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課程介紹

現(xiàn)場一線的有序運作是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提, 再好的目標(biāo)也離不開一線管理人員的執(zhí)行，作為最基層管理人員的現(xiàn)場管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!

珠三角民工慌，為什么人員流動大，招聘難？為什么員工怨聲載道？我們的責(zé)任心在哪里？物料該來的不來，不該來的來了一堆。如何讓物料順流？現(xiàn)場管理人員在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。如何保證設(shè)備保養(yǎng)到位，高效運轉(zhuǎn)？如何保證安全？作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。李安強(qiáng)老師十年日企高管經(jīng)歷，將先進(jìn)的現(xiàn)場管理人員管理技能與大家分析，放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場現(xiàn)場管理人員的工作能力作為工作中的一個重點。

課程收益

1、了解基層管理干部的角色定位及良好的工作心態(tài)，用心對待員工，減少人員流失

2、學(xué)習(xí)常用的教導(dǎo)方法，提高教導(dǎo)部屬的能力，從而盡可能的提升品質(zhì)意識和效率

3、掌握高效人物流管理、人員管理、品質(zhì)管理、效率管理技巧

4、保證安全，做到安全生產(chǎn)

課程對象

適用于有現(xiàn)場管理人員、中基層干部及骨干人員等

課程大綱

一、班組長的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)

1、什么是基層干部

2、自我角色認(rèn)知

3、基層干部的多重角色

4、基層干部的重要作用

5、優(yōu)秀基層干部的技能要求

★★ 案例分析：班組長一日工作流程

二、打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊

1、什么是執(zhí)行

2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

3、不結(jié)果的困惑

4、執(zhí)行的入口：外包思維

5、結(jié)果第一，理由第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；（電影分享：）

6、結(jié)果思維

7、執(zhí)行四步曲

8、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

三、班組長團(tuán)隊管理

1.員工正確選擇與任用的關(guān)鍵

2.如何培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊精神

3.團(tuán)隊發(fā)展過程中管理者應(yīng)掌握哪些技能

4.團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)遵循的七個原則

5.激勵理論的運用

6.非物質(zhì)激的方法

7.團(tuán)隊分析、問題解決的方法---頭腦風(fēng)暴法

四、班組長的自我管理

1、自我時間管理

2、自我心態(tài)管理

3、自我塑造的方法

4、自我潛能開發(fā)

5、自我生涯規(guī)劃

五、設(shè)備管理

1、設(shè)備的使用、點檢、保養(yǎng)

2、設(shè)備管理的程序與方法

3、發(fā)生不良時處理方法

4、設(shè)備的目視管理

5、設(shè)備管理的工具應(yīng)用

六、物料管理

1、庫存管理

2、物料的不良處理

3、輔助材料的管理

4、物料的目視管理方法

七、 安全管理

1、安全管理的概述

2、安全管理的方法

3、安全管理的工具

4、安全預(yù)知訓(xùn)練

八、現(xiàn)場5S和目視管理

1、5S 定義、特色及實施

2、5S實施的重點，難點及解決之道

3、5S推行失敗的原因分析

4、現(xiàn)場與目視管理

5、目視管理的方法和運行技巧

九、班組長的溝通能力—班組管理的核心

1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)

2、溝通的目的

3、溝通過程的原理模型

4、溝通技巧檢測及練習(xí)

5、影響溝通的3個要素

6、高品質(zhì)溝通的方法和技巧

7、高品質(zhì)溝通的5個基本動作

8、如何與上司、平級、下級間如何溝通

十、班組長的監(jiān)導(dǎo)與激勵技巧--讓員工"跑"起來！

1、班組長的監(jiān)導(dǎo)下屬的能力

2、監(jiān)導(dǎo)下屬的方法和技巧

3、激勵理論與激勵過程方法

4、員工激勵的要點與技巧

5、所有的激勵必須轉(zhuǎn)化為自我激勵

★★ 員工激勵的操作技巧視頻：員工激勵三部曲

十一、人員督導(dǎo)與管理

1、深度了解員工

1)了解九型人格

2)分析人際溝通風(fēng)格

2、員工沖突管理

1)什么是員工沖突？

2)為什么要有效處理員工沖突？

3)沖突的三個等級

4)下屬能力培養(yǎng)

3、員工培訓(xùn)管理

1)需求分析

2)針對性的培訓(xùn)方法

3)有效的指導(dǎo)工具

4、績效考核

1)績效考核四要素

2)讓員工愉快接受任務(wù)的四個步驟

3)有效的績效面談

十二、員工的教育培訓(xùn)

1、新員工的培訓(xùn)

2、老員工的培訓(xùn)

3、員工教育的要點

4、班組員工教育方法實施

5、培訓(xùn)效果的確認(rèn)與跟蹤

6、員工教育管理的工具

十三、現(xiàn)場管理

1、現(xiàn)場的日常工作

2、現(xiàn)場管理的實施方法

3、目標(biāo)管理方法

4、生產(chǎn)管理

5、QC7大手法的應(yīng)用

6、現(xiàn)場管理的工具

十四、提升現(xiàn)場問題的分析和解決能力

1、PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)

2、8D發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

3、5W1H與五個為什么

4、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

十五、班組長的現(xiàn)場改善：如何消除浪費

1、浪費定義及類型

2、如何識別現(xiàn)場中的浪費

3、工廠中常見的浪費及控制

十六、班組長的品質(zhì)意識：如何管理現(xiàn)場品質(zhì)

1、品質(zhì)定義及TQM全面品質(zhì)管理

2、生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理方法和技巧

3、生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制：防錯法（愚巧法）

十七、班組文化建設(shè)

1、班組文化建設(shè)的作用

2、班組文化的建設(shè)

1)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

2)文化型班組建設(shè)

3)精細(xì)型班組建設(shè)

李老師

李安強(qiáng) 實戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家

派金國際管理認(rèn)證高級講師

美國ASQ注冊6SINGMA黑帶MBB

中國質(zhì)量協(xié)會會員

CNAT注冊ISO9000、ISO14000、IATF審核員

中國日本企業(yè)管理研究協(xié)會理事

授課風(fēng)格

實戰(zhàn)面內(nèi)容豐富；深入淺出，直接傳授各種管理工具和技法；運用案例、實戰(zhàn)經(jīng)歷分享、視頻、互動游戲等多種教學(xué)手法。運用與實戰(zhàn)相結(jié)。課程生動有趣，深受學(xué)員喜愛,對企業(yè)成長過程中的各個階段及所面臨的管理問題有深入研究，在生產(chǎn)管理領(lǐng)域有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉各類工廠管理的風(fēng)格和特點。

服務(wù)客戶

華為、臺達(dá)電子、格力電子、愛普香料、富仕施樂、兄弟集團(tuán)、科融電子、富士康集團(tuán)、東聚電業(yè)、日本電產(chǎn)、金正集團(tuán)、榮利達(dá)電子等100家企業(yè)輔導(dǎo)和500多堂大型公開課。

為東莞華為、東莞五株科技、深圳中富電路板有限公司、珠海方正電子有限公司推導(dǎo)六西格瑪項目，輔導(dǎo)五株科技六西格瑪項目獲得華為供應(yīng)商第一名。為東莞威特行、深圳偉力電子有限公成功輔導(dǎo)精益生產(chǎn)項目建立

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