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課程背景：

這是一個高維打低維的信息革命時代，企業競爭的戰火早已蔓延至團隊軟實力的較量。全球視野觀察，不難發現這么一個商業現象：即優秀的企業是以業務能力驅動，卓越的企業是以產品體系驅動，而偉大的企業是以組織文化驅動。

就國內禮儀培訓市場而言，早已過了單純知識傳遞的時代，當下以及未來，企業需要的是前沿實戰型，真正助力團隊效能提升的禮儀應用落地課程，從國際商務禮儀的禮學技能到高端商務情境下的禮學心法，《禮贏商運——應用禮學高端商務定制課程》就此應運而生。

換句話說，今天，在這個CEO就是企業最好產品經理的時代，高層的禮商決定企業成功的高度，要實現偉大企業的組織文化的落地，勢必需要應用禮學的助力和加持。

課程收益：

● 提升禮儀及其文化認知，掌握高端商務情境下的禮儀應對原則

● 樹立企業中、高層形象塑造即是企業形象品牌重要組成部分的正確理念

● 掌握商務精英人士的形象管理法則，從得體發型到職業妝容，從場合著裝到點睛配飾，從表情管理到靜態儀姿，深刻體會形象力就是影響力

● 掌握商務情境下的會晤流程和禮儀應對，學會使用禮儀社交貨幣，開拓及維護高價值人脈

● 學習商務宴請的宗旨和規則，體會飯局文化，如何提高企業與個人的價值魅力

● 掌握各種商務情境下的位次禮儀，做到出入有禮，進退有儀

● 掌握商務溝通原則及洽談技巧，提升商務談判成功率

● 掌握非正式商務情境下微信社交禮儀，彰顯身份內涵，結識高效人脈

● 探析應用禮學背后的RPL關系模型，挖掘心力資本，禮由心造，命由心生

● 培養禮商思維，通過應用禮學的學習與錘煉，提升自我人格魅力，強大企業品牌形象，贏得更多商機，進而持續推動企業業績倍增，實現飛躍式發展

課程對象：

企業中高層、總裁班及企業家協會

課程大綱

第一部分：禮儀之邦——應用禮學理念下解構商務禮儀

一、禮儀文化的前世今生

1. 國學文化解析禮儀起源

2. 不能為你所用的禮儀，不是禮儀

互動式體驗：你能接受的道歉

二、商務禮儀重在商務

1. 解析禮儀應用的原則

2. 個人形象識別系統PIS的建立

1）第一印象：首因效應

2）“你”就是自己最好的品牌

3）非常“你”的職業形象是成功的關鍵

3. 你就是你的企業形象代言人：暈輪效應

第二部分：正容體、齊顏色、 順辭令——高端商務形象禮學應用

第一講：正容體——容貌服飾顯品位，姿體儀態見修為

一、品質商務形象塑造

1. 品質商務男士形象

1）儒雅形象，從【頭】做起

2）面面俱到：修容法則

3）品質商務男士正裝的穿搭規則與禁忌

a選對西服款式和顏色：TOPR著裝原則

b襯衫：淡雅為宜

c領帶：畫龍點睛

d鞋襪：體現細節

e配飾：不能喧賓奪主

f不打領帶時如何把襯衫穿好看

g細節決定品位

4）必備單品：polo衫如何穿出高級感

實戰演練：課堂現場糾偏

2. 品質商務女士形象

1）發型改變氣質

2）高級感的面部修容技巧

3）職業裝也要穿出個性美

a優雅裙裝VS干練褲裝

b高跟鞋的秘密

c配飾選擇技巧

d品質商務女裝三大原則與八大禁忌

4）應用形象禮學實戰經驗總結：七處細節決定品位

實戰演練：課堂現場糾偏

課程回顧：小組PK

二、高端商務活動中的儀態應用

1. 場合不同，【坐】法不同

2. 定位不同，站姿變動

案例：孟子休妻

3. 從容淡定，手勢傳情

4. 走出穩重和自信

實操演練&分組PK

第二講：齊顏色——儒雅得體，表情管理

1. 讓人舒服的目光禮儀

2. 讓眼神會說話

互動式體驗：看誰反應快

3. 微笑的力量

1）你真的會笑嗎

2）笑的好看的秘密

互動式體驗：原創微笑操

4.得體的人際距離

互動式體驗：心動體驗

第三講：順辭令——談笑風生，言之有禮

一、高端商務情境下的溝通禮儀應對

1. 稱呼禮儀

1）投其所好

2）簡稱要慎用

3）敬稱要會用

2. 寒暄閑聊，表現你的深度

3. 輕而易舉的談話技巧

1）傾聽

2）找到有深度的交流

3）因地制宜

4）不要只和一個人聊天

5）尊重職業人士的專業

實操演練&分組PK

二、商務情境下的微信禮儀應用

1. 頭像選擇法則

2. 初次問候圈粉秘籍

3. 私信規則

4. 分享朋友圈的Think原則

第三部分：以禮相待——高端商務情境下的禮儀應對

一、出入有禮 進退有儀——位次禮儀（基礎版）

1. 引領位次禮儀與例外

2. 奉茶禮儀與應對

3. 商務談判位次禮儀

4. 辦公室接待位次禮儀

5. 上下樓梯位次禮儀與例外

6. 乘坐電梯位次禮儀與例外

7. 乘坐小轎車位次禮儀與例外

