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課程目標：

學(xué)會運用相關(guān)方法和工具進行知識的碎片化管理，提升學(xué)員的知識管理能力，通過對個人目標的明確，掌握自己的學(xué)習(xí)方法，建立個人知識體系，通過知識的學(xué)習(xí)、存儲、加工和內(nèi)化和分享過程，建立個人知識獨特性，并樹立個人品牌。

課程大綱：

導(dǎo)入：信息大爆炸時代——知識管理的重要性

一、為何需要個人知識管理

（一）我們都是知識工作者

（二）知識更新的周期快

（三）知識管理的目的

二、什么是個人知識管理

（一）認識知識

1、知識的定義

2、知識的特性

3、知識的分類：

（1）陳述性知識與程序性知識

（2）顯性知識與隱性知識

（3）個人知識與組織知識

4、知識的分層比較：數(shù)據(jù)、信息、知識、能力、智慧

（二）認識知識管理

1、知識管理的定義和三要素

2、知識管理的概念要點

3、知識管理的趨勢

（三）認識個人知識管理

1、個人知識管理的定義

2、個人知識管理的七個技巧

三、個人知識管理的原則

（一）目標驅(qū)動原則

（二）先廣后深原則

（三）系統(tǒng)思考原則

（四）理解消化原則

（五）反復(fù)堅持原則

（六）動態(tài)更新原則

四、個人知識管理的過程

（一）知識的學(xué)習(xí)

1、知識學(xué)習(xí)的核心問題

（1）學(xué)什么：明確方向、知識深度、學(xué)習(xí)內(nèi)容

（2）如何學(xué)：知識獲取的成本和方式

（3）工具和方法：測試、互聯(lián)網(wǎng)工具

2、知識的獲取

3、知識的整理

（二）知識的保存

1、知識地圖：知識地圖的構(gòu)建方法舉例

2、個人電腦的清晰：命名分類原則

3、PKM工具箱：筆記類、收藏類、訂閱類、搜索發(fā)現(xiàn)類工具

（三）知識的傳遞

1、知識傳遞對于個人的價值

2、知識傳遞給誰？

3、知識傳遞的方法

4、知識傳遞分析：[練習(xí)、案例分析]

（四）知識的利用

1、用框架解決問題：[練習(xí)]

2、如何銷售你的知識

（1）知識結(jié)合項目、任務(wù)

（2）知識表現(xiàn)為專利

（3）知識表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)

3、個人知識的價值衡量

（五）知識的創(chuàng)新

1、創(chuàng)新不是邏輯推導(dǎo)的結(jié)果以及發(fā)明創(chuàng)造

2、創(chuàng)新的七個來源：思維方式練習(xí)

3、啟發(fā)創(chuàng)新思維的方法：奧斯本檢核表達工具

4、利用知識共享、知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新機制創(chuàng)造價值

五、個人知識管理體系的建立

（一）認識知識管理系統(tǒng)

1、個人知識管理系統(tǒng)的定義和特點

2、個人知識管理系統(tǒng)導(dǎo)入流程

3、個人知識結(jié)構(gòu)的層次

（二）建立個人知識體系架構(gòu)

1、為什么要建立個人知識體系

（1）知識碎片化

（2）知識輸入源頭多樣化

（3）避免獨立深度思考能力缺失

2、個人知識體系架構(gòu)建立的工具

（1）三圍信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

（2）個人信息系統(tǒng)架構(gòu)

（三）多樣化知識的輸入

1、關(guān)于資訊、信息、知識

2、學(xué)習(xí)途徑和學(xué)習(xí)對象

3、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的學(xué)習(xí)探索

4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與碎片化學(xué)習(xí)：[案例分析]

（四）知識的存儲與加工

1、知識的存儲與獲取

（1）信息的來源與存儲地點 [練習(xí)]

（2）利用信息技術(shù)手段如何在網(wǎng)上獲取資料

2、知識的加工

（1）信息加工三要素：命名、分類、標簽

（五）知識的內(nèi)化與分享

1、在工作中學(xué)習(xí)

2、打造自己的經(jīng)驗庫

3、掌握知識內(nèi)化的方法

4、刷微博、收藏微信、讀書等碎片化知識整理的步驟

5、組織知識共享的障礙、原因和方式

6、建立個人知識品牌的步驟

羅老師

人力資源專家！人才測評、職業(yè)規(guī)劃專家！

國家認證高級職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)規(guī)劃師！

《故事演講力©》認證講師！

《非權(quán)威影響力©》認證講師！

三級拆書家、《拆書讀書技術(shù)》踐行推廣專家！

《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團隊打造與領(lǐng)導(dǎo)力提升©》全球認證講師！

