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七步成詩(shī)——麥肯錫問(wèn)題分析與解決

【課程編號(hào)】:NX12431

【課程名稱】:

七步成詩(shī)——麥肯錫問(wèn)題分析與解決

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)

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課程背景:

“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。”——《教父》

我們每天都在解決問(wèn)題。不同的是,成功的人士首先是能成功的預(yù)防問(wèn)題,然后才是成功地解決不能防止的問(wèn)題。成功地防止問(wèn)題,比成功地解決問(wèn)題更為重要;快速有效地成功解決出現(xiàn)的問(wèn)題,比無(wú)效率地解決問(wèn)題甚至是制造問(wèn)題更有意義。

本課程融匯了邏輯思維方法、系統(tǒng)思考方法、管理工具,以簡(jiǎn)潔快速高效處理問(wèn)題而著稱,本課程突出真實(shí)案例教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享,融入大量企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理和社會(huì)生活案例,并采用團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式,高效率處理管理者現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

課程收益:

四套思維能力工具

● 情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問(wèn)題解決辦法;

● 原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因;

● 決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理;

● 計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

課程對(duì)象:

企業(yè)中、高層管理人員,高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員

課程特色:

● 針對(duì)性:根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn),針對(duì)性的選擇國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例。

● 真實(shí)性:現(xiàn)場(chǎng)使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問(wèn)題。

● 系統(tǒng)性:內(nèi)在邏輯性讓你頓然開(kāi)悟,課后運(yùn)用倍感輕松。

課程大綱

第一步:?jiǎn)栴}描述

1. 準(zhǔn)確地界定問(wèn)題是成功的一半

2. 分組提煉企業(yè)現(xiàn)存要害問(wèn)題

3. 問(wèn)題界定的本質(zhì)

4. 明確問(wèn)題目的的 7 要素

5. 麥肯錫顧問(wèn)如何提問(wèn)?

6. 什么是好的問(wèn)題界定?

練習(xí):?jiǎn)栴}界定 7 要素法則

第二步: 如何將問(wèn)題分解成議題

1. 建立邏輯樹(shù)的概念

2.“三棵”邏輯樹(shù)的功用分解

3. 邏輯樹(shù)應(yīng)用案例分享

4. 如何把控問(wèn)題分解的 MECE 原則?

5. 議題樹(shù)模型與要點(diǎn)及案例

6. 假設(shè)樹(shù)模型與要點(diǎn)及案例

7. 是否樹(shù)模型與要點(diǎn)及案例

練習(xí)問(wèn)題分解

第三步: 去除不重要的議題

1. 去除不重要議題工具-奧卡姆剃刀

案例:好園丁修剪枝條

2. 什么決定了水平偉大與一般?

3. 如何對(duì)重要任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先排序?

4. 高效能人士和碌碌無(wú)為者的區(qū)別本質(zhì)

案例:扎克伯格提升工作效率十條

5. 高效優(yōu)先排序的科學(xué)緯度有幾條?

6. 真因工具——豐田 5WHY 法

第四步: 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

案例:應(yīng)用 WBS 表

1. 麥肯錫顧問(wèn)常用的工作計(jì)劃工具

2. 如何確定時(shí)間?

3. 如何安排人員?

4. 如何選擇人員?

案例分享

第五步:分析重要議題

1. 如何篩選方案?

2. 何為“ Workout” 群策群力?

3. 解決方案篩選模板

4. 大道至簡(jiǎn)

5. 麥肯錫最實(shí)用性的思考方法

案例:機(jī)制創(chuàng)新

6. 麥肯錫顧問(wèn)進(jìn)行關(guān)鍵分析的經(jīng)驗(yàn)之談

第六步: 匯總研究結(jié)果,建立論據(jù)

1. 麥肯錫顧問(wèn)匯總方法:“金字塔原理”

2. 金字塔的綱、節(jié)、目

3. 縱向——疑問(wèn)/回答式對(duì)話

4. 橫向——演繹或歸納邏輯

5. 匯總研究結(jié)果的四個(gè)原則

6. 練習(xí)應(yīng)用金字塔

檢驗(yàn)方法:電梯測(cè)試練習(xí)

