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課程背景：

作為職場人士，你是否經常遇到以下場景：

工作匯報時，洋洋灑灑做了幾十頁的PPT，滔滔不絕的講了幾十分鐘，你講的熱血沸騰，觀眾睡得死氣沉沉。

工作總結或撰寫報告時，要么沒有思路，不知怎樣下筆，要么洋洋灑灑寫了幾千字，領導卻說沒有重點，不知所云。

向領導匯報工作時，準備了半小時的內容，領導卻要求你5分鐘之內把事情說清楚，嚇得落荒而逃……

這樣的場景在日常的工作中是否很常見？沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

課程收益：

● 學員能夠掌握并靈活應用結構性思維的4個基本特點。

● 學員能夠在表達中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰。

● 學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺。

● 學員能夠在日常的溝通與表達中，保證效率和效果，使他人更好的理解自己的觀點。

課程特色：

● 腦轉動體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討

● 心感動體驗：游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享

● 手行動體驗：工具傳授、現場演練、課后計劃、行動承諾

課程對象：

高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工等

課程大綱

導入：結構與思維的力量

1. 結構：想清楚，說明白

2. 思維：別著急，想想

3. 介紹課程

案例分享：思維結構在生活中的閃現—有形結構，無形結構，思維結構

開場熱身：小游戲感受結構的魅力

第一講：構建結構性思維

一、結構性思維的四個基本特點

1. 論：結論先行

案例討論：會議時間預定案例

2. 證：上下對應

案例分享：麥肯錫&華為例子

3. 類：分類清楚

練習：堅持實事求是思想路線、人民日報新聞（片段節選）

4. 比：排序邏輯

練習：職場人座位排序案例

知識重點：金字塔原理在結構性思維中的體現—結構性思維標準圖

二、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟

1. 識別：事實與個人觀點或判斷

2. 對應：找到事實與觀點的對應關系

3. 結構：畫出信息之間的關系圖

4. 表達：信息的主要內容

課堂練習：金字塔文字練習

視頻：《進擊的智人》

第二講：縱向結構

一、自上而下的疑問回答

1. 從上到下——提問回答

1）設定場景——你是誰？我是誰？在什么背景下

2）確定主題——溝通的GOAL是什么？

3）設想問題——深度/廣度

4）回答問題

a深度：問到白帽子層面

b廣度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及

課堂練習：挑錯練習

案例分享：稅收不是越少越好

課堂練習：實際工作場景中如何定位身份，背景及主題

二、自下而上的概括總結

1．識別沒有內容的主題句

2．羅列內容要點

3．概況總結形成主題句

課堂練習：王老板損失了多少錢？

視頻播放：女孩在紙板上寫了什么字？

課堂練習：看餅狀圖表達出西安銷售業績情況

第三講：橫向結構

一、如何說服——演繹（為什么）

1. 演繹的定義

2. 演繹的2種形式

1）標準式：大前提—小前提—結論

2）常見式：現象—原因—解決方案

3. 演繹思維的運用

案例分享：《人民的名義》節選

視頻：歐萊雅廣告

知識重點：演繹是思維的串聯結構

知識重點：溝通中演繹的運用及效果

二、如何匯報——歸納（是什么）

1. 歸納的2種方式

2. 歸納思維的運用

3. 歸納的3大步驟

1）列出重點

2）尋找共性

3）得出結論

三、演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）

課堂互動：數字游戲

案例分享：營業廳禮貌遞接物品行為規范

知識重點：歸納和演繹的關系—從實踐中來，到實踐中去

第四講：序言結構

一、故事序言四要素

1. S：背景

2. C：沖突

3. Q：疑問

4. A：回答

案例分析：人群結構中的“老齡化”問題

二、常見的四種模式

1. 標準式

2. 開門見山式

3. 突出憂患式

4. 突出信心式

案例分析：利潤分析

行動學習：

1. 郵件、報告、PPT撰寫需要搭建金字塔結構

2. 會議結束前安排一人做會議總結，重點關注是否有遺漏，重復，結構是否清晰。

推薦書目：

《金字塔原理》

楊老師

楊尚澤老師 職場競爭力提升專家

中國人民大學MBA

情景模擬沙盤認證講師

國家高級人力資源管理師

專項人才高級企業培訓師

英國博贊·思維導圖認證講師

左圓右方·創新思維©項目認證講師

曾任：伊利集團丨營銷系統全國人力資源總經理

曾任：伊利商學院丨培訓經理/組織發展經理

曾任：深圳怡亞通供應鏈有限公司｜人力資源總監

