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課程背景

“如何根據戰略和業務的發展，規劃未來各種崗位對人才的需求，精準識別和選擇關鍵人才，確保有接班人可以補充關鍵崗位的空缺，并做到人崗/能崗適配、承接有序，同時能夠人盡其才。”企業處于快速發展階段，大量業務需要復制人才，如何實現經驗遷移？一個項目成功結束了，如何把好的經驗保留下來，從中提煉出有價值的方法論和工具，實現組織智慧的傳承？ 某個區域公司是公司的業績標桿，能否把標桿的經驗保存下來，推廣給各個公司，實現公司整體能力的提升，學會了這項方法技能后，就可以總結部門或崗位中的最佳實踐，把隱性經驗顯現化，顯現經驗系統化。

課程收獲

1、獲得如何培養強有力的人才梯隊，支撐組織快速發展的管理理念；

2、學習一套經驗萃取工作方法論和工具；

3、系統、條理性地總結自己的經驗，從而更好地指導下屬工作，帶

好團隊。

課程對象

企業中、高層領導者、人力資源總監、培訓部門負責人等。

課程大綱

第一部分：關鍵人才梯隊規劃，滿足業務發展需求

一、什么是關鍵崗位，你需要多少關鍵人才？

1、關鍵崗位如何識別

2、工具：關鍵崗位矩陣

3、關鍵人才數量如何預測

4、工具：關鍵人才需求計算公式

二、如何設計人才梯隊的標準和路徑

1、什么是關鍵人才梯隊

2、人才標準金三角

3、工具：人才標準快速建模的勝任力卡片

4、案例：四種典型梯隊發展路徑

5、錦囊：業務部門和 HR 部門如何分工合作

第二部分：優化關鍵人才盤點、選拔和任用，驅動業務結果

一、提高關鍵人才命中率的五星選才策略

1、案例：選拔誰？

2、角色：誰理解角色與業務責任

3、能力：誰更有可能獲取成功

4、經驗：誰可以擔當最緊迫的業務挑戰

5、抱負：誰愿意迎接更高挑戰

6、敬業：誰會全心投入且具有較高忠誠度

7、如何對梯隊的關鍵人才實行效的跟蹤、考評以及退出安置

8、建立動態的備選人才庫，確保擁有適合價值觀的關鍵人才被選拔、任用與保留

二、案例與演練

1、案例研討：業務快速擴張該如何選擇關鍵人才

第三部分：設計人才梯隊培訓項目，復制內外部最佳行為實踐

一、關鍵人才梯隊學習項目的設計

1、學習項目設計的兩種模式

2、工具：360°培訓內容設計導航圖

3、學習實踐轉化的 325 模式

二、如何復制內外部最佳行為實踐，提高關鍵

人才的培養效率

第四部分：組織經驗萃取

一、經驗萃取的整體流程圖

1、為什么有經驗的人經常說不出來？

2、經驗萃取對個人、企業的價值

3、本次工作坊的預期產出

二、場景化梳理—聚焦關鍵場景

1、頭腦風暴：梳理工作流程

2、聚焦關鍵場景的三個維度

3、討論確定關鍵場景

4、選取自己的經驗萃取場景

三、結構化提煉—提升理論高度，強化表達邏輯

1、專家和普通人的差別——結構化的思維方式

2、流程步驟萃取

3、關鍵活動識別

4、關鍵活動識別

5、工作里程碑設定

6、具體工作任務分析

7、產出：業務流程圖、關鍵工作任務分析表

8、研討：業務疑難問題的識別與應對策略

四、精萃取

1、訪談專家“挖礦”萃取四步法

1）背景描述、價值定標

2）事件切段、找準痛難

3）挖地三尺、多維剖析

4）共識經驗、預評成果

核心萃取可視化工具：

《經驗萃取訪談記錄表》學員輸出：主題內容四步萃取

2、共創/一對一“挖礦”引導訪談技巧

3、全圖景整體質量管理核心維度：時間線、決策線、情感線共創練習：工具練習及內容輸出/導師輔導

角色扮演：2 人小組訪談模式對練（視情況）

五、萃取成果展示與點評

1、專家展示經驗萃取成果（圖示、步驟、難點、案例、工具）

2、互相點評質詢，完善經驗萃取成果

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由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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