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課程前言

傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理手段單一，僅能解決與崗位能力相關(guān)的問題，俗稱“培訓(xùn)問題”，對于其他的“管理問題”，培訓(xùn)手段一籌莫展，隨著組織理論和組織行為學(xué)的誕生，從組織的視角出發(fā)，使用組織發(fā)展的手段干預(yù)組織的管理問題應(yīng)運(yùn)而生。

那么組織發(fā)展是什么呢？

組織發(fā)展是由高層管理支持，在內(nèi)外 OD 顧問幫助下，運(yùn)用行為科學(xué)和組織理論專門設(shè)計(jì)一種管理活動或管理項(xiàng)目，應(yīng)用于某個群體，進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、組織效能、組織動能、組織文化、組織健康等方面的優(yōu)化，通過宏觀的頂層設(shè)計(jì)（制度設(shè)計(jì)），或者通過觸動群體意識和潛意識（底層動力）的活動，推進(jìn)個體、團(tuán)隊(duì)、組織的互信關(guān)系、最終解決組織協(xié)同和組織效能等問題。

隨著商業(yè)環(huán)境的黑天鵝和灰犀牛事件頻發(fā)，各個行業(yè)進(jìn)入客戶時代，數(shù)字時代，我們管理的對象也逐步被 90，甚至 00 填充，不確定和復(fù)雜性呼喚組織管理的新模式。因此華為、阿里、百度、中糧、萬達(dá)、韓都衣舍、中化等不同企業(yè)都在嘗試著不同的新的組織發(fā)展新范式與之匹配。西方的理論和工具在中國不斷被嘗試、修正和演繹，形成中國特色的組織發(fā)展實(shí)踐。

本課程正是基于此背景下產(chǎn)生，面對組織中 HR 轉(zhuǎn)型人員和組織發(fā)展內(nèi)部顧問，以及部分涉及組織管理的顧問（可能兼職）。

課程收益

學(xué) - 來自原滋原味的理論工具精確解讀，源于講師 10 年 OD 的主題研究

訓(xùn) - 來自中國本土 OD 實(shí)踐案例的研討，源于講師本人 20 幾個 OD 項(xiàng)目實(shí)踐

戰(zhàn) - 來自講師（顧問）顧問獨(dú)具特色的組織觀、解決實(shí)際問題、框架設(shè)計(jì)和現(xiàn)場總結(jié)能力

培訓(xùn)對象

企業(yè) inhouse HR,OD 顧問,管理改進(jìn)部、企劃部人員

課程大綱

DAY1

第一章：起源 OD 本來是什么

厘清定義：組織開發(fā)，還是組織發(fā)展？

認(rèn)識組織：組織的隱喻—生命體的假設(shè)

群體行為：群體行為與群體動力學(xué)

干預(yù)對象：對組織的理解延伸出 OD 的干預(yù)對象

組織理論：組織理論的發(fā)展——傳統(tǒng)、行為和系統(tǒng)，與相應(yīng)時代接軌

組織發(fā)展：組織管理學(xué)與組織發(fā)展的實(shí)踐（庫爾特·勒溫和梅奧）

OD 范式：診斷式、變革式、對話式、格式塔、混合式（五種）

OD 本質(zhì)：一種新的視角——系統(tǒng)觀（組織內(nèi)外）、發(fā)展觀（過去現(xiàn)在未來）、人本觀（以人為本，以心為石）、融合觀（多種手段的整合使用）。

熱身活動：組織診斷踐行——六個盒子，診斷本企業(yè)現(xiàn)有 OD 項(xiàng)目的對象

第二章：實(shí)務(wù) OD 能夠做什么

商業(yè)環(huán)境：不斷加速的跑步機(jī)與急轉(zhuǎn)直下的過山車（上海“廚房三件套”和全球“新冠疫情”）

企業(yè)應(yīng)對：越領(lǐng)先越接近死亡，環(huán)境變得模糊，急需組織的“動態(tài)能力和即興能力”，組織的動態(tài)管理與組織轉(zhuǎn)型已經(jīng)是現(xiàn)在和未來持續(xù)的常態(tài)

未來組織：混序與開放（打破邊界），敏捷組織（快打慢，穩(wěn)定性和靈活性）、聯(lián)盟組織（報團(tuán)取暖）、生態(tài)組織（去中心化）、青色組織（自動調(diào)優(yōu)）

