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課程簡(jiǎn)介：

提升市場(chǎng)營(yíng)銷研究與分析能力是中國(guó)企業(yè)培育和提升的營(yíng)銷能力的根本所在，不論是在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，或是訂定價(jià)格，抑或是要制定“市場(chǎng)營(yíng)銷策略”，均必須對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者及未來(lái)趨勢(shì)深刻的了解，培養(yǎng)對(duì)新商機(jī)的靈敏嗅覺(jué)，正確響應(yīng)市場(chǎng)需求。本課程通過(guò)案例教學(xué)，緊扣企業(yè)應(yīng)用，幫助您領(lǐng)悟競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)提升企業(yè)決策水平的運(yùn)作機(jī)制，學(xué)習(xí)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的方法，掌握商業(yè)情報(bào)收集的有效方法和實(shí)用技巧，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中破解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)意圖、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的精髓，分享將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成功運(yùn)用于企業(yè)的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

授課方式：

實(shí)例講授、集體訓(xùn)練、案例研討、腦力激蕩、情境仿真、角色扮演、沙盤(pán)模擬

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以及負(fù)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的銷售管理者

課程收益：

1、學(xué)習(xí)營(yíng)銷研究與分析策略制定的系統(tǒng)思路和決策方法

2、學(xué)習(xí)市場(chǎng)情報(bào)的獲取、解讀、研究、判斷與分析

3、學(xué)習(xí)將市場(chǎng)情報(bào)分析結(jié)果運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)組合4P或4C上

4、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段之不同需求，搜集有效情報(bào)，通過(guò)分析制定發(fā)展戰(zhàn)略

5、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)新趨勢(shì)的有效方法，為企管人員提供擬定決策的依據(jù)

課程大綱：

一、市場(chǎng)營(yíng)銷研究&分析概論

1、市場(chǎng)營(yíng)銷研究與分析的定義與分類

2、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中的悖論與陷阱

3、市場(chǎng)營(yíng)銷研究道德的重要性

二、市場(chǎng)研究&營(yíng)銷分析的流程

1、市場(chǎng)研究&營(yíng)銷

2、分析技術(shù)路線圖

3、如何將企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題轉(zhuǎn)變成具體的研究問(wèn)題與分析假設(shè)

4、研究&分析方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程

5、如何撰寫(xiě)研究分析報(bào)告

案例分析：市場(chǎng)研究分析為汽車行業(yè)鋪路

三、情報(bào)的價(jià)值與效用、分析、判別與解讀

1、情報(bào)的效用和種類?

2、重要市場(chǎng)情報(bào)變量說(shuō)明?

3、情報(bào)分析基本模式?

4、情報(bào)判別如何用在營(yíng)銷4P

案例分析：客戶背叛率降低對(duì)于企業(yè)的影響

四、情報(bào)搜集與策略研究

1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與獲取方法

2、如何利用情報(bào)搜集解決企業(yè)問(wèn)題

3、新商機(jī)的尋找

4、市場(chǎng)需求面與供給面分析

5、客戶面的5W1H

6、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與高效決策

7、如何利用情報(bào)作趨勢(shì)分析

8、從想象思索未來(lái)的技巧

案例研討：肯德基會(huì)炒熱中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)嗎？

五、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

1、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)策略

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別與競(jìng)爭(zhēng)盲點(diǎn)分析

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息處理與分析技術(shù)

4、如何應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)做好銷售管理、客戶管理

案例分析：中國(guó)鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

六、情報(bào)與決策需求的關(guān)系

1、決策流程分析

2、情報(bào)在決策程序中扮演的角色

3、職位與情報(bào)需求的關(guān)系

4、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

5、不同產(chǎn)品生命周期對(duì)情報(bào)的需求分析

案例分析：競(jìng)爭(zhēng)五力分析

七、定性市場(chǎng)研究（設(shè)計(jì)、運(yùn)做、適用范圍、結(jié)果分析）

1、小組座談

2、德?tīng)栙M(fèi)法

3、頭腦風(fēng)暴

4、深度訪談

5、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查

6、投射技術(shù)

7、案例分析

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用

八、數(shù)據(jù)處理與分析

1、數(shù)據(jù)的清理、編碼與錄入

2、初步統(tǒng)計(jì)分析

九、市場(chǎng)分析技術(shù)

1、一般分析方法

2、聯(lián)合分析法

3、交叉分析法

4、聚類分析

5、判別分析

6、多維變量分析

7、因子分析

8、對(duì)應(yīng)分析

9、回歸分析

10、假設(shè)檢驗(yàn)

11、如何做研究分析圖表

案例研討：市場(chǎng)客戶特征分析

十、市場(chǎng)分析研究軟件

1、SPSS大型市場(chǎng)分析軟件包入門(mén)與使用技巧

2、NCSS市場(chǎng)分析軟件的入門(mén)與使用技巧

3、SAS、MVP介紹

4、分析軟件實(shí)戰(zhàn)技巧

十一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)

