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【課程背景】

對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效提升有直接的促進(jìn)作用，并且實(shí)用且落地的學(xué)習(xí)效果一直是培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)管理者追求的目標(biāo)，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境更加挑戰(zhàn)更加不確定性，員工面臨的工作任務(wù)也越發(fā)復(fù)雜。經(jīng)驗(yàn)萃取以業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決作為始終貫穿的訴求，以工作中遇到的挑戰(zhàn)場(chǎng)景和痛點(diǎn)場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)內(nèi)部的優(yōu)秀實(shí)踐進(jìn)行萃取，獲得解決問(wèn)題的關(guān)鍵方法和動(dòng)作，并運(yùn)用真實(shí)、生動(dòng)的案例實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、方法等的快速傳播復(fù)制，讓學(xué)員在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，在實(shí)戰(zhàn)中快速提煉和萃取打法，將其沉淀在未來(lái)的業(yè)務(wù)工作中，提升學(xué)員的“作戰(zhàn)”能力，不斷提升組織的績(jī)效。

【課程收益】

•1種思維模式：建立系統(tǒng)化的經(jīng)驗(yàn)萃取知識(shí)體系，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的底層邏輯

•1套流程方法：現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)戰(zhàn)演練，導(dǎo)師輔導(dǎo)，掌握萃取核心技能和流程方法

•1套實(shí)用工具：獲取十多種實(shí)用、操作性很強(qiáng)的工具和模板，即學(xué)即用

•1套立體應(yīng)用：與實(shí)際工作場(chǎng)景相結(jié)合，能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行成果的落地

【解決問(wèn)題】

•如何在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目？

•如何識(shí)別好的經(jīng)驗(yàn)？

•如何激發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)專(zhuān)家的意愿和積極性？

•如何用結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)方式萃取專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)？

•如何敏捷梳理和提煉有效經(jīng)驗(yàn)？

•如何讓經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)內(nèi)部有效傳播和流動(dòng)？

•如何讓經(jīng)驗(yàn)成果多元化賦能業(yè)務(wù)？

【課程對(duì)象】

培訓(xùn)管理者、技術(shù)骨干、中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、課程設(shè)計(jì)師等

【課程大綱】

模塊一、建立經(jīng)驗(yàn)萃取思維理念和基礎(chǔ)知識(shí)

1、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的前世今生

1)什么是經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)萃取

2)經(jīng)驗(yàn)萃取的核心底層邏輯

2、經(jīng)驗(yàn)萃取在企業(yè)中的應(yīng)用和價(jià)值

1)經(jīng)驗(yàn)萃取在企業(yè)中的8大應(yīng)用

2)經(jīng)驗(yàn)萃取在企業(yè)有效落地的關(guān)鍵因素

模塊二、聚焦目標(biāo)，萃取經(jīng)驗(yàn)

1、聚焦業(yè)務(wù)場(chǎng)景

1)分解崗位關(guān)鍵任務(wù)

2)盤(pán)點(diǎn)和識(shí)別主要工作場(chǎng)景

3)梳理崗位業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

4)基于任務(wù)類(lèi)別確定萃取方式

2、找到業(yè)務(wù)專(zhuān)家并激發(fā)專(zhuān)家

1)業(yè)務(wù)專(zhuān)家的特質(zhì)

2)如何獲取業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)專(zhuān)家的支持配合

3、經(jīng)驗(yàn)萃取的流程

1)聚焦挑戰(zhàn)

2)還原場(chǎng)景

3)探尋方法

4、如何設(shè)計(jì)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取的結(jié)構(gòu)化訪談問(wèn)題

1)訪談提問(wèn)的邏輯

2)與專(zhuān)家對(duì)話的關(guān)鍵點(diǎn)

5、經(jīng)驗(yàn)有效輸出和提煉

1)提煉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心

2)經(jīng)驗(yàn)萃取的廣度和深度

6、落地應(yīng)用工具

1)《典型場(chǎng)景主題萃取評(píng)估表》

2)《專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化萃取對(duì)話指南》

3)《專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)對(duì)話觀察表》

4)《專(zhuān)家對(duì)話記錄表》

5)《經(jīng)驗(yàn)萃取提煉表》

模塊三、搭建模型，有效傳播

1.用模型思維讓經(jīng)驗(yàn)容易傳播復(fù)制

1)從具象思維到抽象思維

2)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突尸F(xiàn)

2.經(jīng)驗(yàn)建模的6種方法

3.經(jīng)驗(yàn)萃取中的風(fēng)險(xiǎn)防控

1)明確經(jīng)驗(yàn)的邊界

2)明確萃取的顆粒度

3)明確使用對(duì)象

4.落地應(yīng)用工具

1)《經(jīng)驗(yàn)萃取風(fēng)險(xiǎn)檢驗(yàn)表》

模塊四、選擇載體，經(jīng)驗(yàn)落地

1.經(jīng)驗(yàn)成果可視化呈現(xiàn)方式

2.成果轉(zhuǎn)化為情境化案例

1)構(gòu)建情境線索

2)編寫(xiě)情境案例

3)案例教學(xué)設(shè)計(jì)