擅長領域：思維技術應用、高效匯報、員工職業素養等……

→13年人力資源實戰經驗

→11年中高層團隊管理實戰經驗

→思維雙證講師：英國博贊思維導圖認證講師 / 結構性思維訓練課程認證講師

→長期就職于中國500強企業，具有豐富的人才培養與訓練實戰經驗

實戰經驗：■深圳怡亞通供應鏈有限公司（全國500強上市公司）丨人力資源總監

→曾為集團打造人才招聘培養計劃，為集團近100名技術及管理人員進行創新思維、職業素養等技能培訓，助力其中70名人員成為集團的核心技術骨干與管理人員。

■伊利集團丨營銷系統全國人力資源總經理 伊利商學院丨培訓經理/組織發展經理

→曾為集團搭建核心崗位人才梯隊，開展海外人才專班、人力資源專班、管培生管理等專項培養計劃，成功為集團輸送了人力資源/營銷等海外精英300余人。

→曾為集團打造“人才供應鏈”項目，梳理并完善后備梯隊人才庫與人員晉升、輪崗體系，推動建立IDP人才發展計劃，獲得公司年度“管理創新獎”。

→曾為集團制定“銷售精英培養”項目，逐步提升區域銷售人員的數據分析能力、經銷商管理等，助力銷售人才流失率低于5%，每年營業收入增加15%。

部分授課案例：序號 企業名稱 主講課程 期數

1 伊利集團 《時間管理》

《高效會議與溝通》《內訓師技能提升》 40

2 國家電網 《從邏輯到創新的思維導圖》

《創新思維能力訓練》 28

3 怡亞通集團 《員工職業素養》 20

4 工商銀行 《思維導圖在工作中的應用》 12

5 華潤集團 《提升職場競爭力——勝在行動贏在執行》 10

6 電信集團北京各分公司 《從邏輯到創新的思維導圖》 8

7 中國建筑 《思維導圖在職場中的應用》 8

8 浙能集團 《創新思維與問題解決》 8

9 中國海油集團 《員工職業素養》 6

10 國家對外經貿集團 《結構性思考與溝通》 6

11 中國人保財險 《金字塔原理-高效工作匯報與邏輯表達》 6

12 新華保險 《思維導圖在職場中的應用》 4

13 聯通集團 《結構性思考與邏輯表達》 4

……

主講課程：01-思維技術類

《左圓右方——創新思維能力訓練》《結構性思維與邏輯表達》

《金字塔原理——高效匯報技巧與邏輯表達》《創新思維與創新工具應用》

《思維導圖在工作中的應用》《從邏輯到創新的思維導圖》

02-職業素養類

《員工職場效能提升——打造高績效團隊》《統一思想——如何理解上司意圖》

《跨部門溝通協作——模擬聯合國沙盤模擬》《開啟干勁開關——提高執行力》

《提高工作效率——讓工作走上快車道》《做最好的自己——員工職業生涯規劃》

授課風格：活躍輕松：激情洋溢 幽默風趣 互動性強 學員分享

實戰落地：貼近實戰 深入淺出 實用性強 案例分析

學習規律：堅持先用心、再踐行，循序漸進，到達目標

部分服務客戶：金融行業：渤海銀行、包商銀行、華夏銀行、中國銀行、招商銀行、新華保險、太平保險、寧波銀行、興業銀行、民生銀行、中國郵政金融、農業銀行內蒙古分行、工商銀行石家莊分行、中國銀行赤峰分行、上海廣發銀行、華夏保險、中國人壽保險……

能源電力行業：國家電網高培中心及各分子公司、中國建筑集團、伊東煤炭集團、鄂爾多斯伊泰集團、國家對外經貿集團、隆基綠能科技公司、中海油建、銀川煤炭集團、徐工集團……

通訊行業：聯通集團北京各分公司、電信集團北京各分公司、移動集團、中科通正公司、.....

快消品行業：伊利集團、深圳怡亞通供應鏈集團、雪原乳業集團、蒙牛集團、富友聯合食品公司、大窯飲品公司、香飄飄奶茶公司、蘭格格酸奶、萬盛昌水業、箭牌糖果公司、匯源果汁、阿爾卑斯、紅牛集團、農夫山泉、雪花啤酒、養生堂蜂蜜、維他豆奶……

其他行業：樊登讀書會、美的集團、西門子、飛利浦中國、九陽集團、草都集團、黑龍江/赤峰伊品生物科技公司、北京大明眼鏡、眾信旅游公司、國家人力資源經理人協會、阿吉力泰公司、如保誠公司、內蒙古財經大學、欣洋瑞公司、百家地產、正邦地產……

部分客戶評價：兩天的《創新思維訓練課程》學習轉瞬即逝，有種意猶未盡地感覺，楊老師風趣幽默，讓我們的學員非常歡樂地學習到了很多可以馬上應用的創意激發技術，下次繼續邀請楊老師來公司授課。

——浙能集團公司總經理 王總

楊老師在兩天的《思維導圖在職場中的應用》的課程中，帶領我們的經理基于客戶現狀分析，尋找到了10多個創新的方案，也讓我們經理對各產品有了新的看法，楊老師的課程是我聽過最有價值的課程。

——工商銀行某分行行長 李行長

在《金子塔原理——高效工作匯報》課程讓思考更清晰、表達更有力，楊老師講授的結構性思維課程太有用了，讓我們以后的年終總結報告更清晰明確，再也不用為PPT報告頭痛了，尤其喜歡楊老師的生動化案例。

——中國人保財險 王主任

在《思維導圖在職場中的應用》課程中，楊老師分享的案例能滿足實際需要，在打開員工思路的同時，可以將思維導圖應用在讀書筆記、工作活動策劃、產品分析等各方面。

——新華保險公司人力資源總監 莫飛

在《員工職業素養提升》課程中，楊老師講到的如何進行職場心態轉化、時間管理與工作效率提升等內容對我們新入職的員工幫助很大，特別是DISC分析與案例講解深刻，讓我們學員一聽就懂、一用就會。 ——中國海油集團人力負責人 李總

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