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培訓大綱

執行就是把目標變成結果的行動，團隊的執行力，就是把公司的經營計劃變成財務結果的組織能力。

市場經濟的本質就是公平交易下的自由競爭，公平就是價值對等，交易就是結果交換，競爭就是用結果說話。從這個意義上講，我們處在一個“用結果說話”的時代。

第一講：優秀的員工---執行的主體（內訓特別版）

一、什么是我們要的結果？

什么是我們想要的結果？

二、為什么說執行力是公司的競爭力？

過去我們為什么取得了成功？原因是什么？

今天我們面臨的機遇與挑戰是什么？

我們今年的戰略重點是什么？我能為公司戰略目標的實現提供什么結果？

員工要的結果是什么？企業要的結果是什么？客戶要的結果是什么？

什么是執行？什么是執行力？

執行就是把目標變成結果的行動；執行力就是把目標變成結果的能力

團隊的執行力，就是把公司的經營計劃變成財務結果的組織能力；公司的執行力，就是確保公司戰略目標實現的運營管理能力，這是企業內在的競爭能力。

三、打造執行團隊，創造幸福人生

什么樣的企業是成功的企業？

什么樣的員工是幸福的員工？

什么樣的團隊是執行的團隊？

兩大特征：信仰一致，利益一致。

四大要素：負責任的領導，高效率的員工，講合作的文化，保證結果的機制。

第二講：商業人格---執行的基因

一、為什么沒有結果？

因為不想承擔責任，人性的弱點是回避責任，所以，做好結果，必須從樹立獨立的商業人格開始。

商業人格：獨立的履行職責，獨立的堅守原則的個人品格。

二、角色認知，我們是誰？我們走到一起要什么？

我們是誰？

三、如何樹立獨立的人格---打掉三個落后文化

人治文化、含糊文化和面子文化。

四、什么是商業人格的要素與標準？

兩大要素：靠原則去做事，用結果去交換。

兩大標準：成年人邏輯，社會人心態。

五、商業人格的修煉方法（四要四不要）

對客戶：要給結果，不要理由；

對上級：要給價值，不要討好；

對同事：要去對事，不要對人；

對自己：要講原則，不要人情

第三講：結果導向---執行的本質

一、為什么沒有結果？

因為我們誤以為把做事情，當成做結果。

二、為什么說做事情，不一定是做結果？

“做事情，沒有出結果”的三種情況

做結果就必須滿足結果的“三要素”，有時間，有價值，可考核。

三、我的工作結果是什么？

達成績效指標是做結果；

為完成績效指標，每天也要做許多小結果

訓練：我們身邊的結果

四、做效率型的員工

平庸型員工：投入少，產出少；不努力，也沒業績，平平庸庸；

虧損型員工：投入多，產出少；公司付出了許多，自己也投入了許多，但是業績不好。

成本型員工：投入多，產出多；很忙活，也有許多業績，但是投入太大，總體上不贏利，也沒有為未來打下基礎。

效率型員工：投入少，產出多。公司不用太多的投入與操心，自己也不需要太多投入，只要交給他的任務，一定能夠多、快、好、省的做出結果。

這個世界上最值錢的員工，就是高效率的員工，做結果的員工。

五、高效執行的24字流程：

執行前：結果清楚，客戶認可；

執行中：快速行動，客戶驚嘆；

執行后：完美提交，客戶滿意。

經典訓練：我的結果是什么？

第四講：5I運營模式

一、為什么沒有結果？

因為企業沒有一套完整的、科學的、高效的運營管理體系，沒有保證結果的機制，還是依靠經驗型的管理、人治的做事方式。

二、運營突破---時代興邦5I管理思想

5I的口決：結果定義要清楚，清楚之后有方法，過程一定要檢查，檢查之后要獎懲，獎懲目的是改進。

三、5i管理模式講解

