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課程介紹

經過30多年的改革，我國已經成為世界的經濟大國、制造大國和消費大國。隨著市場的多級分布和精細化管理技術的分工要求，對設備的管理水平也將成為衡量企業核心競爭力的一個重要指標之一。TPM是Total Productive Maintenance 第一個字母的縮寫,本意是“全員參與的生產維護管理”,也稱為“全員維護”,即通過員工素質與設備效率的提高,使企業在設備管理體質得到根本性改善，把設備故障內容進行區分成操作員維修內容、技術員維修內容、管理人員維護內容等，隨著現代管理技術的不斷發展，TPM管理，為企業的發展帶來了巨大的經濟效益。現在人們把全員維護設備（TPM）管理譽為企業的“二次開發利潤源”，因此受到眾多企業的高度重視。

當買進的設備只運行幾天就故障頻發，可動率低，品質不安定，消耗品易消耗，維修難度大，換模時間長，技術流失嚴重，改良成本高，報廢又不知如何處理等一系列問題困惑著您及團隊的時候,作為設備維修部門，是等“設備”壞了再停工搶修呢，還是隨時監測與預防，以達到生產不停機？答案是顯而易見的。然而作為專業維修部門，我們也想做好預防性維修，但是實際工作中往往存在著以下困惑：

不了解國際現代企業的設備管理是怎樣進行的；缺乏有效措施改善我們在設備管理上的被動狀態；很難改變設備維修成本居高不下的局面；設備維修方面缺乏先進的理念和技術；不了解如何在TPM活動中怎樣深入地開展預防保全；預防維修怎樣計劃和實施；怎樣開展狀態檢測和故障診斷活動；當今在國際上盛行的FMEA及RCM在設備維修上如何應用等。

《TPM全員維護設備管理》的這門課程將介紹先進科學的的設備維修保養管理體系，我們的培訓講師曾接受過日本精益生產管理大師岡野，設備高級維護師中本、之崇利、大村等維修組織的定向培訓，并到日本、韓國等先進企業參加了預防維修的學習，同時在國內多家工廠成功付諸實施。講師結合所學內容和十九年的設備管理工作經驗與大家共同分享設備維修保養技術，它將從全新的視角看待和解決當今設備的維修中的策略問題，值得大家參與和探討！

課程收益

本課程是王國超講師幾度去日本和韓國學習后，回到國內結合中國文化背景，全面而系統地將理論與實戰的結合起來，針對中國企業的實際管理水平，把教學、科研、實踐、實戰的經驗融為一體，讓學員輕松愉快地掌握TPM管理的核心知識和管理技術的技巧。讓越來越多的企業從TPM管理中獲益，同時也能為企業全面提升企業的戰略人才儲備奠定良好的基礎。具體掌握的知識點：

1.完整、科學、適用的管理理念。讓學員了解現代前沿的TPM理念與運作模式。

2.掌握全面、系統、細化的TPM設計與跟蹤管理體系。

3.課程設計具有專業性和針對性。重點對LAYOUT布局、JIDOUKA+IT、FMEA、RCM、CIMS、RFID為主導的關聯改善管理技術。

4.課程不設強制性認可，鼓勵學員大膽提問，現場互動交流。企業的現狀不同，所面臨的問題也不同，“他人的良藥也可能成為自己的毒藥”，只有把脈問診，才能開出適合企業自身的良藥妙方。

5.課堂設組互動學習，提問，辯論等多種交流溝通方式，讓學員在刺激中掌握難記的知識點，在掌聲和歡呼聲中愉快的結束全部課程。

6.現場提問，現場解決。

課程對象

總工程師，制造總監，生產/設備/工程部經理，生產/設備主管，維修工程師等企業設備管理和維修的人員，新購設備采購人員、新購設備導入的品質評估人員、安全管理人員、倉庫管理員、固定資產管理員等。