3.發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)成果最大化賦能業(yè)務(wù)的價(jià)值

4.落地應(yīng)用工具

1)《案例開(kāi)發(fā)編寫(xiě)規(guī)劃表》

2)《好案例標(biāo)準(zhǔn)》

3)《崗位挑戰(zhàn)場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表》

結(jié)尾：課程回顧總結(jié)

元老師

原紐交所上市公司全球總部學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)

20年企業(yè)人才發(fā)展與管理經(jīng)驗(yàn)

3家企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)

領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)

經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家

“中國(guó)綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫(kù)專(zhuān)家

2020、2021“中國(guó)好培經(jīng)”大賽全國(guó)輔導(dǎo)導(dǎo)師

講師資歷 ------------------------------------------

先后任職于500強(qiáng)半導(dǎo)體、汽車(chē)、新能源巨頭等全球性TOP企業(yè)總部，擔(dān)任學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)管理總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人等崗位。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才開(kāi)發(fā)管理、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)、組織經(jīng)驗(yàn)萃取等領(lǐng)域具有近20年豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。任職3家企業(yè)大學(xué)期間，主導(dǎo)完成企業(yè)大學(xué)5中心（案例中心、測(cè)評(píng)中心、行動(dòng)學(xué)習(xí)中心、認(rèn)證中心、運(yùn)營(yíng)中心）的重要籌建和運(yùn)營(yíng)工作。

負(fù)責(zé)多個(gè)跨區(qū)域集團(tuán)組織級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和落地，籌建的企業(yè)大學(xué)和主導(dǎo)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目曾多次獲得“中國(guó)最佳學(xué)習(xí)型組織”、“中國(guó)最具成長(zhǎng)性企業(yè)大學(xué)”、“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)”、“中國(guó)學(xué)習(xí)與發(fā)展價(jià)值大獎(jiǎng)”、“數(shù)字化最佳企業(yè)實(shí)踐”、“中國(guó)人才發(fā)展菁英獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。

多家上市公司領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，先后成功幫助多家企業(yè)搭建領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略發(fā)展體系、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例中心搭建、課程開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目，多門(mén)版權(quán)課程，如《百煉成金——3P經(jīng)驗(yàn)萃取©》、《拍案成課——5C情境案例課程開(kāi)發(fā)©》等課程開(kāi)發(fā)者及項(xiàng)目主導(dǎo)導(dǎo)師。

主講課程

版權(quán)課：《百煉成金——3P經(jīng)驗(yàn)萃取©》、《拍案成課——5C情境案例課程開(kāi)發(fā)©》、《蝶變——管理者16場(chǎng)情境修煉©》、《匠營(yíng)——敏捷項(xiàng)目設(shè)計(jì)©》

品牌課：《高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理》、《關(guān)鍵跨越》、《戰(zhàn)略型人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理》、《三環(huán)五扣——績(jī)效導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》、《極致呈現(xiàn)——內(nèi)部講師自我修煉》等

授課風(fēng)格 ------------------------------------------

系統(tǒng)性強(qiáng)：思維敏銳、具有高效的邏輯分析能力，注重項(xiàng)目過(guò)程中的系統(tǒng)性規(guī)劃和思考，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過(guò)程中內(nèi)容建構(gòu)的體系化，為客戶(hù)輸出成體系的系統(tǒng)性的成果。

實(shí)踐性強(qiáng)：講課深入淺出，條理清楚，層層剖析，環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)容富有深度，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。通過(guò)與學(xué)員互動(dòng)，分析案例，以最精彩的講授研討方式，將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。

落地性強(qiáng)：注重培訓(xùn)成果落地導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。并且能將豐富的真實(shí)案例和具體方式方法引入項(xiàng)目，讓客戶(hù)在充分認(rèn)知現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上獲得更多的資訊與借鑒，并在項(xiàng)目中通過(guò)互動(dòng)、反思、模擬、練習(xí)，確保項(xiàng)目成果的落地可行。

服務(wù)的部分企業(yè) ------------------------------------------

中國(guó)中車(chē)、國(guó)藥集團(tuán)、上海電氣、世貿(mào)集團(tuán)、中國(guó)直升機(jī)設(shè)計(jì)研究所、攜程服務(wù)、國(guó)家電網(wǎng)、中廣核、同程藝龍、深圳能源、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、伊利集團(tuán)、金龍汽車(chē)、浙江國(guó)貿(mào)集團(tuán)、顧家家居、中國(guó)建材集團(tuán)、圣奧集團(tuán)、萬(wàn)豐奧特控股、悸動(dòng)餐飲、蘇泊爾、阿里巴巴、九陽(yáng)股份、娃哈哈、泰隆商業(yè)銀行、臺(tái)州銀行、廈門(mén)國(guó)際銀行、中原銀行、上海農(nóng)商銀行、英邁中國(guó)、諾亞財(cái)富、銀科控股、天合光能、佳通輪胎、普靈仕集團(tuán)、中華保險(xiǎn)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)水泥、東吳證券、美年大健康、杭州貝咖實(shí)業(yè)、中通快運(yùn)等。

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在線報(bào)名：經(jīng)驗(yàn)萃取核心技術(shù)班(上海)

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