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課程背景：

你是否常常碰到這樣的窘境：

★口頭表達(dá)：滔滔不絕半天，聽(tīng)者卻仍舊一頭霧水，不明白你究竟要說(shuō)明什么，或者需要他人提供什么幫助！

★文字表達(dá)：洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家口若懸河地講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問(wèn)題！

★工作匯報(bào)：制作一個(gè)問(wèn)題解決的方案匯報(bào)，卻自始至終都提供不全有價(jià)值的信息，也對(duì)問(wèn)題具體原因不明就里，更別說(shuō)找出解決方案和制作匯報(bào)的PPT了。

“想清楚，說(shuō)明白，知道怎么說(shuō)”，是所有職業(yè)人都必須要掌握的技能，但是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的技能卻給很多人帶來(lái)諸多困擾，因?yàn)樗季S和表達(dá)的問(wèn)題引起的執(zhí)行力下降、溝通效率低、思維漏洞，分析、解決問(wèn)題能力欠缺等一系列問(wèn)題。本課程引入麥肯錫金字塔思維原理，從思維方式的改變出發(fā)，介紹一種能清晰展現(xiàn)思路的全新方法。

掌握了金字塔思維就能突出重點(diǎn)，邏輯清晰，提升表達(dá)能力，從而提升溝通效率、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，用縝密的思維模式和問(wèn)題分析工具去面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以，不管是政界、商界還是企事業(yè)單位，所有的高、中、基層職場(chǎng)人士，只要你需要思考和溝通，都能從本課程中找到你的思維工具。

課程收益：

（一）個(gè)人收獲：思考清晰，表達(dá)有力

● 獨(dú)立思考能力提升：建立科學(xué)思維流程，能清晰而全面的進(jìn)行思考。

● 溝通表達(dá)能力提升：表達(dá)時(shí)觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，更能有效說(shuō)服他人。

● 文檔撰寫(xiě)能力提升：編寫(xiě)文檔價(jià)值突出，論據(jù)充分，邏輯清晰，觀點(diǎn)易于接受。

（二）組織收獲：改善思維，提升績(jī)效

● 員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問(wèn)題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)。

● 組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)，提高組織效率。

● 公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象。

課程對(duì)象：

所有希望通過(guò)提高溝通效果和改善思維方式，提升工作效率和人際關(guān)系的人群。企業(yè)的管理人員、業(yè)務(wù)人員。尤其是需要經(jīng)常與人溝通的崗位。

課程大綱

第一講：金字塔的基本結(jié)構(gòu)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、樹(shù)立“以受眾為中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)

2. 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)

3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程

案例：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

互動(dòng)：課堂模擬匯報(bào)工作

二、邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則

1. 結(jié)論先行

2. 以上統(tǒng)下

3. 歸類(lèi)分組

4. 邏輯遞進(jìn)

三、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)

1. 2大類(lèi)8種書(shū)面表達(dá)結(jié)構(gòu)框架

四、會(huì)議講話要用金字塔結(jié)構(gòu)

1. 如何下達(dá)指令，布置工作

2. 打消受眾疑慮的法寶：TOPS原則

3. 神奇的數(shù)字7

案例：撕紙游戲、超市購(gòu)物

互動(dòng)：記憶力測(cè)試、溝通效果測(cè)試

第二講：縱向：自上而下表達(dá)，自下而上思考

一、自上而下表達(dá) 回答\概括式結(jié)構(gòu)

1. 自上而下表達(dá)四個(gè)疑問(wèn)

2. 麥肯錫經(jīng)典30秒電梯理論：PREP溝通法則

3.“講三點(diǎn)”原則

4.“講三點(diǎn)”框架

案例：“非你莫屬”

互動(dòng)：電梯匯報(bào)

二、自下而上思考

1. 自下而上總結(jié)提煉

案例：中國(guó)銀行員工晉升就職演說(shuō)

互動(dòng)：撰寫(xiě)開(kāi)一家包子店商業(yè)計(jì)劃書(shū)

三、總結(jié)概括要點(diǎn) 提煉思想精華

1. 標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣

案例：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

四、邏輯樹(shù)POP結(jié)構(gòu)

1. Position-Options-Proposal結(jié)構(gòu)

案例：德國(guó)公司擴(kuò)大面積

互動(dòng)：討論以受眾為中心應(yīng)當(dāng)怎樣做？演講匯報(bào)有備而去，應(yīng)當(dāng)備什么？

第三講：橫向的演繹與歸納推理，STAR結(jié)構(gòu)