課程大綱

第一章 TPM 基礎知識管理

1.什么是TPM

①TPM的衍生過程

②以提升設備綜合效率為目標

③建立以設備一生為對象的生產維修系統

④確保壽命使用周期內無公害、無污染、安全生產

⑤涉及設備的規劃，使用和維修等相關部門

⑥從領導到一線職工，以小組為單位的自主活動，推行全員參與

2.先進制造業的TPM管理模式

①尊重設備

②尊重工藝

③尊重產品

④尊重環境

3.設備全效率管理指標的設計與運用

①設備稼動率計算與運用

②時間稼動率計算與運用

③性能稼動率計算與運用

④綜合效率的計算與運用

⑤一次良品率的計算與運用

⑥工程良品率的計算與運用

⑦綜合良品率的計算與運用

4.MTBF設備的可靠性提升管理

①概念

②計算方法與運用

5.MTTR設備的可靠性維修提升管理

①概念

②計算方法與運用

6.設備故障管理指標的設計與運用

①MTTR：平均維修時間管理

②MTBF：平均故障時間管理

7.TPM與RCM兩套設備管理系統的區別

①TPM與RCM共性點

②TPM管理的側重點

③RCM管理的側重點

第二章 設備維護團隊人員的建設管理

1.如何對設備關聯人員進行培訓指導

1.1 對設備操作員的培養管理

①如何對現場人員進行安定化的設計管理

②對設備操作者員進行哪些基礎教育

③為什么對設備操作員要進行品質意識教育

④提高操作員的熟練度要進行哪些定期教育

⑤如何設定操作員的KPI管理內容

1.2對設備維護人員的培養管理

①維護員需要具備哪些現場操作基本技能的教育

②提升修理技能需要哪幾個階段性的培養

③為什么要對技術員的技能進行識別與跟蹤管理

④如何設定維護人員的KPI管理內容

1.3對設備關聯人員的再教育管理

①杜絕換崗后導致設備故障頻發

②新產品、新材料、新工藝、新設備入廠時要統一培訓

③長期休假后復工的再培訓

④辭職后再入職人員的再教育

⑤特殊設備工種要專門培訓

⑥工程內發生事故事件要進行關聯人員的統一教育

⑦工程內崗位多能工的教育

⑧系統教育后要關注哪些內容

⑨對現場維護人員的工作態度進行區分管理

第三章 設備日常維護保養管理

1、TPM設備的日常維護保養管理

①日常例行保養內容

A.現場操作人員對5S維持管理

B.設備操作員對日常點檢內容的執行

C.防漏（油、氣、電、料、水等）管理

D.現場操作人員對簡單故障的維修處理

E.現場技術員對一般故障的維修處理

②日常5S的標準管理內容

A.5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、安全）

B.無灰塵及臟污

C.治工具擺放整齊

D.縱橫管理

E.無泄漏

F.無破損

G.落實責任到位

③點檢項目的判定依據及判定方法標準化

H.專用點檢

I.通用點檢

J.日常點檢

K.定期點檢

L.點檢方法

M.管理基準值的規定

N.點檢責權義的規定

O.結果判定及運行指令的管理

④點檢標準的部位與項目明確化

A.預防性維修檢查

B.可能性發生點

C.設備損耗點

⑤點檢內容明確化

A.速度（轉速、回數、流量等）

B.溫度（加熱體的溫度、機體溫度、環境溫度等）

C.電流、電壓、電阻等

D.壓力（氣壓、油壓、水壓等）

E.聲音（氣壓、設備摩擦）

F.泄露（水、油脂、溶劑、氣體等）

G.震動（機體、氣缸、電機等）

H.松動（緊固件、定位件、螺母等）

I.腐蝕（氣體、液體、化學反應等）

J.龜裂（表層、內表）

K.磨損（局部、整體、尺寸公差）

⑥建立設備管理標準化體制

A.優化設備故障維修標準及維修流程

B.編制設備安全操作標準指導書

C.編制故障管理記錄表

D.建立故障管理系統的登錄管理

E.從故障管理系統的關鍵數據推移要管理方向

F.優化故障報告過程縮短設備停機等待時間

G.班組報告書的編制及重要內容管理

H.編制故障情況的簡報

I.編制故障原因的初步診斷報告

J.提出暫定和恒久對策及全面水平展開管理

K.對故障現象和暫定對策的的分析與對策

L.運用五五法挖掘設備的根源問題

M.對根源問題提出永久對策防止故障反復發生

N.類似問題要全公司展開巡查防止死灰復燃

O.建立防止故障再發的處理流程

P.建立部門對設備管理的月度綜合報告跟蹤管理

2、TPM設備的定期定量三級維護保養管理

①每月一次的一級保養

A.設備內部5S管理

