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課程背景

企業沒有目標不能發展，部門沒有目標不能前進，個人沒有目標無法成功。

每個企業、部門、個人每年都必須有自己的目標。

目標并非命運，而是方向；目標并非命令，而是承諾

目標并不決定未來，而是動員企業的資源與能源以便塑造未來的那種手段。

德魯克認為，并不是有了工作才有目標；而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。

可是，很多職業經理卻經常遇到以下的問題：

沒有清晰的、明確的目標，摸著石頭過河，走到哪里算哪里；

目標大而空，聽起來像口號，喊起來振奮人心，做起來無從下手；

生產、銷售等定量目標好定，研發、行政等定性目標不好定；

"一千個人，兩千條心"？目標變來變去，計劃趕不上變化，下屬們對目標不滿、抱怨；

我們知道，企業成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時，工作效率就會大幅度降低。

目標的關鍵在于完成，沒有完成的目標規劃得再好也只是紙上談兵。

目標如何管理才能最大程度的達成呢？

讓我們先把目光投向解放軍，學習一下這個目標明確、效率最高的組織是如果管理目標的

一個新兵到部隊后，首先要學習接受命令的方式是：

命令接受清楚（知道該干什么）后，下級要復述上級的指示內容；

沒有領會上級命令，應回答：報告，請首長再重復一下命令內容！

這是為什么？

為了目標的明確！

在軍隊，每天、每周、每月、每季度、每年，都要制定相應計劃，明確在某個時段該干什么，從將軍到士兵，沒有一個人不知道！

目標明確是軍事指揮的基本原則。解放軍的目標明確，不僅表現在戰略上，更多地表現在戰術層面上：上級知道應該命令下級做什么；下級也明白自己在什么時間、什么地點，如何去干什么---一切都在可控制之中。

解放軍組織的運作，很大程度上可以說，是個"目標管理"的過程。共同而明確的目標，使這個組織產生了強大的競爭力！

向解放軍學習目標管理！

15年軍旅生涯的李軍老師，集多年部隊實踐經驗、研究成果和獨到訓練方法，總結成一套實用性強的"解放軍目標管理"創新課程，是企業和個人提高自身能力、提升業績的必修課；

通過學習本課程，您將能夠

1.深度理解解放軍目標管理的精髓

2.全面了解目標管理的具體內容和實施步驟

3.掌握建立目標管理體系的方法，提高目標管理實施的有效性

4.能夠根據本企業特點引進、實施目標管理：掌握目標與計劃管理設定目標、執行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；借助各種訓練方式營造實戰的氛圍，使學員快速提升并能在工作中進行卓有成效的目標與計劃管理，成為行業稀缺的專業和管理復合型人才

5.通過人人制定目標，上下溝通，共同制定評價標準，使個人目標、團隊目標和企業目標融為一體，真正落實目標管理，達成預定目標，提升經營績效

課程對象：

企業各級管理人員、部門經理、總監、主管與負責建立目標管理體系的人士

課程特色：理論精華單元講授+視頻精選片段賞析+典型案例分析+實戰演練+小組研討 強化解放軍目標管理模式互動演練，突出實戰性與實用性

課程大綱

第一單元 堅定不移--解放軍目標管理的精髓

一、目標---永遠不倒的"軍旗"

1.目標究竟是什么

【案例精選】一個父親與三個孩子沙漠中的對話

2.目標與使命的區別與聯系

【解放軍案例】我們都是來自五湖四海

3.決策離不開明確的目標

【解放軍案例】先瞄準，再開槍

4.目標不怕定得高，就怕不夠高

【解放軍案例】解放軍與美國軍隊半個多世紀的較量

5.目標準確的重要性

【解放軍案例】朝鮮戰爭初期，志愿軍的目標從"殲滅戰"到"零敲牛皮糖"

二、堅定不移---解放軍目標管理的"精髓"

1.目標把理想轉化為責任

【解放軍案例】為誰扛槍，為誰而戰

2.責任在肩，燈塔在前

【解放軍案例】解放軍組織目標的"北斗星"

