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課程背景：

創新是趨勢，人人皆需創新！競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環境、客戶需求，甚至員工特點都在不斷地發生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經驗、做法和工具，同時，也需要根據環境變化進行快速反應，有效地針對產品、技術、服務、管理方式和工作方式進行有效地迭代和創新。

創新不是天馬行空，而是結構化、系統化思考的結果！創新大師Torrance經過大量的研究，把創新這個抽象的概念具體化為5個具體可測量的能力指標：變通力、獨創力、流暢力、精進力和洞察力，有意識地提高這5個維度的能力，就可以有效地提升個人和組織的創新能力！快速提升工作效能的秘密武器——思維導圖

思維導圖由英國的“世界大腦先生”、“記憶力之父”——東尼·博贊所創造，它是一種有效的思維方式和學習方式，可以快速提升大腦的創意性、邏輯性和思考的系統性。所以思維導圖常常被用在突破思維限制、職場的問題分析與解決、活動策劃、新產品開發、頭腦風暴、項目管理、任務管理、邏輯溝通、彈性溝通、信息整理、高效學習等領域。也因此，越來越多像Google、蘋果、騰訊這樣的大型企業開始把思維導圖作為提升員工系統思維、創新思維以及輔導其產出創意的必備工具之一。

課程特色：

《創新思維與能力訓練》課程強調以“最簡單、有效的流程+最經典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創意、能夠創新，甚至善于創新。真正做到一句話：市場不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創新，人人皆能創新！

課程大綱

一、需求洞察（針對性選擇2-3個講授）

創新源于對客戶需求的洞察和對現有產品、服務、管理方式以及工作方式的不滿，在創新過程中，“正確的創新”與“正確地創新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真正有價值的創新切入口，提升創新的“洞察力”。

工具1：用戶畫像分析，洞察“用戶心聲”

工具2：接觸點（TouchPoint）分析，聯結用戶體驗

工具3：市場調查分析，挖掘用戶的隱性和顯性需求

工具4：聚焦關鍵結果（KeyResult），甄選創新切入口

工具5：關鍵價值鏈梳理，找到創新焦點

二、創意生成（針對性選擇2-3個講授）

創意的數量常常與質量成正比，絕大多數的職場人士認為自己創新的最大障礙就是想不出“既有用又獨特”的想法，這個系列的課程通過5大經典工具幫助大家快速提升創新的“流暢力”（想法數量）、“變通力”（想法維度）和“獨創力”（獨特性）。

工具1：框架式思考，借助模型啟發思考

工具2：舉一反三，快速提升想法數量

工具3：創意借用，同業借用是小偷，跨界借用是天才

工具4：世界咖啡，深度匯談，聯結智慧

工具5：跳板法，讓想法發揮更多價值和貢獻

三、創意梳理（針對性選擇2-3個講授）

單個或者零散的創意并不能發揮其最大價值，也不能最簡單、有效地解決問題。創意梳理強調通過結構化的工具將零散的創意系統化，使其協同運作。

工具1：團隊共創，匯聚想法，梳理智慧

工具2：思維導圖，結構化、可視化地梳理創意

工具3：畫布思考，將商業模式設計系統化、極簡化

工具4：決策矩陣，提前設定標準達成共識

工具5：第三選擇，突破現有方案瓶頸，整合價值

四、推動落地

創新方案的價值需要在具體實踐中才能發揮出來，同時，行動越具體、越多就越容易導致大家掉進細節中，只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統觀和前瞻性。

工具1：計劃工具，有全局、有細節、有重點

工具2：BEM行為工程，“技控”優先于“人控”

