我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

課程收益：

● 了解系統思維的概念；

● 掌握系統思維的步驟與方法；

● 建立系統化分析與解決問題的框架；

● 學會系統化表達與呈現的高效技巧；

● 應用6個以上的系統思維工具；

● 通過系統思維成為職場中達人。

課程對象：

骨干員工、后備干部、中層管理者

課程大綱

導入部分

一、思維能力不足之“三痛”

1. 問題分析時，想不明白

2. 工作表達時，說不清楚

3. 業務學習時，學不高效

二、系統思考——思維能力提升必備

1. 系統思維的定義

2. 系統思維與常見思維的關系

3. 系統思維的三大應用價值

模塊一：系統化思考與分析

第一講：發現問題——確定問題

一、案例分析

1. 為什么招不到人

討論：這樣的分析是否正確

二、準確地描述問題

1. 問題產生原因的四種類型

案例分析

1）員工流動率高的問題

2）投訴應對的問題

2. 準確描述問題的“三化”要求

三、明確問題的構成要素

情景模擬：準備臨時出差

1.“七何”分析法

四、探究問題的本質

1. 區分問題的“癥狀”與“癥結”

案例討論：如何從根本上解決員工上班聊QQ的問題

2. 5Why分析法

案例分析：車間油漬問題

3. 區分問題的初步解決方案與問題本身

案例分析：太太的解決方案如何

案例討論：歷史數據導入問題

五、顯性化問題隱含的假設

1. 顯性化問題隱含的環境假設

案例分析：顯性化問題隱含的時間假設

六、顯性化理論/工具的應用前提和邊界

第二講：分析問題——構建框架與梳理關鍵

一、三大基礎思考工具

1. 思維導圖的使用

2. 邏輯樹的應用

3. MECE的應用

二、構建框架之一：自下而上搭建框架

1. 場景模擬：如何賺到100萬

2. 步驟一：羅列所有要點

3. 步驟二：歸類分組

4. 步聚三：搭建框架

歸納推理與演繹推理

5. 步驟四：檢查框架

三、構建框架之二：自上而下選用框架

1. 自下而上搭建框架的不足

案例分析：如何提高產品銷售額

2. 自上而下選用框架的優點

3. 經典框架的應用

四、綜合運用兩種構建框架方法

案例演練：過危橋的問題

1. 兩種方法的應用

五、梳理關鍵

1. 80/20法則

2. 排除非關鍵因素

模塊二：系統化破解與預防

第三講：破解問題——擬定方案與操作實施

一、擬定解決方案

1. 團隊共創法

2. 擬定解決方案

3. 甘特圖的應用

二、制定計劃

1. 明確行動目標

2. 目標制定原則

3. 計劃制定要素

4. 建立評估標準

5. 制定行動計劃

三、操作實施

1. 執行檢查評估

2. 收集執行信息

3. 跟蹤執行過程

第四講：預防問題——總結反思與有效預防

一、總結反思

1. 識別潛在問題

2. 查找可能原因

3. 總結反思分析

4. 制定糾正措施

二、有效預防

1. 采取預防措施

2. 制定應急預案

3. 總結形成制度

模塊三：系統化表達與呈現

第五講：“黃金三點”高效表達

一、神奇的7效應

情景演練

二、表達時“黃金三點”的好處

案例分析

1.“金三點”框架分析

2.“金三點”演練

三、如何養成“講三點”的習慣

1. 常用“金三點”框架

2.“金三點”的應用

第六講：“金字塔結構”優化邏輯

一、何為金字塔結構

案例分析：此種情況如何匯報

二、詳解金字塔結構

1. 漏斗結構與金字塔結構的區別

2. 兩種結構的適用場合

三、結論先行

1. 何為結論先行

2. 如何做到結論先行

3. 結論先行的標準

案例分析

四、歸類分組

1. 如何歸類分組

2. 歸類分組的標準

案例分析

五、以上統下

1. 如何做到以上統下

2. 以上統下的標準

案例分析

六、邏輯遞進

1. 常用的三種邏輯順序

2. 三種邏輯順序的應用

案例演練

第八講：“形象化表達”有力呈現

一、為什么需要圖表化展示

案例分析

1. 人類大腦的特點

2. 圖表的信息量大

3. 圖表的信息傳遞迅速

4. 圖表的信息傳遞準確

5. 圖表的信息更富整體性

二、常用的圖表及設計方法與技巧

1. 圖表的分類

2. 常用圖表化結構

3. 圖表的設計方法與技巧

課程總結與回顧

吳老師

吳正凡老師 思維效率提升訓練專家

英國認證思維導圖管理師

《結構性思維》版權課程認證講師

16年中國電信工作經驗：

曾任：縣電信公司 維護中心技術員/計費中心主任/商業客戶部主任/市場經營部主任

曾任：省電信信息產業公司 項目經理/區域經理/總監助理/副總監

曾任：省電信公司 采購部經理

業界知名認證與深厚專業知識：

專注思維類培訓課程多年，系統學習東尼博贊思維導圖、芭芭拉明托金字塔原理、結構化思維、AACTP行動學習等課程。曾擔任省電信公司員工成長輔導及內訓講師，總結出的多套思維訓練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優秀企業內訓師”等榮譽稱號。擅長通過訓練提升學員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達水平差、問題處理水準低、創新思維不足等問題，培訓效果明顯，得到了客戶的一致好評。自主研發的《金字塔原理實戰技巧訓練》、《想清楚說明白寫到位——結構化思維表達應用訓練》課程還被譽為真正可直接落地應用的金字塔原理課程。

