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課程背景：

工作和生活中往往會遇到目標不清晰，計劃不合理等困惑，同時又面臨績效考核的壓力，縱然我們都已很用心、很努力，可最終的收獲并不盡如人意，原本制定的目標完成的不理想，計劃往往被打斷或不得不終止。試問問題究竟出在哪里呢？

“凡事預則立，不預則廢”，一個切實、可行、恰當并有適度難度的目標與計劃可以給我們的工作提供一個綱領性的指導，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復雜多變的工作變得有條不紊。這樣，我們可以從容、高效地完成既定的目標，提高績效。

通過本課程的學習，我們可熟悉目標與計劃的基本內涵，以及如何面對問題、分析問題及合理地制定科學的目標，同時達成此目標所必需的配套計劃。更重要的是，通過大家的積極參與，我們可深刻地體會到以往的思考與行為方式的不當之處，并且學習目標與計劃管理的方法與思路。在今后的工作乃至生活中，可以更優秀更卓越！

課程對象：

中基層員工

課程形式：

研討互動、可視化過程、視頻教學、引導式授課、實際體驗

課程目標：

（1）熟悉目標與計劃的基本概況；

（2）熟悉制定目標與計劃的步驟與方法；

（3）科學地制定切實有效的目標以及如何如期推進計劃

（4）了解時間管理的重要性，并能夠找到個人管理的問題；

（5）掌握時間管理的具體方法，合理改善自己的工作效率。

課程大綱

第一部分：目標思維

您想高效、從容地管理您的目標與計劃嗎?

為什么我們很多管理者覺得自己的工作很累，整天有忙不完的事？如果您能理解和熟悉什么是“目標思維”、掌握如何建立結果思維和標準思維，就可以更好的完成工作。

課前秀：目標影響力——拼字游戲的智慧

一、什么是工作的核心本質——解決問題

二、結果思維與標準思維

1、員工與企業之間的關系

2、什么是結果思維

3、什么是標準標準思維

4、如何理解標準和結果

5、如何拿到結果

6、案例分析：不同標準的服務帶來的是什么

視頻分析：優秀與平庸——學會創造驚喜

第二部分：目標制定與計劃執行

簡潔、高效地管理目標與計劃。方法決定結果，簡潔高效地管理目標和計劃使自己輕松應對日常繁瑣的工作，讓自己的工作更隨心應手，不再為每天的工作而煩惱，解放自己，釋放自己更多的能量，提升自己的管理理念，參與到更廣泛的職業化修養的行列。

