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【課程背景】：

成本管理是一個永恒的主題，企業成本費用的節約與降低直接就等于增加收入和利潤，規范科學全面的成本控制管理不僅能給企業帶來直接經濟效益，而且還能夠促使整個公司管理的規范！面對經濟危機的今天，控制成本、提高效益是所有企業面臨的管理難題。本課程將從成本管理的核心思想著手，講述如何在人力資源管理的領域構建立一個科學有效的成本管理體系。本課程的講師自己曾擔任過摩托羅拉人事經理和朗訊科技的人力資源總監以及新浪、百度、大型民營企業的高級職業經理人，同時還是一個資深的咨詢師，他的課程內容來自實踐具有極高的實戰性，相信本課程會讓您在如何控制人力資源成本、實現成本領先戰略方面受到很強的啟迪！

【課程目的】：

本次課程讓您明白人力資源的成本如何“計算”，而且與您分享如何“降低”！幫助學員系統化地建立成本控制理念；

快速見成效，以最快的速度和時間使學員能了解和掌握人力成本的分析與控制技巧、方法和工具、管理控制體系、原理；

最有價值的收獲：學到切實的成本核算、管理、控制的系列方法；

最大收獲：學到如何構建立人力資源管理的成本管理體系的方法，真正實現成本控制，提高效益；

強化成本意識，正確認知工作價值，加強成本管理理念；

掌握全面有效的分析與管控成本的方法和工具；

了解優秀企業尤其是跨國公司是如何進行成本控制的；

學會從多角度降低人力資源成本的工具，從各方面挖掘成本潛力，使思想落到實處、切實執行；

本次課程將幫助您超越傳統成本控制方法的局限性，從人力資源管理的角度重新定義成本的習性，從而找到更具策略性的成本管理方法，參加培訓后您將會以一種全新的視角來審視人力資源的成本管理，跳出傳統的成本控制框架，從“以人為本”的視角，更宏觀地分析并控制成本，輕松掌握一些簡便易行的成本削減方法，并有效地運用于日常的管理之中；

在培訓中通過講師講解、學員演練的方式讓學員深刻了解人力資源成本的構成、學會各種降低成本的非財務成本控制手法。使學員能了解和掌握人力成本的分析與控制技巧、方法和工具，特別是薪酬體系的設計原則和設計方法。

【課程內容】：

第一單元.人力資源成本管理和控制概述

破冰討論：上海XX保溫瓶廠多年來加班費用過高的管理難題原因何在？

一、何為成本？何為人力資源成本？

1、你會計算人力資源成本嗎？

2、人力資源成本含義及其構成（直接成本、間接成本等）

二、何為管理？何為人力資源管理？何為人力成本管理？

三、人力資源成本管理的意義

四、人力成本管理對企業經營的重要性

五、人力資源的年度預算與人力成本的分類

六、人力成本與人力資源管理體系的關系

七、人力資源成本項目審核要點(10題)

八、人力成本項目綜合診斷項目和內容

案例介紹:蘇州TEK公司是如何在1個小時之內提交上千條降低成本的建議的?

第二單元. 選——人力資源獲得成本的控制技巧

小組討論：

1、你了解聘用一個員工的成本嗎？

2、你了解聘用不當員工的成本嗎？

3、如何少花錢、甚至不花錢就能招聘到優秀的員工？

一、人力資源獲得成本控制要點

1、企業自我診斷：你在選人成本上控制得如何？(10題)

2、獲得成本控制方法舉例

1)自己培養

2)重視內升

3)招聘新手

4)寧缺勿濫

5)識別空缺

6)嚴控編制

7)廣開渠道

8)網絡招聘

9)建人才庫

3、人力資源配置成本管理要點

4、配置成本控制方法舉例

1)簡化組織

2)結構優化

3)克服誤區

4)擇優用人

5)職能明確

6)職能整合

7)資源共享

8)合理流動

9)財務分析

10)海外兵團

11)3R3P原則

12)一人多崗

13)人崗匹配

14)避免裙帶

15)年任命制

16)控制猴子

17)不多用人

18)不設副職

19)善待老將

20)草船借箭

21)代理機制

二、招聘計劃的擬定與人力成本控制理念的引入

三、招聘渠道的選擇技巧

四、介紹常用的招聘方法和各自的優劣

五、內部招聘及外部招聘

六、介紹心理測評的種類、推薦使用的心理測評方法

第三單元.用——人力資源的使用成本的控制技巧

小組討論：

每招聘一個新員工，企業要投入多少人力資源成本？

一、人力資源使用成本管理要點

1、企業自我診斷：你在用人成本上控制得如何？(10題)

