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課程背景

一、執行力為什么這么火

企業管理的全程都離不開執行力

1、執行決定著一切決策的成敗

2、只有堅定執行才能讓戰略落地

3、只有尊重執行才能保組織運行

4、只有把握執行才能使流程順暢

5、沒有執行力的管理層是不合格的

二、什么是執行和執行力

（一）明確表述

1、執行——完成任務，達到目標

2、執行力——完成任務，達到目標的行為和能力

3、執行力的衡量標準――按質按量地完成自己的工作任務

（二）執行力表現在哪些方面

1、對戰略目標的理解程度

2、對經營理念的理解深度

3、對完成任務的熱情高漲

4、對達到目標充滿信心

5、對崗位工作駕輕就熟

6、對完成結果準確到位

（三）執行力的核心要素

1、心態要素怎樣決定執行力

2、角色要素怎樣構建執行力

3、工具要素怎樣落實執行力

4、流程要素怎樣保證執行力

（四）執行力的三個層面

1、執行力的實質是管理人員的能力

2、企業運營體系的優劣

3、過程管理的水平高低

（五）執行力的八大原則

（六）企業缺乏執行力的6種因素

三、高中層管理人員的執行力問題

（一）中高層管理素質與技能

1、素質決定成敗

2、外行與內行的探討

3、勝任愉快是努力目標

（二）中高層管理與執行力；

1、中高層不可忽視執行力

2、裁減部門減少溝通層次

3、高層執行力的關鍵點

4、中層執行力需掌握的重點

（三）下屬執行力不強上司有責任

1、下放權力到更小的操作單元

2、不能負責任的領導不是好領導

3、強化下屬執行力有方法

（四）情境領導與變革管理

1、情境把握與針對性

2、變則有度的領導和管理

（五）問題預防

1、防大于治

2、防患于未然

3、如何減少問題發生的幾率

（六）適度的控制管理

1、完善的高效雙向信息溝通渠道

2、貼近問題和執行要點

3、堅決不能丟掉過程

4、需要加強控制的主要方面

四、職能部門的執行力

（一）對職能部門執行力的要求

1、決策事項不走樣

2、上通下達特順暢

3、監督考核保目標

4、及時反饋做智囊

（二）職能部門的執行力特點

1、從上下關系看

2、從自身職能看

3、職能部門與盡職盡能

4、職員的職業操守

（三）職能部門的執行體系（4套系統）

1、執行的驅動系統

2、執行人的職責系統

3、執行效果的檢查系統

4、執行結果考核系統

五、打造執行力的九種方法

六、執行者修煉

（一）找準自己的定位

1、你究竟是誰

2、你的基本職能是什么

3、同在職能部門職能也不同

（二）界定各自的職能

1、人人都要有崗位說明書

2、明確實現職能必備的素質

（三）練就深厚的內功

1、事業理念

2、職業素養

3、崗位技能

4、忠于職守

（四）優秀執行者的特征

1、接受任務堅決

2、是非判斷準確

3、執行過程無波折

4、完成任務不打折

（五）執行者修練的關鍵環節

1、修煉執行者職業化素質

2、提升對目標的理解水平

3、提高把事情做對的能力

4、養成成敗經驗總結習慣

（六）執行力修煉的四大要點

1、職業化與專業能力

2、忠誠度與創造能力

3、標準化與創造能力

4、專注化與細節能力

（七）借助工具

總 結：

1、管理者的執行力訓練其實就是職業化訓練

2、執行力對于管理者來說是立身之本

3、執行力通過訓練是可以提高的

4、做一個自覺的執行者

吳老師

名課堂特聘培訓講師

中國十大行業培訓師

中國營銷管理實戰導師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學MBA特約講師、中山大學EDP特約講師

中國農業銀行廣州培訓學院特約講師

中國建設銀行（香港培訓中心）特約講師

中國招商銀行企業大學特約講師

中國移動廣東培訓學院特約講師

授課風格：

吳老師授課內容新穎，為了更有效的幫助企業成長，吳老師一直在倡導一個理念“只為企業量身定制”把先進的管理知識轉化為企業的生產力。讓課程具有相當強的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學員在快樂中交流學習了解心理學與管理學精華快速成長，做到真正幫助企業成長。

工作經歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團，職務銷售助理，四年后升為市場總監。2000年3月離開威廉康姆集團，憑借自身的實力及多年的企業實戰經驗使得吳老師成為國內少有的理論與實踐結合的營銷專家和管理專家。在營銷領域，他對國內諸多行業都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點的研究，走遍了全國各區域市場，調研過的城市就達二百余個。幫助數十家企業走出營銷困境，實現營銷的突破與企業的良性發展。現實生活中吳老師的研究領域遠不止于營銷管理，有人這樣評價他：“對于中國企業存在的深層誤區有驚人的洞察力,特別對于中國商業文化時代色彩的系統反思與批判，對于新的商業精神的構建,有猛斧開山之力。”

研究領域：

市場營銷：服務、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通：企業內部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內部培訓師：初級、中級以及高級TTT培訓體系的搭建

服務客戶：

通信客戶：中國移動（廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……）

中國電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國聯通（廣東聯通、河北聯通……）

金融客戶：農業銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲蓄銀行（廣州、安陽、深圳……）

廣發銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農村信用社（三水……）

興業銀行（重慶……）

農商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業：中國電力投資集團公司、南方電網、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國航、海南航空、廈門航空……

集團公司：阿里巴巴、三菱電機、湖南三一重工、遠東集團、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業、富洲集團、勤奮集團、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團、地王集團、清華紫光、上海華東設計院、民生藥業、朝陽藥業、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產、興業地產……

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