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課程背景：

本課程是根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和黨政機關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)（2012 年最新版）國標(biāo)GB/T9704—2012。以及各行業(yè)公文處理規(guī)范等相應(yīng)規(guī)定而設(shè)計的。本課程將從公文規(guī)范入手，課程以實戰(zhàn)性的理念，演繹過程全部運用案例進行分析的情景教學(xué)法，力求講解到文章元素的最小單位。

重點講解

1.公文的格式規(guī)范，公文正文的各元素的規(guī)范包括標(biāo)點符號選用、數(shù)字的標(biāo)識、稱謂的使用、句中換行規(guī)則。

2.公文用詞、用字、潤色運用及語句組織的技巧，以使語義通暢、內(nèi)容完整、簡明扼要之妙筆生花。

3.公文主題確認(rèn)，全文各部分對主題闡述的功能性。

4.公文闡述所要素的內(nèi)在邏輯正確性。

5.公文內(nèi)容的思想性的演繹原理。

6.公文的最重要問題不留疑問的意義及其環(huán)節(jié)剖析。

7.公文的去口語化思路。

課程收益

完成本課程全部內(nèi)容后使學(xué)員可以掌握公文寫作的結(jié)構(gòu)、規(guī)則與語言運用以及對公文處理的具體規(guī)則與要求，尤其要熟練掌握國家黨政機關(guān)常用的規(guī)范性公文寫作的具體規(guī)則與要求以及國家黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位中常用的規(guī)范性公文的具體寫作方法與要則，語言的完整性表達技巧，組織的妙筆生花：

1.理解文書寫作的獨特要求、特點、規(guī)范的句式語言。

2.通過各類公文寫作的教、學(xué)同步練習(xí)，掌握公文規(guī)范、請示、報告、會議紀(jì)要、公函、通知等的寫作技巧。

3.公文標(biāo)題、正文及落款的知識。

4.公文寫作的規(guī)范和文種的使用、詞句達意規(guī)范。

培訓(xùn)對象

所有有需要的人員

課程內(nèi)容

一、公文寫作的基礎(chǔ)認(rèn)知

1.公文與中國傳統(tǒng)文化

2.公文的基本內(nèi)涵與要求

3.公文寫作的場景和分類

4.公文寫作的“四好”要求

（1）切題準(zhǔn)確，以實現(xiàn)意圖為好

（2）主題鮮明，以簡要透徹為好

（3）結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，以邏輯暢快為好

（4）語言鮮活，以準(zhǔn)確凝練為好

5.公文寫作的語言與文風(fēng)

6.公文的基本構(gòu)成要素

（1）公文的標(biāo)題

（2）公文的受文機關(guān)

（3）公文的正文和附件

（4）公文的發(fā)文機關(guān)

7.公文常用詞及搭配

案例 1：葉圣陶：一篇好公文的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么

案例 2：語體不妥、需要重寫的《牛主任先進事跡》

案例 3：《諫逐客書》《出師表》《陳情表》《討武曌檄》等優(yōu)秀傳統(tǒng)公文對現(xiàn)代公文寫作的借鑒作用

案例 4：《黨政機關(guān)公文處理工作條例》對法定文種的規(guī)范

案例 5：宣傳部與人保局兩份《公文批辦單》的異同

案例 6：一則學(xué)校更名通知為什么引起了社會輿論軒然大波

二、正式公文的格式與版式要求

1.公文版式的十八種構(gòu)成要素

2.公文的標(biāo)題要求

3.公文的受文機關(guān)

4.公文的正文與附件

5.制文機關(guān)、成文日期、用印的要求

6.公文的版記與頁碼

案例 1：網(wǎng)上的造謠文件，為什么專業(yè)人員一眼就能看出是假的？

案例 2：大標(biāo)宋、小標(biāo)宋、仿宋 GBK、仿宋 GB_2312 等字體如何正確使用？

三、法定文種的寫作

1.重點公文——通知的特點與練習(xí)