2、使用成本管理方法舉例

3、人力資源報酬成本管理要點

4、報酬成本管理方法舉例

1)基礎理念

2)總體思考

3)年功報酬

4)職位報酬

5)能力報酬

6)績效報酬

7)十項原則

8)內外公平

9)科學設計

10)符合實際

11)知己知彼

12)支撐體系

13)吻合市場

14)科學規范

15)分四步走

16)科學設計

17)P值計算

18)薪酬調查

19)指標計算

20)績效掛鉤

21)五檔打分

22)定期調整

23)科學調薪

24)依據利潤

25)自助福利

26)彈性薪酬

27)寬段薪酬

28)成功經驗

29)整體薪酬

30)薪資凍結

31)提高指標

32)延期支付

33)延長工時

34)勞動密集

35)使用短工

36)虛擬企業

37)控制加班

38)人為干預

39)制度建設

40)合理避稅

41)壓縮開支

二、戰略性薪酬設計和人才激勵

1、薪資與績效的契合

——績效考核與薪酬掛鉤舉例

——績效考核的獎懲管理運用

2、薪資管理變革九大趨勢

3、具有激勵作用的薪酬管理

——長期激勵設計（年薪制、股票期權等）

4、薪資管理新熱點：如何合理避稅？

案例討論：如何就工資問題與員工溝通？

案例討論：怎樣防止“陽光普照式”的獎金分配和工資總額上揚？

小組討論：目前外企在人工成本使用上的經驗分享及好的措施。

第四單元、育——人力資源開發成本的控制技巧

一、人力資源開發成本管理要點

1、企業自我診斷：你在育人成本上控制得如何？(10題)

2、開發成本控制方法舉例

1)傾斜投資

2)擇優招聘

3)因人而異

4)潛能開發

5)因果效應

6)內部培訓師

7)在線培訓

8)聯合培訓

9)利潤中心

10)分攤成本

11)多層次

12)多渠道

13)多媒體

14)多形式

15)網絡化

16)注重質量

17)4R考核

18)轉變理念

二、員工培訓的投資分析與成本效益分析

三、員工培訓與人力資本投資

四、如何科學地設計培訓體系？

五、如何進行員工的職業生涯管理？

六、十幾種高效然而低成本的員工培訓和發展的方法

第五單元、留——人力資源維護成本的控制技巧

小組練習：留住一個老員工與招聘一個新員工在人工成本上的比較及計算。

一、企業自我診斷：你在留人成本上控制得如何？(10題)

二、人力資源維護成本管理要點

1.預算控制

2.戰略成本控制

3.培養一線主管

4.虛擬團隊

5.適當外包

6.縮短研發周期

7.信息化建設

8.應用軟件

三、留人成本控制方法舉例

1)品德為上

2)疑人也用

3)留住人才

4)嚴格考核

5)末尾警告

6)定期裁員

三、維護成本管理方法舉例

1.頭上懸劍

2.責任共享

3.共生環境

4.減少跳槽

5.事業留人

6.環境留人

7.內部創業

8.制度留人

9.感情留人

10.溝通留人

11.梯隊留人

12.激勵留人

13.長效激勵

14.非經濟法

現場咨詢答疑

頒發小組優勝獎

課程效果問卷填寫

集體合影留念

附件：

1、《課后自我診斷：人力資源成本分析問卷》

2、《課后自我診斷：行政后勤成本分析問卷》

崔老師

北京大學經濟管理學院常年特邀講師

曾任香港凱聲公司北京辦事處首席代表

清華大學職業經理訓練中心《中國中層經理執行力提升系統》課程特邀講師

清華HR高級研修班特邀講師

上海外商投資企業協會常年顧問

簡介：

崔翔，籍貫山東萊陽，1976-1981在北空服役，1986年北大畢業，1986-1991在國務院直屬中國現代國際關系研究所擔任助理研究員，為中央各部委提供國際關系研究方面的咨詢報告。1991年赴美留學，攻讀康納爾大學碩士和北伊利諾斯州立大學政治科學系博士學位。回國后先后在多家著名外企、民營企業擔任管理職務，歷任摩托羅拉（中國）員工關系經理、新浪網高級人事經理、上海朗訊科技人力資源總監、上海銘源實業集團公司董事長助理兼集團運營督導官等，在長期的管理工作實踐中積累了大量的人力資源管理的實際經驗和咨詢個案，對如何致力于建立、完善企業人力資源管理體系和規范運作、如何提高團隊建設的水平和技能、如何營造一個良好的企業文化有著深刻的認識和理解。自1999年以來，崔博士還為數十家各類企業提供過企業管理的咨詢或擔任常年管理顧問。