2、定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)

3、動(dòng)態(tài)型市場(chǎng)預(yù)測(cè)

4、靜態(tài)型市場(chǎng)預(yù)測(cè)

案例研討：波士頓矩陣分析

十二、市場(chǎng)研究與營(yíng)銷分析方法--單項(xiàng)研究

1、宏觀研究（包括行業(yè)分析）

2、競(jìng)爭(zhēng)研究

3、消費(fèi)者研究

4、價(jià)格研究

5、品牌研究

6、產(chǎn)品研究

7、渠道研究

8、廣告研究

9、產(chǎn)品生命周期研究

10、產(chǎn)品定位研究

11、新產(chǎn)品測(cè)試

案例分析：SWOT分析

十三、市場(chǎng)研究與營(yíng)銷分析方法—綜合研究

1、新產(chǎn)品上市可行性研究與上市營(yíng)銷計(jì)劃

2、營(yíng)銷診斷

3、專項(xiàng)營(yíng)銷策劃

案例分析：市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵作用

十四、如何撰寫(xiě)市場(chǎng)研究與營(yíng)銷分析報(bào)告

1、報(bào)告的格式

2、報(bào)告的主要內(nèi)容

3、報(bào)告的注意點(diǎn)

案例分析：麥肯錫的市場(chǎng)研究分析報(bào)告

十五、總結(jié)、提問(wèn)與答疑

孫老師

【背景介紹】

著名戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家；

金融、通信行業(yè)資深營(yíng)銷導(dǎo)師；

北京大學(xué)特聘教授；

清華、浙大、人大、中國(guó)人民銀行干部學(xué)院外聘專家；

專注于戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃理論與實(shí)戰(zhàn)研究；

曾任著名家電企業(yè)品牌經(jīng)理，知名電力檢測(cè)設(shè)備公司大區(qū)經(jīng)理，大型民營(yíng)企業(yè)總經(jīng)辦主任，知名電氣集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、副總經(jīng)理，國(guó)際一流管理咨詢公司合伙人；

服務(wù)GE、松下、日本安立、韓國(guó)現(xiàn)代、中石化、平安、移動(dòng)、電信、工農(nóng)中建交、陜汽等30余家世界500強(qiáng)企業(yè)，眾多上市公司、知名企業(yè)，獲得高度評(píng)價(jià)。

【授課風(fēng)格】

理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)前衛(wèi)睿智，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默；

分析問(wèn)題一針見(jiàn)血，解決問(wèn)題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效；

高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、緊湊的課程設(shè)計(jì)、精湛的授課技巧、生動(dòng)流暢而又妙趣橫生的演講風(fēng)格深受學(xué)員歡迎。

以思想深遂、見(jiàn)解獨(dú)到、貼合實(shí)際、成效卓著而聞名。

【服務(wù)理念與經(jīng)驗(yàn)】

全球化視野的高度，專家、專業(yè)、專心的品牌理念，不斷追求卓越的工作方式，為客戶提供一流的管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，幫助合作伙伴塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。客戶遍布國(guó)內(nèi)30省市，授課1200余場(chǎng)次，學(xué)員10多萬(wàn)人。

【核心課程】

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理》

《戰(zhàn)略營(yíng)銷模式構(gòu)建與執(zhí)行》

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷突破與創(chuàng)新》

《市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析應(yīng)用》

《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與執(zhí)行》

《大客戶營(yíng)銷謀略與關(guān)系管理》

【咨詢領(lǐng)域】

戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、行業(yè)深度研究、營(yíng)銷策劃

【服務(wù)領(lǐng)域】

金融、通信、醫(yī)療衛(wèi)生、郵政物流、廣電、IT、制造、能源、汽車及國(guó)內(nèi)大學(xué)等重點(diǎn)行業(yè)

【部分典型客戶】

IT及制造業(yè)：GE、日本安立、美國(guó)巴威、華為、海爾、美的、西蒙電氣、廣東松下環(huán)境系統(tǒng)、九洲電器、新興際華、圣象地板、中國(guó)航天華創(chuàng)天元、陽(yáng)光電源股份、香港信利半導(dǎo)體、重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、南京擎天科技、杭州網(wǎng)銀互聯(lián)科技、老板電器、中國(guó)南玻集團(tuán)、經(jīng)緯紡織機(jī)械、法國(guó)歐康德、絲寶集團(tuán)、金星啤酒集團(tuán)、浙江永盛集團(tuán)、中控集團(tuán)、河南福祥門(mén)業(yè)、北京利曼、老虎涂料、萬(wàn)香國(guó)際、領(lǐng)步集團(tuán)、博奧生物、杭州奧星電子、寧夏隆基寧光、山西智海集團(tuán)

廣電業(yè)：安徽廣電網(wǎng)絡(luò)、昆明廣電網(wǎng)絡(luò)、武漢廣電網(wǎng)絡(luò)