（1）通知的基本特點

（2）跟毛澤東學(xué)寫通知

（3）兩則通知案例的點評與修改

（4）學(xué)員練習(xí)與講評

2.重點公文——請示的特點與練習(xí)

（1）請示的基本要求

（2）請示寫作的注意事項

（3）兩條請示案例的點評與修改

（4）學(xué)員練習(xí)與講評

3.重點公文——報告的特點與練習(xí)

（1）工作報告

（2）情況報告

（3）建議報告

（4）回復(fù)報告

（5）調(diào)查報告

（6）述職報告

（7）先進事跡（經(jīng)驗）報告

（8）工作計劃的寫作

（9）工作總結(jié)的寫作

4.通報的特點與寫作要求

（1）表彰通報

（2）批評通報

（3）情況通報

5.批復(fù)的特點與寫作要求

（1）批復(fù)的基本結(jié)構(gòu)

（2）批復(fù)寫作的原則

6.意見的特點與寫作要求

（1）作為上行文的意見

（2）作為下行文的意見

（3）作為平行文的意見

7.函的特點與寫作要求

（1）函的基本用法

（2）函的開頭、主體與結(jié)尾

8.紀(jì)要的特點與寫作要求

（1）紀(jì)要的紀(jì)實性、要點性與特殊性

（2）紀(jì)要寫作的三種基本寫法

9.決議的特點與寫作要求

（1）公布性決議

（2）批準(zhǔn)性決議

（3）闡述性決議

10.決定的特點與寫作要求

（1）法規(guī)性決定

（2）指揮性決定

（3）獎懲性決定

（4）變更性決定

11.命令的特點與寫作要求

12.公告的特點與寫作要求

13.通告的特點與寫作要求

14.公報的特點與寫作要求

15.議案的特點與寫作要求

四、法定文種外其他應(yīng)用文種的寫作

1.信息類公文的寫作

（1）簡報寫作

（2）新聞寫作

（3）新媒體寫作

2.行政規(guī)章類公文的寫作

（1）公約的特點與寫作要求

（2）章程的特點與寫作要求

（3）規(guī)章制度的特點與寫作要求

（4）條例的特點與寫作要求

（5）規(guī)定的特點與寫作要求

（6）辦法的特點與寫作要求

（7）細則的特點與寫作要求

（8）守則的特點與寫作要求

（9）規(guī)則的特點與寫作要求

3.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的特點與寫作要求

（1）講話稿是公文寫作皇冠上的明珠

（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)講話稿的六大標(biāo)準(zhǔn)

（3）講稿寫作五步法

案例：這篇省長講話為什么獲得了“滿堂彩”

討論：“雷厲風(fēng)行”“繼往開來”“同心同德”“降本增效”這四個詞匯分別適合哪種風(fēng)格的講話稿

4.電子類文檔的溝通和傳遞

（1）后疫情時代電子公文愈發(fā)重要

（2）使用微信傳遞文檔的注意要點

（3）使用郵件傳遞文檔的注意要點

五、公文的結(jié)構(gòu)性邏輯思維及謀篇布局

1.基本邏輯：歸納與演繹

（1）歸納是總結(jié)的過程，核心說明“是什么”

（2）演繹是發(fā)散的過程，核心說明“怎么辦”

2.在公文寫作中，演繹重于歸納

（1）論證式演繹

（2）動因式演繹

（3）思維過程的綜合運用

案例 1：毛澤東名篇《為人民服務(wù)》的演繹過程

案例 2：“我國經(jīng)濟發(fā)展方式”的論述結(jié)構(gòu)