8. 乘坐商務車位次禮儀與例外

分組PK，看圖說話

二、商務會晤，先聲奪人——會面禮三部曲

1. 介紹禮的禁忌

1）自我介紹的藝術

2）他人介紹的通用法則

角色扮演，情境模擬

2. 被忽略的名片禮

1）名片禮的歷史由來

2）名片禮的非常規應對法則

3）用名片維護人脈

3. 握手禮顯誠意

1）握手禮的歷史由來

2）糾偏：握手禮的規則與禁忌

案例：握手屆的扛把子

三、吃一頓飯，品一個人——商務飯局中的禮儀應對

1. 商務宴請與工作餐的區別

2. 用餐場所如何選擇和確定

1）邀約的藝術

2）赴約的禮儀

3）安席之禮：落座順序

4）點菜的原則

5）話題的選擇

6）敬酒的學問

7）飯局中的禮儀

8）飯局后的禮儀

任務式體驗：點菜水平大測試

第四部分：禮贏商運——應用禮學成就商業價值

1. 禮商思維成就和諧商業關系

1）角色

2）立場

3）界限

工具：RPL關系模型

2. 主題式互動：為【禮】畫像

老師總結、課程總回顧、祝福、再見

徐老師

徐燦老師 應用禮學專家

中國政法大學民商法碩士

東盟國際禮儀大賽評委

國際注冊高級禮儀培訓師

國際禮儀認證專家委員會委員

教育部CVCC?級禮儀指導師

IBC國際麗?會創始會長

VIVO互聯私董會聯合發起?

亞洲航空發展研究學會秘書長

ACN翔聯國際教育投資集團資深合伙?

河南工程學院人文社會科學學院客座教授

→舉辦近百期私董會，服務于金科地產、楷林集團、寰松資產、一汽-大眾奧迪等多家企業，其中為創聯生物科技、中藹萬家、森廣建筑等企業總裁特聘私人形象禮儀顧問.

→授課累計近千場，給近10萬名企業員工講授《禮贏商運》、《禮譽人生》、《禮贏職場》等應用禮學系列課程，深受學員喜愛。

相關社會資歷：

特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球?賽評委

榮獲2018年IEEAC全球禮學應用大會禮儀培訓師卓越獎

榮獲2017年香港衛視具影響力品牌人物年度頒獎盛典中【文化傳媒領域最具影響力品牌】

特邀老師為第十屆中國-東盟國際禮儀大賽嘉賓

特聘老師為第十二屆中國-東盟國際禮儀大賽評委

特聘老師為第十二屆中國-東盟國際茶藝仙子大賽評委

特聘老師為鄭州大學EMBA總裁班特聘導師顧問

實戰經驗：

老師13年來堅持在教育文化投資領域發展，親自參與培訓輔導企業或組織，涉及高端地產、汽車、銀行金融、醫藥醫美、建筑物業、餐飲會所、高等院校、政府機關及其事業單位等多行業，能融東方哲學智慧與西方藝術美學，從應用禮儀技能到應用禮學心法，從中華禮儀文化傳統到現代禮儀文明傳承。

8年海外禮學傳播——老師一直致力于研究國際視野下的東西方企業文化及應用禮學教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國的企業文化項目，其成功協助PCG寰松資產管理有限公司（新加坡上市公司）等超過一百多家企業做海外上市、市值維護等業務；成功將東西方企業文化融入禮學并傳播于全球。

5年文化項目策劃——曾帶領團隊成功舉辦了【東盟國際禮儀大賽】、【東盟國際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書畫展】等禮儀文化大型賽事、晉級賽及總決賽近百場，且老師受邀擔任大賽嘉賓、組委會主席、評委、特約導師等身份出席，獲得多家企業的稱贊。

5年高校書香傳播——曾為省級骨干教師授課法律及禮儀教學科研，將自身的禮學文化底蘊傳播給各大院校近2萬名師生， 并且帶領學生參與國內外禮儀大賽并多次獲獎，被院校評為最親切的“應?禮學傳播者”。

部分授課案例：

※曾為【金科地產】定制《金科玉律—職場道禮》，累計5期

※曾為【楷林地產】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計6期

※曾為【尚書院】定制《禮•譽人生》應用禮學高端課程，累計12期

※曾為【vivo 互聯私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期

※曾為【蕊旗袍私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期

※曾為【豫醫書院企業家聯合會】定制《應用禮學創造商業價值》，累計3期

※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務禮儀素養提升》累計4期

※曾為鄭州市【住房保障和房地產管理局】定制《公務禮儀與形象塑造》，累計3期

※曾為鄭州市【住房保障和房地產管理局辦事大廳】定制《服務贏未來》，累計4期

…….