第七步: 準(zhǔn)備你的故事

1. 序言常見(jiàn)寫(xiě)法模式 :SCQA(SCQR)

2. 金字塔模型

3. 麥肯錫顧問(wèn)四個(gè)呈現(xiàn)實(shí)用原則

4. 用金字塔結(jié)構(gòu)寫(xiě)作報(bào)告

5. 自下而上思考 搭建結(jié)構(gòu)三步

6. 橫向:演繹推理 歸納組合認(rèn)證

7. 前言、開(kāi)場(chǎng)白四要素

8. 制作 PPT 五步流程

9. 達(dá)目的:有興趣、能理解、記得住

10. 講述你的故事要點(diǎn)

案例:麥肯錫顧問(wèn)報(bào)告結(jié)構(gòu)分解

易老師

易志勤老師 創(chuàng)新思維教練

全腦思維教練/企業(yè)心理教練

行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

云南移動(dòng)“創(chuàng)樂(lè)空間”微創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)老師

湘西聯(lián)通、株洲聯(lián)通的創(chuàng)新思維教練

2012年代表中國(guó)赴倫敦參加世界腦力錦標(biāo)賽

JS快速閱讀訓(xùn)練認(rèn)證講師

10年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)培訓(xùn)上萬(wàn)人

曾任:廈門(mén)樂(lè)高明金融丨總經(jīng)理

曾任:福州大學(xué)丨軟件人才培養(yǎng)基地(廈門(mén))丨院長(zhǎng)秘書(shū)

→曾為撫順移動(dòng)、邯鄲鐵塔、湘西聯(lián)通、武漢移動(dòng)、株洲聯(lián)通等公司做過(guò)專(zhuān)場(chǎng)創(chuàng)新思維訓(xùn)練

職業(yè)成果:

1、投資樂(lè)高明資產(chǎn)管理有限公司、車(chē)發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)有限公司等五家企業(yè)。

2、2012年代表中國(guó)隊(duì)參加倫敦世界腦力錦標(biāo)賽,獲得廈門(mén)優(yōu)秀民辦教師稱號(hào)。

3、師從中國(guó)首兩位世界記憶大師張杰、王茂華老師,掌握世界頂級(jí)記憶與思維方法。每周一次的快速閱讀·讀書(shū)會(huì)累計(jì)40期,累計(jì)總期數(shù)達(dá)到400期以上。

4、教授50逾期中小學(xué)夏令營(yíng)、300期逾成人記憶力和思維導(dǎo)圖課程,為100家企事業(yè)單位做過(guò)內(nèi)訓(xùn),培養(yǎng)100多位記憶教練。

主講課程:

【思維技術(shù)類(lèi)】

《復(fù)盤(pán)——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》

《靈光乍現(xiàn)——創(chuàng)新思維與方法》

《超強(qiáng)記憶力——打造職場(chǎng)最強(qiáng)大腦》

《思維導(dǎo)圖——高效能人士的職場(chǎng)利器》

《高效思維閱讀——一張圖搞定一本書(shū)》

《結(jié)構(gòu)化思考力——想得清楚,講得明白》

《邏輯六層次——價(jià)值百萬(wàn)的邏輯思考能力》

【管理技能】

《贏在思考——問(wèn)題分析與解決》

《贏在領(lǐng)袖——領(lǐng)導(dǎo)者心智修煉》

《贏在團(tuán)隊(duì)——我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)》

《贏在執(zhí)行——工作目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行》

《情緒的真相——情緒壓力與沖突管理》

授課特色:

易志勤老師授課以西方前沿管理理論和東方傳統(tǒng)文化智慧為依托,結(jié)合自身十多年職場(chǎng)管理、咨詢服務(wù)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的沉淀,形成一套以“釋能”為核心的、行之有效的道、法、術(shù)、器管理體系,課程中含有大量工具。

部分服務(wù)客戶:

記憶技術(shù)與思維技術(shù)類(lèi)公開(kāi)課:200場(chǎng)以上(50-200人/場(chǎng))……

通訊企業(yè):株洲聯(lián)通、廣州移動(dòng)、云南移動(dòng)、撫順移動(dòng)、武漢移動(dòng)、中國(guó)電信廈門(mén)分公司(市行)、中國(guó)電信廈門(mén)分公司(江頭)、中國(guó)電信廈門(mén)分公司(濱北)中國(guó)電信福州分公司……

