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【課程背景】

近年來，經濟持續下行，各行業拐點紛紛出現。行業拐點促進企業從粗放型生產管理向精細化管理的轉變的轉折點，企業不但要感受到壓力，更要高瞻遠矚，在成本管理方面客觀認識，理性管理，才能迎來企業的二次成功創業。

精益思想源于日本豐田公司的準時化生產方式，經美國學者詹姆斯沃麥克等人的提煉，升華為精益思想，核心是“消除浪費，持續改善”。精益思想對降低成本、提高管理效率、增強企業競爭力起到了巨大的推動作用，迅速在世界各地推廣應用，隨著精益思想的深化和發展，慢慢從生產領域延伸到管理領域，發展至今，精益思想已不僅是一種生產方式，更是一種管理思想和價值理念。

精益管理的DNA是問題意識基礎上的低成本改善，即現場管理者通過檢視周圍環境，從看似復雜的麻煩中梳理出方法最簡單、代價最小的解決之道，強調管理者通過與員工協作，以提高質量、縮減成本和滿足顧客現實要求為根本目標。

本課程將探討推行持續改善的基本理念與方式，使學員端正精益管理的認知，學會改善的常用工具方法。

【課程收益】

1、使學員對精益管理有準確和清晰的認識；

2、樹立問題意識，學會主動發現和思考問題，掌握改善的理念；

3、掌握改善的常用工具與方法。

【學習方式】

講授＋案例分析＋實踐演練＋互動交流＋咨詢指導

【培訓效果落地輸出】

1.培訓現場輸出

1)課堂上學員小組演練，匯集集體智慧的教學問題解決方案；

2)系統、結構化的認知思維輸出；

3)企業個性要求融入課程，提升認知或解決方案的輸出。

2.課后落地

1)針對培訓主題并結合崗位工作的反思與總結；

2)課程應用計劃任務布置。

【課程大綱】

視頻：精益管理

第一部分 精益管理的基礎認知

一、精益管理的起源與發展

1.戰后的日本

2.豐田生產方式產生的現實基礎

二、精益核心思想

1.消除八大浪費

1)八大浪費形式及根源

2)電力企業常見的浪費現象

案例：豐田皮帶

2.持續改善

三、精益管理的價值與正確認知

1.豐田生產方式的適用范圍

2.豐田生產方式的真正意義

四、精益管理方式的主要方法

1.5S是基礎

2.下道工序是顧客

3.看板管理

4.安燈培養員工自主思考意識

5.標準作業時間

6.取消中間庫存

7.多技能工培養

第二部分 低成本持續改善的基礎

一、問題意識

1.什么是問題

2.清晰的問題描述

3.兩種類型的問題

二、對待問題的兩個角度

1.改善VS創新

2.對待問題的常見態度

案例：立刻關燈--日本企業對待問題的態度

三、改善的認知

1.改善的含義

2.改善目標

3.改善的主要觀念

4.主要改善活動

四、改善的基礎與信條

1.兩個核心價值理念

2.三項基礎原則

3.三個基本工作方式

4.改善十信條

第三部分 改善常用工具

一、改善的基礎

1.標準化管理

2.目視化

案例：豐田的廚房秤

二、問題分析與解決思維

1.自動化思維與批判性思維

2.系統思維

三、問題分析與解決的工具

1.關聯圖法

2.5個為什么

3.魚骨圖

4.5W2H改善問題

第四部分 持續改善的步驟與策略

一、員工改善意識養成

1.改善意識宣貫

案例：習慣的力量

2.全員參與

案例：改善提案的應用

3.切入點選擇

4.改善人才培養

案例：豐田公司 (現場OJT教育)

二、改善文化建設

1.日本與美國差異

1)現場的工作態度

2)管理方式差異

2.領導者作用

案例：豐田的工作服文化

3.改善文化的形成過程

案例：捷安特改善推進

三、改善推行的誤區與對策

1.改善在國內企業的“水土不服”

