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課程背景

企業數字化轉型已經成為時代趨勢，幾乎所有的企業都在積極進行數字化轉型實踐探索或者已計劃數字化轉型規劃設計。但是”轉什么？從哪轉？怎么轉？”，已經成為困擾很多傳統企業企業家及經營決策高層團隊的首要戰略問題。尤其傳統中小型企業的企業家，資源有限的情況下，更希望看到清晰的轉型策略與價值輸出，希望看到實戰的案例，清晰思路的啟發，看到自己能夠應用落地的實用方法。太多的販賣焦慮和大型公司的案例對中小企業不適用，大行業龍頭、互聯網巨頭、大數據平臺型公司的方法距離自己太遙遠、無參照意義，尤其落地實操上無法學回來應用。結合傳統中小型企業實際，選擇典型實操案例，結合傳統企業數字化轉型專業知識體系，給中小企業的企業家參照學習、啟發應用落地是本課程的主要目的。

課程對象

董事長、董事、總裁、總經理、副總等企業高層管理者。

課程大綱

第一部分、傳統企業數字化轉型的底層邏輯、實戰思路方法（案例教學）

1、認知數字化轉型底層邏輯，用數字化轉型的兩個底層邏輯分析數字化轉型的失敗案例

關鍵知識點1：企業數字化轉型背后是數字技術的應用，而數字技術是數據加工處理的技術，是認知技術、思考判斷技術和決策技術

常見失敗案例：技術陷阱、數據陷阱、領導力陷阱、團隊能力陷阱

關鍵知識點2：認知技術的感知-響應閉環體系

常見失敗案例：閉環環節缺失；知識迭代缺失：不是一次性工程；管理規范和標準缺失

專業講解：60分鐘 互動分享與點評：30分鐘（結合知識點，正在嘗試轉型的企業家分享成功或者失敗案例）

2、認知數字化轉型全景與場景，用數字化轉型全景圖和場景索引探索數字化轉型應用場景

關鍵知識點1：傳統中小型企業數字化轉型應用場景的四個維度及之上的四個化建設。備注：4個維度（空間設備、經營管理、產品、服務的智能化）；4個化建設（數字化、在線化、數據化、智慧化）

自我評估診斷作業：四個維度上的四化水平，以及可以著手實施的業務領域

關鍵知識點2：傳統中小型企業數字化轉型的兩大類價值：管理提效和模式創新

實戰案例分享：3個傳統中小型企業數字化轉型實踐案例分享

實操案例1：某中小型生產制造型企業的采購與庫存優化案例

實操案例2：某企業體系化建立管理看板與決策看板的案例

實操案例3：某中小型服裝連鎖零售企業的數字化轉型案例，從商品經營到客戶流量經營

小組研討、互動分享與點評：我的企業有哪些場景可以參照案例來提效或者創新？

專業講解：120分鐘；小組研討、互動分享與點評：60分鐘

3、根據中小型企業特點和資源情況，規劃設計數字化轉型落地路線圖，利用學習到的模型和方法，規劃設計自身企業的轉型路線圖

關鍵知識點1：中小型企業數字化轉型深度和廣度的選擇矩陣

關鍵知識點2：中小型企業數字化轉型應用場景切入點和路線選擇的四個評價要點/矩陣

實操案例1：某中小型連鎖服裝零售企業的數字化路線選擇案例

實操案例2：某中小型會展服務企業規劃數字化轉型路線的案例

小組研討、互動分享與點評：我的數字化轉型應用場景實施路線該如何設計？

專業講解：30分鐘；小組研討、互動分享與點評：60分鐘

第二部分、數字化轉型驅動營銷銷售端升級與落地實踐（案例教學）

1、中小型企業銷售導航與客戶深耕計劃——真正以客戶為中心

實操案例：某中小型石化企業的銷售導航1.0到2.0的升級案例

關鍵知識點：從數據化管理到數據化服務賦能

思考作業：對我企業銷售管理的啟發，有哪些可借鑒之處？我的企業有哪些沉睡的數據？可以做哪些深度分析和挖掘？

2、中小型企業銷售團隊數字化管理案例

實操案例：某醫療美容機構的數字化團隊管理

關鍵知識點：結果數據背后體現著行為，行為背后體現著心理活動，用行為數據去研究員工、客戶和合作商的心理訴求

思考作業：我們公司在員工、客戶、合作方的過程中，是否沉淀了數據，是否能夠應用這些數據提升管理效率、提高管理決策質量？

3、中小型企業營銷和銷售費用優化數據化應用案例

實操案例1：某國內知名快消品公司銷售費用結構優化案例（如何花錢才能有更高的投入產出比？）

關鍵知識點：銷售費用投入有一個合理的配置配方

實操案例2【可選】：某中小型電商企業營銷費用ROI分析模型的案例

關鍵知識點：ROI分析中的回歸模型，找到最佳投入配置點

思考作業：我的銷售費用投入是否建立閉環迭代系統？是否研究過最佳銷售費用投入配方？如何研究？

4、中小型企業銷售全流程數字化管理案例

實操案例：某中小型醫療器械貿易企業通過全業流程數字化建設，推動銷售團隊提效，支撐公司平臺化發展

關鍵知識點：用數據表征，發現最佳實踐，沉淀知識，形成公司核心能力

思考作業：如何讓每個人的行為過程看得見，讓成果管理看得見？如何通過數據化提升管理的透明度、可見度，讓管理真正有據可依做到卓有成效？

趙老師

著名實戰企業數字化轉型專家，智慧型企業架構師；

明悅數據（Data2Biz）創始人，首席數字化轉型專家；

前寶潔、惠氏制藥等著名國際500強公司商業智能高管；

專著：《數字蝶變-企業數字化轉型之道》、《企業數據化管理變革》、《企業經營數據分析》（中國電子工業出版社）。

社會資歷：

國家信息中心優易數據 副總裁，特聘數字化戰略顧問（2018-2020）；

中國財務管理協會大數據中心 副主任，企業數字化轉型顧問（2020-2022）；

中國石油大學能源管理論壇 特邀企業數字化轉型演講專家（2018）；

對外經濟貿易大學國際商學院 特聘MBA企業大數據導師（2018-2020）；

北京大學、清華大學、人民大學EMBA/總裁班《企業數字化轉型》教授（2017-至今）；

美國國際營銷協會、中外管理商學院、高頓財稅學院特聘數字化轉型專家（2018-至今）；

山東經信委、江蘇經信委總裁班《企業數字化轉型》、《數據化管理模式》主講教授（2018）

第八屆全球總裁創新峰會（深圳）500強商學院院長評選最佳數據化管理創新專家（2019）

核心課程：《企業數字化轉型》、《企業數據化管理模式構建》等

咨詢輔導：企業數字化轉型戰略規劃/全面數據化管理體系落地/業務場景應用咨詢輔導等

榮譽客戶：通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通資本、微軟（美國總部）、英聯資本、VHA(美國最大醫療團購企業)、楊森醫療器械、飛利浦、瑟伯勒斯資本(Cerberus)、建行、伊利、汾酒集團、中國完美、醫美時空、萬科地產、順豐科技、寶恩集團、京博石化、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、復星藥業、同仁堂、韻達、中地集團、中國包裝集團、奧迪汽車、吉利、東風、民生物流、國家電網（國電大學）、招金集團、海爾、聯發集團、大成集團、方圓藥業、杭商旅集團、中醫藥集團、國家信息中心優易數據、北京大學、清華大學、中國人民大學經濟學院、浙江大學、中外管理商學院、中國財務管理協會、釘釘大學等。

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