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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程收益：

1、使學員有正確積極的心態對待銷售工作

2、使學員能掌握一些銷售的技巧和方法

3、通過銷售技能訓練幫助企業倍增業績

授課對象：

銷售經理、銷售人員、店長、店員

課程大綱：

一、關于銷售的觀念

1、銷售無處不在

2、人生是一個不斷銷售和體驗的過程

3、會銷售才會成功

互動：

1、如何將自己銷售出去

2、面子關

3、現場感召

4、百科全書銷售冠軍

二、銷售應有的心態

1、成就心態

2、積極心態

3、付出心態

4、學習心態

5、堅持心態

學會進行自我激勵

建立團隊激勵機制

互動：財富和負債

三、客戶開發技巧

1、人脈等于錢脈

2、學會積累你的優質人脈

3、開發客戶的途徑和訣竅

4、如何列名單

客戶無處不在

頭腦風暴：客戶開發的渠道和經驗分享

四、產品介紹——銷售就是發現需求滿足需求的過程

1、如何通過提問發現客戶的需求

2、客戶買的是什么？

3、快樂和痛苦銷售法

五、顧客拒絕常見的五種理由和解決方法

1、我要考慮考慮

2、我要和某某人商量商量

3、到時候再來找我我就會買

4、我從來不一時沖動下決心

5、我還沒有準備好要買太快

互動訓練：如何問出真正的理由和處理方法

六、100%成交——YES成交法訓練

互動訓練：找出客戶的問題和學會問問題

七、如何快速成交

1、促成的時機和技巧的把握

2、促成的話術

成交過程模擬訓練

八、電話溝通技巧

1、電話銷售：溝通話術演練、價值的塑造、5pass原則

2、電話邀約：自信、高姿態、引發興趣點、三不談原則

4、巧用短信進行銷售

5、巧用名片進行銷售

電話銷售可以倍增你的業績

訓練：1、如何進行電話邀約

2、如何進行電話銷售

九、目標和工作計劃的制定

1、目標和計劃是您成功的重要保證

2、你的目標和計劃是？

3、公眾承諾的力量

文老師

名課堂資深營銷團隊管理專家

清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；

直銷界資深系統管理專家、萬人團隊領導人；

上百位企業家的私人經營顧問，被稱為營銷“點子王”；

“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業家峰會等大型活動策劃總監和對話嘉賓；

20年企業經營和營銷管理經驗，10年職業培訓經歷，服務過的企業超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰和培訓經驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！

工作經驗：

曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經理、香港勝任素質研究院運營總監；廣東省企業家聯合會企業家培訓、梅州市政府企業家人才戰略、惠州市工商聯企業家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；

擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數十個班的班主任和企業家學習導師；

成功案例：

曾擔任世界最大時尚女鞋生產基地——惠東鞋業商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構營銷顧問；

世紀慧泉公司策劃總監，余世維老師課程營銷策劃設計者；

國內著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業家峰會等大型活動策劃總監和對話嘉賓；

擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設計總監；

三生（中國）健康產業善道體系核心領導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創造出3800萬的驕人業績，幫助至少50位創業者用一年時間實現年收入30萬以上，因而被業內稱為成功創業實戰導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內，15個月店面鋪向全國各地。

授課風格：

極富激情和感染力、有道有術、點面結合、重視系統框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰性強，深受學員歡迎。

教學形式：理論+實戰+互動

文彬老師是為數不多提出在勝任素質框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業化習慣養成的員工職業化素質和能力訓練，而銷售課程更重視以業績和結果為導向的訓練。

擅長課程：

《總裁電子商務和網絡營銷》

《企業贏在商業模式創新》

《中高層管理者管理技能提升內訓》

《高效人士七個習慣》

《會議營銷和招商會》

《銷售實戰技能》

《電話銷售技巧》

培訓及輔導過的企業：

企業：中國移動、中國聯通、中國郵政、中國農行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產業、廣東強華電機、廣東天農食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發、長盛音像等。

行業：涉及政府、銀行、電訊、制造業、房地產、酒店服務、美容美發、電視臺媒體、醫院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產業等。

學員見證（部分摘要）：

他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！

---------華人著名管理大師余世維

我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！

--------廣東省企業家聯合會培訓中心梁主任

聽了他半天課，我就忘了自己是企業家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！

---------上市公司明珠集團董事長張堅力

市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯通捆綁銷售業績壓力很大。我們組織全市經理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結果狀態很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！

--------中國聯通清遠分公司張總經理

這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。

————BP（德國）車軸總經理李小寶

文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！

————珠光房地產人力資源陳經理

早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。

————富源大酒店董事長李金星

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