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課程背景

績效管理在諸多500強(qiáng)外企，已成為企業(yè)管理的重點(diǎn)和焦點(diǎn)！追求卓越的工作績效，變傳統(tǒng)績效考核為現(xiàn)代績效管理，正成為基業(yè)長青企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者工作的重心。而如何制定具挑戰(zhàn)性、科學(xué)合理的KPI體系?如何有效合理考評(píng)？激勵(lì)員工？以提升組織的業(yè)績與效益，進(jìn)而達(dá)成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)成為HR學(xué)術(shù)界探討研究的課題。禹老師憑籍多年外企豐富工作經(jīng)驗(yàn)及資深的理論功底為你揭開績效管理與KPI之真諦。

課程目標(biāo)

A使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)明了績效目標(biāo)如何制訂、推行？

B使企業(yè)管理者通曉現(xiàn)代企業(yè)績效管理的方式、方法，并有效實(shí)施。

C使企業(yè)廣大員工轉(zhuǎn)變思想觀念，從“我怕考”到“我要考”實(shí)現(xiàn)。

D最終使企業(yè)管理水平提升、企業(yè)效益提升，達(dá)成戰(zhàn)略愿景。

授課對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理/HR總監(jiān)/各部門經(jīng)理/主管/績效管理專員

課程內(nèi)容

單元一 全球經(jīng)濟(jì)化大環(huán)境下企業(yè)競爭趨勢(shì)與追求

1企業(yè)經(jīng)營過程中環(huán)境的變革趨勢(shì)。

2企業(yè)經(jīng)營過程中市場(chǎng)的壓力。

3企業(yè)經(jīng)營的愿景與終極追求。

案例： 深圳華為實(shí)施績效管理的效能分享

單元二傳統(tǒng)績效考核與績效管理的異同

1績效目標(biāo)異同。

2企業(yè)關(guān)注度異同。

3績效考評(píng)操作方式/方法異同。

4績效考評(píng)結(jié)果與應(yīng)用異同。

分組討論：企業(yè)實(shí)施績效考核時(shí)所產(chǎn)生哪些障礙？

單元三什么是績效管理?

1績效管理五要素。

2績效管理的六大意義。

3績效管理的四大重要功能。

4績效管理與企業(yè)績效文化構(gòu)建

單元四績效管理考評(píng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與步驟

1考核委員會(huì)的成立

2總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

3人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

4直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

5績效管理的程序與步驟

分組討論： 企業(yè)績效管理考評(píng)機(jī)構(gòu)的形成有何必要性和重要性？

單元五績效管理中考核內(nèi)容、方式與考核時(shí)間周期規(guī)劃

1績效管理考評(píng)的原則

2績效管理考評(píng)的主要內(nèi)容

3關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核

4普通性指標(biāo)（CPI）考核

5員工綜合素質(zhì)考評(píng)

6如何設(shè)計(jì)進(jìn)行360度考評(píng)

7如何確定考核的時(shí)間周期

8企業(yè)績效管理體系的模塊構(gòu)成及制度建設(shè)

案例分析： 浙江某光電公司績效管理體系的優(yōu)劣點(diǎn)探討

單元六基于戰(zhàn)略的績效目標(biāo)設(shè)計(jì)（KPI、CPI）

1引進(jìn)以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為基石的績效管理系統(tǒng)

2什么叫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）

3關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的作用

4關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）管控的方法及溝通方式

5如何建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）

6 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）分解示范

咨詢成果展示

（1）某外資企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分析過程及成果

（2）某民營企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分析過程及成果

單元七績效面談與績效改善計(jì)劃

1績效面談的目的

2績效面談的時(shí)機(jī)

3任務(wù)成功的總結(jié)

4任務(wù)失敗的總結(jié)

5績效改善計(jì)劃的制定

剖析： 王經(jīng)理在與部屬做績效面談溝通過程中存在哪些問題？

單元八績效管理與平衡記分卡（BSC）的有效機(jī)合

1績效管理的特殊性與層次

2平衡記分卡（BSC）的定義與功能

3平衡記分卡（BSC）與KPI的完美結(jié)合

4平衡記分卡（BSC）在績效管理實(shí)踐過程中的運(yùn)用掌控

案例討論：平衡記分卡（BSC）適用于什么樣的企業(yè)？適用于企業(yè)何等層次？

禹老師

資深職業(yè)培訓(xùn)師，全國知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家;

