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參加對象:

制造、生管、物管、品管、制造工程、研發人員、工藝人員等。

課程背景:

QC七大手法是在品質管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質問題的處理和數據的初步整理方面起著重要的作用，通過對 QC 七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一，在過程質量改進的初期，可幫助確定現象和改進的機會。 另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數據分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協調等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構思并運用到實際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構思，制定切實可行的措施和方法。

課程大綱

第一部分 QC概述

1.品質、品質體系、品質管理

2.客戶滿意度、零缺陷理論

3.品管大師談品質案例

4.關鍵品質控制點

5.QC的發展歷程和階段

6.IQC、IPQC、FQC的使用及設置

7.PDCA循環的精髓和要領

第二部分 QC七種工具

1.分層法的運用與實例

2.直方圖的運用與實例

3.柏拉圖的運用與實例

4.因果圖的運用與實例

5.檢查表的運用與實例

6.散布圖的運用與實例

7.控制圖的運用與實例

第三部分 QC七種新工具

1.關聯圖的應用與實例

2.KJ法的運用與實例

3.系統圖的應用與實例

4.矩陣圖的運用與實例

5.PDPC法的運用與實例

6.箭頭圖的運用與實例

7.矩陣數據解析法

第四部分 QC的使用步驟

1.QC部門組織設置及人員分配

2.QC人員工作內容及職掌

3.QC人員的品質意識要求

4.QC人員的培訓和考核

5.QC統計報表和品質分析

6.QC及QCC活動開展步驟

第五部分 QC與其它管理體系

1.QC在ISO9000體系中的使用

2.QC在QS9000及VDA6.1的使用

3.QC在質量改進中的作用

李老師

李近強老師（青島）

★中國精益化生產管理的引領者

★清華大學EMBA客座教授

★國際職業訓練協會-授權認證教練

★前言講座-特聘專家

★韓國精益生產專家顧問

★國內著名生產實戰專家

李近強老師（從一線班組做起歷任生產管理科長、生產廠長、企管部長到副總，并在國企、外企、民營企業都有過就職經歷。在這二十五年的生產管理及企業管理的工作期間，并多次赴韓國學習深造及大型制造型企業學術交流。。

李近強老師擅長企業生產管理、質量管理、精益生產、企業運營等，領域涉及：汽車、機械、食品、電子、電氣、化學等行業。由一線做起，參與并組織了相關公司的現場管理體系的規劃與建立；參與相關公司的轉型與穩定的工作；主導并組織編寫了多家企業的標準化文件，對企業的生產戰略、現場管理、采購管理、供應商管理和企業流程優化等在工作實踐中總結出一套適合企業的管理理念。目前從事生產管理培訓咨詢師.培訓診斷100余家企業。

01班組建設與班組長管理實務

02如何推行5S

03生產現場改善技巧

04關于6S推進與延伸

05現場5S與目視化管理

06TQM全面(員)質量管理培訓

07生產質量分析與解決

08QC七種工具

09生產安全管理之道

10設備維護管理-TPM

11打造金牌班組長

12TWI生產一線主管管理技能提升

13PMC生產計劃與物料控制

14精益生產培訓

15IE工業工程培訓

16新生代優秀班組長

17生產班組長精細化管理

18質量管理培訓

19生產計劃與產能評估

20生產成本分析與控制

21制造業成本降低與生產效率提升

22工藝安全管理之道

23目視化管理

24質量管理五大核心工具

25企業安全、職業健康、環境(EHS)全面管理訓練

26生產精細化管理

從開始的基層至今二十五年來，李近強老師已為國內數百家企業擔綱企業內訓、管理咨詢及個人顧問，深受好評；他運用情景模擬交鋒探討、經典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的方式，以顛覆傳統培訓的獨特訓練方法，讓參訓者在愉悅中領悟真諦。幾乎所有聽過他講課的人，都認為李老師的訓練課程風格獨特、效果極佳，所輔導的企業能實時收到成效，立竿見影，用數據說話，以“為企業節約成本，提高效率”為最終目標.李老師秉持著授人以漁的人性管理原則，幽默風趣、平易近人的人格魅力使很多企業在接觸后都大為贊賞。

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