我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

是什么決定了終端的贏利與擴(kuò)張?是什么成就了眾多的知名品牌？是什么讓一個(gè)小小的品牌代理可以5年拓展400家店鋪？又是什么讓曾經(jīng)輝煌的公司迅速衰敗？為什么毛主席認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是“出主意，用干部”？為什么柳傳志認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的三要素是“建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍”？而作為我們，領(lǐng)導(dǎo)又是什么呢？

課程收益：

提升領(lǐng)袖魅力，掌握領(lǐng)導(dǎo)之道

掌握連鎖終端的領(lǐng)導(dǎo)思維和工具

提升領(lǐng)導(dǎo)效能，擁有更加和諧高效的終端團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)方式：

思維突破、案例分析、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、情景模擬、實(shí)用工具

課程內(nèi)容：

課程導(dǎo)入：連鎖終端呼喚真正的領(lǐng)袖

1.連鎖企業(yè)及管理層能級(jí)分析

2.連鎖終端管理現(xiàn)存4大問(wèn)題

3.連鎖終端領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“王”道

4.領(lǐng)導(dǎo)必須要掌握“一恒一變”

一：學(xué)習(xí)藝術(shù)。

1.讀書(shū)、讀事、讀人

2.領(lǐng)導(dǎo)的3重境界

3.領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)核心修煉

4.如何做到用心體會(huì)，用腦思考

5.員工是你的一面鏡子

6.你有沒(méi)有一套科學(xué)的分析工具

7.連鎖終端如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

二、用人藝術(shù)

1.終端用人3大誤區(qū)

2.別讓猴子跳回背上

3.《安肯自由量表測(cè)試》

4.員工與公司的3重關(guān)系

5.培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的人才隊(duì)伍

6.員工培育的3個(gè)鉆石層面

7.害死公司的《彼得原理》

8.案例分析《小紅為什么工作13年不離職》

9.新店需要經(jīng)驗(yàn)，老店需要什么

10.案例分析《終端薪水到底應(yīng)該怎樣發(fā)》

11.《紅黃藍(lán)綠四色員工》診斷技術(shù)

12.如何用好不同類(lèi)型和特長(zhǎng)的員工

13.領(lǐng)袖魅力與組織之魂——“報(bào)時(shí)人”與“造鐘師”的融合之道

14.卓越領(lǐng)導(dǎo)之道——建立終端離場(chǎng)測(cè)試系統(tǒng)

15.建立離場(chǎng)測(cè)試系統(tǒng)8個(gè)步驟

三、溝通藝術(shù)

1.終端溝通5大障礙

2.如何做好信息溝通

3.如何做好感情溝通

4.如何做好思想認(rèn)識(shí)溝通

5.你知道下屬需要的到底是什么

6.得民心者得天下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一個(gè)行銷(xiāo)大師

7.為什么領(lǐng)袖都是演說(shuō)高手

8.領(lǐng)導(dǎo)需要提高演說(shuō)藝術(shù)

9.《亮劍》片段——領(lǐng)導(dǎo)的聲音法則

10.領(lǐng)導(dǎo)如何講好故事

11.領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣

12.領(lǐng)導(dǎo)如何做好團(tuán)隊(duì)動(dòng)員

四、管理藝術(shù)

1.《新型連鎖終端模型》

2.領(lǐng)導(dǎo)警惕《變心板現(xiàn)象》

3.影響員工忠誠(chéng)度的第一核心因素

4.終端管理的修路法則

5.人員管理3大法寶

6.一分鐘領(lǐng)導(dǎo)精髓

7.價(jià)值2.5萬(wàn)美金的管理方法

8.哈佛領(lǐng)導(dǎo)力核心——注意力=事實(shí)

9.如何掌控團(tuán)隊(duì)注意力

10.如何升級(jí)榜樣法則

11.傳承與創(chuàng)新——決定終端業(yè)績(jī)的5個(gè)核心文化

12.GUCCI帶給我們的啟示

13.領(lǐng)導(dǎo)必須要懂馬斯洛

14.領(lǐng)導(dǎo)必須用好NLP理解層次理論

15.為員工制造夢(mèng)想還管用嗎

16.終端管理《三字訣》

17.連鎖終端管理系統(tǒng)構(gòu)建思路

五、人格魅力

1.下屬最希望領(lǐng)導(dǎo)三件事

2.下屬最討厭領(lǐng)導(dǎo)三件事

3.領(lǐng)導(dǎo)需要《三心二義》

4.好領(lǐng)導(dǎo)3問(wèn)

5.用心管理好你的情感賬戶(hù)

6.獎(jiǎng)勵(lì)了優(yōu)秀員工，其他的怎么辦

7.吸引追隨者的四個(gè)條件

8.選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

9.個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷

10.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

11.掌握4種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

六、激勵(lì)藝術(shù)