B.疏通各路（水電氣油料等）系統的5S管理

C.檢查機械調整部位的固定狀態

D.檢查安全裝置的靈敏度

E.檢查電器運行狀態

②每年一次的二級保養

A.檢查傳動系統修復/更換磨損件

B.清洗變速箱/傳動箱

C.檢查操作開關的靈敏度

D.整理線路的整齊安全

E.防止漏油更換新油

F.部分易耗部位的解體維護保養

G.維修工執行，操作工協助保養

③全面解體的三級定期維護保養

A.全面解體5S更換消耗部件

B.修復電氣、機械傳動以及操作系統

C.修復設備關聯附件及外觀5S維持管理

D.全面修復后設定功能指標

E.全面解體維護標準步驟管理

E-1 判定部位及部件的損耗程度

E-2 明確年度計劃和解體維護標準工時計劃

E-3 按計劃實施（修復、更換或改善）

E-4 單批次少量運行初步驗收（設備性能和產品質量）

E-5 多批次大批量運行再判定驗收

E-6 修改相關文書管理規定

④針對生產量、質量、成本、交期、安全問題點重點維護保養

⑤現場同時發生多起故障時要確定優先度進行維修

⑥根據重要程度，按不同的方法進行維護

3、建立定期定量維護保養的標準化管理文化

①編寫部署及人員的限定

②修訂及配發路徑及部署的限定

③運行總結權限的分配與限定

④確定設備區域、名稱、型號、規格

⑤確定維修內容

⑥設備裝配圖

⑦電氣、油路圖

⑧材質管理

⑨檢查設備規定的關聯文書內容

A.保養基準書內容（例）

B.保養操作指導內容（例）

C.安全操作標準指導內容（例）

D.加油基準內容（例）

⑩點檢周期與點檢標準

?更換標準及安全管理

?從年間計劃到日別點檢計劃如何聯動管理

4、設備耗品交換和庫存儲備管理

4.1 耗品使用量的控制管理

① 控制耗品交換都需要哪些管理手段

② 使用壽命如何控制交換量

② 為何要建立累計生產量同步控制耗品交換量

③ 人為損壞及防丟失管理控制

④ 交換流程及交換標準管理

⑤ 交換記錄和信息反饋管理

⑥ 交換費用的周度控制管理

1）單個產品使用費用推移管理

2）廢舊品重復利用

3）現地化推進管理

4）改良改造優化管理

4.2 耗品儲備量的申請及庫存量的管理

① 如何設計最小庫存量、安全庫存量

② 什么時候、購買什么耗品、購買多少如何管理

③ 如何預防呆滯品發生和呆滯品如何處理

④ 耗品如何保管才安全

案例1： 日本標桿生產行業的設備日常運作管理

案例2： 空壓機故障案例分析與對策

第四章 設備布局與自動化改善管理

1、優化設備布局提升整體工作效率

1.1）通過現場布局提升設備的整體效率

A.一字型流水線布局案例效果分析

B.“U”、“I”、“S”字形產線布局案例效果分析

C.單間屋布局效果案例分析

D.三種效果現場演練親眼看效果

1.2）流水線平衡能力如何設計

1.3）什么是負荷產能，如何計算

1.4）什么是TAKT（L/T）時間，如何計算

1.5）如何改善工序內負荷平衡能力

1.8）工程間設備平衡力如何改善

1.9）把人工搬運改變成自動搬運模式

1.10）工程間的搬運模式如何改善

1.11）設備頻繁的暫停故障如何改善

1.12）如何對設備關鍵部位建立一目了然的管理

1.13）如何提高人機配合的作業效率

1.14）如何將JIDOUKA（自動化）+ IT（信息化）運用于現場管理

2、事前預防管理提升設備整體效率

2.1）如何利用人體機能（JIKN）快速發現現場故障內容

①豐田現場是怎樣培養人員的

②波音現場是怎樣培養人員的

③如何通過“看聽聞摸”快速發現現場異常

A.視覺占60%

B.聽覺占20%

C.觸覺占10%

D.嗅覺占8%

E.味覺占2%

④為何現場對設備故障會有“視而不見”的怪像

⑤如何建立高效的防呆管理

3.TPM SYSTEM ERP及時準確的采集數據提升管理效率

①改善設備設備的聯機技術

②建立設備整體效率與個別機臺效率的實時監控措施

③建立故障實時自動錄入管理系統

④建立設備狀態的日別、周度、月度推移管理

A 獨立崗位可動率推移

B 產線可動率推移

C 設備故障狀態推移

D設備故障內容總結

E 設備故障時間推移

F 設備維修時間推移

G 平均故障間隔時間統計分析

H設備耗用成本分析推移管理

I建立設備保養計劃與實績提醒功能

G設備重點管理項目跟蹤管理

K如何編制本月工作總結，下月工作計劃

⑤如何建立實時生產看板管理

⑥建立備件庫存預警系統管理