金融企業(yè):山東中行、山西中行、深圳招商局、浙江人保、福州人保、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、漳州郵儲(chǔ)銀行、平安保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、廈門(mén)萬(wàn)銀投資、樂(lè)高明金融、金圓集團(tuán)……

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):三五互聯(lián)、火蛋科技、廈門(mén)求實(shí)科技有限公司、鴻陽(yáng)晟科技、GOIDEA夠創(chuàng)意……

媒體單位:廈門(mén)廣電集團(tuán)、福州廣電集團(tuán)、龍巖廣電集團(tuán)、數(shù)字廣通、海峽導(dǎo)報(bào)社、廈門(mén)日?qǐng)?bào)、海西晨報(bào)……

制造型企業(yè):ABB低壓、廈門(mén)威迪亞科技有限公司、三達(dá)膜科技、TOTO衛(wèi)浴……

其他企業(yè):鎏邦商貿(mào)有限公司、廈航國(guó)旅、廈門(mén)威亮光學(xué)有限公司、廈門(mén)盈拓商務(wù)有限公司、元初食品、惠盈動(dòng)保、廈門(mén)交通軌道集團(tuán)項(xiàng)目管理部、8090酒店管理集團(tuán)、浪漫宣言服裝、心緣欣女裝、浩野裝飾、浪莎襪業(yè)廈門(mén)總代、安利(中國(guó))莆田團(tuán)隊(duì)、廈門(mén)建發(fā)集團(tuán)……

事業(yè)單位:廈門(mén)市專(zhuān)利局、人才中心、海滄人民警察學(xué)校、國(guó)仁工友之家、同心慈善會(huì)、廈門(mén)市人事局、廈門(mén)公安局同安分局、翔安共青團(tuán)委、廈門(mén)總工會(huì)……

大專(zhuān)院校:華僑大學(xué)、集美大學(xué)、廈門(mén)外國(guó)語(yǔ)中學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、福州大學(xué)、泉州信息學(xué)院、泉州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、廈門(mén)教師進(jìn)修學(xué)院……

部分客戶評(píng)價(jià):

公司中層干部上完思維導(dǎo)圖以后,統(tǒng)一了思維范式,彼此也能更快了解對(duì)方的意圖。現(xiàn)在無(wú)論是工作總結(jié),計(jì)劃,問(wèn)題分析我們都大量應(yīng)用思維導(dǎo)圖,感覺(jué)整體的工作效率都有很大的提升。感謝易老師后續(xù)三十天針對(duì)性的輔導(dǎo),也鍛煉大家的堅(jiān)持力。

——盈拓展覽總經(jīng)理 林廣遠(yuǎn)

不僅我公司的中高層都上了易老師的思維導(dǎo)圖,甚至我的整個(gè)家族都上這個(gè)課程。這幫助我在思考問(wèn)題的時(shí)候更加縝密,制定方案的時(shí)候更加開(kāi)拓,做決策的時(shí)候更加果斷。思維導(dǎo)圖不愧是打開(kāi)人類(lèi)大腦的萬(wàn)能鑰匙。

——弘陽(yáng)晟科技總經(jīng)理 鄭填真

易老師上課時(shí)充滿激情,渾然忘我的狀態(tài)深深吸引著我。在我上過(guò)的眾多課程中,易老師是對(duì)我影響最大的老師,不僅是思維教練,更是一位能量大師。

——某進(jìn)口品牌啤酒城市經(jīng)理 胡文斌

我認(rèn)為越是大公司越要先學(xué)思維導(dǎo)圖,因?yàn)榇蠊局匾暸嘤?xùn)學(xué)習(xí),而思維導(dǎo)圖可以極大地提升一個(gè)人的學(xué)習(xí)效能,像庖丁解牛一樣對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行條分縷析,可以為我所用。無(wú)論是閱讀,還是聽(tīng)講、演講,思維導(dǎo)圖樣樣拿手。

——中國(guó)電信廈門(mén)分公司人力資源部 周主任

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素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專(zhuān)業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專(zhuān)業(yè)及格...

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