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授課對象

企業(yè)全體人員。

課程收益

實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗；

實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；

實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；

實惠性：課程帶給企業(yè)和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。

課程大綱

一、高績效團隊的構建之道

1、“勇士漂”中的“關鍵人”

2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊

3、構建高效團隊的體系優(yōu)勢

4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點

5、團隊的“第五級領導者”

6、建立團隊“初心”的三要素

二、讓團隊員工敬業(yè)成長的蓋洛普路徑

1、蓋洛普路徑對敬業(yè)員工的指引

2、蓋洛普35年的心血發(fā)現了什么

3、蓋洛普發(fā)展路徑圖

4、影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“干預區(qū)”

5、現場Q12測試

6、敬業(yè)員工成長路徑圖

三、團隊協作與沖突的協調

1、團隊為什么會產生協作難題

2、組織體系結構的弊端

3、團隊協調與沖突管理

4、托馬斯—基爾曼沖突解決模型

5、雙贏的五個步驟

6、避免沖突的三種方式

四、高效溝通的策略與技巧

1、我們?yōu)槭裁?ldquo;好心沒好報”

2、高效溝通的兩個基本要素

3、團隊中上對下的溝通要領

4、團隊中下對上的溝通要領

5、學會運用“同理心”溝通

潘老師

清華大學繼續(xù)教育學院中小企業(yè)中心注冊講師

清華大學長三角研究院特邀講師

北京大學民經學院EMBA培訓班高級講師

中國海洋大學對外學術交流中心特聘教授

中鋼協職業(yè)培訓中心特邀講師

中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會特邀講師

中建八局等多家企業(yè)企業(yè)顧問

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