工具3：前置性指標，在問題發生前有效管控

課后延伸：書籍與軟件推薦

備注：《創新工具思維導圖》

鐘老師

鐘滔老師 創新思維企業輔導教練

9年企業授課經驗、5年臺資企業管理經驗

國家人社部高級行動學習認證促動師/績效改進師

英國博贊©思維導圖/《創新基因》/《全腦思維與表達沙盤》/《結構性思維》認證講師

曾任：富士康科技集團培訓經理、布羅登教育集團市場總監

騰訊、巨人網絡、華潤集團、中國電信、奧康、溢達紡織等多家企業創新思維&思維導圖輔導教練

▼互聯網快速消費品行業：騰訊、巨人網絡、云游控股、金蝶軟件、步步高、OPPO、班尼路

▼通信地產行業：中國電信、中國移動、金地集團、華潤集團、融創地產、碧桂園、金茂

▼金融行業：工商銀行、平安銀行、廣發銀行、光大銀行、銀聯支付、第一證券、美亞柏科

▼傳統行業：南方電網、中石油、東風雷諾、一汽大眾、富士康、徐州地鐵、施耐德電器

▼高校機構：清華大學、武漢大學、吉林大學、長春大學、中山大學、29所、廣州電視臺

……等多家大型企業思維訓練特聘講師

鐘滔老師專注思維導圖和思維訓練研究近10年，其研究領域涉及：創新思維、結構性思維、系統思維、問題分析與解決訓練等領域。

鐘滔老師對成人學習方式（行動學習、教練技術等）和大腦運作（健腦操、對稱涂鴉、感官學習等）亦有深入研究，鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“練習式”的形式，不僅讓學員在課程中全面認知和掌握思維導圖和其它的思維工具，更讓學員經過系統訓練后能馬上應用到實際的工作當中，有效提升工作效率和思維品質！

主講課程：

《創新思維訓練》

《系統思維能力提升》

《創新思維與問題解決》

《邏輯思維與有效表達》

《創新思維與管理創新》

《水平思考法——先有廣度、再有深度》

《駐足思考——快速整理思路，清晰有效表達》

《金字塔原理與溝通技巧——高效思考、清晰表達》

《結構化思維與表達——言之有“物”、有“理”、有“力”》

《思維導圖在職場中的應用——想得清楚、說得到位、做得高效》

部分服務的客戶：

中國電信（廣東、江蘇等）《思維導圖在職場中的應用》28期

中國移動（廣東、云南等）《思維導圖在職場中的應用》17期

東亞糖業《創新思維訓練》8期

步步高（OPPO、VIVO等）《創新思維與問題解決》6期

富士康《思維導圖在職場中的應用》6期

溢達紡織《思維導圖在職場中的應用》8期

順豐速運《結構化思維-想得清楚、說得到位、做得高效》6期

巨人網絡《創新思維|思維導圖+8大常用思維工具與技巧》5期

史泰博（上海、北京等）《金字塔原理與溝通技巧》5期

南方電網（廣東）《思維導圖在職場中的應用》4期

中國聯通（廣東、北京等）《創新思維與問題解決》4期

騰訊《思維導圖在職場中的應用》4期

金地集團（深圳、西安等）《思維導圖在職場中的應用》4期

中石油（廣西等）《創新思維|思維導圖+8大常用思維工具與技巧》4期

國家電網（四川等）《創新思維|思維導圖+8大常用思維工具與技巧》3期

珠江數碼集團《金字塔原理與溝通技巧》3期

YY頻道《思維導圖在職場中的應用》3期

東南汽車《系統思維能力提升》3期……

輔導企業案例（部分）：

1.曾輔導奧康鞋業股份有限研發新產品，通過兩天的團隊共創，研發了3款產品，目前其中的1款（GPS鞋子）已經面世，并引起了市場巨大的反響，已經占領該品類鞋子80%以上的市場份額；

2.曾輔導龍門書局出版社解決紙質書的銷量問題，通過團隊產出的對策，目前為止至少提升了該類書籍30%的銷量；

3.曾輔導易積電器梳理其產品手冊，通過思維導圖的模板將產品說明全部優化和簡化，員工產品考核通過率為100%；

4.曾輔導佛山移動解決營業額不漲、通話時間過長、投訴應對滿意度低等問題，通過在課程中直接討論、引導和梳理，制定了詳細的解決方案和行動計劃，該計劃被直接應用到流程優化項目當中；

5.曾輔導深圳英加諾有限公司進行APP的應用開發，通過思維導圖直接在課程中形成APP的雛形，其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP設計當中；

……

學員感言（部分）

通過思維導圖的方式思考問題可以發現很多未知的前瞻性問題和解決問題的方式。——易積電器市場部張琪

小組一起開發產品的討論過程，非常有參與感，互動力強。老師有趣親切的授課風格，非常喜歡。——河南聯通區域經理郭曉曼

原來只要簡單的一幅思維導圖，就可以大大提升自己的創意的數量和質量，以后要多進行練習，磨亮自己的大腦。——騰訊產品經理楊瑞

對本人來說，這次的培訓如醍醐灌頂，茅塞頓開，以前的困惑解決了，對將來的使用極具有指導性！——廣州電視臺信息技術部陳雁冰

通過結構化思維和發散性思維的結合，不僅可以讓我更有邏輯，也可以更有創意，謝謝鐘老師。——佛山移動大客戶經理李澤鵬

很多東西我們已經習以為常，現在才發現其實我們可以做得更好！——順豐戰略部經理陳芳

本來只是抱著隨便聽聽的態度，但是這次的思維導圖卻是給了我很多工作上的啟發，特別是在邏輯溝通那塊，感觸很深！——金地市場部孫莉莉

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