亞太人力資源管理研究所副研究員；

國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）會(huì)員；

禹老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長，能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當(dāng)中的實(shí)際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實(shí)踐，是西方人力資源管理與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。

尤其是在企業(yè)高級(jí)人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和理論高度，他在多年HR工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的: “企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。

常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)主講企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理，績效與薪酬管理，企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。

授課風(fēng)格：

融厚實(shí)的理論功底與成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)于一爐 ；分享成功企業(yè)HR之真諦；

生動(dòng)樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合；全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力；

課堂教學(xué)輕松互動(dòng)，控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑，多媒體教學(xué)手法運(yùn)用自如；

部分企業(yè)名單：

◇ 松下萬寶電器◇ 東莞永成電器

◇ 廣東佛山電信◇ 上海寶鋼國際

◇ 浙江巨化集團(tuán)◇ 浙江正泰集團(tuán)

◇ 中國鎮(zhèn)海煉化集團(tuán)◇ 寧波博威集團(tuán)

◇ 中國建行寧波支行◇ 中國工商銀行杭州分行

◇ 杭州東澤電器◇ 中國重汽杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠

◇ 中國聯(lián)通衡水分公司◇ 內(nèi)蒙古人事廳

◇ 河南中州鋁業(yè)◇ 河南許昌移動(dòng)

◇ 浙江三彩服飾◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升華集團(tuán)◇ 中國揚(yáng)子石化

◇ 北京金藍(lán)盟管理咨詢◇ 大慶油田培訓(xùn)中心

◇ 四川倍壘培訓(xùn)中心◇ 北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心

◇ 杭州市干部培訓(xùn)中心◇ 北京中企聯(lián)培訓(xùn)中心

◇ 濟(jì)南海納管理咨詢◇ 復(fù)旦大學(xué)太平洋金融學(xué)院…等

客戶評(píng)價(jià)：

禹老師在現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與建設(shè)方面確實(shí)很具權(quán)威性，他幫我們?cè)O(shè)計(jì)的薪酬和績效考評(píng)體系我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和大部分員工都感到滿意，認(rèn)為可操作性和激勵(lì)性很強(qiáng)。--- 杭州東澤電器俞總經(jīng)理

禹老師在人力資源管理方面非常敬業(yè)和專業(yè)，尤其是他身上多年的外企高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，值得許多民營企業(yè)學(xué)習(xí)。--- 嘉益日用制品公司戚總經(jīng)理

以前我面試人才總是是憑感覺，面試的方法和手段也不很多，系統(tǒng)的聽過禹老師的成功甄選面試技巧課程后，有了長足進(jìn)步，尤其是禹老師在松下的面試技巧和“70%求才法”分享，使我受益非淺！--- 濟(jì)南房玉華玻璃制品公司房總經(jīng)理

執(zhí)行不力是大部分企業(yè)的通病，通過禹老師為我們主講執(zhí)行力提升培訓(xùn)， 公司中高層干部都學(xué)會(huì)了如何把事情做正確及準(zhǔn)確完成任務(wù)的技巧，同時(shí)管理理念也得到了升華！---上海建筑科學(xué)設(shè)計(jì)院集團(tuán)HR李經(jīng)理

我聽過禹老師主講的《〈企業(yè)培訓(xùn)體系建立與實(shí)施實(shí)務(wù)課程》后，回到公司進(jìn)行了大量調(diào)研，并不時(shí)請(qǐng)禹老師指導(dǎo)，如今，我們的培訓(xùn)計(jì)劃都能充分落實(shí)，有效實(shí)施，培訓(xùn)效果也漸漸進(jìn)行評(píng)價(jià)并與績效掛鉤了，培訓(xùn)風(fēng)氣和氛圍大有改觀，禹老師是真正的實(shí)戰(zhàn)型HR專家。---東風(fēng)商用車制造公司人力資源陳經(jīng)理

禹老師幫我們天津車輪所做的績效管理體系咨詢收到了良好效果，我們的中高層經(jīng)理已經(jīng)懂得如何對(duì)下屬進(jìn)行科學(xué)考評(píng)和有效的績效反饋溝通了！---天津立中車輪制造公司人力資源張經(jīng)理

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