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課程介紹

從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。

近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、“聚是一團火，散是滿天星”，本課程將重點解密阿里巴巴如何打造高績效團隊。

課程收益

學習阿里巴巴高效的團隊管理方式，打造本企業的高效團隊

學習阿里巴巴的管理三板斧

學習團隊領導的核心和最實用的團隊領導方法

學習互聯網時代背景下激勵團隊的高效方法

學習阿里巴巴的內部溝通機制設置，優化本企業團隊溝通體系

課程大綱

I高效團隊要有高效管理者

一、阿里的管理者修養

從P到M的角色轉變

基層管理者的定位：任務的落地與執行，從做事到做人

中層管理者的定位：從了解戰略到執行轉化

高層管理者的定位：定方向、做決斷

二、阿里培養管理者的神器：管理三板斧

1.管理者的眼界：揪頭發

為什么要揪頭發

如何揪頭發

2.管理者的胸懷：照鏡子

為什么要照鏡子

做自己的鏡子

做別人的鏡子

以別人為鏡子

3.管理者的心力：聞味道

管理者與員工互為空氣與土壤

管理者需要簡單信任

散發管理者的味道

II高效團隊的人才選拔與培養

一、阿里需要什么樣的人才

彭蕾：聰明、皮實、樂觀、自省

中供鐵軍的選人北斗七星

誠信

言出必行

認同阿里

要性

持久

開放

有悟性

二、阿里如何培養人才

阿里巴巴的培訓體系

阿里巴巴的輪崗制度

阿里巴巴的分享文化

III阿里團隊管理三模塊：激勵、執行與溝通

一、阿里團隊激勵8大錦囊

錦囊1：目標激勵

錦囊2：環境激勵

錦囊3：儀式激勵

錦囊4：榮譽激勵

錦囊5：信任激勵

錦囊6：職業發展激勵

錦囊7：數據激勵

錦囊8：情感激勵

二、阿里團隊激勵案例分享

阿里新員工的激勵

阿里老員工的激勵

不同層級員工的激勵

針對團隊激勵

三、阿里提高團隊執行力的4大工具

1.績效管理系統

可實現、可量化的目標

案例分享：阿里員工的績效目標

持續的價值觀考核

案例分享：阿里如何考核員工的價值觀

績效評分與賞罰機制相結合

案例分享：阿里巴巴員工獎金、晉升、股權等的激勵方案

2.阿里巴巴的頭腦風暴：共創會

案例分享：阿里巴巴管理案例

3.高效戰略落地工具：通曬KPI

什么是通曬KPI

通曬KPI的目的和意義

如何通曬KPI

通曬KPI的案例解析

4.追過程、拿結果：群體復盤

什么是復盤

復盤PDCA四步法

案例分享：阿里巴巴雙十一的復盤

四、阿里的團隊溝通機制

1.阿里巴巴的組織溝通機制

決策委員會

政委體系

2.阿里巴巴團隊高效溝通的法寶

工作周報

日/周例會

季度團建

新人破冰儀式

新人融入計劃

360互評機制

內部論壇：阿里味兒

績效review

羅老師

阿里巴巴管理實戰專家

阿里巴巴高校電子商務課程開發講師

曾任：阿里學院 | 資深培訓師/項目負責人

曾任：天貓商城 | 店鋪服務運營團隊負責人

任職于阿里期間，為集團搭建“雙十一”臨時服務運營團隊，當天接待超過1000位客戶咨詢，銷售額突破2000萬元

曾為中車集團、中信銀行、益民集團、德國施耐德、澳優乳業、湯臣倍健、三星手機、松下電器、國藥集團、海馬汽車、喜買實業等企業進行《阿里巴巴企業文化與創新管理模式》（150期）、《互聯網+傳統品牌企業轉型電商成功之路》（20期）課程培訓

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