我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

?得一人者得天下！何世無才，患人不能識之耳！“千里馬常有，而伯樂不常有”。

——劉備

?沒有什么決策比人的決策更難做出，后果會持續作用這么久。但是總的說來，經理們所做的提升和人員調配決策并不理想，一般說來，平均成功率不大于0.33。在多數情況下，三分之一的決策是正確的；三分之一有一定效果；三分之一徹底失敗。

——彼得·德魯克

?企業的發展優勢、人才的競爭優勢，緣自有效的招聘優勢。

?招聘經理如何花好錢、花少錢、選對人？

【課程目標】

?易學：理論來源于反復的招聘面試實踐，實踐又在反復檢驗理論的正確性與科學性

?易懂：每種操作方法都具典型的案例性、真實性、操作性

?易做：現場視頻、現場模擬、現場點評、現場掌握

【課程形式】

?理論講授＋案例學習+視頻教學

?小組討論＋問題解決+經驗分享

【課程對象】

企業各級管理者；人力資源部經理、招聘主管

【課程體系】

招聘和招聘系統招聘的本質

吸引80后員工應聘的主要因素

影響招聘的關鍵因素

面試和面試技巧為什么面試很重要？

面試的特點

結構化面試的核心技巧

面試三步走步步擊中要害

?第一步1.將行為表現和結構化面試相結合——行為表現事例的STAR

?第二步2.結構化面試的技巧——結構化面試的WASP模型

?第三步3.面試總結和錄用決策

離職和離職管理如何進行離職面談？

員工職業周期各階段的留人措施

如何進行招聘工作的整體評價和評估？

【課程內容】

招聘和招聘系統

?案例：招聘人 重要還是 培養人 重要？

?招聘的本質在于吸引 ——吸引80后人才求職的要素有哪些？

?瑪漢.坦姆仆的研究：知識型員工激勵的前四個因素

?如何管理 他們？——管理者不擺架子/共同討論公司發展/討論和命令并重/敢于批評

?選才如何給企業帶來競爭優勢 ? 錯誤選才給企業造成的代價？

?影響招聘有哪些關鍵因素？如何控制招聘的質量？

?招聘和選才面臨的現實挑戰 有哪些？

面試和面試技巧

?人才選拔的常見方法？ 申請表/書面考試/面試/心理測試 /工作模擬/評價中心……

?人才選拔的基本步驟? 簡歷篩選/能力測試/評價中心/高精準面試

?如何篩選簡歷？ 校園招聘和社會招聘篩選簡歷時的側重點 有什么不同？

?能力測試 常見的方法 有哪些？

?評價中心中無領導小組討論 和文件筐測試 應掌握的關鍵點 是什么？

?案例：無領導小組討論視頻和文件筐測試案例討論

?為什么面試很重要？ 它的重要性如何體現？

?結構化面試是哪些因素的結構化？ 結構化面試的三個特點？

結構化面試三步走

第一步 將行為表現和結構化面試相結合

行為表現事例的STAR

?什么是行為？ 行為表現對結構化面試意味著什么？

?如何將行為表現和結構化面試相結合？——行為表現事例的STAR

?案例：無效的行為事例——不完整的行為事例 和 假行為事例

第二步 結構化面試的技巧

結構化面試的WASP

?如何進行面試開場？ 開場的注意事項

?如何進行面試提問？ 案例：文員、工人、初級管理人員 、主管或經理行為事例

?如何進行有效聆聽？ 面試官常見的聆聽誤區

?如何進行現場觀察？ 看人不走眼的面試現場觀察點

?如何進行面試記錄？ 記錄的注意原則

?如何進行面試控制？ 面試控制的要點

?如何 結束面試？ 結束面試時的原則

第三步 面試總結和錄用決策

?誰 來做最終的面試錄用決策？

?面試錄用決策的參考因素——傾向于 錄用的人選 / 需要慎重考慮 的人選

?如何取證？ 取證時的準備工作和注意事項

?面試過程中的常見錯誤

?如何使面試更有效？ 招聘的 應變方案

離職和離職管理

?造成離職的多方原因？ 組織/個人/外部環境

?離職面談 的重要性？面談時應該注意的問題

?降低人員流失的措施？員工職業周期各階段的 留人措施

?如何進行招聘工作的整體 評價和評估？

?如何應對招聘工作面臨的 挑戰？

?案例：招聘人重要還是培養人 重要？

劉老師

劉曉亮先生

實戰連鎖管理專家

連鎖企業人才戰略專家

中國十大經銷商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有23年企業管理培訓與咨詢的從業經驗。以“為連鎖企業擴張培養實戰型門店管理人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經營與終端業績快速提升的問題研究與課程開發，培訓中提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業管理者受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”落地課程，在各自工作崗位上發揮著重要的作用。劉曉亮老師認為，企業的人才體系構建，早就過了抓壯丁打游擊的階段，而進化到了打造海豹突擊隊的時代，一家連鎖企業如果不能體系化的、成建制地的培養和輸出人才，再雄偉的商業模式都只能是紙上談兵。他斷言：“店長學院+門店合伙人制”是中國成長性連鎖企業做強做大的終極人才機制。

劉曉亮老師知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業經銷商大會指定演講嘉賓。他始創的“345B”培訓質量控制體系，很好地解決了企業管理培訓領域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖門店股權激勵方案班》、《打造金牌店長落地班》、《經銷商做強做大六項修煉》、《門店銷量倍增五大法寶》、《打造金牌督導落地班》、《MCC門店管理教練技術特訓營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業及其經銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，廣受學員的好評。同時，在咨詢輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發的《店長復制系統》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態對待工作標準，打造出了“強大經營團隊”,給企業安裝了一臺持續經營的“發動機”。

劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶：

【連鎖經營類】同仁堂藥業連鎖、哈藥集團、神威藥業、天星藥業、東南亞藥業、鴻翔一心堂藥業、鴻仁堂藥業、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創、王者通信、天通數碼、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、愛屋吉屋、小豬班納、伊利奶粉、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、愛甜甜母嬰、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛浴（超寶）、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇氏牛肉面、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實業、NB運動服飾、五環勝道、眾信旅游等上千家著名企業

【渠道管理類】聯想、TCL、施耐德電氣、創維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業、諾亞生物工程、維達紙業、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產等近千家著名企業

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com