結果清楚:按照“三有”要求定義結果，目標量化。

方法明確：針對結果，采取有效的措施與方法。

過程檢查：，對關鍵人，關鍵事，在關鍵的時間進行檢查。

及時獎罰：建立執行基金制度，公開兌現當初的承諾。

改進復制：經常出現相同的錯誤就需要改進，變成流程、標準與工具。

訓練：改進會

用5I運營管理模式解決我們業務中的具體問題。

第五講：客戶價值-----執行的方向

一、為什么沒有結果？

因為我們做的一切，沒有滿足客戶的需求，客戶不滿意，不認可，導致返工、重復勞動，或者投入沒有利潤。

二、客戶是誰？

無論我們怎么評價客戶，客戶都有一個特點，客戶是給我們送錢的人！我們對客戶都只有一個原則，用結果說話。

三、什么是客戶價值?

站在客戶的角度，理解客戶的需求，并為客戶提供滿意的產品與服務。

四、做好客戶價值的12字方針

高價值、低成本、能體驗，可持續。

討論：客戶的所有需求都要滿足嗎？誰不是我們的客戶？

五、如何提供客戶價值---供應鏈管理與內部客戶價值

供應鏈管理，就是客戶價值的傳遞。供應鏈的6R目標

內部客戶價值鏈---看不見的合同履行

訓練：內部客戶價值鏈

六、和諧團隊---內部客戶價值的修煉

對上級：給選擇題；

對平級：給提前量；

對下級：給機會，給成長。

第六講：開放分享----執行的環境

一、為什么沒有結果？

因為公司文化環境不好。公司文化很沉悶，信息不對稱，部門不對話，公司最大的成本是什么？是無效的溝通。

二、營造執行的環境----開放分享的四大原則

“一對多”原則

對事不對人原則

講規則的原則

講正氣的原則

三、開放分享的幾個主要形式

即時溝通

分享會

信息共享

傾訴熱線

企業法庭

四、開放分享的結果

減少團隊溝通成本。

團隊呈幾何級成長。

第七講：新天龍八部執行的訓練

一、為什么沒有結果？

因為缺少訓練，缺少訓練工具、缺少訓練方法，缺少教官，只有員工能力的提高，才能用結果說話。

二、團隊執行力的八個訓練方法

樣板征求法領導示范法流程分解法

現場震撼法時間管理法業務質詢法

重點改進法個人戰略法

第八講:強大的中層-----執行的關鍵

一、為什么沒有結果?

因為中層不執行力不強，或者個人能力強，團隊能力弱。

二、中層的“四大作用”

總裁的戰略，靠中層去執行；優秀的文化，靠中層去傳承；強大的團隊，靠中層去訓練；一流的業績，靠中層去取得。

沒有強大的中層，不會有強大的團隊，沒有強大的團隊，就不會有強大的公司

三、中層的三大領導角色是什么（179標準）？

1、對總裁----執行官；

2、對業務----檢查官；

3、對團隊----教練員。

訓練：我們是一個團隊。

四、中層的領導哲學：成就員工，就是成就自己

要么你不當領導，你要當領導，就必須讓你的下屬走正路，賺到錢；

要么你不用他，你要用他，就必須提高你下屬的能力，幫助他成長。

作業：寫一篇學習心得，培訓之后，自己感受最深的一個觀點或者方法是什么？自己在執行中哪些方面做的效率高，如何持續下去？哪些方面做的效率不高，效率低的原因是什么，今后如何改進？請用自己的工作實際案例來說明。天后交給行政人事部。

李老師

資深企業管理改善咨詢師、講師；

金牌講師，十年培訓業經驗；

國家注冊咨詢師；

十年培訓、輔導經歷；涉及三十多類行業；數百家企業現場指導經歷； 數千家企業培訓經驗，學員上萬人次；

在提升企業執行力，中高層管理人員管理能力提升有著豐富的經驗；管理咨詢實施、執行、落實的績效，達到企業管理效益以及客戶滿意度的最大化、有著豐富的實戰經驗。 李老師不僅會“講”，更會“做”。

