我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

在競爭日益激烈的當今社會，企業在新晉員工的管理過程中往往存在以下現狀：

1、新晉員工壓力過大，甚至會引起心理疾病不斷上升，導致企業績效起伏不定；

2、企業總會感覺有一雙有形、無形的手操控著什么，給企業的經營帶來損失和影響；

3、總是感覺在與新晉員工溝通中，與新晉員工不在一個頻道上；

5、感覺團隊內耗非常大，執行力差、一盤散沙；

以上現狀形成的主要原因是：

1、各種各樣的生活事件都能引起不同程度的心理壓力。從大的方面說，戰爭、地震、水災、火災等災害，都會給人們帶來沉重的心理壓力和負擔；從小的方面講，面臨一次考核，自己生病或親友生病，也會給我們正常的生活、工作帶來意外的沖擊和干擾；

2、新晉員工壓力情緒的形成和產生有客觀原因，也有主觀原因；新晉員工心理沖突同樣是引起內心焦慮和壓力的重要原因；

3、新晉員對新環境還沒有完全適應，同時也需要掌握職場有效溝通的技巧，讓溝通變得更具藝術性；

4、新晉員工需要進行職場內在心態修煉

新晉員工情緒會對工作績效產生影響，這早已被管理界所關注和研究，對當今知識型員工成為主導力量的企業來說非常重要。

近年來隨著人本管理的普及和深入，給予新晉員工的人文關懷越來越多，管理者應隨時關注新晉員工的情緒變化，并給情緒異常的新晉員工以適當的安撫、疏導，這已漸漸成為人員管理的一項新內容。

如何引領新晉員工適應時代的急劇變化，找到心靈的棲息地，無疑對企業新晉員工的心理素質提升提出了巨大考驗。如何有效緩解心理壓力，讓新晉員工在平靜愉悅的心態下工作，不僅關系到企業的效率更關系到新晉員工的健康。因此，情緒管理已被推到管理的前沿，可以助力企業逐漸提升組織績效、降低管理成本，改善組織氛圍，預防和解決企業危機等。

【課程目的】

1、幫助新晉員工正確認知壓力，分析壓力來源及壓力產生的原因

2、使新晉員工認識到適當的壓力對工作和生活的積極作用，推動工作進展；

3、幫助新晉員工認識負面情緒對工作、生活、生理、心理的影響和破壞，培養新晉員工積極心態；

4、從心理學的角度，挖掘情緒的來源，從根本上找到情緒發生的心理動因，起到標本兼治的疏導作用；

5、讓新晉員工掌握職場有效溝通技巧；

6、讓新晉員工了解職場溝通藝術修煉；

【課程特色】

1、理論與實踐相結合

2、通過自身體驗，拿到切實感受，總結與自己相輔的方式方法

3、講解+示范+演練+指導+再演練，做到真正掌握相關技能

4、真實案例呈現更貼近現實

5、教學方式多樣：故事、案例、視頻

【課程對象】

企業新晉員工

【課程大綱】

模塊一、情緒究竟是怎么來的？如何進行情緒的調節與管理

一、關于情緒

1什么是情緒

2情緒的真面目

3影響情緒的核心——信念

4 不合理信念的三個特點

5 了解信念形成的途徑

二、職場情緒的調節與管理

1情緒釋放的六種方式

2情緒釋放的三種專業處理

3不迎不拒順其自然的狀態

4轉化的三看

5清理之信念入手

6改變習慣

模塊二、新晉員工職場中需要修煉哪些心態？

一、積極的心態

1、“積極心態”之樹

2、“消極心態”之樹

3、積極心態修煉

二、學習的心態

1、市場在發展，企業在發展，不進取、不學習，就有可能被企業淘汰。

2、韋爾奇對你的忠告?

3、超越競爭對手的唯一方法是什么?

4、為什么要建立學習型組織?

【課程現場，互動思考】：你有學習的心態嗎?