一、演繹推理

1. 大前提-小前提-結(jié)論

2. 界定問(wèn)題-分析原因-解決方案

案例：三段論式推理

互動(dòng)：由大前提，小前提推導(dǎo)出結(jié)論

二、歸納推理

1. 時(shí)間順序

2. 空間順序

3. 重要性順序

案例：組織結(jié)構(gòu)圖

三、MECE原則 開(kāi)場(chǎng)四要素

1. 相互獨(dú)立不重疊 完全窮盡無(wú)遺漏

2. SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問(wèn)-答案

3. SCQA結(jié)構(gòu)具體應(yīng)用

案例：性別分類(lèi)、年齡分類(lèi)

互動(dòng)：頭痛原因分類(lèi)、撰寫(xiě)50字開(kāi)場(chǎng)四要素

四、講案例 匯報(bào)工作 講問(wèn)題

1. 講故事STAR結(jié)構(gòu)

2. 講問(wèn)題措施順序

第四講：用演示說(shuō)話 用圖表說(shuō)話

一、重新認(rèn)識(shí)PPT

1. 制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯

2. PPT的字體、字號(hào)、編號(hào)規(guī)則

案例：打高爾夫球

案例：技術(shù)方案、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

二、PPT的標(biāo)題吸引眼球

1. 標(biāo)題要有信息要點(diǎn)

三、5種圖表基本使用方法

1. 正確選擇圖表

2. 放大信息 強(qiáng)化對(duì)比 刺激聽(tīng)眾 有殺傷力

案例：兩家公司銷(xiāo)售額對(duì)比

互動(dòng)：學(xué)會(huì)正確使用5種圖表

四、幻燈片的種類(lèi)

1. 文字幻燈片

2. 條目幻燈片

3. 圖表幻燈片

互動(dòng)：學(xué)習(xí)小組任選題目制作PPT，上臺(tái)展示演講

課程內(nèi)容要點(diǎn)總結(jié)回顧

張老師

張文報(bào)老師 思維訓(xùn)練與職場(chǎng)應(yīng)用專(zhuān)家

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師

《金字塔原理》版權(quán)課程認(rèn)證講師

英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師

合肥工業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理雙證MBA

曾任恒太太平洋商學(xué)院丨院長(zhǎng)助理

宿州市政府、南京市國(guó)資委、上海工商聯(lián)、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、交通銀行等多家企業(yè)長(zhǎng)期特邀講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：平行思維、金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性解決問(wèn)題

年均授課量高達(dá)100天以上，年均項(xiàng)目場(chǎng)次高達(dá)10場(chǎng)以上，年均返聘場(chǎng)次高達(dá)20場(chǎng)以上

老師有著7年的思維訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)研《金字塔原理》、《平行思維》、《思維導(dǎo)圖》、《創(chuàng)新思維》等思維技術(shù)課程，曾為政府單位、能源資源、金融銀行證券保險(xiǎn)、裝備制造、地產(chǎn)酒店等大型企業(yè)進(jìn)行授課，為企業(yè)提供真正實(shí)戰(zhàn)落地的思維訓(xùn)練課程，做到為企業(yè)解決棘手難題。老師至今累計(jì)授課超300場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人，參與主導(dǎo)大型項(xiàng)目80場(chǎng)，都均廣受學(xué)員和企業(yè)的喜愛(ài)，好評(píng)率高達(dá)98%。

部分實(shí)戰(zhàn)授課案例：

● 曾給常州特瑞斯能源裝備股份有限公司講授《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程，通過(guò)訓(xùn)練生產(chǎn)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)管理干部的結(jié)構(gòu)化思維，讓生產(chǎn)部門(mén)車(chē)?yán)锓治霎a(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的所有原因并制定多套解決方案，生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量合格率同比提升20%；業(yè)務(wù)部門(mén)樹(shù)立以受眾為中心的理念，2018年5月份到9月份完成年度既定目標(biāo)的80%，銷(xiāo)售額達(dá)3.5億元。

● 曾給安徽泗縣佳美超市（當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虉?chǎng)）講授《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程讓員工的客戶意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、自我批判意識(shí)大大提高，培訓(xùn)后三個(gè)月超市購(gòu)物預(yù)付卡銷(xiāo)售數(shù)量同比提升30%。

● 曾給義務(wù)紋美進(jìn)出口公司講授《邏輯思維與高效溝通》、《金字塔原理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程，幫助企業(yè)解決溝通效率低下，領(lǐng)導(dǎo)水平不高的問(wèn)題，2018年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)5800萬(wàn)，同比2017年增長(zhǎng)40%。

● 曾給蘇州奧凱高分子材料有限公司（國(guó)內(nèi)行業(yè)前三）講授《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程，讓企業(yè)員工學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化分析思考問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量合格率同比2017年提升10%，異常問(wèn)題發(fā)生率下降15%。

…..