主講課程：

大數據與人力資源管理

非人力資源管理者的人力資源管理

互聯網思維與HR管理創新

互聯網思維在人力資源管理中的應用

人力資源成本控制

人力資源成本控制技巧

人力資源管理現狀和發展趨勢

人力資源管理最新理念-通用20單元

人力資源規劃與管理

塑造管理高手：目標、計劃與管理

現代企業績效考核與績效面談實務

薪酬福利體系設計

員工關系管理-通用

培訓項目：

奧托博克（德國）、貝卡爾特（中國）、西門子、摩托羅拉（中國）、中外運敦豪（DHL）北京總部、吉野家食品北京總部、日本YKK（中 國）集團、中國航天機電集團、中國銀行、中國高科集團、中國南車集團、中國石油技術開發、中電東方通訊、中建一局總部、中建一局二公司、奇正軟件、北京海 信數碼科技、北京富通天地、北京天壇生物制品、北京海潤創建投資、北京海潤創建房地產、國都證券、北京首信股份、中國普天信息研究院、上廣電集團、上海大 眾聯合、上海大眾汽車、上海大眾出租車、上海大眾變速器、上海康德萊、龍頭股份、上海浦東國際集裝箱碼頭、上海大亞光電、上海大亞科技、平安保險公司上海分公司、新華人壽上海分公司及銀行業務部、上海長豐智能卡、太平人壽保險上海總部、中宏保險公司上海總部、上海招商銀行信用卡中心、上海美特斯邦威服飾、金龍聯合汽車工業(蘇州)、蘇州市人事局培訓中心、蘇州遠東紡織集團、常州人事局培訓中心、杭州人事局培訓中心、蘇 州仁恒房地產、江蘇久信凈化、江蘇聯通、江蘇潤和軟件股份、中化江蘇進出口、南京十四所、常州南方通訊、中國南車集團常州戚墅堰機車車輛工藝研究所、常州 新北區投資集團、常州百興集團、中國銀行常州分行、泰州揚子江藥業集團、杭州聯華華商集團、溫州美特斯邦威、浙江正泰電器股份、浙江賽風鞋業、寧波波導股 份、江蘇大亞集團、杭州華東醫藥股份、杭州萬向集團、杭州蘇泊爾大學、金山國資委、連云港泰樂化學工業公司、江蘇省聯社系統、江蘇卡歐萬泓電子、紹興新昌縣供電局、好孩子兒童用品、浙江大華技術股份、吳江旺能光電、中核集團秦山第三核電等。

人力資源咨詢項目：

中國農業部依科瑪農藥技術中心、大唐電訊集團、百度在線網絡技術、索易網、上海在線、上海亞太釀酒、江蘇大亞集團、美特斯邦威、上海南青航運、北京華宇四方房地產開發股份、中建一局二公司、北京華能集團、、北京凱工投資集團、保定盛德彩包裝印刷、中外運空運華東分公司、順達集團、中港疏浚股份、上海萬盛保溫容器、上海市南供電、上海第一食品商店、上海第一食品股份、上海航天局第801所、上海日立電器、臺灣EASE（益 習）漢語培訓中心、柳州達迪公司北京研究所、天津國華電力（國華盤山發電實業總公司）、聯華超市股份有限公司上海總部、上海香特莉食品工業、上海數康生物 技術、上海福喜食品、河南濮陽百姓量販集團、河南商丘藍牌啤酒、上海電子商務安全認證管理中心、泰怡凱（蘇州）、中國空分設備、鞍山北美投資企業集團、蘇 州臺北莎羅婚紗攝影、中國電子器件工業總公司、惠浦（大連）軟件、上海新傲科技、康新（國際）設計工程、中國海洋石油服務總公司化學事業部、上海醫藥集團 抗生素事業部、江蘇潤和軟件、常州方圓制藥、常州第一熱電廠、北京中通誠資 產評估、北京東方飯店、上海雅運助劑、貴州力源液壓股份、貴陽金江、成都老肯科技、浙江金基電子技術、上海電纜所科技開發中心、中國金山聯合貿易、上海勝 托（天天學習網）、北京中科慧龍公司（協康網）、深圳通威珠繡、華通熱力集團、南京先聲藥業、山東遠普光學、邯鄲頤通管業集團、山西斯瑞沃重型設備等。

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