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組織新時(shí)期質(zhì)疑/投訴能力提升暨投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)全流程(含評(píng)標(biāo)規(guī)則建立)高級(jí)專題培訓(xùn)班
【課程編號(hào)】:MKT054410
組織新時(shí)期質(zhì)疑/投訴能力提升暨投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)全流程(含評(píng)標(biāo)規(guī)則建立)高級(jí)專題培訓(xùn)班
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【所屬類別】:采購管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2025年08月08日 到 2025年08月10日3680元/人
2024年11月15日 到 2024年11月17日3680元/人
2024年08月23日 到 2024年08月25日3680元/人
【授課城市】:廣州
【課程說明】:如有需求,我們可以提供組織新時(shí)期質(zhì)疑/投訴能力提升暨投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)全流程(含評(píng)標(biāo)規(guī)則建立)高級(jí)專題培訓(xùn)班相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:南京
【課程關(guān)鍵字】:廣州投標(biāo)策略培訓(xùn)
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課程背景
新市場競爭下的2024年是國家十四五規(guī)劃的重要的開局。在上半年國家央視新聞網(wǎng)客戶端,發(fā)布了全國公共采購涵蓋19個(gè)省,其中去年總投資規(guī)模為46萬億元。而作為新基建投資的引領(lǐng)者:政府及國有企業(yè)的投資,均按照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》兩大體系開展項(xiàng)目采購,同時(shí)要嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行公平競爭審查、合法合規(guī)性審核。對(duì)于規(guī)范采購行為,降低采購成本,提高采購質(zhì)量,提升財(cái)政資金使用效益,防止國有資產(chǎn)流失,強(qiáng)化廉潔從業(yè)等具有重要作用。
在5月國家發(fā)展改革委等八部委聯(lián)合印發(fā)《《招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域公平競爭審查規(guī)則》各省出臺(tái)《深化政府采購制度改革工作方案》等。在全國統(tǒng)一大市場和高標(biāo)準(zhǔn)市場體系的背景下,國內(nèi)市場主體,由外循環(huán)轉(zhuǎn)向內(nèi)循環(huán)的大經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,帶來的市場的競爭格局變化,在產(chǎn)品上,從單一競爭變成全維度的融合競爭;從本行業(yè)競爭變成多行業(yè)跨界競爭;在競爭策略上,從關(guān)系與方案等單一策略競爭變成全項(xiàng)目競爭。在“兩新一重”的戰(zhàn)略規(guī)劃提出,也意味著大產(chǎn)業(yè),大資金鏈,大行業(yè)項(xiàng)目的布局要求,百分之百的需求招投標(biāo)的競爭方式,這對(duì)于中小民營企業(yè)來講,競爭方式的更換和規(guī)范化,對(duì)業(yè)務(wù)市場提出了更高的要求。拿下大客戶,是今后三至五年企業(yè)生存的核心命脈。
為了幫助廣大投標(biāo)人進(jìn)一步深入掌握國家招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)政策法規(guī),構(gòu)建企業(yè)綜合投標(biāo)管理體系,提升企業(yè)競爭力,加強(qiáng)相關(guān)從業(yè)人員招投標(biāo)實(shí)務(wù)操作能力及風(fēng)險(xiǎn)防范水平。決定舉辦本次專題培訓(xùn)。請(qǐng)各單位積極組織本單位及下屬單位相關(guān)人員參加。
課程收益
