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課程背景

?候選人的簡(jiǎn)歷和面試表現(xiàn)很優(yōu)秀，實(shí)際工作卻表現(xiàn)普通；

?遇到面霸束手無(wú)策，不知道如何洞察候選人的真實(shí)想法；

?人事部門(mén)和用人部門(mén)的意見(jiàn)不一致卻又無(wú)法達(dá)成共識(shí)；

?面試時(shí)間極其有限，無(wú)法對(duì)候選人進(jìn)行客觀全面的考察。

課程特色

深度剖析面試候選人注意力和行為心理，揭示成功人才選拔的秘訣

全面提升面試官的面試技巧，讓面試更加輕松且更加有效

高老師近二十年工作的實(shí)踐總結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)親身示范面試技巧

多年跨行業(yè)的人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，可以為您度身定制課程內(nèi)容

科學(xué)的教學(xué)安排和友好的教材設(shè)計(jì)，讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)

培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員即可明顯看到自己的提升，真正學(xué)以致用

課程目標(biāo)

理解人才甄選對(duì)企業(yè)的重要意義

掌握人才甄選系統(tǒng)的理念與方法

掌握結(jié)構(gòu)化面試方法和基本形式

解析面試流程與面試官核心工作

通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練掌握各類(lèi)面試技巧

課程大綱

模塊一：人才甄選的意義和挑戰(zhàn)

企業(yè)發(fā)展的

核心動(dòng)力

1.成功企業(yè)必須具備的管理要素

2.什么是真正的“人才”

3.就業(yè)市場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)

4.最佳雇主的標(biāo)準(zhǔn)與特征

5.人才甄選的意義和挑戰(zhàn)

模塊二：人才甄選系統(tǒng)核心理念

1.招聘中的常見(jiàn)問(wèn)題

2.人才甄選系統(tǒng)的概念

3.人才甄選系統(tǒng)的特征與優(yōu)勢(shì)

4.如何構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型

5.招聘之前的準(zhǔn)備

6.招聘渠道的選擇

7.招聘流程概覽

8.用人部門(mén)與人力資源部門(mén)的配合

模塊三：結(jié)構(gòu)化面試流程與方法

1.結(jié)構(gòu)化面試的定義

2.情景模擬：結(jié)構(gòu)化面試

3.結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備工作

4.結(jié)構(gòu)化面試流程指南

5.面試問(wèn)題的物種分類(lèi)

6.什么是行為面試法

7.行為面試法的STAR原則

8.面試后的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定

9.面試之后的綜合評(píng)估與決策

模塊四：面試過(guò)程中的實(shí)用技巧

1.面試官應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)

2.面試官如何營(yíng)造良好的氛圍

3.面試官需要克服的十項(xiàng)心理誤區(qū)

4.如何高效提問(wèn)直擊重點(diǎn)

5.如何成為善于傾聽(tīng)的溝通高手

6.如何通過(guò)非語(yǔ)言特征考察真實(shí)性

7.如果做好清晰的面試記錄

8.如果做出客觀評(píng)價(jià)

9.如何說(shuō)服候選人接受Offer

2.面試官如何營(yíng)造良好的氛圍

3.面試官如何營(yíng)造良好的氛圍

4.面試官需要克服的十項(xiàng)心理誤區(qū)

5.如何高效提問(wèn)直擊重點(diǎn)

6.如何成為善于傾聽(tīng)的溝通高手

7.如何通過(guò)非語(yǔ)言特征考察真實(shí)性

8.如果做好清晰的面試記錄

9.如果做出客觀評(píng)價(jià)

10.如何說(shuō)服候選人接受Offer

3.面試官需要克服的十項(xiàng)心理誤區(qū)

4.面試官如何營(yíng)造良好的氛圍

5.面試官需要克服的十項(xiàng)心理誤區(qū)

6.如何高效提問(wèn)直擊重點(diǎn)

7.如何成為善于傾聽(tīng)的溝通高手

8.如何通過(guò)非語(yǔ)言特征考察真實(shí)性

9.如果做好清晰的面試記錄

10.如果做出客觀評(píng)價(jià)

11.如何說(shuō)服候選人接受Offer

4.如何高效提問(wèn)直擊重點(diǎn)