1.激勵(lì)首先要問(wèn)——你夠積極嗎

2.激勵(lì)引爆行動(dòng)力的核心按鈕

3.無(wú)聲無(wú)息影響團(tuán)隊(duì)的技巧

4.《哥弟》的終端激勵(lì)機(jī)制

5.揭秘：?jiǎn)T工只做一件事

6.為什么說(shuō)激勵(lì)時(shí)金錢(qián)是最不值錢(qián)的

7.獎(jiǎng)勵(lì)不好可能帶來(lái)后患無(wú)窮

8.如何物質(zhì)激勵(lì)最大化

9.激勵(lì)藝術(shù)之尊重法則

10.激勵(lì)藝術(shù)之情感法則

11.激勵(lì)藝術(shù)之榮譽(yù)法則

12.激勵(lì)藝術(shù)之目標(biāo)管理系統(tǒng)

13.領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師

14.愛(ài)讓管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)化

耿老師

名課堂連鎖終端贏利教練

曾任深圳歐蔓服飾總經(jīng)理

曾任利郎華南區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn)

Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練

報(bào)喜鳥(niǎo)商學(xué)院返聘課程最多的老師

中國(guó)“藍(lán)絲帶愛(ài)心行動(dòng)”發(fā)起人之一

LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓(xùn)練師

美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

美國(guó)NLP說(shuō)服工程學(xué)（Persuasion Engineering）認(rèn)證講師

耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從服飾行業(yè)零售終端一線開(kāi)始，歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（中國(guó)）華南區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷(xiāo)售額從零做到4500多萬(wàn)，2006年開(kāi)始投身于專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)培訓(xùn)事業(yè)，勵(lì)志幫助更多的連鎖企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。

耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國(guó)連鎖企業(yè)的終端銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。

2009年為臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)咨詢(xún)輔導(dǎo)《終端店面業(yè)績(jī)提升》項(xiàng)目，從店面陳列、銷(xiāo)售技能、店長(zhǎng)督導(dǎo)系統(tǒng)培養(yǎng)、終端管理體系等方面，在1年的項(xiàng)目實(shí)施中快速提升了集團(tuán)市場(chǎng)人員的整體素質(zhì)，幫助其在大陸業(yè)績(jī)提升了80%以上，單店業(yè)績(jī)每月40萬(wàn)提升到127萬(wàn)，得到臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)朱董極高的評(píng)價(jià)，特聘請(qǐng)耿老師為臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)常年顧問(wèn)。

2012年和報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)合作了十余期的《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》，報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)對(duì)耿鑌老師的課程非常的認(rèn)可，耿老師被譽(yù)為報(bào)喜集團(tuán)滿(mǎn)意度最高，返聘率最多的老師！

利郎（中國(guó)）、鄂爾多斯、歐柏蘭奴、鋇萱、玖姿、迪圖、三彩、龍浩鞋業(yè)、曼妮芬內(nèi)衣常年培訓(xùn)顧問(wèn)，經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì)指定老師,其《終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售心理學(xué)》、《金牌店長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》、《終端店面管理》、《經(jīng)銷(xiāo)商管理》每年培訓(xùn)數(shù)十場(chǎng)次。

服務(wù)部分客戶(hù)：

威絲曼、利郎、鄂爾多斯、曼妮芬、三彩集團(tuán)、、馬天奴、蒙黛爾、金利來(lái)（香港）、寶姿 FRCPORTS 、天意、歐柏蘭奴、迪圖、解碼、易菲、曼婭奴、普普風(fēng)、艾哲、傲絲度、白領(lǐng)、蘋(píng)果服飾、菲姿 FEIZI、小豬嚕嚕、好孩子集團(tuán)、可可鴨、卡索、東越服裝、艾麗特服飾、報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)、紅貝緹服飾、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、紅唇、步森服飾、BOSS、HON.B 、 Castle、JETEZO、AITIWENZ、NIKE、SKAP、DRAGONSEA、 MORRESI、adidas、loyou、m&d、菲安妮（四期）、西納維思(三期）、阿里金幣、璐仙奴、惠葆、康威、鋇萱、寶萊國(guó)際、富安娜家飾、三聯(lián)家紡、凡人居家紡、柏琳家紡、歐尚家紡、歐紅人服飾、勁霸服飾、思凡服飾、紅唇服飾、純兒牛仔、榮子服飾、李寧體育、恩佐羊絨、鄭州金博大、龍浩鞋業(yè)連鎖、蜘蛛王、紅蜻蜓、北京賽特購(gòu)物中心、北京燕莎友誼商城、石家莊東方城市廣場(chǎng)、杭州解百……