3.結(jié)構(gòu)性行文

（1）先說結(jié)論，把觀點放在開頭

（2）以上統(tǒng)下，不要跑題而不自知

（3）歸類分組，不重復(fù)，不遺漏

（4）邏輯遞進，把材料有規(guī)律地組織起來

案例 1：一個糟糕的匯報者如何理清自己的思路

案例 2：毛澤東《中國社會各階級的分析》中運用的分類思想

案例 3：劉延?xùn)|在中華文化論壇上的講稿賞析

案例 4：習(xí)近平總書記在慶祝建黨 100 周年大會上的講話

六、課程回顧與總結(jié)

張老師

原北京市教委主管、教育類核心期刊主編

原中國創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)第一股創(chuàng)業(yè)黑馬案例中心研究員

人力資源和社會保障部認(rèn)證國家職業(yè)指導(dǎo)師

中國專業(yè)人才管理中心注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

國際認(rèn)證協(xié)會（ICA）高級職業(yè)指導(dǎo)師、北師大認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

北大、人大、中財大、北郵等多所高校職業(yè)發(fā)展特聘導(dǎo)師

主編及參編《核心素養(yǎng)發(fā)展研究成果—生涯規(guī)劃》《適則成：大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)與就業(yè)指導(dǎo)》等多部教材

講師資質(zhì)

2007 年，張老師作為課題組成員，通過北京地區(qū)高校畢業(yè)生訪談及案例撰寫，為國家政策提供實踐支撐。教育部在采納多方意見后下發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》文件，在國內(nèi)正式提出職業(yè)發(fā)展課程進入高校必修課，從此，“職業(yè)生涯規(guī)劃”理論開始了在中國十幾年的蓬勃發(fā)展。

在北京市教育委員會主管《成功就業(yè)》雜志工作的 7 年時間里，張老師負責(zé)了 100 余期雜志（專刊）的策劃和編發(fā)工作，該雜志不僅被包括北大、清華、人大等 80 余所高校招生就業(yè)部門所訂閱，更是不少學(xué)校的職業(yè)規(guī)劃指定讀物。張老師在職期間，雜志（專刊）多次獲得教育部、人保部、北京市教委、北京市人社局等領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表彰。

張老師直接調(diào)研及訪談的知名上市公司超過 200 家，研究了逾 1000 位職場人的成長路徑，形成了自成體系的職業(yè)規(guī)劃方法論，寫成《師兄師姐的求職故事》（人民日報出版社 2011 出版）和《你也可以進名企》（吳曉波“藍獅子財經(jīng)”2012 出版，當(dāng)當(dāng)職場暢銷書排行榜月度冠軍）兩本著作。

張老師十幾年來，輔導(dǎo)了 300 余名職場人的成長或轉(zhuǎn)型，張老師培訓(xùn)過的學(xué)生已經(jīng)在百度、阿里、華為、騰訊等知名公司成長為骨干或中層。不少受益學(xué)生將自己被輔導(dǎo)的成長經(jīng)歷寫成文章，現(xiàn)仍散見于中國網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體，學(xué)員們紛紛表示“通過張老師的咨詢，找到了人生最值得奮斗的方向”。

在創(chuàng)業(yè)黑馬（國內(nèi)第一家上市的創(chuàng)業(yè)咨詢機構(gòu)）利潤部門黑馬營培訓(xùn)工作期間，張老師深度研究“自驅(qū)型”

人格成長路徑以及高速成長型企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，先后撰寫了姚勁波、戴科彬、周袁紅、黃怒波等創(chuàng)業(yè)者的成長案例，這些作品被各大媒體廣泛轉(zhuǎn)載。同時，張老師輔導(dǎo)創(chuàng)始人進行人才體系開發(fā)和教練方案，黑馬營先后涌現(xiàn)出 40 余家上市公司。張老師將各行業(yè)龍頭公司組織經(jīng)驗萃取內(nèi)化，編寫成各類教材，先后輔導(dǎo)出近百位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

