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課程背景

在一個企業里，中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量，是公司的棟梁；中層管理者既是領導，又是職員，兼有領導者和下屬的雙重身份。

中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到職員與公司決策者上傳下達的作用。如果中層管理者不能發揮其應有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。

中層領導干部是企業管理團隊中的重要層次，是領導各部門員工按照公司戰略規劃和總體工作部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。

課程目的

通過對本課程的學習，掌握作為中層管理者的角色和職責，同時應學習和提升哪些能力；充分認識自己和組織，有針對性地進行自我提升和管理，同時有針對性的培育下屬、組織團隊，提高管理技能與素養，為企業創造價值。

課程大綱

第一單元：什么是中層管理者

一、中層經理的角色定位

1、中層扮演的三大角色

2、中層的角色轉換

二、中層的功能

1、面對高層——承上

2、面對基層——啟下

案例：代理商的王經理

三、中層的認知思維

1、管理思維看管行為

2、不過多干涉過程

3、只越級溝通不越級管理

4、沖突處理

案例：陳曉為何離開國美

第二單元：中層管理者的基本能力

一、執行能力

1、要我做什么，我就做好什么!

2、只講功勞不講苦勞

案例：犯錯誤的小何

二、監督能力

1、發現問題的關鍵點

2、檢查執行進度

案例：豐田模式

三、指導能力

1、增強認同感

2、幫助下屬去成長

3、以心換心，共同進退

4、以技服人

案例：和順的苦惱

四、領導能力

1、凝聚力

2、親和力

3、創新力

案例：唐俊的領導能力

第三單元：中層管理者的組織能力

修路原則

如何對“事”不對“人”

案例：被踐踏的綠化帶

離場測試

1、帶領不是代替

2、如何成為一個合格的主管

案例：三星公司主管

猴子管理

1、授人以魚不如授人以漁

2、騰出更大的精力去做更有生產力的事情

案例：陳總的教練式管理

四、團隊管理

團隊管理與領導法則

五、組織執行力

NRSA執行體系

案例：高總的擔憂

第四單元：中層管理者的規劃與發展

中層的學習與競爭

1、學習習慣的養成

2、培養儲備接班人

案例：新保的人才危機

二、職業化素養的培養

1、職業化技能

2、職業化形象

3、職業化態度

4、職業化道德

案例：東風悅達•起亞的啟示

周老師

知名中層經理管理技能訓練專家，中國管理研究院研究員，職業指南頻道“盛視名師團”簽約講師，2012年度被評為“專業十佳培訓師”，著有《支點-中層管理者推動企業成功的秘密》，被譽為“企業管理者的指南針”。

曾任某國有醫藥企業集團營銷經理，國內大型民營企業生產主管、高級經理，知名管理培訓公司執行總監、總經理等職。

多年的管理工作及授課經驗使周加富老師不僅成為一名杰出的中層管理技能訓練專家，同時也是一名知名的職業培訓講師、資深的企業管理專家。擅長領導模式、管理技能、組織執行等領域。他的課程設計新穎，觀點獨特，案例豐富，授課風格激情、幽默、強調互動、深入淺出。他提出的“組織執行四要素、留住人才六大關鍵”等深受學員好評。

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