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課程背景：

隨著移動互聯網時代的到來，新經濟的特點，使得傳統的組織管理及領導風格已不再適應，作為管理者，我們的企業面臨過這樣的領導力挑戰嗎？年輕一代怎么跟我們這么不一樣，不好管理怎么辦？去中心化小團隊不能按時產出，如何化解矛盾增加凝聚力？團隊明顯內耗，風險重重，卻無人站出來點破，各自為政，如何打破？如何溝通？

市場競爭激烈、利潤下滑，體驗經濟盛行，客戶流失怎么辦？移動互聯網的快速沖擊下，如何安定人心，保留人才？企業戰略、定位有了，老板認為愿景目標很清晰，就是落不了地怎么回事？什么都擁有了，卻發現人生很失落，不快樂，發生了什么？

《4D領導力打造卓越團隊》，為您揭開神秘第五力，一個坐標、四個維度、八項行為，便可以診斷團隊的風格，以及領導者和員工的性格類別，徹底優化團隊社會背景，創造佳績效，使團隊問題迎刃而解。

4D領導力系統，是來自美國宇航局（NASA）的管理法則，由主導并修復望遠鏡的查理佩勒林博士創立。全球75個國家兩萬多團隊已經在使用此系統，10000多中國團隊正在踐行

課程對象：

中高層管理者、預備中層管理者、企業核心骨干

課程收益：

● 幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團隊問題迎刃而解！

● 掌握新經濟時代員工心智模式與性格特征

● 提升管理者的情商與情緒管理能力

● 能夠在不同問題解決中運用不同的4D領導力風格（4D全能領導者培養）

● 掌握構建組織關系與氛圍8種行為

● 學員有明確的自我認知（自身的領導力風格及不足之處）及對自己團隊的現場診斷，并形成提升方案及現場作出行動改善計劃

課程特點：

● 全新教學方式：“五微一體”翻轉課堂（微引導+微教練+微沙盤+微仿真+微模擬）。使課程的學習場氛圍更具有趣味性，強調學員的充分參與與全員參與，“翻轉傳統課堂”—將傳統的以講師為主的課堂翻轉成為以學員為主。

● 授之以“漁”：課程會傳授相應的引導與教練技術與工具，讓學員現場掌握相應的管理方法與管理工具，現場提升相應的領導力；由此的方法與工具，學員回到工作崗位即可應用，轉化為他們的工作方法與工具

● 基于現場與結果產出的課程方式——現場提升士氣，現場營造學習氛圍，現場掌握方法和工具，現場獲得啟發；現場解決問題并能產出相應解決方案；

● 結合最前沿領導力與團隊建設內容——源自美國宇航局（NASA）領導力與團隊打造的先進經典課程《4D卓越領導力與團隊建設》，結合了中國企業具體實際操作。

課程方式：案例分析與討論、視頻分享、案例演練、小組討論等

課程大綱

開訓導引：達成共識與團建

1. 入場調查（學員與學員，學員與講師之間第一次連接）

2. 學習場及連接的建立——4D連結‐互畫像

（老師與學員間，學員與課程內容間，老師、學員、課程內容三者之間連結）

3. 團隊建立（角色分工及激勵政策與期望建立）

第一講：第五力

一、4D系統與第五力

1. 什么是第五力

2. 團隊中的第五力對績效的影響

3. 什么是4D系統

4. 4D的起源

5. 4D的原理是什么

6. 團隊中的第五力對團隊文化的影響

二、識別4D領導力

1. 什么是領導力

2. 領導與管理的區別

3. 什么是4D領導力

4. 4D的發展及應用

5. 識別自己天生的決策傾向

6. 識別自己天生的信息收集傾向

7. 區分四種類型，找到自己的天生類型

8. 四種類型AMBR的差異（焦點、觀念、行為、結果）

9. 找到自我成長的短板，制定個人“領導才能發展工作表”