實戰經驗：

16年國企(中國電信)實操歷練積累：先后經歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯網化改造等數次企業變革與轉型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業的管理、業務、流程、規章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業文化宣講師、內訓師，獲得“百佳講師”、“優秀企業內訓師”等榮譽稱號。

19歲，以“優秀畢業生”稱號進入國企縣電信局，第二年就被評為全縣“優秀技術員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一。

23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個月時間實現五百多萬張電話卡銷售一空，創下全市業績第一佳績。

24歲，上任縣電信公司新成立的商業客戶部主任，負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作，帶領13名毫無經驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業績第一，被評為“全市優秀商客主管”。

25歲，被任命縣電信公司市場經營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產業有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優秀員工”、“優秀共產黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽。

31歲，成為省電信公司采購部主管，一年直接經手的采購金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業節約采購資金近千萬元，被譽為“采購公開招標專家”。

主講課程：

《金字塔原理—職場實戰技巧訓練》

《金字塔原理—邏輯思維與高效表達》

《定析破防—高效問題分析與解決》

《勝在思維—創新思維與方法應用訓練》

《立竿見影—創新思維與方法應用訓練》

《結構化思維—思考更清晰，表達更準確》

《想清楚 說明白 寫到位—結構化思維表達應用訓練》

《記得住 理得清 析得明 想得出—高效思維導圖職場應用訓練》

部分客戶返聘案例：

上海 公開課 《思維導圖在職場中的高級運用》 返聘30期

北京 公開課 《思維導圖在職場中的高級運用》 返聘23期

上海移動 《思維導圖高手訓練營》 返聘10期

青島港集團 《結構化思維》 返聘8期

浙江移動 《邏輯思維》 返聘5期

中國銀聯 《結構化思維的公文寫作》 返聘3期

服務客戶：

通訊行業：湖南省電信公司、江西省電信公司宜春分公司、江西省電信公司鷹潭分公司、江西省電信公司吉安分公司、江西省電信公司上高分公司、江西省電信公司高安分公司、江西省電信公司袁州區分公司、深圳電信、中國移動總部、廣東省移動公司、廣東省移動深圳分公司、廣東省移動朝陽移動分公司、湖北省黃石市移動分公司、湖南省湘潭市移動分公司、湖北省武漢市移動分公司、山東省德州市移動分公司、貴州省移動公司畢節分公司、中國移動學院、中國移動（深圳）大數據中心、廣東移動終端公司、山東移動、貴州省移動公司遵義分公司、肇興移動、海南聯通公司、內蒙呼和浩特聯通公司、湖北聯通華盛……

知名企業：五糧液環球集團、武漢東風本田、華潤置地太原分公司、中國石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業成飛集團、聯鑫鋼鐵有限公司、麥肯錫中國總部、普華永道中國總部、新東方總部、小米公司總部、VIVO江西分公司、科大國創軟件股份公司、上海汽車集團股份有限公司、杭州蘇泊爾家電制造有限公司……

銀行金融：河南郵儲、建設銀行湖南分行、廣發銀行上海分行、浙江農商銀行衢州分行、寧波銀行、中國銀行天津分行、農業銀行湖北分行、衢州農信社、郵政儲蓄銀行河南分行廣發銀行深圳分行、宜春郵政儲蓄銀行、平安人壽……

煙草電力：贛州卷煙廠、貴陽卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、柳州煙草，華電濰坊發電有限公司、福建華電永安發電有限公司、江門市廣電集團、福建三明華電、浙江浙能集團溫州發電有限公司、山東網電、山西國家電網……

其它企業：中國科學技術大學、內蒙古大學、江西文豪文具制品有限公司、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司、湖北華盛公司、南京儀征化纖有限公司、深圳市鐵漢生態環境股份有限公司、宜賓環球玻璃、山西康偉集團、成都成飛集團、南京奧鵬科技有限公司、廈門建發JFC品尚中心、山西電力黨校、廈門海翼集團有限公司、安徽銅陵創業大學、廈門海關、廣東省廣播電視網絡股份有限公司江門分公司、山西康偉集團、南京市機關事業單位、鄭州大學、內蒙古大學、武漢大學、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司、廈門松霖衛浴有限公司……

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com