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課程背景

在社會生產力的不斷提升，讓我們的勞動力市場供需矛盾極具變化，千軍易得的局面已經不再。企業原有的粗暴管理模式需要得到改善和轉變！尤其面對80、90后的新生代農民工，如何領導、管理、激勵下屬已經成為每一個基層管理者的必須技能。

培訓目的：

1. 提高管理者素養與執行力

2. 更新企業的經營管理模式，掌握現代化管理工具

3. 培養企業的歸屬感與認同感

課程大綱

一. 主管的角色定位與管理認知

1.1 龜兔賽跑給我們的啟示：團隊合作就是這么回事

1.2 主管人員的管理績效

1.3 為什么需要管理者？

1.4 管理者技能結構

1.5 目前管理中存在的問題

1.6 管理的概念與管理理論的發展

1.7 主管的作用

1.8 主管的存在價值

1.9 主管的自身角色

1.10 管理者的角色

1.11 管理的技能需求

1.12 管理者常見問題與對策

1.13 員工管理的兩難現象與基本的管理法則

二. 主管人員執行力現狀分析與對策

2.1 我們部門有這樣的現象嗎？？？

2.2 執行力的概念

2.3 案例研討：三分鐘的思考如何幫老板組織一次會議

2.4 提高管理者及團隊執行力的若干建議

三. 管理者要敢于承擔責任

3.1 淺析管理者及員工不愿承擔責任的原因

3.2 案例：徐副總管理下屬的故事

3.3 如何承擔責任？如何建立當責文化

四. 選對人 用好人

4.1 高執行力者的三大表現及特點

4.2 選人與用人的原則

4.3 案例：唐太宗李世民、拿破侖的用人策略

4.4 如何培養下屬？

4.5 案例：一線員工崗位培訓案例

4.6 對下屬的培訓方法與技巧簡介

4.7 OJT簡介

五.充分授權 責權平衡

5.1 責、權、利不統一使工作沒有執行力!

5.2 授權的概念、范圍及好處

5.3 授權的三種形式與方法

5.4 如何保證授權后不失控？

5.5 案例：海底撈給我們的啟示

六.有情領導 無情管理 絕情制度

6.1 管理者常見問題：管理過度，領導不足

6.2 領導和管理的作用

6.3 企業的目標和贏利模式

6.4 構建領導力

6.5 案例：李總和徐總的故事

6.6 案例：同樣的經理，為什么有員工就敢朝他拍桌子

七.有效的時間管理：明確目標 制定計劃

7.1 目標的定義、作用

7.2 如何設定工作目標

7.3 實現目標的五大要素

7.4 時間管理原則

7.5 艾維李十分鐘效率法

7.6 時間效率管理

7.7 時間管理法則

八.完善作業標準

8.1 游戲案例： 標準豬

8.2 標準是什么？

8.3 標準的要素與制定方法

九.激勵的方法與技巧

9.1 管控三種方法

9.2 羅森塔效應 期望定律

9.3 激勵理論和原理 馬斯洛需求層次理論

9.4 激勵理論和原理 雙因子理論

9.5 警惕物質激勵 “邊際遞減效應”

9.6 期望領導法：人才類別與激勵

9.7 有效激勵的方法與藝術

9.8 員工激勵技巧

9.9 有效激勵的原則：熱爐法則

9.10 激勵的21種非經濟方法

十.有效溝通 消除隔膜

10.1 工作中的矛盾和障礙的起因

10.2 溝通的原理和過程

10.3 缺乏溝通的不良影響

10.4 哈里窗戶分析

10.5 溝通的形式

10.6 溝通的障礙

10.7 同理心溝通技巧

10.8 有效溝通技巧首先學會聆聽

10.9 有效溝通技巧

10.10 如何與上司溝通

10.11 如何與下屬溝通

10.12 溝通三步曲

陳老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師、咨詢師、職業經理人、生產管理專家、國家注冊企業培訓師、國家注冊安全工程師

【任職經歷】陳老師，國家注冊企業培訓師、國家注冊安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國工作，行業分布電子、機械、造紙及整車制造等行業，擁有11年工廠安全環境管理及六年精益生產管理工作經驗，并擁有六年精益生產及安全部門負責人管理經驗。

【任職經歷】

陳老師，國家注冊企業培訓師、國家注冊安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國工作，行業分布電子、機械、造紙及整車制造等行業，擁有11年工廠安全環境管理及六年精益生產管理工作經驗，并擁有六年精益生產及安全部門負責人管理經驗。

【工作能力】陳老師在企業工作中，多次參與包括班組標準化建設、精益生產全面導入、環戊烷切換設施風險評估、集團風險指標管理、涂裝建設工程等重大項目的管理，多次參加類似AON等知名跨國保險經紀公司的安全交流及風險指標管理活動，并幫組企業在一年內，從集團內風險指標評選倒數第一名扭轉成第一名。通過借鑒跨國公司先進管理經驗與理念、與國內外知名專家交流及多次赴國外參觀交流等渠道，積累了較豐富的現場管理及安全管理經驗和技術。陳老師成功運作的咨詢項目包括班組建設及一日班組長路線導入、全面6S管理導入、ISO14001&OHSAS18001體系導入、企業安全文化建設、現場目視化管理導入等。

【培訓理念】陳老師以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒跨國公司的成功經驗，結合現代企業精益生產及EHS（環境健康安全）管理的特點，力求課程內容的先進性、系統性、指導性和可操作性，注重理念、方法的講授。他設計和實施了大量的培訓課程，包括《班組長管理技能訓練營》、《全面6S管理與現場管理意識提升》、《團隊建設》、《目視化管理技巧》、《精益生產概論與精益意識》、《8D 快速解決問題》、《現場改善實戰訓練》、《全員生產保全TPM》、《杜邦安全管理理念分享與零事故安全意識》、《企業核心安全文化打造》、《安全培訓師培訓》、《EHS 經理人培訓班》、《高階主管安全意識與能力提升培訓》、《掛牌上鎖（Lockout/Tagout）培訓》、《承包商安全培訓》、《EMS&OHSAS體系知識與審核技巧》、《安全行為觀察（BBS）培訓》等。

【培訓風格】陳老師在培訓中，注重培訓效果，能深入淺出，理論聯系實際，并結合成人教育的特點，注重學員的參與，采用案例分析、角色扮演、情境游戲等交互式、啟發式教學，深入淺出，確保課程具備良好的實踐性，讓學員學為所用，學有所用。

【核心課程】

《精益生產》

《TPM全員生產保全》

《班組長管理技能訓練營》

《全面6S推進與目視化管理》

《EHS經理人核心技能訓練營》

《卓越班組長安全管理及班組安全建設》

《杜邦安全管理理念與零事故安全意識》

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