本土實(shí)踐：來自 BATJHX 名企的 OD 實(shí)踐和六種組織類型

百度的“過山車、OKR”和神經(jīng)質(zhì)組織

阿里的“三力模型”（心力、腦力、體力）和柔性組織

騰訊的“大小金字塔模型（方向引領(lǐng)、業(yè)務(wù)聚合）和自適應(yīng)組織

京東的“3E 模型”（效能、機(jī)制、氛圍）和成就型組織

華為的“輪值董事長、鐵三角”和彈性組織

小米的“參與感三三法則”和敏捷組織

OD 類別：硬 OD,軟 OD OD 原則：三大原則

OD 場景：16 個應(yīng)用場景

實(shí)踐評價：軟硬結(jié)合、古典求真、跨界創(chuàng)新；突破變革、協(xié)同為準(zhǔn)，敏捷組織

何為管理：從這次新冠肺炎疫情說起，區(qū)分指揮、管理和領(lǐng)導(dǎo)

組織效能：ABC 問題模型

OD 類別：30 種 OD 實(shí)踐管理類型（組織健康、流程優(yōu)化等）

OD 過程：啟動、診斷、干預(yù)、轉(zhuǎn)型

熱身活動：重裝旅（華為）設(shè)計(jì)——解決單一職能的快速作戰(zhàn)力和后備培養(yǎng)

DAY2

第三章：方法 OD 應(yīng)該怎么做

組織發(fā)展的四種實(shí)踐者

組織發(fā)展的職能架構(gòu)設(shè)計(jì)和土壤文化：HR 從業(yè)者如何轉(zhuǎn)型和重塑 HR 部門職責(zé)

組織發(fā)展顧問的六種角色

組織發(fā)展顧問的首要素質(zhì)

組織發(fā)展顧問的過程素質(zhì)

組織發(fā)展顧問的自我修煉：四察

組織發(fā)展顧問的工作機(jī)理：四看清

1. 看透你的組織：組織發(fā)展五周期

2. 看清你的立場：認(rèn)知范式的轉(zhuǎn)型

3. 看到你的局限：工具的靈活運(yùn)用

4. 看見你的影響：影響高層的支持

組織發(fā)展的趨勢：融合式學(xué)習(xí) Fusional learning(講師首創(chuàng))與百度過山車（講師參與設(shè)計(jì)）

組織發(fā)展的技術(shù)：（根據(jù)課時進(jìn)度和客戶選擇，選擇 5-10 個部分簡要講解）

1. 復(fù)盤（聯(lián)想）：適合銷售團(tuán)隊(duì)的迭代式隱性知識的提煉、傳遞和稀釋

2. 私董會：解決高層管理者或 CEO 的解惑機(jī)制，解決深層困擾

3. 能量集市（萬達(dá)，世界咖啡變種）：群策群力的搜集問題或想法，快速采集隱性知識和經(jīng)驗(yàn)

4. 組織變革科特八步法：構(gòu)建組織變革管理路徑

5. 績效改進(jìn) HPI：Jim Fuller and Jeanne Farrington 績效系統(tǒng)模型

6. 人才盤點(diǎn)：人才盤點(diǎn)的組織思考、一般流程、工具使用等

7. 流程優(yōu)化：流程優(yōu)化，包含職責(zé)再梳理，職責(zé)劃分，效率提升，監(jiān)督有效等

8. 組織協(xié)同：對組織里各個場景的協(xié)同進(jìn)行梳理和優(yōu)化

9. 波浪分析（國藥）：分析個人職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的適配問題，或者分析項(xiàng)目的風(fēng)險和預(yù)防

10. AI（欣賞式探詢）：利用強(qiáng)項(xiàng)構(gòu)建未來，探索未來和戰(zhàn)略式問題

11. 行動學(xué)習(xí)（用友）+模式：培養(yǎng)干部，捎帶解決問題

12. 戰(zhàn)略會議（中糧）：戰(zhàn)略傳遞，捎帶培養(yǎng)干部

13. 對標(biāo)（中化）：解決運(yùn)營質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)落地的問題

14. U 型池（百度）：利用 U 型解決團(tuán)隊(duì)快速融合問題，暗含外部暴力激發(fā)（講師原創(chuàng)）

15. 塔維團(tuán)隊(duì)關(guān)系會議 Tavistock Model：提供一個反思性的空間，以使我們可以在里面不斷地審視和探討當(dāng)下自己和團(tuán)體的行為，激發(fā)潛意識動力的自察和他察，規(guī)則極少。