第二講：4D領導力，培養員工最給力

一、4D領導力系統診斷

1. 領導者的風格—4D系統

2. 4D領導力團隊文化診斷

1）綠色培養型文化：兼顧每位成員的價值觀

2）黃色包融型文化：兼顧群體關系需要

3）藍色展望型文化：兼顧個體專家的需要

4）橙色指導型文化：兼顧管理層的需要

二、識別不同的領導力天性

1. 為什么要識人

2. 尋找每種類型的名人代表

3. 畫出自己工作崗位的四鄰圖

4. 識別團隊成員的類型

5. 識別內外部客戶的類型

案例分析與討論

三、領導力與團隊文化的有效匹配

1. 你的團隊文化的診斷？

2. 測試你的領導特質

3. 發揮領導力天性，培養其它亞文化

視頻：各類領導者的典型案例

工具：領導力天性測試表

小組分享：你是屬于哪一類型的領導者？你需要培養自己哪方面的風格？聯系具體的實際工作中的案例說明

第三講：項目心態管理與情緒調節

1. 什么是8B？對于組織發展的重要性？

2. 四種類型正能量時的外在行為表現？

3. 信念、情緒、行為——修習8B的三大關鍵要素

4. 紅色臺詞VS綠色臺詞--約束性信念VS支持性信念

5. 如何轉換信念？

6. 情緒的意義與力量？我們最常有的五種情緒？

7. 如何轉換及運用情緒的能量？

第四講：培養卓越團隊，掌握八項行為

一、塑造第五力的八項行為

1. 解析塑造第五力的八項行為

案例解析與討論

二、掌握8項行為

小組討論：改進每項行為的具體內容（各列出5條）

工具：8項行為舞蹈操

第五講：CSW工具（重大問題解決與運用）

1. 什么是CSW？

2. 如何應用CSW帶出高績效團隊？s

真實案例演練+分享+點評

課程回顧與總結

嚴老師

嚴紅艷老師 《心動力®》激發專家

中科院心理研究所碩士

版權課《心動力®之管理者心理資本開發》創始人

沙盤心理認證治療師

國際教練學總會 (IAC)認證教練

4D領導力認證授權導師

國學文化傳播者

曾任：美國友邦保險經理儲才學院副主任(全球500強企業)

曾任：英國保誠集團經理人計劃主任導師(全球500強企業)

曾任：加拿大宏利金融培訓部負責人(全球500強企業)

曾任：美國方慎集團董事長秘書

曾任：深圳市壹佰在線呼叫中心經理

唯一國家級心理學研究機構—中科院心理研究所：心理咨詢與治療專業

具有21年的國內外名企營銷實戰及團隊管理工作經歷，12年的金融行業銷售團隊培訓經歷， 9年全球500強外資企業培訓及管理經驗；

嚴老師十數年的傳統文化實修以及對心理學的系統鉆研，能將國外先進課程及管理工具與中國企業實際情況進行有效整合，形成專業、系統、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格！在提升領袖人格魅力、領導力、心理資本、賦能團隊管理、塑造員工心態、提升員工情商以及綜合能力打造方面充滿覺察與洞見！能夠幫助學員開啟智慧，敏銳覺察到組織或自己所面臨問題背后的真相，并且提升學員解決問題的動力以及策略，將培訓方法有效落地，使企業和個人能夠順利實施。嚴老師團隊管理經驗豐富，管理過的團隊超過5000人，培訓學員逾十萬人。

實戰經驗：

嚴老師在深圳市壹佰在線網絡通訊有限公司擔任呼叫中心經理職位期間，負責創建呼叫中心運營部。包括人員招募、培訓、制度擬定及員工正式上崗運營； 創立了全國首家呼叫中心模式運作的人才交流服務項目——人才一線通； 負責市場的開拓與售前售后服務的支持，發展企業會員5500多家，個人會員6萬多；成功拓展電話銷售項目，與顧問公司合作成功“培訓課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間，所負責的儲備經理學院晉升率從70%提升至82%，共13期學員業績居學院前列； 面向于主管級以上營銷員講授之課題，且反響頗佳。在保險業期間，嚴老師高度關注受訓學員的心態調整和潛能開發，通過一系列的心態調整訓練，共培養保險業經理人19期（每期訓練6個月，平均70人一期），曾經創下英國保誠集團B26期經理人以在訓期間月人均FYP26000元的業績打破公司記錄，在全公司當年度總監團隊業績中名列榜首。在中宏人壽工作期間，針對準增員的招募，研發了一套三天兩夜心靈成長課程，每月一期，共舉辦6期，成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。