【小組討論】你心中的"北斗星"在哪里

3.管理者的首要任務--目標管理

【互動游戲】 目標是如何達成的

4、目標管理與軍隊作戰、企業經營

第二單元 目標至尊--事半功倍的成長法門

一、目標管理概述

1.什么是目標管理

【小組討論】目標與任務、目的和標準的區別

2.目標管理（MBO）的真諦與基本原理

★系統原理★控制原理（自我控制）★激勵原理★參與原理（授權的藝術）

【互動游戲】分蘋果

【思考與討論】作為管理者，你在工作中遇到哪些目標管理難題

3.目標管理的六大特征

（1）共同參與制訂---目標是在上司和下屬的共同參與下制訂出來的

（2）與高層一致---下一級目標必須與上一級目標一致，必須根據上一級目標分解而來

（3）目標應該是可衡量的

（4）關注結果，而不是"工作"或"活動"的本身或過程

（5）及時的反饋和輔導---反饋是將下屬的工作狀況與設定的目標比較；輔導是幫助下屬提高工作的能力

（6）以目標作為評估績效的標準

4.MBO與PDCA循環

5.目標管理中的挑戰

【視頻精品片段賞析】《目標戰》中的"野狼"與"飛狐"

【解放軍案例】《亮劍》李云龍的目標管理

6.目標管理的程序：目標的制定、分解、實施、輔導

【案例分析】哈佛商業案例討論

二、目標的制定與分解

1.目標制定過程中常見的問題

問題一：目的和目標的區別

問題二：定量目標與定性目標的問題

問題三：制訂多重目標的問題

問題四：目標短期沖突問題

2.目標制定的三大法則：★黃金法則（二八法則）★SMART法則★承諾法則

【解放軍案例】目標管理技術在解放軍渡江戰役中的應用

3.目標制定的對象

【案例分析】如何劃分在目標制定中高層經理、中層經理與員工的責任

4.目標制定的關鍵---雙向溝通

★如何進行有效的目標溝通

【解放軍案例】學習《亮劍》中李云龍高超的團隊目標溝通技巧

★如何召開高效的目標會議

【小組演練】高效會議管理技術中關于目標溝通的情景演練

【案例分析】對A公司營銷、運營、財務、行政人力資源系統之間目標的協調，部門目標協調如何評價

5.目標制定的程序

◆上層目標:有效解碼

◆團隊（部門）的定位

◆團隊（部門）的主要業績領域

◆分析成功關鍵因素

◆參考目標負責制定工作目標

◆目標的實時調整

6.目標制定的七個步驟

步驟一：正確理解公司整體的目標

步驟二：制訂出符合SMART原則的目標

步驟三：檢驗目標是否與上級的目標一致

步驟四：列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法

步驟五：列出實現目標所需要的技能和知識

步驟六：列出為達到目標所必需的合作對象和外部資源

步驟七：確定目標完成的日期

7.制定下屬目標時常見的錯誤

◆不對下屬分解部門目標

◆認為下屬各司其職就行了，沒有必要為下屬制定什么目標

◆沒有讓下屬充分理解公司和部門目標

◆將制訂下屬目標當成是分配工作，不管下屬認同不認同

◆認為制定下屬工作目標太費事

◆制定的目標與工作績效很難一致

◆自認為目標管理太難了

8.為下屬分解目標遇到的挑戰

◆下屬盡量壓低工作目標，討價還價

◆下屬之間相互攀比

◆下屬已經習慣于接受命令和指示

◆下屬對工作目標無所謂

◆下屬個人目標與組織目標、部門目標發生沖突

9、解決目標值溝通中的博弈問題

【沙盤演練】申報目標值

10.用目標對話解決問題

要點一：解釋目標帶來的好處---下屬最關心的還是自身的利益

要點二：鼓勵下屬自己設定自己的工作目標

要點三：分析實現目標所需的資源和條件

要點四：循序漸進---可以按照先易后難、近期目標詳細而遠期目標比較概括等方式逐漸適應目標管理

要點五：目標與績效標準的統一

要點六：向下屬說明你所能夠提供的支持

【小組演練】有效的目標制定與分解：制定公司和部門的目標

【小組討論】目標管理強調個人英雄主義、還是強調團隊整體業績

11、制定企業級的目標：德魯克的七大領域目標

★★企業在制定目標中常見問題解析與講師釋疑

第三單元 目標為王--達成才是硬道理

一、目標管理如何實施與輔導