16. OKR（Google）：解決績效生成過程里就能干預(yù)最終結(jié)果和創(chuàng)新員工的激活問題

17. 阿米巴與小組制（韓都衣舍）：組織設(shè)計(jì)向平臺型轉(zhuǎn)型，近乎完美激勵 90%員工

18. 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型：以戰(zhàn)略和高管期望為導(dǎo)向、以企業(yè)發(fā)展周期為核心的中基層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)

19. 商業(yè)模式畫布：重塑和重構(gòu)對商業(yè)利益模式的認(rèn)知和要素厘清

20. 組織的七元結(jié)構(gòu)：從橫向思考，對組織的七要素進(jìn)行優(yōu)化

21. BLM 模型(Business Leadership Mode)：戰(zhàn)略執(zhí)行研討會

22. 共創(chuàng)式戰(zhàn)略研討會

23. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研討會

24. 激活組織：企業(yè)文化機(jī)制設(shè)計(jì)

25. 內(nèi)部合伙人制

26. 合弄制

27. 中臺戰(zhàn)略：組織設(shè)計(jì)新模式

熱身活動：魚缸會議體驗(yàn)——設(shè)計(jì)部門間的文化融合和互動活動，利用強(qiáng)項(xiàng)構(gòu)建未來，探索未來和戰(zhàn)略式問題

第四章：學(xué)習(xí) OD 需要如何學(xué)

學(xué)會學(xué)習(xí)(OD)是第一課

學(xué)習(xí)四法則

1. 重視理論

2. 學(xué)習(xí)路徑

3. 都是猜測

4. 錘煉思維

5. 建構(gòu)心智

6. 學(xué)習(xí)模式

熱身活動：AI（欣賞式探詢）——現(xiàn)場利用互聯(lián)網(wǎng)和求助電話，學(xué)習(xí)此技術(shù)。

王老師

組織發(fā)展 / 學(xué)習(xí)發(fā)展 / 職業(yè)發(fā)展的探索者

18 年從業(yè)經(jīng)歷，績效管理+領(lǐng)導(dǎo)力+高效團(tuán)隊(duì)的授課；OD 咨詢

國內(nèi) OD 和 OKR 領(lǐng)域研究專家，“付諸行動的研究者”

首創(chuàng)“融合式學(xué)習(xí)、結(jié)果型人力資源管理”等概念

善于設(shè)計(jì)貫通一致、以終為始的組織發(fā)展項(xiàng)目與引導(dǎo)工作坊

秉承認(rèn)真、樸實(shí)、講究實(shí)效的授課和咨詢風(fēng)格

課堂授課“深入淺出”、學(xué)員點(diǎn)評‘鞭辟入里”

專業(yè)背景

世界 88 強(qiáng)，國內(nèi) 10 強(qiáng)，33 萬人，14 家上市企業(yè)——央企組織發(fā)展總監(jiān)

曾經(jīng)擔(dān)任過方正，搜狐，海爾，航天五院的組織學(xué)習(xí)和組織發(fā)展工作HR 學(xué)習(xí)嘉年華發(fā)言嘉賓（2021） 中國人力資源實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)袖峰會發(fā)言嘉賓（2019） 第十七屆組織發(fā)展大會發(fā)言嘉賓（2017） 首屆中國學(xué)習(xí)技術(shù)大會發(fā)言嘉賓（2016） “赤兔”（領(lǐng)英）職業(yè)咨詢專家（2016-2018） “在行”職業(yè)咨詢專家（2015-2019） 首屆微課大賽輔導(dǎo)顧問（2015）

王老師精通金融、互聯(lián)網(wǎng)、軍工研發(fā)與制造業(yè)、軟件行業(yè)，熟悉能源電力、服裝行業(yè)、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、公益等行業(yè)。先后在海南航空、中石油、東芝中國、百度、國家電網(wǎng)等 200 多家企業(yè)與組織從事“績效管理、管理溝通、非人、領(lǐng)導(dǎo)力工作坊”等方面課程和項(xiàng)目設(shè)計(jì)、以及講師授課。對前沿 U 型理論、行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)的融合使用頗有心得，多次在企業(yè)圈分享，在組織學(xué)習(xí)及組織發(fā)展的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與咨詢上獨(dú)樹一幟，具備相當(dāng)?shù)慕萄心芰蛣?chuàng)新力。

服務(wù)企業(yè)

