五型班組創建夯實特訓營
【課程編號】：NX02942
五型班組創建夯實特訓營
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【所屬類別】：生產管理培訓
【培訓課時】：1-2天
【課程關鍵字】：班組長培訓
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課程目標
☆ 了解當前電廠五型班組創建過程中遇到的實際問題，并有效借鑒相關行業（石化、煤炭、金融等）五型班組創建經驗，開拓新思路
☆ 了解電廠安全型班組創建的七個核心要素
☆ 掌握電廠安全型班組創建中的問題發現與改善技巧和日常管理方法
☆ 了解電廠管理型班組創建的四個核心要素（制度、方法、團隊、文化）
☆ 掌握電廠管理型班組創建中的班組文化與團隊建設技巧
☆ 了解電廠效益型班組創建中的績效文化要素
☆ 掌握電廠效益型班組創建中的績效提升途徑與方法和現場管理技巧
☆ 了解電廠創新型班組創建的思維創新意識和管理實務
☆ 了解電廠和諧型班組創建中的四個核心要素
☆ 掌握電廠和諧型班組創建中的心態調整、有效溝通、人際關系處理技巧
課程大綱
☆ 破冰思考：與一流五型班組相比，我們還有哪些差距？
第一模塊：五型班組創建大解析
☆ 五型班組創建整體思路解析
☆ 當前五型班組創建進展與反思
☆ 當前五型班組創建過程中遇到的實際問題匯總
☆ 相關行業（石化、煤炭、金融等）五型班組創建經驗借鑒
☆ 五型班組創建的新思路
☆ 現場分享：大港油田與萊鋼股份建設五型班組的經驗分享
第二模塊：安全型班組創建
一、電廠安全型班組創建七個核心要素
☆ 首要是意識：從“要我安全”到“我要安全”，電力安全大于天。
☆ 制度為前提：凡事有據可查、凡事有章可循，健全班組安全管理制度。
☆ 崗位作載體：凡事有人負責、凡事有人監督，班組崗位安全責任制。
☆ 管理成體系：體系創建與全方位管理——橫到邊，豎到底，無死角。
☆ 操作流程化：“環節管理”，各環節可控、在控；“流程化管理”，操作流程化、無縫連接。
☆ 日常性管理：從日常點滴做起，從身邊做起，日常隱患檢查與處理。
☆ 行為考核化：控制住“管理者行為”，使安全生產成為有源之水。
二、電廠安全型班組創建之問題發現與改善
☆ 反思：為何現場中存在大量問題卻視而不見，解而不除？
☆ 十大錯誤觀念影響問題的發現與解決
☆ 面對問題的心態
☆ 管理人員思考與解決問題的五個維度
☆ 如何從人、機、物、環、管理中找出問題和危險源，消除隱患？
☆ 實際應用：電廠如何建立和推廣“問題提案建議制度”？
三、電廠安全型班組創建之日常管理
☆ 班組管理一日工作全貌 （時間表）
☆ 工作交接
☆ 早會：生產、人員、活動安排及聯絡
☆ 現場模擬：高效早會
☆ 生產計劃確認
☆ 巡檢及記錄確認
☆ 4M1E變化點把握及對應
☆ 信息交流、工作聯絡與工作協調
☆ 當日工作總結
☆ 案例分析：班組效率總結
第三模塊：管理型班組創建
四、電廠管理型班組創建四個要素解析
☆ 制度——完善的管理制度與機制
☆ 方法——有效的管理思路和方法
☆ 團隊——健全的組織與高效團隊
☆ 文化——獨特的班組文化與精神
五、電廠管理型班組創建之班組文化
☆ 班組文化含義
☆ 推進班組文化建設的必要性和迫切性
☆ 班組文化的構成要素
1、班組精神
2、班組管理制度及風格
3、班組形象
4、班組文化活動
☆ 建設怎樣的車間班組文化
☆ 實際應用：推進車間班組文化建設應注意的幾個問題
六、電廠管理型班組創建之高績效團隊
☆ 團隊的價值
☆ 什么是真正的團隊
☆ 為什么團隊越來越受到重視
☆ 高績效團隊的特征
☆ 如何建立高績效的團隊
1、如何“搭班子”
2、出色團隊組建的3項關鍵因素
3、團隊發展過程中的不同管理方式
4、高效團隊的6項因素
5、團隊沖突的處理
第四模塊：效益型班組創建
七、電廠效益型班組創建之績效文化要素解析
☆ “人人創效益”的績效文化開發與塑造
☆ “人人都是主人翁”的績效員工素質培養與固化
☆ “精益求精，持續改善”的精益文化開發與塑造
☆ “不以善小而不為”的細節文化開發與塑造
八、電廠效益型班組創建之績效提升途徑與方法
☆ 向管理要效益——培養效益意識和節約意識，增強主動性
☆ 向成本要效益——規范成本預算和控制
☆ 向現場要效益——做好6S管理，消除現場七大浪費
☆ 向質量要效益——QC統計方法的基本程序及七大手法應用指南
☆ 思維激蕩：腦力風暴法及PDCA戴明環
☆ 向技術要效益——技術攻關增效益
☆ 向節約要效益——人人節約積效益
☆ 向活動要效益——開展“五小”活動
☆ 實際應用：十里泉電廠檢修、運行、燃料班組如何做？
九、電廠效益型班組創建之現場管理
☆ 電廠現場管理的含義、對象和范圍
☆ 現場常見的七大浪費
☆ 圖片回放：電廠運行車間現狀及存在問題分析