1.目標管理開始時六大注意事項

2.如何確保目標的執行過程--目標執行力

目標是衡量執行力的重要尺度

目標管理直接影響執行力的高低

3.執行人自主管理并及時反饋

4.上級授權、分權、支持、溝通協調及例外管理

5.逐級控制、檢查及考核

6.跟蹤檢查要遵循的6個原則

7.以目標追蹤卡跟進目標的執行

目標管理中流程的表現形式：

目標展開圖

對策展開表與目標卡

【案例分析】某單位的目標展開圖和部門目標對策展開表、員工目標卡

8.實行跟蹤檢查要注意的重點

9.跟蹤檢查的工具

10."交辦事項"和"重點事項"的跟蹤檢查辦法

11.跟蹤檢查成果報告

12.目標的修正

13.如何評估目標執行的成果

14.充分有效授權:自我控制、自我激勵

（1）隨時緊跟（走動式管理）---及時匯報

（2）及時總結---不斷改進

（3）兌現承諾，及時更換不合格的人選

【解放軍案例】粟裕指揮豫東之戰目標管理高效運用的啟示

15.目標實施中如何進行有效授權

（1）授權的藝術:做你自己該做的事情

（2）授權的層次:不同員工/下屬的授權

（3）經理人:下屬搞不定的自己親自操刀

（4）有效授權與授權的三項原則

【解放軍案例】前敵委員會---有效授權

16.如何輔導、培訓和激勵下屬

（1）經理人目標實施的責任:隨時、隨地的輔導和激勵下屬

（2）自我成功的總結與復制

（3）只有下屬能力的提高才可能實現更好、更高的目標

【視頻精選案例賞析】《亮劍》里的領導激勵藝術

【小組討論】現代經理人的定位是什么

二、目標管理的總結、評價、獎懲與改進

1.如何進行目標實施的總結與評價（成果考評）

（1）自我總結、團隊總結、團隊間互評與上級評價

（2）有效召開總結會議

【解放軍案例】解放軍的班務會---及時總結，每天進步1%

2.目標結果的評價與改進

（1）目標推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制

（2）目標管理三個關鍵環節

3.成果考評---有效的目標獎懲

（1）成果考評原則和六項要素

（2）成果考評的主要內容

（3）考評原則

（4）考核角色

【解放軍案例】《軍隊獎勵與表彰管理規定》探究

4.目標推行過程的有效控管的控制原則

【案例分析】如何找出目標實施中的問題

5.解決目標實施中的問題的6個步驟

【案例分析】PDCA循環: 績效改進計劃和行動方案

6.目標的修正

（1）目標需要修正的原因

（2）如何修正目標

【案例分析】A公司的目標修正卡

7.建立有效的目標管理制度

（1）建立目標管理制度的關鍵點

（2）目標管理制度的八大成功要則

（3）實施目標管理的六點體會

（4）推動目標管理的難點

【小組討論】怎樣獎勵有效的目標管理制度和機制

【綜合案例演練】一家制藥公司在實施目標管理后反而導致了矛盾加劇和利潤下降

【小組研討】原因是什么？如何解決

【案例分享】香飄飄公司戰略目標策略--目測工指最佳實踐分享

李老師

TTT五星教學

行動學習促動師

浙江大學工商管理碩士

荷蘭商學院（BSN）DBA

解放軍理工大學工學學士

PTT國際職業認證培訓師

AACTP國際認證培訓管理師

德魯克管理學院資深咨詢顧問

美國ACI國際注冊高級職業培訓師

美國DDI機構授權認證領導力講師

工作經歷

中國五百強-蘇泊爾集團 全國培訓經理

全球著名企業-臺灣頂新集團（旗下擁有康師傅、味全、德克士等著名食品品牌） 全國培訓經理 營銷管理學院執行院長

中國五百強-波司登國際 培訓與發展總監

中國五百強-三胞集團企業大學（2014年CSTD全國十佳企業大學） 領導力學院執行院長

實戰經歷

李軍老師擁有近二十年以上知名外資、合資和民營企業管理實踐工作經驗。曾在蘇泊爾集團、康師傅控股、波司登國際、三胞集團、香飄飄股份等多家知名企業和管理培訓機構歷任培訓與發展總監、企業大學執行校長、資深管理咨詢顧問等高層管理職務。尤其是近年來在國內四家著名500強企業大學的工作經歷更有助于從甲乙方視角來全面地探尋和研究企業執行力系統打造、企業大學構建、培訓管理等方面的本質問題。