1.學(xué)習(xí)最新的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)以及項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)的控制方法;
2.學(xué)會(huì)分析招標(biāo)采購人員的心理及招標(biāo)采購流程,利用與招標(biāo)方的前期接觸傳遞價(jià)值來影響對(duì)方的傾向性;
3學(xué)會(huì)閱讀理解招標(biāo)文件,分析招標(biāo)文件對(duì)自身的影響及未來造成分值差異的評(píng)分點(diǎn),制定正確的投標(biāo)競爭策略和報(bào)價(jià)方法;
4.學(xué)會(huì)引導(dǎo)招標(biāo)方在招標(biāo)文件里適當(dāng)設(shè)置條件幫助招標(biāo)方實(shí)現(xiàn)其采購目標(biāo);
5.學(xué)會(huì)合理利用評(píng)標(biāo)規(guī)則,特別是在投標(biāo)過程中容易發(fā)生的廢標(biāo)點(diǎn)的識(shí)別;與防范,來實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)和商務(wù)部分的正確應(yīng)答,編制出一份能致勝投標(biāo)書;
6.學(xué)會(huì)利用相關(guān)法律規(guī)定提出和應(yīng)對(duì)各種異議質(zhì)疑與投訴,打擊對(duì)手。
7.客戶的攻堅(jiān)模型構(gòu)建:全面掌握政企大客戶動(dòng)態(tài)攻堅(jiān)全景圖
成果輸出
1.一套針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)定制的招標(biāo)文件做使用;
2.一套符合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的高品質(zhì)投標(biāo)文件范本;
3.一套幫助企業(yè)維護(hù)自身權(quán)益的質(zhì)疑函和回復(fù)函;
4.一套與企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的法律法規(guī)匯編紅寶書;
培訓(xùn)方式
實(shí)戰(zhàn)講授結(jié)合每部分大量案例剖析、小組研討、沙盤演練、量表測試等。
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、分管營銷的副總經(jīng)理;市場部、企劃部銷售部主管/總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、標(biāo)書編制人員及其他相關(guān)人員;團(tuán)隊(duì)組織效果最佳。
課程大綱
1.培訓(xùn)目的:
1)掌握關(guān)鍵大客戶的攻關(guān)模型;
2)運(yùn)用真實(shí)案例深度剖析和沙盤推演;
3)“講-學(xué)-練-輔-賽”全程貫穿;
4)了解規(guī)則內(nèi)幕:揭秘評(píng)標(biāo)沙盤與結(jié)果推演;
2.學(xué)習(xí)路徑:
1)模型講解:通過模型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),講清楚解決問題的關(guān)鍵要素;
2)案例分析:解構(gòu)實(shí)操案例的關(guān)鍵要素,驗(yàn)證模型;
3)方法論操作有完整的和有效的執(zhí)行的理論依據(jù)和方法解決問題
4)工具應(yīng)用:配合方法論的具體操作工具;
5)案例延展:通過案例講解方法論和工具的應(yīng)用,到達(dá)充分理解的目的;
6)任務(wù)布置:基于模型+方法論+工具的應(yīng)用,完成每個(gè)模塊任務(wù);
7)輔導(dǎo)演練:完成任務(wù),通過分組學(xué)員實(shí)際情況的案例進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo);
8)闖關(guān)通關(guān):每個(gè)模塊的任務(wù)進(jìn)行闖關(guān),結(jié)訓(xùn)要求進(jìn)行通關(guān)演練和匯報(bào);
9)電子標(biāo)風(fēng)控:掌握電子投標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)因素與關(guān)鍵環(huán)節(jié);
3.熱點(diǎn)政策解析:
1)招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域公平競爭審查規(guī)則(5月1號(hào)實(shí)施);
