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課程介紹

我們國家建筑工程成品保護意識相對薄弱，少有從客戶、施工隊伍之間的角度去考慮，是現階段房地產發展商，交房時面臨投訴之一!

小區入伙時，往往出現客戶就質量、缺陷、未保護好而不足。如小區主體結構工程、小區的毛坯房工程、小區精裝修工程、小區的保潔和園林綠化環境工程等等，大大降低了客戶入伙后的滿意度。

本課程全面介紹了一些品牌企業的小區工程成品保護，詳細分析了房地產工程中，存在的不是產品質量，而是產品保護不力，交叉施工等出現的案例。如果您現在正為業主的小區工程不滿及投訴一籌莫展的時候，來聽聽品牌企業的經驗吧，相信您一定會有豐厚的回報的。

課程收益

借鑒品牌企業的住宅建筑工程成品保護經驗

掌握小區工程業主因產品保護方面而投訴的典型案例

課程對象

本課程適合各類房地產企業組織內訓。

參訓對象：房地產企業總經理、工程老總、總工、設計老總、客戶服務人員、設計管理人員、項目總經理、工程管理和物業管理人員的部門骨干等

課程大綱

一、成品保護的意義、原則和崗位職責

1.目的

2.意義

3.基本原則

4.開發商在建筑中成品保護——八條方針

5.開發商在建筑中成品保護——六種方法

6.項目部責任制

7.各部門的崗位職責

8.監督和工作制度

二、審批成品保護管理辦法和成品保護施工方案

1.《建筑工程成品保護管理辦法》

2.《成品保護施工方案》

3.《成品保護作業指導書》

4.項目部責任制

5.各部門的崗位職責

6.監督和工作制度

三、結構階段成品保護措施

1.安全文明建設

2.測量放線

3.鋼筋工程

4.模板工程

5.混凝土工程

6.腳手架工程

7.防水工程

8.防火工程

四、初裝修階段成品保護措施

1.砌筑抹灰及膩子工程

2.門窗及幕墻工程

3.吊頂工程

4.外墻保溫工程

5.樓地面層施工

6.裝飾工程

7.屋面工程

8.安裝工程

五、精裝修階段成品保護措施

1.樓梯欄桿扶手及陽臺欄桿

2.入戶門、戶內木門和窗框

3.鋁合金玻璃窗

4.電梯轎廂

5.電梯招喚開關

6.客、衛、廚、陽臺地磚

7.凸窗窗臺石

8.瓷磚陽角

9.住戶電箱

10.開關插座

11.櫥柜

12.浴缸

13.。。。。。。

六、其他部位成品保護及安全措施

1.鋼雨棚等金屬面

2.景觀石材

3.園林施工

4.假山、小品

5.小區路面

6.。。。。。。

黃老師

黃德福老師

房地產建筑工程質量管理實戰專家，40余年房地產與建筑業從業經歷，其中11年中海地產中高管任職經歷。曾任中海監理工程師、樓盤主管、工程經理、質量管理維修負責人、中海地產深圳公司客戶負責人等職。主管中海地產深圳地區建設的25個已售樓盤、近500萬平方米已售建筑的維修工作。在此期間，著實研究維修中的案例、建筑的工法、客戶的服務、維修的成本和維修的管理等工作；在質量管理部和客戶服務部期間，受到中海地產深圳公司總經理的賞識，每月出一期工程質量維修簡報，經總經理批示印發到了公司各主管部門、公司地盤工程師手中；還被評為2002年公司年度最佳工程師獎。

主講課程：

《房地產項目開發全過程管理與標桿企業經驗之借鑒》

《民用建筑工程質量通病防治》

A.《建筑工程構造設計與關鍵工法》；

B.《建筑防水體系培訓》；

C.《開發商房屋入伙期間投訴處理》；

D.《工法和三層會驗實施方案》；

E.《住宅工程質量通病防治》；

F.《建筑維修經典案例》；

G.《建筑安全文明建設》等方面的講座，

H.特別是在《建筑工程構造設計與關鍵工法》、《建筑防水體系培訓》、《開發商房屋入伙投訴處理》、《住宅工程質量通病防治》方面、深受企業歡迎。

3. 每年還為企業做工程咨詢，解決開發企業存在的各種工程質量弊病

A.每年為全國各地數十家開發商，做《現場工程質量考察點評》；

B.工程質量維修考察數家單位，并出具了《維修施工治理方案》的報告；

C.有效的管理各地開發商多個項目的維修工作，如廊坊**別墅地下室返潮治理、重慶**別墅外墻滲漏治理、嘉興**樓盤鋁合金幕墻和門窗滲漏治理、富陽**樓盤樓板結構裂縫治理、湛江**樓盤外門窗滲漏治理等；

D.同時還提出了廣州**地下室、大連**別墅屋面和外墻滲漏、長春**地下室六面漏水、西安**別墅地下室漏水返潮、深圳**辦公樓屋面漏水、**地產商別墅屋面淋水滲漏、武漢**樓盤7年交付的30多棟住宅樓屋面和墻面漏水、邢臺**地下室漏水、成都**別墅地下室返潮等問題，提供《維修施工方案治理》PPT。

服務過的客戶：

中海、大慶綠城、長春中冶、大連魯能、北京城建、北京首創、北京華夏、偉星地產、浙商地產、綠城、順發恒業、保利、首創、遠洋、天鴻、北京興華、富力、中建地產、金輝、中冶、電建、招商、碧桂園、鼎峰、華發、旭輝、仁恒、金茂、九龍倉、江蘇新城、金地、萊蒙。。。

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