2.改善的期望

3.改善與企業文化的融合

四、有效導入精益生產方式的基礎

1.高管的決心與持續堅持

2.必要的資源投入

3.執著的現場指導員

4.相互信賴、尊重的企業文化

張老師

【專業資質】

中國農業大學工商管理碩士

ISO9001國家注冊審核員

河北大學工商學院校外導師

CMC注冊管理咨詢師/培訓師

管理者成長九級進階路徑圖版權課程導師

出版書籍：《煙草商業精益人力資源管理》

上海財大/浙江大學/清華大學培訓班講師

曾任：長城汽車股份公司企管部部長

曾任：長城開發建設集團總經理

曾任：天津瑞普制藥行政人事總監、總經理助理

【從業經歷】

張老師曾就職于長城汽車股份有限公司（大型跨國公司）、長城開發建設集團（房地產）、天津瑞普生物技術股份公司（動物保健品行業的領軍企業、中澳合資）等上市公司，歷任質量經理、行政人力總監、精益推進經理、總經理助理、子公司總經理職務。

1、負責ISO9001質量體系建設并通過認證。組織編寫完成ISO9001全部體系文件，組織內部評審、管理評審和外部審核，構建了公司質量控制體系，公司外購配件合格率、產品合格率等質量指標上升10%，客戶投訴率下降5%。

2、負責公司行政、人力資源管理制度建設與日常運作。組織完成公司行政管理體系建設，參與股份公司人力資源“活力體系”建設，推進公司管理體系標準化體系建設，員工離職率下降3%。

3、負責公司經營管理全面工作。根據集團公司下達的經營指標組織公司的經營管理活動，在任兩年間，收費率同比上升12%，管理成本下降7%。

【主講課程】

《管理者成長九級進階路徑圖-30天》——版權課程

《基于行動學習的問題分析與解決課程項目-4天培訓+輔導》

《認知思維升級訓練》《管理者創新思維》《教練式領導力》《領導者的五個習慣》

《卓有成效管理者》《戰略管理》《讀懂他人，貢獻出發——團隊高效溝通技能提升》

《企業文化落地生根》《MTP-中層管理技能提升訓練》《精益管理與持續改善》

【部分咨詢項目成果】

1、華電宿州電廠——企業文化咨詢項目（使命、愿景、價值觀理念體系梳理，項目成果：企業文化理念手冊），項目獲得當年電力系統企業文化建設一等獎。

2、貴州黔冠（南網）——人力資源體系項目（薪酬、績效、定崗定編）。

3、華北電力設計院——后備人才選拔項目（項目成果：后邊人才選拔標準、后邊人才推薦標準與流程、后邊人才隊伍規劃報告）。

4、貴陽/安順/黔東南州煙草專賣局——人力資源體系咨詢項目（薪酬績效，項目成果：部門職責（59個）、崗位說明書（397個）、薪酬方案、績效管理方案、崗位價值評估報告）。

5、中科院行政管理局科住物業——績效考核項目（項目成果：績效管理方案）

6、中國城市建設研究院——企業文化咨詢項目（項目成果：企業文化理念手冊）

7、廊坊皓天光電科技集團——組織設計/薪酬/績效、中高層領導力提升項目（項目成果：組織結構設計報告、薪酬方案、績效管理方案、領導力評估項目報告）

8、聯通保定分公司—QC改善項目（小組成果獲集團QC成果展一等獎）

9、赤水旅發（旅游）薪酬績效項目（項目成果：崗位說明書、薪酬方案，績效管理方案、員工職業生涯發展及進行管理方案）

【授課特點】

特點1——專業：講師依靠扎實的管理理論和實踐功底，而非似是而非的觀點和靠游戲、激情引領學員學習。老師通過系統、結構化思維提升學員認知水平，使學員認識到培訓主題本質與關鍵。

