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課程背景：

您的團隊是否也存在這樣的問題？

現在進入VUCA時代，環境變化大，新一代員工的管理也面臨挑戰。管理者學習了很多管理知識，在實踐運用中，還算是很難上手，怎么辦？

上任管理崗位后，發現團隊成員之間缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責任、無視結果……團隊領導者其實在處理紛繁復雜的管理問題和發揮領導力過程中，因為情境的變化，在實際的處理過程中，往往很難把復雜深奧的管理理論在團隊中發揮出來。

參考全球頂級的調研公司蓋洛普的Q12問卷的敬業度問題，來幫助團隊管理者在復雜團隊情境中判斷正確的領導行為。基于團隊五項障礙、卓越領導者的五種習慣行為以及企業變革的6個階段形成卓越領導力沙盤模擬訓練打造高績效團隊。把團隊變革的每一個階段，通過具體場景，用有趣的管理游戲情境，讓管理者親身經歷面對困境時，如何幫團隊成員擺脫困境，發揮管理者的領導力。

在此沙盤游戲中也參考了《領導力》的五項卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心。在此沙盤游戲中，也讓領導者體驗到卓越領導力行為在模擬案例的體現，在寓教于樂中，充分展示管理者的領導力。

課程目標：

●展示領導力的五項卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心

●針對團隊經常出現的五項障礙缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責任、無視結果，有深刻認知，并找到應對策略

●了解針對變革不同階段，在常見的場景中能夠展現領導力提高員工敬業度

●領悟在游戲案例中團隊不同階段采取的領導力行為的底層邏輯

●激發領導者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領團隊迎接挑戰

課程特色：

1. 告別枯燥的純理論體系，讓學員在沙盤模擬中，帶著問題進行思考

2. 把變革管理、情境領導力、FDT理論（克服團隊障礙的五項協作. 、吉姆·庫澤斯的領導者五項行為、蓋洛普敬業度研究等管理能力模型在情境中深刻體驗應該如何有效應用。

3. 采用《這是你的船》為模板，在沙盤游戲中體驗，當船長，讓每一個員工成為團隊一份子的榮譽感和成就感。

4. 基于領導者資源和精力的限制，促使團隊你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現你的領導力，將團隊擰成一股繩，從而將敬業度調整到最好狀態。

5. 沒有最好的管理方法，一切基于情境的變化。以及針對變化的情境管理者如何發揮情境領導力。

課程對象：

中高層管理者、優秀員工骨干、新晉升管理者等（建議6個小組.

課程方式：理論講授及底層邏輯分析（18%. +團隊基于不同情境的反饋及互相點評（31%. +學員團隊沙盤推演（41%. + 游戲互動和案例分享（10%.

