曲模型理論。

近年來，主講的公開課和到場培訓(xùn)，經(jīng)反饋，培訓(xùn)效果明顯，很受企業(yè)歡迎。

擅長課程

班組長管理系列培訓(xùn)課程

班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理實務(wù)

班組建設(shè)與班組長管理實戰(zhàn)技能

從技術(shù)走向管理

TWI班組系列課程

品質(zhì)管理系列培訓(xùn)課程

QC新舊七大手法

五大工具應(yīng)用實戰(zhàn)（APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA）

質(zhì)量問題分析-8D

質(zhì)量檢驗實戰(zhàn)與抽樣理論

全面質(zhì)量管理（TQM）

價值分析與價值工程

生產(chǎn)管理系列課程

5S推行實務(wù)

價值流分析

IE七大手法

防錯法Poka-Yoke

全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）

采購供應(yīng)鏈

六西格瑪系列課程

六西格瑪綠帶培訓(xùn)

六西格瑪黑帶培訓(xùn)

技術(shù)服務(wù)：六西格瑪、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、品質(zhì)改進(jìn)、績效管理、項目管理等各系列項目。

項目輔導(dǎo)經(jīng)驗

?東風(fēng)李爾泰極愛思: 擔(dān)任IATF16949咨詢項目顧問，全過程輔導(dǎo)客戶建立體系并做好體系運行維護(hù)，為客戶培養(yǎng)了一大批骨干人員，公司管理流程不斷得到改善和優(yōu)化，并順利通過第三方機(jī)構(gòu)審核。

小糸車燈: 擔(dān)任抽樣組咨詢顧問，為其策劃并輔導(dǎo)整個零缺陷抽樣項目。

泛洲機(jī)械：擔(dān)任Minitab的工具指導(dǎo)，協(xié)助完成4個DOE改善項目。

東風(fēng)模沖：擔(dān)任ERP項目顧問，協(xié)助其導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，整合公司資源，成功為整個集團(tuán)完成流程再造。

蘇州三星電子：擔(dān)任分任組及TPM項目顧問，培訓(xùn)和輔導(dǎo)分光片廠區(qū)員工完成四期的實務(wù)改善活動，使用PDCA管理循環(huán)，對TOP5的不良項目（折痕、刺傷、異物等）平均改善程度達(dá)73%，總體收益達(dá)180萬元美金。

武漢冠捷電子：擔(dān)任精益六西格瑪項目顧問，輔導(dǎo)17項黑帶項目(噴漆硬度、ECR簽核效率 等項目)，項目運用DMAIC分析思路，在技術(shù)上調(diào)優(yōu)后達(dá)成最終改善目標(biāo)，達(dá)到客戶滿意。

南通威爾曼集團(tuán)：擔(dān)任SMT分廠精益項目顧問，從5S、五大工具到生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化，深入整個生產(chǎn)現(xiàn)場的布局和新廠房的規(guī)劃全方位的指導(dǎo)，并主導(dǎo)完成2個改善項目，使其順利通過迅達(dá)、通力等國際客戶的工廠審核。

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司: 擔(dān)任QCC改善項目的項目顧問，親自策劃并輔導(dǎo)了兩期的質(zhì)量改善項目和技術(shù)改善項目，參與成立集團(tuán)內(nèi)部23個QCC小組和成果發(fā)表，整個項目效益達(dá)400萬RMB/年。

湖北午時藥業(yè)股份有限公司：擔(dān)任GMP認(rèn)證項目顧問，培訓(xùn)和輔導(dǎo)骨干人員完成GMP文件建立、實施、自檢、改進(jìn)等過程，為企業(yè)培養(yǎng)了大批骨干人員，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)順利通過GMP認(rèn)證。

客戶評價

老師經(jīng)驗豐富，講解條款多數(shù)運用案例，講解內(nèi)容不死板，能讓學(xué)員更好地理解。

——學(xué)員評價

整體課堂氣氛較好，老師針對一些難理解的運行了案例，較為清晰。

——學(xué)員評價

培訓(xùn)過的企業(yè)名錄（部分）

生產(chǎn)制造業(yè)：

一汽大眾、東風(fēng)本田、比亞迪汽車、航特裝備、東風(fēng)模沖、康明斯東亞研發(fā)中心、泛洲機(jī)械、東貝鑄造、泰極江森、河北亞大、襄陽汽車軸承、駱駝集團(tuán)、六和天輪機(jī)械、東風(fēng)李爾泰極愛思、東風(fēng)李爾云鶴、東風(fēng)電氣東風(fēng)泵業(yè)、東風(fēng)亞普、上海匯眾、開封德機(jī)械航嘉麥格、納威斯、卡特工業(yè)、廣州本田、香格里拉大酒店、武漢鍋爐、振華重工、健鼎電子、寶悅嘉電子、英泰斯特電子定穎電子、南京瀚宇彩欣科技龍騰光電

電力能源：

三峽水電、神東煤炭集團(tuán)，湛江電力公司，內(nèi)蒙準(zhǔn)能集團(tuán)，河北新華新熱電，中核集團(tuán)匯能公司，鄂爾多斯電冶事業(yè)部，無錫國聯(lián)集團(tuán)，南都電源集團(tuán)，上汽集團(tuán)捷新能源動力,國家電網(wǎng)湖北公司，國家電網(wǎng)湖南分公司，國家電網(wǎng)天津公司，南方電網(wǎng)云南公司，華能集團(tuán)伊敏河煤電，華電集團(tuán)云南鎮(zhèn)雄電廠，國家電網(wǎng)河南電網(wǎng)公司，北京豐臺供暖站，廣西來賓電廠，華電集團(tuán)（山西）公司等

石油化工:

湖北六國化工集團(tuán)，中石化呼和浩特?zé)捰蛷S，新疆國投集團(tuán)，立邦化工（上海）公司，三棵樹涂料成都工廠，浙江傳化集團(tuán)華洋化工，南京合瑞化工，長慶油田，中石化長城潤滑油，天津中海油等

煙草行業(yè)：

中煙武漢黃鶴樓科技集團(tuán)，湖南長沙煙草，云南中煙集團(tuán)，安徽蚌埠煙廠，陜西旬陽卷陽廠，重慶黔江煙廠，成都煙草復(fù)考廠，貴州卷煙廠等

醫(yī)藥行業(yè)：

云南白藥、貴州神奇集團(tuán)、江中集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、華潤三九醫(yī)藥，長春迪瑞醫(yī)療集團(tuán)，上海康德萊醫(yī)療集團(tuán)等

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