汽車業(yè)：韓國(guó)現(xiàn)代工程機(jī)械、陜西汽車集團(tuán)、福田汽車、長(zhǎng)安汽車

金融業(yè)：中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交行銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、平安銀行、招商銀行、民生銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、中國(guó)農(nóng)村信用合作社、平安信托、中國(guó)華融資產(chǎn)、中國(guó)人壽、華泰保險(xiǎn)等

通信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)通信服務(wù)、中國(guó)鐵通、天音通信、虹信通信、迪信通、中通建設(shè)股份、HTC等

大學(xué)：北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、北京交通大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、山東大學(xué)、中國(guó)人民銀行干部學(xué)院、東北大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等

能源業(yè)：浙江石化、中海油、巴陵石化

電力業(yè)：河南焦作電力

郵政物流業(yè)：北京郵政、福建郵政、福州郵政速遞、重慶郵政、內(nèi)蒙郵政、蘭州郵政

醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)：遼寧阜新市中心醫(yī)院、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、大連雙參堂、雙龍藥業(yè)、河南四知堂藥業(yè)、現(xiàn)代陽(yáng)光健康管理集團(tuán)

其他行業(yè)：中國(guó)輕工業(yè)貿(mào)易總公司、南方航空、貴州大方煙草、眾信旅游、浙江建筑設(shè)計(jì)研究院

【客戶留言】

GE沃特曼學(xué)員：講師有很強(qiáng)的專業(yè)水平，理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合，切合實(shí)際，風(fēng)趣而引人入勝；

日本安立株式會(huì)社學(xué)員：通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到許多知識(shí)點(diǎn)，在日常的管理工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題，在孫老師這里都得到解答了，希望今后能夠有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；

新興際華集團(tuán)學(xué)員：通過(guò)對(duì)本次課程的培訓(xùn)是我在管理實(shí)戰(zhàn)技能方面有了很大的提升與幫助，希望在今后的工作中，對(duì)自己有清晰的規(guī)劃，達(dá)到期望水平；

長(zhǎng)安汽車學(xué)員：通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我理解了如何管理團(tuán)隊(duì)，如何指導(dǎo)員工工作，如何配合上級(jí)工作；

浙江石化學(xué)員：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)非常好，并能從團(tuán)隊(duì)的游戲中潛移默化的融入課程內(nèi)容，簡(jiǎn)單易懂，體會(huì)深刻；

圣象地板集團(tuán)學(xué)員：聽(tīng)老師一課勝讀十年書(shū)，五年實(shí)踐；

鄭州移動(dòng)學(xué)員張婳：討論熱烈，案例有代表性。老師在講課過(guò)程中，講述的內(nèi)容很細(xì)致，我要把這些好辦法運(yùn)用到實(shí)際的工作中去；

廣東美的學(xué)員：本次培訓(xùn)得到的啟發(fā)還是很大的，也得到一些長(zhǎng)期意義上的啟發(fā)。感謝工作給予我這次培訓(xùn)我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，感謝孫老師精彩的講解！謝謝！

西蒙電器學(xué)員：通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，使我在管理這個(gè)方面的知識(shí)有更多了解，同時(shí)講師在課程上的互動(dòng)游戲?qū)τ谖覀兗由钪R(shí)的掌握非常好；

韓國(guó)現(xiàn)代工程機(jī)械學(xué)員：通過(guò)本次培訓(xùn)，使我找到了自己的定位。通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己以后的工作更加有自信，更加熱愛(ài)這份工作；

北汽福田學(xué)員：本次培訓(xùn)應(yīng)該在我以后的工作中起到很大的幫助。讓我的職業(yè)生涯有更進(jìn)一步的提升；

經(jīng)緯紡織機(jī)械集團(tuán)學(xué)員：培訓(xùn)形式內(nèi)容豐富，啟發(fā)性很強(qiáng)，在一定程度上得到有效提升。孫老師情緒飽滿，熱情洋溢，敬業(yè)精神值得我在今后管理工作崗位上每一天都保持這種積極向上的心態(tài)；

中國(guó)南玻集團(tuán)學(xué)員：團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，非常感謝孫老師對(duì)我們進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)；

絲寶集團(tuán)學(xué)員：整場(chǎng)課下來(lái)，非常輕松，也學(xué)到了不少，孫老師非常幽默，也很可愛(ài)，希望下次還有下次還能聽(tīng)到他講的課；

萬(wàn)香國(guó)際集團(tuán)學(xué)員：在此次的培訓(xùn)中，受益頗深，希望個(gè)個(gè)從這次的學(xué)習(xí)中，提升自己的執(zhí)行力，并從這些新的方法中，將能力大幅度提升。

武漢廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)員：聽(tīng)了孫老師的營(yíng)銷策劃課程，充分掌握了策劃的精髓，收獲很大；

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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com