主講課程：

《靜水流深——國學禮儀修習固本》

《禮序東方，家國四制——應用禮學賦能位次宴請文化》

《禮贏商運——應用禮學高端商務定制課程》

《禮通金融——應用禮學賦能職業素養提升》

《禮贏職場—企業全員商務禮儀提升訓練》

《魅力領袖印象管理——應用禮學賦能高端形象禮儀》

《管理者的形象管理——政務（公務）禮儀素養提升》

《禮•遇——高端商務（政務）接待禮儀》

《言之有禮 溝通有術——職場溝通禮儀與溝通?》

授課風格：

徐老師“有高度而不失接地氣，有深度而不失好理解，有廣度而不失高效能，有溫度而不失嚴要求”；既能陽春白雪，又可下里巴人，為師者應為自我踐行者，身教勝過言傳；老師更是秉承“習禮尋根，正位糾偏，全息視?，國際視野”，領略中華禮儀之?美與?雅，品味應?禮學之繁盛與豐盈，體悟?命回響之?勢與磅礴，傳遞落地實效的禮規和技術，傳播更有價值的思想與觀點。

部分服務過的客戶：

政府部門及其事業單位：鄭州市住房保障和房地產管理局、鄭州市規劃勘測設計研究院、鄭州市各區婦女聯合會、發展和改革管理局……

高等院校：河南工程學院、鄭州職業技術學院、黃河科技大學、開封大學……

地產企業：楷林置業、楷林運營、金科地產、興育地產、益群地產……

醫藥醫美企業：華青藥業、黃漢一品化妝品、創聯生物科技、豫醫書院……

銀行/互聯網媒體企業：平頂山銀行洛陽分行、平安保險/金東科技、靈境科技、香港衛視河南新聞中心……

服裝/餐飲：中藹萬家、蕊旗袍、德謹祥、例領、上止正養生茶社、春秋文化、Jack與Mike品牌連鎖西餐廳……

汽車企業：奧迪、寶馬、比亞迪……

建筑物業企業：森源物業、森廣建筑……

其他：百合瑜伽品牌連鎖、黃河逸園風景區、海大液壓、駿華商學院、豫醫書院、鄭大總裁班、紅顏會、形象之道、vivo 互聯董事會、北蘭亭書畫院……

部分學員評價：

初次見徐老師溫文爾雅，在課堂上授課的樣子，感覺就是言傳身教了。一舉一動都讓人印刻在腦海中，這樣的學習遠遠比內容來的更加實戰落地。真的喜歡徐老師的課堂，真希望老師多多來授課！

——楷林地產 馮總

徐老師的課堂知識點深入淺出，告訴我們什么是應用禮學，更是在禮學中運用現代的知識點，達到兩者相互貫通，讓我們在行政工作中能快速掌握禮儀運用的奧秘和秘訣。我想這也是局里每年培訓都要請徐老師的原因吧。

——鄭州市房管局 王處長

作為私董會董事，在徐老師的課堂，刷新了我之前對禮儀的片面理解，徐老師倡導踐行的應用禮學，是不分性別和行業或身份，都需要學習的一門學問。聽過太多禮儀課，能講出花得難，能講出根的更難，徐老師的課堂有花有根，有莖有葉，讓我深刻感受到禮儀文化的博大精深，而且課程實效落地，有精神價值，稱得上大課堂！

——vivo 河南 尹總

聽徐老師的，課如沐春風，這是對我們生活方式和工作方式的洗禮。培訓大多的結果是“聽著激動，想想感動，過后不動”，但是徐老師的的課能學以致用！希望后續有幸聆聽老師更多關于應用禮學領域的課程。

——平頂山銀行 唐總

徐老師的談吐和授課風格，就是最好的課程示范了。聽徐老師講課很享受，時常入迷不止。感覺徐老師的課堂有種“魔力”，一直吸引著我，內容也s很實用。讓我在職業上有了一個新的改變階段和飛躍，應用禮學真的很有魅力！

——豐之元奧迪 王副總

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