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課程目標(biāo)：

1、提高學(xué)員對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的理解；

2、幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)成功的目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在

3、指導(dǎo)學(xué)員重點(diǎn)掌握目標(biāo)的制訂與分解、工作計(jì)劃的制訂與調(diào)整、工作進(jìn)展的監(jiān)控與指導(dǎo)、工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與激勵(lì)、溝通管理與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等一系列關(guān)鍵技能；

4、幫助學(xué)員熟練把握目標(biāo)管理的系統(tǒng)性方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。

課程大綱：

一、目標(biāo)管理的注解分析

1、新時(shí)代目標(biāo)管理的新認(rèn)知

2、目標(biāo)管理的“價(jià)值分析”

3、目標(biāo)管理是一切工作的根源要素

4、目標(biāo)管理的核心理念是什么

5、目標(biāo)管理與心理學(xué)的關(guān)系分析

案例——

二、目標(biāo)管理的“構(gòu)成邏輯”分析

1、目標(biāo)管理的基本流程

2、目標(biāo)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域(任務(wù)、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn))

3、目標(biāo)管理的成熟度

4、目標(biāo)過(guò)程管理分析

5、目標(biāo)達(dá)成要素分析

案例——

三、如何制訂目標(biāo)與目標(biāo)分解

1、什么樣的目標(biāo)才是“高價(jià)值目標(biāo)”

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從何而來(lái)

3、如何分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人

4、如何與上司和下屬達(dá)成目標(biāo)共識(shí)

5、目標(biāo)的承諾與支持(共同責(zé)任原則)

案例——

四、如何將目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃協(xié)同

1、行動(dòng)計(jì)劃的制訂步驟

2、如何分解工作任務(wù)(MECE和WBS原則)

3、任務(wù)預(yù)算管理與成本控制

4、如何制訂工作進(jìn)度、確定任務(wù)里程碑(時(shí)間管理)

5、制訂必要的任務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃

6、如何組建團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成

7、如何規(guī)劃目標(biāo)管理過(guò)程中的信息溝通體系

8、制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(防患于未然)

9、跨部門溝通(索取您需要的資源和支持)

案例——

五、如何推進(jìn)目標(biāo)跟進(jìn)輔導(dǎo)與進(jìn)程監(jiān)控

1、先明確各自的權(quán)責(zé)界限(計(jì)劃中做到了嗎？)

2、跟進(jìn)輔導(dǎo)的方法和工具有哪些

3、如何實(shí)施“工作進(jìn)展報(bào)告”管理

4、如何激勵(lì)并開發(fā)您的團(tuán)隊(duì)

5、目標(biāo)管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

案例——

六、如何進(jìn)行目標(biāo)的工作評(píng)估與計(jì)劃調(diào)整

1、工作評(píng)估的方法與工具

2、目標(biāo)調(diào)整的流程

3、計(jì)劃更新的流程

4、變更控制(誰(shuí)來(lái)控制、如何匯報(bào)和審批)

5、假設(shè)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的評(píng)估方法

案例——

七、如何總結(jié)工作與目標(biāo)反饋

1、任務(wù)總結(jié)(如何體面的結(jié)束您的團(tuán)隊(duì)任務(wù))

2、經(jīng)驗(yàn)分析(個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步的不可缺少的環(huán)節(jié))

3、獎(jiǎng)懲承兌(為了以后的目標(biāo)管理)

案例——

八、目標(biāo)情景模擬訓(xùn)練

1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題答疑

2、現(xiàn)場(chǎng)假設(shè)目標(biāo)設(shè)定

3、現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)修正評(píng)估

4、經(jīng)典目標(biāo)評(píng)估工具分析

吳老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

中國(guó)十大行業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

南方電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)特約講師

清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師

中國(guó)建設(shè)銀行（香港培訓(xùn)中心）特約講師

中國(guó)招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師

中國(guó)移動(dòng)廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師

授課風(fēng)格：

吳老師授課內(nèi)容新穎，為了更有效的幫助企業(yè)成長(zhǎng)，吳老師一直在倡導(dǎo)一個(gè)理念“只為企業(yè)量身定制”把先進(jìn)的管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強(qiáng)的針對(duì)性；語(yǔ)言生動(dòng)有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學(xué)員在快樂中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長(zhǎng)，做到真正幫助企業(yè)成長(zhǎng)。

工作經(jīng)歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團(tuán)，職務(wù)銷售助理，四年后升為市場(chǎng)總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團(tuán)，憑借自身的實(shí)力及多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得吳老師成為國(guó)內(nèi)少有的理論與實(shí)踐結(jié)合的營(yíng)銷專家和管理專家。在營(yíng)銷領(lǐng)域，他對(duì)國(guó)內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)特點(diǎn)的研究，走遍了全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)，調(diào)研過(guò)的城市就達(dá)二百余個(gè)。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營(yíng)銷困境，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展。現(xiàn)實(shí)生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于營(yíng)銷管理，有人這樣評(píng)價(jià)他：“對(duì)于中國(guó)企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對(duì)于中國(guó)商業(yè)文化時(shí)代色彩的系統(tǒng)反思與批判，對(duì)于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”

研究領(lǐng)域：

市場(chǎng)營(yíng)銷：服務(wù)、銷售技巧以及營(yíng)銷管理類

管理溝通：企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長(zhǎng)以及中基層管理類課程

內(nèi)部培訓(xùn)師：初級(jí)、中級(jí)以及高級(jí)TTT培訓(xùn)體系的搭建

服務(wù)客戶：

通信客戶：中國(guó)移動(dòng)（廣東移動(dòng)、安徽移動(dòng)、四川移動(dòng)、重慶移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、西藏移動(dòng)、山東移動(dòng)、河南移動(dòng)、云南移動(dòng)、湖南移動(dòng)、廣西移動(dòng)……）

中國(guó)電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國(guó)聯(lián)通（廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……）

金融客戶：農(nóng)業(yè)銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長(zhǎng)沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設(shè)銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國(guó)銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲(chǔ)蓄銀行（廣州、安陽(yáng)、深圳……）

廣發(fā)銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農(nóng)村信用社（三水……）

興業(yè)銀行（重慶……）

農(nóng)商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業(yè)：中國(guó)電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長(zhǎng)江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團(tuán)、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國(guó)航、海南航空、廈門航空……

集團(tuán)公司：阿里巴巴、三菱電機(jī)、湖南三一重工、遠(yuǎn)東集團(tuán)、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實(shí)業(yè)、富洲集團(tuán)、勤奮集團(tuán)、中國(guó)郵政、廣州地鐵、廣州國(guó)稅、光大集團(tuán)、地王集團(tuán)、清華紫光、上海華東設(shè)計(jì)院、民生藥業(yè)、朝陽(yáng)藥業(yè)、國(guó)藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風(fēng)雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬(wàn)科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……

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