持續專注于人力資源培訓與開發、通用管理領域，始終秉承以"學員"為中心和實用、落地的原則，致力于建構主義教學、行動學習、欣賞式探詢等前沿技術的學習、研究、開發與運用。在企業高效執行力打造、企業大學、學教型組織構建、培訓運營管理、混合式學習項目策劃、培訓產品設計與開發、培訓體系建設、培訓解決方案制定、項目實施及培訓項目管理等各個方面積累了大量有益且實效的經驗。

李軍老師20多年來始終在甲方業務一線實踐，擯棄高大上，強調實踐出真知，注重落地轉化，培訓學員逾萬人，其建構主義教學設計、體驗式培訓模式與落地戰略，深得業界廣泛好評。

授課風格

深入涉足心理學在培訓與學習發展中的應用，擅于運用欣賞式探詢技術激發學員內驅力，推崇建構主義五星教學法強化學員建構認知（學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場，最大限度保證學員現場吸收轉化）。

擅于發問引導，控場能力優秀，極富感染力；授課內容豐富實用，深入淺出，案例真實生動，關注學員通過實戰訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。

主講課程

1.學習發展類專業類系列課程

《復盤-構建企業大學新模式》《學習型組織創建策略與五項修煉》《企業大學構建與人才梯隊培養》《掘金TTT-企業內訓師五星培訓技術》《基于內驅力和貢獻成果的培訓管理者TTM實效訓練營》《互聯網VUCA時代卓越培訓體系構建特訓營》《跳出"編導演"，重塑新路徑-企業內部培訓師體系搭建研習營》《重構思維，步步為贏-卓越培訓體系構建與培訓管理實務》《企業培訓體系建設與年度計劃》

2.通用管理類系列課程

《總裁執行力管控訓練》《以結果為導向的團隊執行力實戰訓練營》《卓越個人執行力提升特訓營》《凝心聚力-高效溝通與跨部門協作》《輔導下屬-如何打造高績效團隊》《教練式輔導、欣賞式探詢在企業管理中的應用》《組織與崗位經驗萃取技術》

3.向解放軍學管理系列課程

《軍令如山-打造軍人般的執行力》《分秒必爭-解放軍的時間管理》《堅信不移-解放軍的目標管理》

4.版權認證課程

《領導者之劍-問題分析與解決》《結構化思維》

項目咨詢

領導力人才培養體系建設、核心課程設計與開發項目（三胞集團）咨詢顧問

崗位勝任力模型構建項目（香飄飄股份）咨詢顧問

《全國區域一線營業人員管理/專業能力培養》（頂新國際集團）項目咨詢顧問

《關鍵崗位人才戰略及落地》（朝暉股份）項目咨詢顧問

《營銷人員管理/專業能力培養》（臺灣冠軍建材集團）項目咨詢顧問

《一線人員銷售365話術打造》（蘇泊爾集團）項目咨詢顧問

【部分學員評價】

【某知名企業培訓經理金先生】昨晚又是一夜無眠，希望趕快天亮，很迫切，想上李軍老師的課，直接對接名企前沿高端培訓前輩講專業課程，果然不負我，全天我都感覺精神非常愉悅，我腰肌勞損，一個姿勢竟然一天不動，思維活躍，一個個靈感飛至而來，咖啡什么的不需要，收獲滿滿，遺憾不能盡興，這就是名師指路吶…李軍老師

【某上市集團商學院培訓總監譚總】培訓采用建構主義五星教學，效果非常好。學員都積極參與，能量流動，現場產出大家共識的行動改善計劃。學員普遍反映，這節課非常受用，非常好。

服務客戶

中國移動、中國聯通、藍思科技股份集團、九陽電器、蘇泊爾集團、康師傅（中國區總部）、智聯教育、三胞集團有限公司、香飄飄食品股份有限公司、大自然家居集團、中南創發集團有限公司、安徽黃山華冠建材有限公司、廣州鑫帥機電設備有限公司、大眾聯合（廣州）有限公司、華北制藥集團有限責任公司、波司登控股集團有限公司、中南國際實業（深圳）有限公司、頂新集團味全公司、伊利控股集團有限公司、正泰集團有限公司、紅蜻蜓集團有限公司、全友家私集團有限公司、上海黃金搭檔生物科技有限公司、上海銀色世紀生物科技公司、雍禾植發等。

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