⑦維修信息如何實時錄入管理

⑧保養計劃自動報警管理

⑨建立實時系統統計分析，EXCEL便捷導出管理

案例1：上下“U”字型和平鋪“U”字型的改善，一機多頭的改善（日資廠）

案例2：TPM + MSS + SAP + IT技術的看板管理（韓國工廠）

案例3：SMT 防錯防呆案例分析（美英合資廠）

案例4：安全生產管理教育視頻教育（如何預防事故和事件管理）

第五章 設備資產折舊完后的管理（整套案例說明）

1、做好長期戰略目標規劃管理

①確定今后3到5年工廠生產數量的預測

②對現狀設備能力進行再次評估

③統計分析現狀設備總資產狀況

④區分必要和多余設備資產清單

⑤對賬目資產和實物資產的核實確認

⑥折舊期滿，報廢設備可否再重復使用管理

⑦設備報廢后，現場如何布局

⑧設備報廢后，現場人員如何編制

2、折舊完后的報廢設備資產如何管理

①報廢設備變賣的金額評估

②報廢設備的現場如何管理

③報廢設備的固定資產損益如何評估

④報廢設備的變賣比價如何管理

⑤報廢設備的稱量如何管理

⑥報廢設備處理必須經過的六步驟是什么

⑦完整的報廢報告如何編寫

第六章 現場討論

王老師

王國超老師曾在全球著名日本跨國集團---太陽誘電株式會社（公司成立于1950年，主要是電子元器件集研發、生產、銷售為一體的集團公司。按企業規模和市場占有率排名全球第三，若是微電子行業的品質和市場占有率排名全球第一，主要客戶是世界五百強企業如英特爾、蘋果、諾基亞、摩托羅拉、SONY、松下、日立、SANYO、SHARP、TOKO、萬寶至、LG、三星等，中國工廠的管理主要以現地干部為主，外籍人員為輔的管理模式，在業界享有較高的聲譽）。工作20年，從一線操作員做起，現場設備維護工程師、歷任制造部一線班組長、車間主管、制造部長、設備管理部部長、生產管理部部長、品質管理部部長、倉儲物流部部長、運營企劃部部長、工廠長等職務，其中擔任工廠長8年（相當于中國集團總部運營總監）。期間管理中國工廠基-中-高層管理人員（管理團隊成員有日本人、韓國人、中國人）等中高層管理人員幾百人，員工人數7000多人。

【老師優勢】

20年的日本集團企業經營管理經驗，曾幾度去日本、韓國研修精益管理，受到日本著名精益管理大師岡田、長召、小川等老師的親傳與中國工廠的現場指導。

王國超老師的管理經驗是將日本企業管理理念結合中國文化背景而開發的一套獨有的管理模式。巧妙靈活的運用精益管理的系統及管理工具，構筑中國文化背景下的經營管理模式，運營管理模式，人才職業生涯規劃、精益智造CIMS系統相結合的管理經驗，引領中國企業快速走向國際化管理的道路上，把中國企業做專做強做大。

管理技術不再是單邊獨有，我們不但擁有，還在不斷深化與變革，即將成為全球管理技術的引領者和倡導者。王國超老師的管理理念特點是：通俗易懂、實用、好用，被業界廣泛認同和贊譽，是行業最具實戰，返聘率最高的老師，被行業人稱為“精益管理超人”。

【曾咨詢過的代表項目】

①華南制藥 --- 精益生產運營咨詢輔導

②眾生藥業---精細化作業成本管理咨詢輔導

③寶馬汽車五金汽配件 --- BPCC精細化成本設計與控制管理

④捷安特集團（臺資）--- 精益生產管理與設備自動化咨詢輔導

⑤維峰五金電子 --- PMC生產計劃與物料計劃的控制管理咨詢

⑥錦瑟服飾 --- 企業文化建設、績效考核、7S推行咨詢等

⑦巴馬太婆膳食 --- 6S+ISO驗廠輔導

⑧全家樂文具 --- LP 精益生產現場改善咨詢

⑨眾興包裝 --- BPCC 精細化成本設計與控制管理咨詢

【曾服務過的客戶】

廣州愛機汽車配件、馬瑞利汽車電子、東普雷汽車部件、永彰汽車電子、陜汽重卡集團、車之驕、愛瑞汽車電子、永成雙海汽車配件、佩爾哲汽車、正海汽車、中車時代電氣股份、大連艾爾多汽車動力總成、大長江集團、威泰克底盤、富維偉世通、富晟特必克、禮恩派華光、蓋爾瑞孚、海優拜機械、維峰五金電子、渝利精密實業、慶泰機械、偉成金屬制品、揚戈科技、巨新鑄件、托肯恒山科技、瑞科精密（中國）緊固件制造、瑞興五金廠、博新金屬制品廠、鵬馳五金制品、、潮州三環、TCL顯示科技、格力集團、深圳深超換能器、東方日升新能源、金輝高科技光電材料、興森快捷電路科技、宇陽電子科技、托肯恒山科技、萊特維科技、東莞市俊宏電子科技、耀納舞臺科技、健怡康科技、托肯恒山科技、森杰包裝科技。

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