特點2——案例豐富：由于老師具備20多年的中高層管理和管理咨詢、培訓實踐經驗，所以實踐案例豐富，課程與客戶行業緊密聯系，符合企業發展階段特點和學員職業認知水平。

特點3——互動學習：討論是最好的學習方式，老師善用教練式學習、小組討論等互動性很強的學習方式，引導學員進入角色，使用恰當工具思考工作中的問題原因與對策。

【培訓客戶】

生產型：廣州本田（日資）、長春一汽奧迪、北京戴姆勒福田、濰柴動力、北京電線電纜、旺旺集團北京總部、南車青島公司、吉利成都高原汽車、北汽集團總部、開封奇瑞汽車、杭州九陽、德科斯米爾（德資）、大連今岡船廠（日資）、奧利托夫（瑞典）、恒天大迪、國機集團、江蘇名和集團、圣象地板、沈飛集團、歐德亮法爾寶（土耳其）、長安汽車定州公司、保定鈔票紙廠、上海電氣液壓氣動、昌輝汽車配件公司、日產康奈可海寧公司（日資）、湖南輕工鹽業集團、上汽鄭州乘用車公司、中國黃金集團、河北新華印刷、珠海泰坦新動力、天津中環電子、浙江大自然等。

化工制藥：天津金耀制藥、中國中藥集團、華北制藥、力生制藥、內蒙宜化化工。

礦山/煤/電/化工： 國網河北省公司、國網青海省公司、國網江蘇省公司電科院、國網天津公司/遼陽公司/秦皇島公司/平度公司/榆林公司、河南送變電工程公司、河北電力物資公司、南方電網電力科學研究院、中石油大港油田、臨沂礦業集團、大唐當涂電廠/黃島電廠/錫林浩特電廠、華電宿州電廠/淄博電廠/鄒縣電廠/水洛河電廠/奉節電廠/南通電廠/瓦屋山電廠/廣安電廠/望亭電廠/菏澤電廠/萊蕪電廠/洛陽電廠、遵化熱電、國電石嘴山電廠/大廣壩電廠/天津公司/龍山電廠、浙能臺州/樂清電廠/阿克蘇電廠/儀征電廠、鎮江諫壁電廠、華能珞璜電廠/德州電廠/楊柳青電廠、國電投重慶電廠、洛陽小三峽電廠、葛洲壩集團、南方電網黔冠公司、大唐河北公司/赤峰風電、萊蕪金雷風電、神華天津港/神東煤炭/神朔鐵路/朔黃鐵路、惠州國華/銀川國華、華潤新能源東營公司、北京電力規劃總院、中國黃金集團、山東地礦集團、濟寧能源集團、霍林河露天煤礦、浙江青山集團（印度尼西亞公司）、中節能天津公司、鄭州登電集團、中國石油管理干部學院等。

建筑/房地產/物業：中建一局華北公司、中國城市建設研究院、中國普天創新科技工業園、華北設計研究院、鄭州雅鑫物業、四川遠東華人集團、金地沈陽物業、成都二灘實業、安徽長城物業、河北衡水眾聯地產等。

投資/旅游/服務：北京文投集團、唐山文旅集團、赤水旅發集團、北京地鐵線路公司、山東省郵政、朔黃鐵路黨校。

農業/農批：深圳海吉星、中國地利集團。

煙草/快消：北京居然之家、呼和浩特大世界商貿、黔東南州煙草、貴陽煙草商業/工業、安順煙草、濟寧煙草、會理/會東煙草、貴陽卷煙廠、達州煙草、宜賓煙草、廣安煙草、古井集團、燕京啤酒等。

通信：鄂州電信、保定聯通、長沙聯通、汕頭移動、宜昌電信、成都移動公司、太原聯通、贛州移動、陜西移動。

銀行類：華夏銀行河北分行、天津農行/營口農行/廊坊農行、恩施農商行、安慶徽商銀行、霍州聯社銀行、赤峰農業銀行。

政府部門：北京順義區組織部、山西朔州工信局、河北衡水工信局。

其他：北京航天二院、威海國稅局、定州監獄、中國國際航空公司等。

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