擅長課程：

《心動力®管理者心理資本開發》

《心動力®管理者情商修煉》

《心動力®情緒壓力管理訓練》

《心動力®你究竟為誰工作 》

《4D領導力打造卓越團隊》

《優秀管理者職業素養提升》（中高階）

《優秀管理者自我修煉之團隊管理技能訓練》

《優秀管理者修煉之員工關懷與關鍵溝通》

授課風格：

嚴老師的課程思維嚴謹，結構清晰，學員容易掌握。嚴老師語言富有感染力，聲音富有磁性，結合女性導師獨有的內在魅力，其表達方式深入淺出，通俗易懂，授課風格輕松簡練，表現力強，頗具激情，氣場強大，有出色的親和力。

服務過的部分客戶：

銀行業：煙臺農行（3期）、張家界農行、大理祥云縣農村信用社合作社、浦發銀行、湖南農商行、安順農行、貴州省農行、濟南農行、貴州黔東南農行、濟寧農行（2期）、常州農行、湖北農行十堰分行（2期） 泰安農行（2期）、淄博農行（2期）、威海農行（2期）、臨沂農行（2期）、濰坊農行（5期）、重慶農行，萊蕪農行、深圳農行、天津農行、建設銀行山東分行（3期）、山西建設銀行（4期）、哈爾濱建設銀行、南昌建設銀行、中國建設銀行、招商銀行、深證發展銀行、廣東發展銀行、廣州銀行、湖州工商銀行、湖北銀行、上海興業銀行、青島光大銀行、江蘇銀行深圳分行、廣州中國銀行、廣州工商銀行、上海郵儲銀行、河南信陽郵政、鄭州郵政、甘肅金昌信用聯社（2期）、蘭州農信社（2期）河北保定農信社（4期）、甘肅定西農信社（4期）、東莞郵政儲蓄銀行、靖邊農商行、德州農商行、成都郵儲銀行（2期）、中信銀行、漢口銀行、河北農行、蒙城農商行、重慶農商行、郵儲銀行濟寧分行、滄州農信社、滄州河北聯社、廣州農商行、寧波中信銀行深圳市分行、深圳瑞穗銀行、江西農行.........

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其它行業：新希望集團、星河控股、西安周大福、恒生制藥、中國石化儀征化纖股份（8期）、深圳周大福珠寶、北大荒米業、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、華潤集團、深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網絡通訊、中國南方電網、中國營銷傳播網、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實業、東南珠寶金飾、廣州市威妮華時尚首飾有限公司、寶福珠寶首飾、深圳市殘聯、深圳市少兒圖書館 、深圳南山社區學院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業、河南羚銳制藥、南昌仁和藥業、東方紅航天生物技術公司、北京建工集團、深圳強興建材、河北盛邦地產有限公司、協和置業、河北興華房地產有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、湖南常德卷煙廠、曲靖盛世錦華房地產開發集團、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、河南漯周界高速公路有限公司、眾品鑫包裝、湘銀地產、深圳交委、武漢建工富強置業、匯建醫療、日清食品、永華家具、歐派家居集團、天湖水利電業、重慶時報、唐山三友氯堿、湖北省金安格印刷、廣東省金葉科技開發有限公司、深圳品龍精密五金有限公司、長沙老百姓大藥房（2期）、增城市奔馬實業有限公司、京信通信系統控股有限公司、重慶龍大科技有限公司、廣東潤生藥業、深圳雅利貿易有限公司、愛康麗美研顧問管理（深圳）有限公司、天顏國際、蘇州江蘇銀河電子股份有限公司、西部數碼、廣州力美健、摩米士科技有限公司、周口醫院、滑縣人民醫院、其嘉紙業、河南漯周界高速公路 濟南英才學院、深圳海光國際物流……

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