課程大綱

第一講：用沙盤模擬的核心團隊領導力

一、了解沙盤操作方式及規則

1. 學會與習得兩種認知模型

2. 外界刺激引發學習者的思考

二、領導力的認知模型

游戲互動：有效影響他人

1. 什么是好領導

2. 管理和領導的區別

三、沙盤針對復雜情境的優勢

1. 蓋洛普公司的滿意度和敬業度

測評報告：Q12問題及注解

2. 關注人還是關注事

3. 我的船長我的船

第二講：團隊形成期：管理者認知形成與發展

一、沙盤情境模擬第一輪

小組討論：團隊第一輪決策回顧

1. 做出下面5輪應對策略

二、管理者角色定位與立場

游戲互動：初創公司

1. 管理者的四類角色

2. 管理者如何實現高績效

測評報告：團隊五項障礙診斷

三、五項卓越領導力行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰現狀

4. 使眾人行

5. 激勵人心

6. 五項卓越行為的管理使用場景

第三講：團隊信任期：如何改變員工缺乏信任？

一、沙盤情境模擬第二輪

討論：團隊第二輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應對策略

二、團隊的定義

1. 團隊的定義

2. 團隊發展的六個階段

3. 管理者與團隊成員的關系

三、分享弱點

1. 員工的性格分型

2. 如何按照不同性格員工進行管理

3. 識別員工狀態背后原因

管理工具：開放空間

四、欣賞卓越

1. 優勢和卓越

2. 霍金斯能量層級

游戲互動：欣賞卓越

3. 發現你的領導力風格

第三講：團隊沖突期：如何讓員工在沖突中成長？

一、沙盤情境模擬第三輪

討論：團隊第三輪決策回顧

1. 做出下面5輪應對策略

二、達成共識的目標管理

1. 團隊達成一致依靠目標管理

2. 三層級目標

3. 工具方法：組織三層級目標

三、從沖突到共贏

1. 挖掘爭議話題

2. 平行思考

工具練習：六頂思考帽

四、管理者做有效的決策

案例分享：飛機中的戰斗機

1. 決策和決定的區別

游戲互動：假如我是總理

工具練習：決策畫布在管理中的應用

第四講：團隊責任期：如何提高員工責任意識？

一、沙盤情境模擬第四輪

討論：團隊第四輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應對策略

二、下屬的輔導與培育

1. 區分知識、技能與態度

2. 如何解決員工需求不滿

3. 員工崗位訓練標準

三、員工激發責任意識

1. 對職務的認識和互相確認

2. 員工“受害者心態”循環

3. 責任意識的六重境界

4. 強化個人和團隊責任意識

四、管理者的授權意識

1. 責權的三等價原則

2. 根據員工的發展階段有效授權

工具練習：情境管理四象限

第五講：團隊承諾期：讓每一個員工有信心承諾

一、沙盤情境模擬第五輪

討論：團隊第五輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應對策略

二、團隊中的信息共享

視頻導入：《歸來的沙克爾頓》視頻分析

1. 信息在高績效團隊的作用

2. 管理者信息掌握有效性

三、敏捷工作法

1. 閃電會議

2. 定期對標

3. 獲得承諾

四、讓團隊主動承諾

案例分享：馬云和楊元慶的對賭協議

1. 團隊承諾書

工具練習：團隊承諾書

第六講：團隊績效期：如何避免員工無視結果？

一、沙盤情境模擬第六輪

討論：團隊第六輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應對策略

二、多維度激勵團隊

故事導入：老爺爺的好辦法

1. 經典激勵理論：邏輯層次（羅伯特·迪爾茨.

2. 環境、行為、能力

3. 愿景、使命、價值觀

工具練習：強有力激發員工的問題

三、團隊核心價值觀

案例分享：阿里巴巴的“六脈神劍”

1. 價值觀在組織中的作用

小組練習：個人價值觀與團隊價值觀

粟老師

粟文杰老師 企業管理提升教練

15年世界500強外資企業管理實戰經驗

團隊領導力沙盤課程領悟工坊認證講師

ACI美國認證協會國際職業資格培訓師

AACTP國際行動學習促動師

新精英生涯企業生涯版權課授證講師

美國NLP執行師

五維教練領導力認證講師

DISC授證顧問及授權講師

曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強） | 華中區域經理

曾任：美國默沙東有限公司 （世界500強） | 華中區域經理

曾任：美國輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強） | 兩湖（湖南湖北）大區經理

曾任：三九醫藥（上市）有限公司 | 全國產品經理

擅長領域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動力、溝通力、創新力、執行力、領導力等

實戰經驗：

粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫藥等500強外企實戰管理經驗，曾通過卓越教練輔導技術、有效人員管理、為企業集團打造了多個高績效團隊。

? 任職三九制藥期間，曾主要負責全國銷售管理的產品知識、及企業500名員工骨干團隊建設類培訓，并根據公司新管理需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓，促進了績效的高速增長，從而推進企業新產品上市高達150%。

? 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負責兩湖銷售管理培訓及管理者領導力提升輔導，已培養20余名員工擔任各大外企或國內知名企業地區管理者。成功完成了120%以上的銷售業績，獲得全國銷售經理明星。同時為企業培養了超過30名以上一線外企管理職業經理人，他們作為團隊的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷售指標。曾帶領團隊參與公司戰略部聯合項目《落地還原-湖北市場》，實現公司市場份額從5%上升到35%，市場排名從第五提升至第一，成為重點推廣的工作案例。

? 任職勃林格殷格翰制藥期間，負責華中區管理培訓。帶領的團隊在公司開發醫院項目中，通過《管理系列》培訓，促使團隊成功開發醫院16家，成為全國區域開發top1。此外，曾組織過6期“精銳管理訓練營”培訓，培育企業所需的戰略人才和中高階管理人才，其中95%的學員通過了勝任力標準測評（公司管理萌芽計劃），兩年內30名優秀員工獲得晉升成為企業骨干，獲得公司高層一致好評及高度認可。

部分授課案例：

● 曾為天勁制藥進行《卓越管理者技能提升》課程培訓，獲得高度評價，課后被反復采購6期，共累計授課200余期，學員逾萬人，學員好評率高達95%。

● 曾為浙江寧波機場碩士以上畢業學歷，和海外留學背景的學員們進行了3期《管理者能力提升》和《卓越領導力》培訓，通過深入淺出、靈活互動的授課方式及最新的前沿進展信息，促使學員積極參與，成功為企業培養了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學員好評高達96%。