【經歷】 某大型國企副總經理，《企業文化》研究中心及雜志社編輯、 朱蘭質量管理學院高級顧問師，現擔任邦思教育集團金牌講師、被聘為廣東多家企業高級管理顧問

【研究方向】領導力與企業發展 ；企業執行力；系統化管理與績效提升；五常法管理體系建立；目標管理 ；流程管理。

【授課與輔導風格】專業知識扎實，實戰經驗豐富；系統的理論與經典的案例結合，寓教于樂；授課內容實戰性強、授課方式新穎、幽默生動，融合多年管理實踐及理論的豐富管理理論知識，演講、演示、演練巧妙結合、授課風格激情豪放、獨具特色。

【輔導特點】把優秀的管理理念通過建立企業的管理體顯現，有效的將理論與實際相結合做到“知”“行”合一，有效處理企業管理當中的盲點。輔導中的培訓課程通過幽默精彩的案例與學員共同分享，把高深的理論用通俗的語言深入淺出的進行講解。

※※【工作方向】※※

【企業內訓】

激活管理系統

卓越班組長

團隊執行力

六常法管理

供應鏈管理

8090后管理

【管理咨詢】

1、負責任管理系統--建立有擔當的團隊；

2、五常法管理系統----實現管理看得見，實現員工自律；

3、表格化管理系統---關鍵點控制；

4、供應鏈管理系統---第三種得利潤源泉；

5、目標指標管理系統---企業發展的源動力；

6、企業愿景管理系統---企業前進的燈塔；

7、運作分解管理系統---企業持續改進的基礎；

8、流程優化管理系統---明確職責，環環相扣；

9、倉庫管理系統--向零庫存管理邁進；

10、PMC管理系統---優秀的生產總調度；

11、生產管理系統---實現準時交貨；

12、品質管理系統----質量意識提升，質量受控；

【顧客見證】

政府企事業單位：深圳海事局、福田環保局、貴陽稅務局、汕頭供電、貴陽供電等

通信通訊業：松達電訊、迪信通信、中州通信、中國移動、中國聯通。

連鎖 機構：紫薔薇服飾、李寧服裝、好萬家電器連鎖、上海愛屋食品連鎖、廣東松達電訊。

家電 電器：美的空調、海爾集團、TCL電視、TCL電器、松下電器、IBM、七喜電腦、富士康、比亞迪。

服裝 鞋業：三槍內衣、廣州莊姿妮時裝、歌力思服裝、、萊特妮絲內衣、摩登媽咪孕婦裝、哥弟服飾、歌力思服裝。

家 具：香港家具協會、偉安家具、國森家具、南方家私、七彩人生兒童家具、僑利兒童家具、皇朝家私、香楠林家具。

建材 潔具：卜內門太古漆油、華潤涂料、歐古電器、正泰電器、奇勝電器、康利石材、藍達五金工具、藍達五金、多樂士涂料、立邦油漆、廣州施耐特建材、康利石材、金德集團。

【部分客戶評價】

李老師是真正把我們雅昌裝在心中做事的人！

--------毅昌印刷

? 感謝李老師一路的陪伴，不僅僅是關注我們合作項目，也是實在為我們著想的人！

------中興通訊

李老師，雖然我們只有短短的接觸，但您精彩的培訓都給我們留下了深刻而美好的印象！

------建化管樁陳總

在整個項目進行過程中，我們感受到李老師帶領的團隊專業精神，給出的調研報告客觀地發現了存在的問題，也給出相應的解決建議，相信會為企業的管理提升帶來很大的幫助。

--------------比亞迪鄒總

李老師精彩的演講，不僅讓我們更加相信我們今天的選擇是對的，還也相信在李老師在以后的工作中會給我們更多的指導和幫助。

----浴谷食品人力總監張總

李老師授課方式很好，能針對學員量體訂制，讓我們在愉快中得到學習和能力，！

-------華中師大一附中

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