講師履歷：

北京大學(xué)管理學(xué)博士（在讀），四川大學(xué)法學(xué)碩士；

多家咨詢顧問機構(gòu)合作專家講師、高級顧問；

曾任麥克韋爾集團組織發(fā)展總監(jiān)；

曾任巴德富集團人力資源總監(jiān)；

曾任順豐集團高層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)運營負責人、知識管理負責人；

曾任世界500強富士康集團培訓(xùn)經(jīng)理。

講授課程：

綜合管理/領(lǐng)導(dǎo)力類課程：

《管理者的角色認知》（1天）；

《目標與績效管理》（2天）；

《非權(quán)威影響力©》（2天，版權(quán)認證課程）；

《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團隊打造與領(lǐng)導(dǎo)力提升©》（2天，全球版權(quán)認證課程）；

?人力資源管理類課程：

《我的未來我做主--VUCA時代的職業(yè)轉(zhuǎn)型與生涯規(guī)劃》（1天）；

《管理者績效面談技巧》（1-2天）；

《管理者高效能績效輔導(dǎo)》（2-3天）；

《任職資格管理體系建設(shè)培訓(xùn)》（2天）；

《非人力資源管理者的人力資源管理》（2天）；

《TTT-培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練》（2天）；

《OLLT-線上直播講師認證班》（1天）；

職業(yè)素養(yǎng)類課程：

《故事演講力©》（2天，版權(quán)認證課程）；

《拆書幫讀書分享技術(shù)與組織》（0.5-1天）；

《高效會議管理》(1-2天)；

《知識管理》（1-2天）；

《領(lǐng)導(dǎo)魅力溝通術(shù)》（1-2天）；

《高效能人士的七個習(xí)慣》（2天）

出版書籍：

《職場新鮮人生存與發(fā)展手冊》

培訓(xùn)風(fēng)格：

講師講課實戰(zhàn)性強、生動形象，課堂氣氛好，授課內(nèi)容化難為簡、實戰(zhàn)實用！針對不同學(xué)員對象采用不同的教學(xué)形式，擅長引導(dǎo)式培訓(xùn)，貫徹“以學(xué)員為中心”的理念，啟發(fā)學(xué)員思考與掌握技能！

服務(wù)客戶：

科技制造業(yè)：康佳集團、海信容聲、富士康、偉創(chuàng)力、遠望谷、和而泰、TE泰科電子（深圳、珠海）、巴德富集團、麥克韋爾集團、深圳冠旭電子、深圳市軒容海科技、港加賀電子、本特勒長瑞、深圳農(nóng)產(chǎn)品公司；

金融業(yè)：廣發(fā)銀行、中國銀行、招商銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商基金、太平保險；

電信運營商：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通多家省市分公司；

電力: 南方電網(wǎng)中山供電局、華電昆明電廠、河南電力勘測設(shè)計院、鄭州電廠等；

物流行業(yè)：順豐速運、恒路物流；

IT軟件行業(yè)：新晨科技、深信服科技；

其他行業(yè)客戶：碧桂園、中環(huán)物業(yè)、皇庭物業(yè)、正邦集團、法國BV檢測、新基點科技、圍龍屋客家食府、劉一手火鍋、凱賓斯基酒店、廣東機場集團、無限極等。

學(xué)員評價：

學(xué)到了很多有用的知識，老師舉了很多案例，并舉辦一些有意義有內(nèi)涵的課堂活動，讓我們收獲頗豐。（康佳集團學(xué)員評價）

羅老師能夠?qū)θ粘９ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度，案例很好，老師經(jīng)驗很豐富。（廣發(fā)銀行學(xué)員評價）

通過本次培訓(xùn)對管理的認識有了進一步的提高，了解到了一些關(guān)于管理的科學(xué)方法，對我以后的工作有

明顯的指導(dǎo)作用。通過此次培訓(xùn)對管理方面的理論知識有了系統(tǒng)性，了解對今后工作中在管理方面能起很大的幫助。（無限極學(xué)員評價）

“羅老師是最近幾年外請授課中講得最好的老師，學(xué)員案例貼切有效......”（海信容聲培訓(xùn)經(jīng)理）

通過2天的學(xué)習(xí)，懂到了服務(wù)心態(tài)對自己工作的重要性，老師用案例方式對服務(wù)營銷進行了深入的闡

述，清晰明了；在職業(yè)化課程中，懂得了職業(yè)化的重要性，了解了作為一個管理者，溝通協(xié)調(diào)能力是何其重要，老師對管理溝通的內(nèi)容把握十分到位。（圍龍屋學(xué)員評價）

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