部分成功項(xiàng)目：

常州特瑞斯能源《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程，全員輪訓(xùn)8期

寧波太平洋恒業(yè)《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程，分子公司輪訓(xùn)，12期

安徽大佳一餐飲《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程，55家門(mén)店，輪訓(xùn)6期

宿州農(nóng)商銀行《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程，輪訓(xùn)6期

達(dá)銘實(shí)業(yè)（宿州）《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程，輪訓(xùn)4期

蘇州奧凱高分子材料《金字塔原理：邏輯思維與高效溝通》課程，管理層輪訓(xùn)3期

…….

主講課程：

《結(jié)構(gòu)化思維》

《邏輯思維與高效溝通》

《引領(lǐng)創(chuàng)新—思維與工具》

《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》

《創(chuàng)新思維—4大流程與七大工具》

《金字塔原理：思考、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》

授課風(fēng)格：

張老師的課程是基于成人的學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)計(jì)的，全程采用案例分析，角色扮演，情景模擬，沙盤(pán)游戲，小組研討，等多種方式授課，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)當(dāng)中深受啟發(fā)，寓教于學(xué)。張老師多媒體的授課方式，實(shí)戰(zhàn)型的內(nèi)容和精彩的演繹，獲得列學(xué)員的一致好評(píng)。

部分服務(wù)過(guò)客戶：

宿州市委、宿州市政府、南京市國(guó)資委、安徽大學(xué)EMBA班、上海工商聯(lián)、招商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、平安保險(xiǎn)、國(guó)家電投、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中建八局、中間二局、浙江海港集團(tuán)、陜西鋼鐵集團(tuán)、常州特瑞斯、泰州百冠泵業(yè)、定穎電子、中國(guó)南車(chē)、航特股份、寧波凱威、萬(wàn)科地產(chǎn)、榮安地產(chǎn)、上海青城、上海卓騰、廣東路橋、中國(guó)水電、江南電池、通用電器GE、摩士集團(tuán)、新欣電器、蘇泊爾、大佳一餐飲集團(tuán)、泗縣佳美超市、宿州大潤(rùn)發(fā)超市、合肥徽宴樓餐飲集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、修正藥業(yè)、康恩貝股份、恒瑞醫(yī)藥、九州通醫(yī)藥、四季康來(lái)……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

金字塔原理、結(jié)構(gòu)性思維是每個(gè)企業(yè)員工必學(xué)的，對(duì)于提升員工的溝通水平，問(wèn)題分析解決能力有極大的提升。

——常州特瑞斯能源裝備股份有限公司人力資源總監(jiān) 秦朗

溝通是由成本的，而且是企業(yè)最的成本之一，聽(tīng)過(guò)很多解決溝通問(wèn)題的課程，但是都沒(méi)有邏輯思維與高效溝通講解的深入淺出，高效溝通的背后是要有清晰的邏輯，感謝張文報(bào)老師。

——泗縣佳美實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理孔祥華

企業(yè)每天都產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，管理干部對(duì)問(wèn)題的理解分析和解決也決定了企業(yè)能否順利發(fā)展，分析性與創(chuàng)造性解決問(wèn)題這個(gè)課程大大提高了我們企業(yè)員工對(duì)分體的分析和解決能力。感謝張文報(bào)老師給我們帶來(lái)這么高質(zhì)量的課程。

——蘇州奧凱高分子材料有限公司 朱總

感謝金字塔原理這門(mén)課程，感謝張文報(bào)老師，讓我們公司員工的溝通效率和效率大幅度提升，現(xiàn)在員工匯報(bào)工作都是一針見(jiàn)血，直指要害，大大節(jié)約了溝通成本。

——義務(wù)紋美進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理曹穎林

由于中國(guó)傳統(tǒng)的教育方式，在邏輯思維、批判性思考這類(lèi)的教育訓(xùn)練較少，導(dǎo)致員工創(chuàng)造性思維能力水平較差，感謝張老師給我們企業(yè)帶來(lái)金字塔原理這門(mén)課，讓員工的結(jié)構(gòu)性思維能力大幅提升。

——寧波凱威德泰車(chē)料總經(jīng)理張世杰

我們公司是做調(diào)味品生產(chǎn)銷(xiāo)售的，80%員工都是業(yè)務(wù)人員。之前業(yè)務(wù)人員跟客戶溝通時(shí)，總是站在自己的角度，沒(méi)有為客戶著想。通過(guò)學(xué)習(xí)張老師講授的邏輯思維與高效溝通，業(yè)務(wù)人員樹(shù)立了以受眾為中心的溝通理念，培訓(xùn)后當(dāng)月銷(xiāo)售額就有顯著提升，感謝張文報(bào)老師。

——鄭州哈爾九寶食品有限公司總經(jīng)理馬占松

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