2)針對(duì)于政策中所涉及到的七大版塊;
3)政策中對(duì)投標(biāo)人的利弊分析;
4.政府采購合作創(chuàng)新采購方式管理暫行辦法(6月1號(hào)實(shí)施)
1)合作創(chuàng)新分為哪兩個(gè)階段;
2)合作創(chuàng)新采購形式的規(guī)則;
3)合作創(chuàng)新對(duì)供應(yīng)商的機(jī)遇;
第一講:項(xiàng)目攻關(guān)全景實(shí)戰(zhàn)地圖
一、核心模型講解:
1.核心模型:
風(fēng)控在前(財(cái)務(wù)/決策)-跟控在中(業(yè)務(wù)/決策)-監(jiān)控在后(財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù))
2.理論講解:
游戲規(guī)則,決策流程,財(cái)務(wù)流程,業(yè)務(wù)流程的十二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
二、工作輸出
2
1.在示范性案例,找到目前公司招投標(biāo)工作運(yùn)作中的集中性問題;
2.基于集中性問題,找到背后的問題,結(jié)合核心模型整理出適合我司的客戶關(guān)系運(yùn)作模型;
三、成果產(chǎn)出:
1)項(xiàng)目的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn);
2)項(xiàng)目的決策全流程跟蹤圖表;
第二講:拆解招標(biāo)書的底層邏輯。
1.核心模型:
適度資格條件-簡化技術(shù)需求-細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)-植入客觀優(yōu)勢(shì)-符合法律法規(guī)-粘貼格式條款;
2.理論講解:寫標(biāo)的關(guān)鍵核心是控標(biāo);
1)如何利用合理規(guī)則,設(shè)置傾向我方的評(píng)標(biāo)辦法;
2)如何設(shè)置評(píng)標(biāo)辦法,加強(qiáng)護(hù)城河,降低我方風(fēng)險(xiǎn);
3)如何假設(shè)競爭策略,提前預(yù)演競爭對(duì)手策略,做好風(fēng)險(xiǎn)控制;
3.重點(diǎn)針對(duì)評(píng)分辦法中的分?jǐn)?shù)分布點(diǎn)
1)價(jià)格分;2)客觀分;3)主觀分;
4、報(bào)價(jià)的四種因素
1)成本因素;2)對(duì)手因素;3)客戶因素;4)占位因素
5.工作輸出:
1)標(biāo)本分析:各組分析專項(xiàng)提供的招標(biāo)文件,是否存在傾向性?有無違法設(shè)置條款?
2)案例總結(jié):規(guī)避以上案例中的問題,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
3)文件輸出:各組修改制定出符合本公司主客觀條件的評(píng)標(biāo)辦法;
案例:各種“花式”價(jià)格分設(shè)置辦法
6.成果產(chǎn)出:
1)核心模型的充分學(xué)習(xí)和掌握;
2.)一套寫標(biāo)文件中常規(guī)的問題清單和解決辦法;
3)掌握招標(biāo)文件負(fù)面清單;
4)一套符合本公司主客觀條件的框架性評(píng)標(biāo)辦法;
7.教輔工具:1)標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)文件;
2)招標(biāo)文件篩選維度表單;
3)評(píng)標(biāo)辦法分?jǐn)?shù)測算表;
4)成果產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)模板;
第三講:投訴/質(zhì)疑的戰(zhàn)術(shù)與策略
一、模型和講解
1.核心模型:明確質(zhì)疑方向-尋找法律依據(jù)-編寫質(zhì)疑文件-及時(shí)送甲方-分析質(zhì)疑答復(fù)-編寫投訴文件-參加質(zhì)詢會(huì)議。
2.理論講解:攻防角度不同措施不同。
1)被質(zhì)疑投訴如何做好化解溝通?
2)招標(biāo)文件不利我方如何找出法理通順的質(zhì)疑訴求?
3)一份得體的質(zhì)疑函或回復(fù)函的6大要點(diǎn):模板、框架、邏輯、數(shù)據(jù)、例證、訴求。
二、互評(píng)互檢:
1.組向?qū)Ψ降恼袠?biāo)文件提出質(zhì)疑函
2.各組撰寫對(duì)應(yīng)的質(zhì)疑函回復(fù)
3.互相打分及思考:你會(huì)受理對(duì)方的質(zhì)疑函并接受其訴求嗎?