一 目標管理

視頻分享：王健林談目標

1、什么是目標

1） 目標的定義

2） 目標的重要性

2、目標的三大來源

1）來自崗位

2）來自客戶

3）來自上級

3、設定目標的要求和依據SMART原則

1）SMART原則的兩種理解

2）案例與分析

3）目標標準的特征

4）書寫目標的注意事項

5）目標的五大衡量標準

6）設立目標的七個步驟

7）如何設計崗位工作目標責任書

二、計劃制定

1、討論設計：如何設計并實現你的旅程

2、制定計劃的步驟

1）收集情報,分析現狀

2）確定前提。

3）選擇評價各種方法。

4）結合方法,對目標具體化。

5）形成書面文稿

6）確認計劃

第三部分：時間管理

時間管理就是自我管理，在工作效能、效率上起著重要的作用，如果能夠運用正確的管理理念和管理方式，將會快速改變工作的績效，并形成良好的工作生活習慣！

一、認識時間與時間管理

視頻分享：時間管理的真正意義

1、什么是時間

2、時間的基本特性

3、什么是時間管理

4、時間管理的重要性

5、四代時間管理理論

6、時間管理的心態建設

（1）學會自覺

（2）透過良知傾聽內在的聲音

（3）獨立的意志

7、時間管理的指導思想

（1）效能

（2）效率

（3）勤懇

（4）86400測試

二、抓住時間大盜

1、電話干擾

2、上司打斷

3、低效會議

4、官僚作風

5、事必躬親

三、時間管理的原則

1、優先順序的確定

（1）四象限分類

（2）4D工作法

討論與設計：為小劉安排明天的工作

（3）正確的時間分配

2、任務分析ABC

（1）如何確定分類級別

（2）ABC法則的注意事項

3、8020法則

工作待辦單、六點優先工作制

4、養成好習慣

5、突發情況處理

（1）突發情況怎么辦

（2）突發情況有哪些

6、與拖延決戰

7、工作中的斷舍離

四、在管理中的應用

1、正確的處世觀念

2、正確的做事方法

3、培養平常心

4、錦囊妙計

（1）充分利用記事本

（2）善用零星時間

（3）背包原則

（4）逆勢操作

五、學習成果落地轉化

1、學習成果回顧

2、學習交流分享

3、學習行為轉化

4、行動改進計劃

許老師

【專業資質】

全國培訓百強年度峰會 百強嘉賓

全國培訓師推優大賽 特約嘉賓、輔導老師、評委

山東大學等高校特約講師

山東電視臺專題采訪嘉賓

高級企業培訓師，咨詢師

英國RTC注冊量化管理分析師

工信部認證工信應用人才測評師

DISC行為分析認證導師

6Ds學習項目設計認證導師

體驗式培訓高級教練引導師

引導式培訓與行動學習專家

【從業經歷】

曾經在國內奧索集團上市生物科技集團總部培訓部負責人

成績：管理咨詢公司從事銷售和管理工作，從分公司到集團總部，曾經帶領所屬分公司榮獲集團單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。因工作需要，在公司總部主持負責學習與發展部五年時間，幫助公司建立完善的培訓系統，員工學習平臺，建立專業化的培訓項目，開發、組織并完成公司的“勝任力模型”項目。組織完成公司的各層級專題培訓，實現公司及上下游企業的人才梯隊有效成長。

曾擔任國內大型企業管理資訊集團營銷總監、高級講師、咨詢師；

曾擔任山東寶真酒業（德龍寶真） 總部培訓部，商學院負責人；

至今擔任多家企業管理咨詢顧問、商學院院長，涵蓋保健品行業、美容行業、母嬰行業、能源行業、金融行業等。

【主講課程】

職業化類：

《職業成長源動力》《DISC性格認知與和諧溝通》《高效職業化溝通》

《陽光心態與情緒管理》《職業定位與規劃》

管理類：

《中層管理思維與角色認知》《DISC管理思維與育人留人》《打造賦能型管理者》

《VDA領導力發展訓練》《全局決策思維與執行能力》沙漠掘金沙盤體驗課程

《目標制定與計劃執行》《情景領導與發展訓練》《培訓師課程設計與授課技巧》

團隊類：

《團隊正能量》體驗式學習訓練營《高績效團隊建設與基礎管理》

主要咨詢項目板塊：

企業培訓體系與商學院建設

企業文化建設與系統落地

企業團隊建設與工作流程梳理

企業規范化管理建設

【課程特色】

具備較強的親和力和感染力，潤物細無聲，讓學員在參與的過程中理解和學習。體會工具的運用，感悟道理的深奧，體驗行動的樂趣。儒雅而不失風趣，真誠而兼具實戰。理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統一。

擅長進行員工的職業輔導和業務流程與技能的改進，運用引導技術與行為訓練的方式，幫助員工真正掌握和學習到知識與技能，同時通過在培訓上導入體驗式學習的元素來深化教學效果，激發學員的學習興趣和深層次互動。善于深層次挖掘員工的問題，針對性解決。

【服務客戶】

電信山東公司，移動山東公司，濟寧銀行，萊商銀行，中國農業銀行，山東奧索集團，齊魯銀行，齊商銀行，新華書店集團，山東中意人壽，恒豐銀行，潤華集團，德州家具協會，華電山東公司，山東重汽集團，山東傳洋集團，中國教師報，國電石橫電廠，山東律師協會，山東舜興房產，山東保麗潔物業，北京瀛和律師事務所，山東藝格木門，濟南市經信局，ATC國際教育，博興縣政府，濟南豪沃客車，北大方正人壽，山東信通電子科技，白象方便面，深圳賽意科技，聯想山東公司等。

【客戶反饋】

許辰老師的課既生動又有深度、非常貼近一線，具有很強的實戰型和可操作性，是我們見過為數不多的實效性的老師——北大方正人壽張總

許老師的課堂氣氛很好，運用了很多參與性的活動和方式，寓教于樂，不僅通過課程內容學習到了知識，還通過課程環節本身學習到了如何管理團隊——保麗潔物業公司張經理

許老師的培訓風格很親切、很真誠，有很高的職業素養，深受員工的喜愛。他在員工管理的課程中講的很透徹，很到位，也很貼近實際的企業情況，具有很強的指導意義——ATC國際教育趙總

我們很喜歡許辰老師的魅力溝通課，她不僅讓我們體會到溝通的主動性和互動性，而且她分享的管理理念也令我們茅塞頓開——深圳賽意科技梁總

許老師的團隊訓練課程給我的感受很深刻，通過各種項目活動的參加，使我感覺我身在團隊中的重要性，一個優秀的團隊應該怎樣去打造，現在的團隊缺少的是什么——恒豐銀行濟南分行戰總

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