三、敬業的心態

1、敬業的現實狀態分析

2、敬業的理由

3、敬業的三境界

4、如何做到敬業

模塊三、職場有效溝通技巧與藝術是什么？

一、有效溝通的內涵及基本原則

1.何謂職場有效溝通

2.職場有效溝通的基本原則

3.阻礙職場有效溝通的五大障礙

4.PDP性格分析

測評：PDP性格測評工具

二、新晉員工的職場溝通藝術修煉

1、對上溝通藝術

（1）通過實例來分析闡述對上高效溝通的五個原則

（2）通過實例來分析闡述對上高效溝通的五種技巧

2、同級溝通藝術

（1）通過實例來分析闡述同級高效溝通的五個原則

（2）通過實例來分析闡述同級高效溝通的五種技巧

3、對下溝通藝術

（1）通過實例來分析闡述對下高效溝通的五個原則

（2）通過實例來分析闡述對下高效溝通的五種技巧

4、對外溝通藝術

（1）通過實例來分析闡述對外高效溝通原則

（2）通過實例來分析闡述對外高效溝通技巧

胡老師

——資深心理成長輔導專家

曾任新華人壽保險公司山東分公司培訓師

曾任海爾紐約人壽山東分公司培訓部經理

曾任某大型保險中介集團總經理助理

山東經濟廣播《夜話明說》、濟南經濟廣播《陪伴》 欄目特約嘉賓

國家二級心理咨詢師、國家婚姻家庭咨詢師、國家注冊理財規劃師、心力教練高級訓練師、山東省婦聯講師團講師

【個人簡介】

胡老師擁有從一線銷售到銷售管理的實戰經驗，進入新華保險山東分公司培訓部，在此期間她建立了全省的新人培育體系、業務追蹤體系，并連續被評為系統優秀講師、卓越講師稱號；后擔任海爾紐約人壽山東分公司培訓部經理；擔任某大型保險中介集團總經理助理；

自10年至今系統學習心理學，并將心理學理論與豐富的培訓經驗結合，整合出心理學應用課程；自03年至今培訓場次累計5000余場；

胡老師為山東省17地市各級婦聯，提供親子、婚姻、親密關系的專業課程50余場；企業EAP服務課程兩千余場。

胡老師為濟南中小學進行家庭教育系列課程300余場，直接受益家庭30000人次

胡老師曾作為中國建設銀行《中年續航》項目中唯一，一位心理學導師，經過輔導全體參訓學員表示壓力明顯減輕，重新點燃了工作的動力與激情，85%的參訓學員做出紙質承諾。

胡老師作為一名心理咨詢師，累計咨詢時長超過3000小時，曾幫助多位嚴重心理問題來訪者，減輕內心痛苦，從新找到前進的方向和動力，獲得來訪者一致好評。

胡老師將心理學與多年的培訓管理經驗有機結合，整合出助力企業發展的心理學應用課程。

【主講課程】

《EAP落地實訓》

《高效溝通道與術課綱》

《情緒壓力管理》

《情緒壓力與溝通管理》

《新晉員工的職業素質》

《溝通及壓力釋放》

《洞察人心的讀心術—肢體語言解讀》 《PDP性格解析》

《打造高效溝通團隊》

【授課風格】

胡老師講理論和實際相結合，易于理解和接受，講課親和、生動、風趣，實用性強，幫助解決切實問題，滿意度很高，深受學員的一致好評。

【學員評價】

胡老師課程現場氛圍溫馨別致～我們聽完后都感嘆：聽胡老師講課很享受，有收獲！還想再聽！ ——海爾集團副總裁 盛中華

胡老師的課程，不僅僅提供情緒管理的技巧，更注重于心靈的建設，切實幫助學員改善自我意識，人際關系。 ——山東大學企業高層管理教育中心副主任 許崇君

聽了胡老師的課，仿如重生，在那一刻，仿佛睡醒了，每天的太陽都是新的！

——江蘇華峰建設集團董事長 李峰

說得多不如做得多，學得多不如體驗多！胡老師課堂上運用促動技術、心理劇、團體輔導等方式讓我們理解感悟到什么才是真正的情緒壓力管理！

——山東齊信招標有限公司董事長 郭培勛

胡老師時而睿智，時而風趣，時而修心的言談引起了學員們的陣陣笑聲與片片思考。

——青島西發集團董事長 劉魯強

丹姐，帶給我們姐姐般的溫暖，用她的抱持與專業讓我們在課堂中療愈自己。

——山東信安營銷策劃有限公司總經理 叢登臣

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com