5.如何成為善于傾聽(tīng)的溝通高手

6.如何通過(guò)非語(yǔ)言特征考察真實(shí)性

7.面試官如何營(yíng)造良好的氛圍

8.面試官需要克服的十項(xiàng)心理誤區(qū)

9.如何高效提問(wèn)直擊重點(diǎn)

10.如何成為善于傾聽(tīng)的溝通高手

11.如何通過(guò)非語(yǔ)言特征考察真實(shí)性

12.如果做好清晰的面試記錄

13.如果做出客觀評(píng)價(jià)

14.如何說(shuō)服候選人接受Offer

7.如果做好清晰的面試記錄

8.面試官如何營(yíng)造良好的氛圍

9.面試官需要克服的十項(xiàng)心理誤區(qū)

10.如何高效提問(wèn)直擊重點(diǎn)

11.如何成為善于傾聽(tīng)的溝通高手

12.如何通過(guò)非語(yǔ)言特征考察真實(shí)性

13.如果做好清晰的面試記錄

14.如果做出客觀評(píng)價(jià)

15.如何說(shuō)服候選人接受Offer

8.如果做出客觀的面試評(píng)價(jià)

9.面試官如何營(yíng)造良好的氛圍

10.面試官需要克服的十項(xiàng)心理誤區(qū)

11.如何高效提問(wèn)直擊重點(diǎn)

12.如何成為善于傾聽(tīng)的溝通高手

13.如何通過(guò)非語(yǔ)言特征考察真實(shí)性

14.如果做好清晰的面試記錄

15.如果做出客觀評(píng)價(jià)

16.如何說(shuō)服候選人接受Offer

10.說(shuō)服候選人及薪資談判技巧

模塊五：課程回顧以及行動(dòng)計(jì)劃

1.課程回顧與總結(jié)

2.行動(dòng)計(jì)劃制定

3.

3. Q&A

高老師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士，上海海洋大學(xué)工學(xué)學(xué)士

曾任智聯(lián)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長(zhǎng)兼學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、客戶服務(wù)中心與設(shè)計(jì)服務(wù)中心總監(jiān)、管理支持總監(jiān)，近二十年團(tuán)隊(duì)管理與人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

人力資源與社會(huì)保障部《人力資源經(jīng)理》、《人才測(cè)評(píng)經(jīng)理》、《績(jī)效薪酬經(jīng)理》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理》（HRTP）認(rèn)證課程核心開(kāi)發(fā)人及特邀講師

國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)（WIAC）認(rèn)證講師及企業(yè)教練、RTC人力資源量化管理分析師、上海大眾領(lǐng)導(dǎo)力系列課程特邀講師

中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、復(fù)旦大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)，華東政法、黑馬營(yíng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、上海市就業(yè)服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)成員

網(wǎng)絡(luò)科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼組織發(fā)展總監(jiān)

中國(guó)教育電視臺(tái)《職來(lái)職往》，星尚頻道《生活侃侃看》等媒體節(jié)目特邀嘉賓

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

高老師有近二十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任知名集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、客戶服務(wù)與設(shè)計(jì)服務(wù)中心總監(jiān)等職務(wù)，同時(shí)擔(dān)任管理咨詢顧問(wèn)及人才測(cè)評(píng)顧問(wèn)多年，為各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供人力資源管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，擅長(zhǎng)人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、職業(yè)素養(yǎng)等課程。

授課風(fēng)格

啟發(fā)式教學(xué) — 現(xiàn)場(chǎng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員們的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

案例式教學(xué) — 案例分析和討論互動(dòng)相結(jié)合，使學(xué)員有更加直觀的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；

互動(dòng)式教學(xué) — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為及知識(shí)轉(zhuǎn)化率高，真正學(xué)以致用；

情境式教學(xué) — 理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)員自發(fā)產(chǎn)生感悟，進(jìn)而主動(dòng)作出改善。

服務(wù)客戶

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中銀金融、招銀金融租賃、海航東銀期貨、宜信財(cái)富、華夏基金、中信建投、銀天下、中金支付、中國(guó)金融認(rèn)證中心、中睿集團(tuán)、金鼎集團(tuán)、OKCoin、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、前海人壽、東方航空、山東航空、北汽集團(tuán)、上海大眾、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、東北師范大學(xué)等。

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在線報(bào)名：金牌面試官—高效招聘面試與甄選技術(shù)(廣州)

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