三、成果產(chǎn)出:
1.本公司政府采購、工程建設(shè)質(zhì)疑函樣板各一套
2.本行業(yè)領(lǐng)域政府采購、工程建設(shè)質(zhì)疑(或投訴)回復(fù)函各一套
四、教輔工具:質(zhì)疑投訴模板
第四講:控標(biāo)策略的四個(gè)維度
一、階段性點(diǎn)評(píng):
1.針對(duì)各組招標(biāo)文件提出修改建議
2.基于質(zhì)疑函的內(nèi)容明確招標(biāo)文件中評(píng)標(biāo)辦法的優(yōu)化點(diǎn)
二、成果優(yōu)化:
1.細(xì)化評(píng)標(biāo)辦法的分值構(gòu)成
2.進(jìn)一步優(yōu)化招標(biāo)文件核心條款
三、成果產(chǎn)出:
1.一套符合本行業(yè)特點(diǎn)的規(guī)范的招標(biāo)文件范本
2.一套符合本公司主客觀條件的專業(yè)評(píng)標(biāo)辦法
四、教輔工具:
1.標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)文件范本(多例)
2.綜合評(píng)分法百分制樣板案例
第五講:投標(biāo)文件100分編寫的密碼
一、投標(biāo)文件編制的關(guān)鍵要領(lǐng)
1、目錄;
2、商務(wù)部分;
1)資質(zhì)證明材料;2)業(yè)績證明材料;3)投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表
4)商務(wù)條款響應(yīng)表;5)其它
3、技術(shù)部分
1)技術(shù)方案;2)技術(shù)條款偏離表;3)項(xiàng)目施工組織及人員安排
4)售后服務(wù)與培訓(xùn)方案;5)其它
案例分析:針對(duì)廣西招標(biāo)文件特點(diǎn),對(duì)一份招標(biāo)文件現(xiàn)場進(jìn)行分析
二、投標(biāo)文件的邏輯要求
1、資格要求;2、實(shí)質(zhì)性條款;3、評(píng)分材料;
1)響應(yīng)性材料;2)證書證明型材料;3)資料證明型材料;
4)方案證明型材料
案例模擬:針對(duì)一份招標(biāo)文件,列出投標(biāo)文件目錄和主要結(jié)構(gòu)框架
模型和講解(案例:招標(biāo)文件中主要不合理?xiàng)l款匯總及應(yīng)對(duì)策略分析)
4.核心模型:閱讀招標(biāo)文件-準(zhǔn)備相關(guān)材料-搭建文件框架-拷貝標(biāo)準(zhǔn)格式-填充響應(yīng)內(nèi)容-優(yōu)化呈現(xiàn)形式-導(dǎo)引評(píng)分表格-文件排版檢查-打印裝訂密封-電子標(biāo)書上傳;
5.理論講解:投標(biāo)的核心是編寫出一份讓評(píng)標(biāo)給予高分的投標(biāo)文件。
三、工作輸出
本公司投標(biāo)文件商務(wù)部分;
四、成果產(chǎn)出:本公司投標(biāo)文件商務(wù)部分范本
五、教輔工具
1.優(yōu)秀的投標(biāo)文件案例樣板;
2.商務(wù)廢標(biāo)的三十個(gè)雷區(qū);
3.核查缺漏的五大維度;
六、技術(shù)標(biāo)的編制的亮點(diǎn)
1.模型和講解:
講解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的理論
2.工作輸出:
1)編寫各組投標(biāo)文件技術(shù)部分;
2)優(yōu)秀案例分析(基于技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn));
3)成果產(chǎn)出:本公司投標(biāo)文件技術(shù)部分范本框架,模塊;
3.教輔工具
1)優(yōu)秀的投標(biāo)文件案例樣板;
2)評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件技術(shù)部分的聚焦點(diǎn);
3)針對(duì)性方案的先進(jìn)性;
4)對(duì)項(xiàng)目的充分踏勘和了解度;
5)有無增值服務(wù)體現(xiàn)?
4.核查缺漏的五大維度
第六講:成果輸出與點(diǎn)評(píng)建議
一、講解
1.分組點(diǎn)評(píng)各組投標(biāo)文件技術(shù)部分
2.訓(xùn)練營五位老師的投標(biāo)文件建議
二、練習(xí)
1.優(yōu)化完善本公司投標(biāo)文件;
2.美化與檢查投標(biāo)文件
三、成果產(chǎn)出:本公司某一行業(yè)板塊的投標(biāo)文件范本優(yōu)化版本四、教輔工具:
1)投標(biāo)文件自查表;
2)核查缺漏的五大維度;
第七講:電子化投標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)問題及應(yīng)對(duì)策略
1.電子招投標(biāo)軟件如何判斷串通投標(biāo)?
1)數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮圹E分析;
2)標(biāo)書內(nèi)容的雷同性對(duì)比分析;
3)大數(shù)據(jù)分析投標(biāo)人的行為;
4)投標(biāo)人的員工行為軌跡分析;
2.如何應(yīng)對(duì)電子化招投標(biāo)軟件?
總結(jié)與復(fù)盤
專家老師
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