● 曾為貴州高速貴黃集團完成了《行動學習工作坊》項目，成功提高了集團40多名基層管理者的客戶滿意度，項目結束后有一半以上員工被公司評選為優秀標兵。

● 曾為江蘇無錫東方汽車集團進行《行動學習工作坊》項目，給100名公司高層進行團隊共創，學員好評高達98%。

● 曾為中國移動云計算中心進行《問題分析與解決的行動學習》項目4期，給AB兩個班做了為期11天的項目，組織120名以上的班組長進行團隊共創，公司高層給予高度評價，學員好評高達98%。

● 曾為中國電信進行《卓越領導力》沙盤小CEO項目8期，在沙盤的學習中，學員反饋是最貼近實戰的課程，課后反饋好評如潮，學員好評高達99%。

……

主講課程：

《高效溝通技巧》

《贏在行動-打造團隊執行力(管理版)》

《跨部門溝通與協作》

《目標管理與計劃落實》

《領導力-高績效團隊建設沙盤》

《卓越管理者的技能提升》

《卓越管理者的角色認知與發展》

《行動學習項目工作坊》

授課風格：

● 大量的實際案例和場景練習，與員工及管理日常工作結合緊密；

● 深入淺出，從學員工作實際出發，理論與演練相結合，落地實際；

● 復盤時，結合促動技術，讓學員更容易記憶；

● 內容實用、實戰，打破傳統的教學，結合測試診斷，案例分析，情境模擬，為企業量身打造專業課程。

部分服務客戶：

地產建筑行業：中國建筑第二工程局、成都萬景集團、寧波星空物業、中熙地產、華潤置地物業、深業集團農科房地產、弘德房地產、城建集團、中國建筑土木建設、重慶新希望實業、湖南省華景建設工程、……

零售業：寧波華生國際家居廣場、酒鬼酒股份、湖南思埠艾尚美妝、廣安堂大藥房連鎖、湖南優活商業零售、道道全糧油、江蘇東方汽車集團……

金融業：中國工商銀行長春分行、中國建設銀行江蘇分行（3期）、中國郵政集團湖北分公司、中國郵政集團重慶分公司、黑河農商行、浙江郵政、中國工商銀行吉林分行、長沙銀行、廣發銀行、東莞農村商業銀行、建設銀行珠海分行、永州農村商業銀行、上海銀行深圳分行、平安普惠、太平洋保險、中郵人壽浙江分公司、招商仁和人壽保險公司、華潤深國投信托有限公司、中國人壽浙江省分公司……

電力能源行業：中國電建集團西北勘測設計研究院（2期）、國網河南三門峽供電公司、國網巢湖供電公司、國網湖北省電力公司、國網福建省電力南平供電公司（3期6天）、中海油服公司（2期）、齊成控股集團、天津捷威動力、鄂爾多斯電力冶金集團、株洲中車時代、山西潞安礦業集團、阿克蘇熱電、浙江南都電源動力、內蒙古準格爾旗力量煤業、四川宜賓電力、長江三峽成都分公司……

通訊IT行業：中國移動云中心（4期）、中國電信（8期）、浙江移動（3期）、中國移動汕頭分公司、非凡創新實業、三國（上海）集團、北京博清科技、江蘇新越高新技術、深圳派特科技……

國有企業：浙江寧波航空（3期）、無錫園林設計研究院、江西航天航空、四川航天烽火伺服、貴州高速公路、中國水利水電建設工程、上沙股份……

醫藥行業：勃林格殷格翰制藥、輝瑞制藥/海正輝瑞制藥（4期）、天勁制藥（6期）、揚子江制藥（4期）、達嘉維康醫藥、遠大醫藥、常州千紅生化制藥、杭州賽諾菲制藥、北京泰德、江蘇恒瑞、西安楊森、常州鼎建醫療器械、長春金賽、湖南鴻泰大藥房、深圳市全藥網、湖南啟迪古漢集團（5期）、江蘇開元醫藥、國藥控股星鯊制藥、江西濟民可信集團、徐州興泰醫藥、成都泉源堂大藥房、南京知和醫藥、深圳科興生物工程…….

制造業：美的電器、招商局工業集團、首鋼鋼鐵、四川雄飛集團、重慶長征重工、中國航發中傳機械、湖北中煙卷煙廠、河南中煙駐馬店卷煙廠、廣西煙草賀州市公司、東莞德瑞、恒昌涂料、貴州航天精工、湖南中聯重科集團、江蘇東方汽車、廣州五羊本田、富興集團、廣州愛機汽車配件、湖北武鋼集團、佳和電器、云鋒電子、豐佳電子、愛龍威、神龍汽車集團、金炬實業、湖南大眾激光科技、湖南省一方人水業、廣東萬家樂燃氣具……

大學：湖南大學工商管理學院EDP培訓中心（3期）、上海楊浦區衛生學校、成都置信大學（2期）……

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