醫(yī)療：北大醫(yī)療，北京中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院 廊坊愛德堡醫(yī)院 輝瑞制藥（美資） 默克制藥（德資）

大學(xué)，北京郵電大學(xué)，華中科技大學(xué)，中央民族大學(xué)，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)，外交學(xué)院，華北電力大學(xué)，對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)，河北科技大學(xué)，中國石油大學(xué)，北京物資學(xué)院，北京第二外國語大學(xué)，北京外國語大學(xué)，北京工商大學(xué)，北京師范大學(xué)，蘇州大學(xué)，內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古商貿(mào)學(xué)院，南開大學(xué)，天津大學(xué)，北京科技大學(xué)，北京化工大學(xué)，北京中醫(yī)藥大學(xué)，中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)，首都醫(yī)科大學(xué)、北京服裝學(xué)院、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)，北京農(nóng)學(xué)院，中國林業(yè)大學(xué)，中國政法大學(xué)，中國傳媒大學(xué)，中國礦業(yè)大學(xué)，中科院大學(xué)，中央戲曲學(xué)院，北京城市學(xué)院，北京印刷學(xué)院，北師大萬寧附屬中學(xué)（海南）、浙江大學(xué)、北京石油化工學(xué)院、樂創(chuàng)世界，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)，北大青鳥，新東方，達(dá)內(nèi)，作業(yè)幫等

互聯(lián)網(wǎng)：搜狐，百度，易車網(wǎng)，國美在線，美菜網(wǎng)，美亞柏科，SENSORO、山東黃三角物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園（淄博）、藍(lán)港互動（游戲）

通訊&IT：中國移動通信（邢臺，北京），東芝，中職動力，博彥科技，中關(guān)村科技園，北京軟件行業(yè)協(xié)會，北京科技信息中心，文思海輝，用友，百邦，軟通動力，方正，中國普天，金水信息，廈門軟件園、中國電信（北京）、惠普（HPE）等

能源&化工：中石油，京能集團(tuán)，國家電網(wǎng)北京分公司，國家電網(wǎng)上海分公司，大唐電力，國家電網(wǎng)新源豐滿培訓(xùn)中心（吉林），國家電網(wǎng)天津分公司，浙江水利勘探設(shè)計(jì)院（杭州），國家電網(wǎng)吉林敦化抽水蓄能電站，國家電網(wǎng)甘肅慶陽，協(xié)合新能源，中石油工程設(shè)計(jì)公司華北分公司等

房地產(chǎn)：陽光 100 方興地產(chǎn)（中國金茂） 新華聯(lián)建工 中南地產(chǎn)集團(tuán) 田園東方 合生創(chuàng)展 華夏幸福基業(yè) 北京建工等，東莞鴻發(fā)集，綠地，福州福璽

服裝：依文集團(tuán) 鄂爾多斯 鏈尚網(wǎng) 全國服裝行業(yè)協(xié)會（衡陽站），北麻（荷蘭）等

建材：歐派櫥柜，IMOLA 瓷磚，蜜蜂瓷磚，東易日盛裝飾，金禹窗業(yè)、北京建工等

軍工：航天五院 中國電科 航天三院（哈爾濱）航天十一院（彩虹無人機(jī)，航天推進(jìn)技術(shù)研究院（航天六院，西安）等

文娛酒店：天津酒店培訓(xùn)中心，首旅集團(tuán)，保利影業(yè)，康輝旅游，建國飯店，北京飯店，諾金酒店，首汽，北京展覽集團(tuán)，王府井集團(tuán)，全聚德集團(tuán)等

其他：海南航空（北京、廣州），南方航空（廣州），大業(yè)傳媒， 安永，海爾，北京文化硅谷，陽光保險，北京自來水集團(tuán)，中電建路橋集團(tuán)，煤炭科學(xué)研究總院，浙江佛學(xué)院女眾部（寧波奉化大慈禪寺），聚永融資租賃、精進(jìn)動力、中智（北京、上海）、上海人力資源協(xié)會、北京人力資源協(xié)會、中關(guān)村人力資源協(xié)會、精進(jìn)動力（汽 車）、挖酒網(wǎng)、惠澤人（NPO）、江蘇伯藜基金（NPO）、寧波銀行北京分行，洋紫荊（牙具），北京祥龍集團(tuán)物業(yè)子公司，內(nèi)蒙古創(chuàng)業(yè)功夫堂（呼市）

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