今天，95 后、00 后員工日益成為職場主力，原有管理方式愈發(fā)“不靈”，“佛系”者有之，“躺平”者有之，

“公司希望干的他沒干，不希望他干的他全干了”亦有之，如何有效激勵，提升效能，成為諸多轉(zhuǎn)型期企業(yè)面

臨的困惑。“授人以魚不如授人以漁”，張老師的課程是“內(nèi)生發(fā)”課程，打造的是內(nèi)在動力系統(tǒng)（發(fā)自內(nèi)心想

干）和技術(shù)水準(zhǔn)系統(tǒng)（會干），總結(jié)了十幾年職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的理論研究和實踐經(jīng)驗，對企業(yè)員工如何自我認(rèn)知，如何提升職業(yè)化水平，進而從根本上提升企業(yè)效率有著深刻的理解，并萃取提煉了一套企事業(yè)單位員工職業(yè)成長與發(fā)展的方法論，目前已獲得眾多機構(gòu)的高度認(rèn)同，取得良好的業(yè)界口碑

專長領(lǐng)域

一、職業(yè)規(guī)劃系列

《華麗轉(zhuǎn)身：從校園人到職業(yè)人》（適合新員工）

《從目標(biāo)到成功：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》（適合工作 1-3 年員工）

《中層骨干的角色認(rèn)知與管理實務(wù)》（適合骨干員工、中層管理者）

二、寫作與思維系列

《公文寫作：應(yīng)用型公文寫作的呈現(xiàn)技巧與能力提升》

《企業(yè)新聞宣傳：亮點式新聞寫作》

《挑戰(zhàn) 10 萬+：新媒體寫作與運營實務(wù)》

《結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理）》

《問題分析與解決》

《工作復(fù)盤與工作總結(jié)》

《思維導(dǎo)圖與職場應(yīng)用》

《結(jié)構(gòu)化工作匯報與呈現(xiàn)技巧》

《高效溝通與跨部門合作》

三、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《全員參與：基于建構(gòu)主義的課程開發(fā)與授課技巧》

《內(nèi)訓(xùn)師賦能——案例開發(fā)與教材編寫（基礎(chǔ)版）》

《內(nèi)訓(xùn)師賦能——案例開發(fā)與教材編寫（成果版）》

服務(wù)企業(yè)

黨政機關(guān)：北京市社工委、北京市教委、北京市殘聯(lián)、北京市經(jīng)信局、共青團北京市委、海淀區(qū)民政局、成都市武侯區(qū)、北京市少年宮、通州區(qū)人社局、東城區(qū)國際教育交流中心、大興區(qū)消防、海寧廣電、深圳前海管理局、唐山市人社局、十渡管委會、國研教育等

學(xué)院高校：北大、清華、人大、中財、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、中央民大、中國農(nóng)大、首師大、首經(jīng)貿(mào)、北青政、中國勞動關(guān)系學(xué)院、湖南大學(xué)、北京工商大學(xué)等

知名企業(yè)、金融機構(gòu)：中鐵建、中鐵北方、廣聯(lián)達、中國信通院、咪咕視頻、中國石化、惠澤人、華民慈善基金會、創(chuàng)業(yè)酵母、嘉美迪科技、創(chuàng)業(yè)黑馬、美團、映客、慧博咨詢、王老吉、百度問咖、國家電網(wǎng)、國網(wǎng)研究院、中國移動、華夏幸福、聯(lián)想集團、58 趕集、方正集團、廣汽集團、和君商學(xué)院、在路上商旅、天柱鋼鐵、新興鑄管、億勝生物、云南康旅集團、浙江文創(chuàng)、中國煙草廣州、北京飛機維修公司、蘇南碩放機場、大興機場新航城智慧、岳陽林紙、深圳華僑城、中建交通、智聯(lián)招聘、時代光華、天陽科技、中金金融、中國銀行、工行上海、江蘇銀行、寧波銀行、中關(guān)村銀行、北京金融安全產(chǎn)業(yè)園、廊坊農(nóng)信、海通證券、內(nèi)蒙古農(nóng)信等

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