☆ 6S的起源、含義及其發展過程
☆ 現場討論：電廠推進6S管理的目的
☆ 6S推進的誤區
☆ 6S推進重點
1、整理重點與難點
☆ 實際應用：如何實施ABC分類管理
2、整頓重點與難點
3、清掃重點與難點
4、清潔重點與難點
☆ 現場模擬：如何落實和開展白手套現場檢查法
5、素養重點與難點
6、安全重點與難點
☆ 6S推進的實務方法
☆ 推進6S的基本步驟
☆ 實際應用：如何在車間開展區域規劃和定置管理
第五模塊：創新型班組創建
十、電廠創新型班組創建之思維創新
☆ 創新思維的五個階段
第一步：確認問題
第二步：分析原因
第三步：醞釀對策
第四步：方案選擇
第五步：結果評價
☆ 創新思維的基本形式
1、邏輯思維：判斷、推理、比較、分類、分析、綜合、抽象、概括、歸納、演繹
2、非邏輯思維：想象、聯想、直覺、靈感、逆向、側向思維、發散、集中、立體思維
☆ 創意思維的基本技法
1、原點回歸法
2、頭腦風暴法：默寫式、卡片式、反智力激勵式
3、檢核表法：奧斯朋法、5W2H法
4、列舉法：缺點列舉法、希望點列舉法、特性列舉法、綜合列舉法
十一、電廠創新型班組創建之創新管理實務
☆ 班組成員創新意識培養
☆ 創新組織建設
☆ 提案、評議制度化
☆ 創新思想分享
☆ 創新激勵
第六模塊：和諧型班組創建
十二、電廠和諧型班組創建四個要素解析
☆ 班組成員的自我和諧——自我心態調整
☆ 班組個人與他人的和諧——有效溝通
☆ 個人與班組的和諧－－團隊協作精神創建
☆ 如何有效處理班組矛盾——開好班組民主生活會
十三、電廠和諧型班組創建之心態調整
☆ 心態決定成就圖譜
☆ 人生成就方程式
☆ 轉變心態天地寬
☆ 清除心靈雜草的方法
十四、電廠和諧型班組創建之有效溝通
☆ 溝通與溝通障礙
☆ 案例分析：五種障礙——第一印象、刻板印象、暈輪效應、近因效應、假定相似性
☆ 改進溝通的主要方法
1、提問的技巧與妙用
2、聆聽、觀察的重要性
☆ 案例分析：溝通中存在的“信息漏斗”
3、有效溝通技巧的幾個關鍵點
☆ 實際應用：高效溝通的六步驟
☆ 怎樣與下屬進行工作溝通
1、與下屬的面談技巧
2、怎樣與不同性格和經驗的下屬打交道
☆ 實際應用：如何預防和處理員工沖突
☆ 怎樣與上司溝通
1、向上司匯報與請示的程序
2、與各種性格的上司打交道
☆ 求同存異，善于取舍——溝通異議處理
十五、電廠和諧型班組創建之人際關系處理
☆ 正確看待班組人際關系
☆ 新時期人際環境的特點
☆ 處理班組人際關系的法則
☆ 走出惡性競爭的誤區和良性競爭的積極意義
☆ 人際沖突中的全局觀和前瞻性思維
☆ 人際沖突的幾種處理方法
☆ 擁抱敵人的成長策略
☆ 處理班組人際難題的幾種策略
邊老師
名課堂特聘企業管理培訓內訓講師
管理學博士
國家注冊培訓師 高級經濟師
北京大學領導力研究中心研究員
中山大學嶺南學院MBA班特聘教授
山東大學管理學院EMBA班特聘教授
國家高級人力資源管理師資格
山東省勞動與社會保障廳高級人力資源師培訓班首席主講
國家電網、華北電力高培中心特聘講師
十五年管理咨詢與電力企業培訓經驗
主講課程
《金牌班組長》
《MTP—中層主管管理技能提升》
《五型班組創建夯實特訓營》
《精益管理系統改善與提升》
《從專業走向管理》
《TTT—企業內部培訓師培訓》
《人力資源管理》
《人際關系與溝通技巧》
《壓力與情緒管理》等課程。
授課特色
授課過程中能注重拓寬學員的視野和培養解決實際管理問題的能力，采用案例分析、角色扮演、互動游戲、小組研討、自測練習等多種教學方法，增強講師與學員、學員之間的互動，注重管理理念與實踐的充分結合。
針對企業內訓、咨詢診斷工作，經過多年的實戰與潛心研究、提煉，形成一套獨特的實戰、實用的管理咨詢培訓體系。在企業管理上系統、豐富、精研，形成了較深的理論造詣，有自己的獨立見解和核心專長；以零距離溝通、互動式輔導、標準化執行而確保咨詢培訓效果，注重兼收并蓄，逐漸形成了以實用實際實效而著稱的實戰派風格。
服務客戶
包括：大唐集團、國電集團、南方電網、齊魯石化、河北大港油田、山西電力、魏橋集團、中石化、中國銀行、兗礦集團、新華股份、力諾股份、中國移動、濟鋼集團、山水集團、墨龍股份、魯能電力、河南電力、魯泰股份、新礦集團、中國建設銀行等上市企業或集團公司。
最近服務電力企業
包括：華電國際鄒縣電廠（班組長2期4天）、華電石家莊熱電（班組長2期4天，一般管理人員2期4天，精益管理2期2天）、華能臨沂發電（中層主管4期12天）、華電寧夏中寧發電（班組長1期2天）、華能眾泰電廠（中層主管1期2天）、大唐張家口電廠（中層主管2期4天）、濟南熱電（班組長6期12天）、國電河北龍山電廠（中層主管1期2天）、國電石橫電廠（中層主管2期4天）等。
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