主講課程：

《引爆沸點(diǎn)——終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售心理學(xué)》

《鐵軍無(wú)敵——金牌店長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》

《贏在專(zhuān)業(yè)——職業(yè)化店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》

《使命必達(dá)——終端611團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》

《知人善任——終端選、育、用、留人技術(shù)》

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

1、耿老師的課非常棒！以前也聽(tīng)過(guò)一些銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，但此次的培訓(xùn)是從心理學(xué)的角度出發(fā)，了解顧客的需求，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，能即學(xué)即用。課堂氛圍活躍，昨天晚上的活動(dòng)有的學(xué)員到凌晨三點(diǎn)才休息，以為今天會(huì)精神不佳，但沒(méi)想到的是全被老師的精彩分享吸引住了，并沒(méi)有人犯困，還很積極勇躍！ ——鄂爾多斯集團(tuán)（深圳）：方總

2、耿老師的課太精彩了，我們以前也請(qǐng)過(guò)很多的老師，這次效果是最好的，我們以后會(huì)多請(qǐng)耿老師來(lái)威絲曼的！ ——威絲曼服飾培訓(xùn)經(jīng)理：劉經(jīng)理

3、這已經(jīng)是第二次給我們巡回培訓(xùn)了，每一次感受都很深刻，學(xué)員們都非常喜歡您的風(fēng)格和內(nèi)容，培訓(xùn)后學(xué)員的工作績(jī)效提升非常明顯，團(tuán)隊(duì)氛圍更加和諧積極，謝謝耿老師！

——龍浩鞋業(yè)連鎖培訓(xùn)部：蘇經(jīng)理

4、謝謝耿老師給我們的精彩訓(xùn)練，課間大家都已經(jīng)在說(shuō)，這次的課程安排太好了，大家從來(lái)沒(méi)有感受過(guò)這樣的課程，大家反饋說(shuō)以后要多安排這樣的培訓(xùn)，最好能讓所有的同事都有參加，希望我們以后有更多的合作。 ——曼妮芬內(nèi)衣人力資源部：宋經(jīng)理

5、上耿老師的課，不知不覺(jué)一天一晚已經(jīng)過(guò)去了，感覺(jué)好快，課上的互動(dòng)、案例和技巧，都是講的店鋪當(dāng)中實(shí)實(shí)在在發(fā)生的，馬上都能用上。 ——玖姿內(nèi)蒙總代理：付總

6、銷(xiāo)售的過(guò)程中往往都是和顧客心理博弈的過(guò)程，之前雖然聽(tīng)了很多關(guān)于提升銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，但是今天的課程真正讓我學(xué)到了“如何有效把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去”的技巧。很多的心理活動(dòng)和技巧，非常實(shí)用、很實(shí)際，馬上就能用！這就是和別的課程最大區(qū)別。耿老師不愧是研究心理學(xué)的專(zhuān)家！很棒！ —— 歐柏蘭奴品牌：黃經(jīng)理

7、此次培訓(xùn)課程受益良多，耿老師對(duì)于銷(xiāo)售的理解非常獨(dú)特，結(jié)合了顧客與導(dǎo)購(gòu)之間形成的各種心理來(lái)講述銷(xiāo)售中的利與弊。也增加我們對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的“銷(xiāo)、售、買(mǎi)、賣(mài)”的關(guān)注，非常期待下次的培訓(xùn)課程。 ——易菲品牌：繆經(jīng)

8、耿老師的課對(duì)于終端人員是非常實(shí)用的，可以說(shuō)是即學(xué)即用！天意品牌：楊經(jīng)理

9、整個(gè)課程中，氛圍輕松、愉悅，在快樂(lè)中成長(zhǎng)！通過(guò)今天的課程，日常的終端銷(xiāo)售中一些常見(jiàn)的問(wèn)題更專(zhuān)業(yè)的處理與解答。讓我更加深入的了解終端店鋪銷(xiāo)售心理是非常重要的，用心的銷(xiāo)售、用心的對(duì)待每一位客人、用心教會(huì)終端店鋪的人員，讓大家能夠更加專(zhuān)業(yè)的做好我們的銷(xiāo)售及服務(wù)。 ——曼婭奴品牌：張經(jīng)理

10、對(duì)貴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)很滿(mǎn)意！耿老師課程講得有聲有色，而且在與學(xué)員互動(dòng)也很好，很多細(xì)節(jié)講得很實(shí)在，由其投訴技巧我學(xué)到了很多！ ——普普風(fēng)品牌：劉小姐

11、今天聽(tīng)到耿老師的銷(xiāo)售心理的課程，感覺(jué)茅塞頓開(kāi)，其實(shí)很多經(jīng)歷我們都遇過(guò)，但是我們可能用錯(cuò)了方法和技巧而令我們的業(yè)績(jī)一直處于瓶頸的狀態(tài)，而后面的部份時(shí)間太倉(cāng)促而讓我們有意猶未盡的感覺(jué)，希望有機(jī)會(huì)再聽(tīng)到耿老師精彩的課程，謝謝！

——東莞代理商：羅總

我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com