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課程詳情

績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理中不可或缺的一部分，績效考核也成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。在實(shí)際工作中，雖然財(cái)務(wù)部門的管理中也非常重視人員的考核和培養(yǎng)，但相比銷售、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)部門，財(cái)務(wù)工作由于其自有的特性，績效管理仍然存在著一定問題。

作為財(cái)務(wù)部門的管理者，沒有人力資源管理的知識(shí)基礎(chǔ)，您在財(cái)務(wù)人員的績效管理現(xiàn)狀中是否也存在以下難題：

1. 績效計(jì)劃局限于崗位本身，缺乏立足整體基礎(chǔ)上的思考；

2. 績效實(shí)施過程缺乏指導(dǎo)性，僅用檢查和考核代替管理；

3. 績效評(píng)估缺乏客觀性，被評(píng)估者的個(gè)人性格和評(píng)估者的主觀偏好對(duì)績效結(jié)果影響較大；

4. 績效反饋的溝通不夠，沒有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用；

5. ……

本次課程特邀原華潤集團(tuán)、金地集團(tuán)HRD趙學(xué)文老師，幫助財(cái)務(wù)人員從績效管理概論切入，由理論進(jìn)階實(shí)踐，學(xué)習(xí)建立財(cái)務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，做好財(cái)務(wù)部門的績效輔導(dǎo)及改進(jìn)計(jì)劃，優(yōu)化企業(yè)績效管理。

【課程收益】

【思維突破】構(gòu)建管理中的績效思維，理解績效管理的目標(biāo)、方法與實(shí)施

【關(guān)鍵要點(diǎn)】從戰(zhàn)略到績效，自上而下建立財(cái)務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系

【改進(jìn)建議】做好財(cái)務(wù)部門的績效輔導(dǎo)及改進(jìn)計(jì)劃，讓績效管理落地

【課程內(nèi)容】

模塊一、績效管理概論

1. 績效管理的基本定義和考核導(dǎo)向

2. 企業(yè)為什么要做績效管理？

3. 績效管理的常用方法簡(jiǎn)介：

1）目標(biāo)管理法MBO

2）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法KPI

3）平衡計(jì)分卡法BSC

4）目標(biāo)與結(jié)果法OKR

5）經(jīng)營結(jié)果考核法：EVA、ROIC、IRR、杜邦財(cái)務(wù)模型、量本利分析法等

4. 企業(yè)績效管理存在的誤區(qū)：

1）把績效考核當(dāng)作績效管理

2）把考核當(dāng)作扣工資的手段之一

3）績效考核的結(jié)果運(yùn)用單一

4）誤認(rèn)為績效管理就是上級(jí)對(duì)下級(jí)做某事

5）考核表格精美，但缺乏操作性

6）責(zé)任定位不清楚

7）……

模塊二、如何建立財(cái)務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系？

1. 公司級(jí)績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法簡(jiǎn)介

1）戰(zhàn)略解碼的方法：BLM和商業(yè)畫布

2）戰(zhàn)略地圖的繪制

3）平衡計(jì)分卡和考核表的設(shè)計(jì)

2. 財(cái)務(wù)部門在繪制戰(zhàn)略地圖和商業(yè)畫布的作用和重要性

3. 基于BLM梳理財(cái)務(wù)部門的戰(zhàn)略主題和關(guān)鍵任務(wù)

4. 繪制財(cái)務(wù)部門的戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡和考核表

模塊三、如何將財(cái)務(wù)部門的考核指標(biāo)分解到各崗位？

1. 財(cái)務(wù)部門績效指標(biāo)維度包括：

1）財(cái)務(wù)管理類指標(biāo)

2）成本控制類指標(biāo)

3）資金管理類指標(biāo)

4）風(fēng)險(xiǎn)控股類指標(biāo)

2. 財(cái)務(wù)部門指標(biāo)分解到各崗位的方法：

1）OGSM分解法

2）OKR分解法

3. 崗位考核指標(biāo)提取的案例分析及現(xiàn)場(chǎng)演練：（以成本會(huì)計(jì)或出納崗位舉例）

1) 熟悉并理解崗位具體職責(zé)；

2) 確定核心崗位職責(zé)；

3）分析核心崗位職責(zé)的顧客/產(chǎn)出及需求，從而提出可衡量的指標(biāo)；

4）對(duì)可衡量的指標(biāo)進(jìn)行分析，提煉（篩選）崗位的KPI。

模塊四、如何設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及各崗位的考核表？

1. 財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)？

2. 指標(biāo)的目標(biāo)值如何確定？

3. 指標(biāo)的計(jì)算公式如何設(shè)計(jì)？

4. 指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源及驗(yàn)證方法

5. 實(shí)戰(zhàn)：財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和各崗位考核表模板設(shè)計(jì)思路分析

6. 不同組織類型、不同發(fā)展階段的公司，財(cái)務(wù)部門考核表設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)分享

模塊五、如何做財(cái)務(wù)部門的績效輔導(dǎo)及改進(jìn)計(jì)劃？

1. 績效輔導(dǎo)的價(jià)值

2. 產(chǎn)生績效差距的原因

3. 如何找到不同績效表現(xiàn)的深層次原因？

4. 對(duì)不同績效表現(xiàn)的員工如何采用有效的輔導(dǎo)方法？

5. 績效輔導(dǎo)的基本步驟和輔導(dǎo)要點(diǎn)

6. 績效改進(jìn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)

趙老師

專注組織與人力效能提升領(lǐng)域近30年，曾任職華潤、金地等公司HRD，TCL招聘主管、績效主管，是中國人民大學(xué)人力資源管理碩士，美國注冊(cè)國際人力資源管理師，國家一級(jí)人力資源管理師，也是四川電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)CHO總裁班特聘講師。 趙老師既有理論高度，又有豐富的大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓(xùn)過程中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與問題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，并從根本原因上解決問題。

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