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課程介紹：

全球化、社交化、移動應(yīng)用迅猛增長，全球員工隊伍進(jìn)一步年輕化，新形勢下，如何重塑人才獲取方式、建立靈活的、極具智慧的人才團(tuán)隊是眾多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。此外，人力資源部門職能和架構(gòu)正面臨寵大變革，人力資本金融化已經(jīng)提上日程，HRBP-SSC-COE的人力資源部門架構(gòu)是對傳統(tǒng)人力資源管理模式的顛覆。作為人力資源部門的管理者，如何成為一個超級CHRO？迎接和擁抱變革，不僅是對個人職業(yè)生涯的思考，也是對人力資源管理領(lǐng)域的探索。

參加人員：

各分管企業(yè)的主管部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理；總經(jīng)辦、辦公室、綜合部、人力資源部、人事部、勞資部、招聘主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)中心（主任、校長）薪資福利主管(專員)、績效專員、財務(wù)部、企管部、工會、企業(yè)法律顧問等各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干。

研修內(nèi)容：

第一單元：新時代的人力資源管理現(xiàn)狀

一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢對人力資源管理的產(chǎn)生的十大挑戰(zhàn)

二、如何應(yīng)對當(dāng)前人力資源管理的巨大沖擊?

三、國際上人力資源管理的現(xiàn)狀

1、更注重人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。

2、更重視人力資源的開發(fā)與員工素質(zhì)的培養(yǎng)。

3、更注重營造雇員的良好工作環(huán)境，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展所需的企業(yè)文化。

4、更注重不斷地完善企業(yè)激勵雇員、留住人才的激勵機(jī)制。

5、人事部門工作人員更具有綜合工作能力。

第二單元、人力資源管理發(fā)展十大趨勢

趨勢之一：HR管理戰(zhàn)略地位的轉(zhuǎn)變

1、新的時代，市場的競爭將更加殘酷和激烈。

2、競爭的核心是科學(xué)技術(shù)的競爭，誰掌握了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)誰就會在競爭中立于不敗之地。

3、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是依靠人來掌握，依靠人來發(fā)展的。科學(xué)技術(shù)的載體是人而不是科學(xué)技術(shù)本身。

4、企業(yè)的競爭說到底是人的競爭，即人才優(yōu)勢的形成，人力資源開發(fā)與管理水平的競爭。

5、人才不會自己產(chǎn)生或生成，需要靠發(fā)展、培訓(xùn)、教育、

6、企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人力資源管理制度的競爭。有了好的制度，沒有人才也能把人才吸引過來；反之，沒有好的人力資源管理制度，即使有了人才，人才也會離去。

7、HR成為決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素。

趨勢之二：HR管理理念的轉(zhuǎn)變

1、人才來源：由攫取到培養(yǎng) 2、職位升遷：由外求到內(nèi)升

3、員工招聘：由老手到新手 4、管理領(lǐng)域：由工作到家庭

5、用人觀念：由能力到人品 6、管理觀念：由開源到節(jié)流

7、眼高手低：由宏觀到微觀 8、新的思維：由資源到資產(chǎn)

趨勢之三：HR管理方法的轉(zhuǎn)變

1、通過科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以保證員工的能力得到高度的開發(fā)。

2、通過精心地設(shè)計工作，使員工的能力得到高度的發(fā)揮。

3、通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，從根本上保證人力資源的投入有較高的產(chǎn)出。

4、通過精心設(shè)計薪酬福利系統(tǒng)，增加企業(yè)對員工流動的“粘滯度”。

5、建立公正合理的管理制度，激發(fā)員工對未來的追求。

6、建立嚴(yán)格、科學(xué)的考核。

趨勢之四： HR管理環(huán)境的轉(zhuǎn)變

一、傳統(tǒng)與現(xiàn)代人力資源管理的比較

1、傳統(tǒng)的人事管理存在的弊端 2、新的人力資源管理模式

二、后臺式的人力資源管理現(xiàn)狀

1、目前的人力資源管理層次不齊 2、后臺式的人力資源管理弊病分析

三、外部環(huán)境對人力資源管理提出的新需求

1、新技術(shù)對HR管理的影響 2、新型HR管理模型的涌現(xiàn)

3、新生代人力資源管理的特點(diǎn)

四、人力資源管理的解決方案

1、前臺式 2、動態(tài)式 3、軸心式 4、戰(zhàn)略性 5、新角色

6、人、流程、技術(shù)三者最佳、最合理組合使企業(yè)的經(jīng)營從技術(shù)驅(qū)動變?yōu)闃I(yè)務(wù)驅(qū)動

趨勢之五：HR管理“五化”的轉(zhuǎn)變

（一）、管理科學(xué)化

1.所有者和經(jīng)營者的分離 2.程序化與標(biāo)準(zhǔn)化工作

3.科學(xué)管理思想的貫徹 4.科學(xué)化管理涉及到的4個問題

1）人力資源管理結(jié)構(gòu)問題 2）人力資源運(yùn)作戰(zhàn)略問題

3）人力資源運(yùn)作機(jī)制問題 4）人力資源科學(xué)管理方法問題

（二）、管理制度化

1.確立制度的權(quán)威性 2.制度科學(xué)合理性 3.制度的完善性

（三）、管理分權(quán)化

1.充分授權(quán) 2.合理組織 3.以合作促進(jìn)競爭

（四）、管理民主化

1.決策的民主化 2.全員參加 3.職務(wù)擴(kuò)大化

（五）、管理教育化

1.注重培訓(xùn) 2.終身學(xué)習(xí) 3.培養(yǎng)企業(yè)文化

趨勢之六：HR管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

1、 未來企業(yè)組織越來越網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活化、多元化和全球化。

2、相應(yīng)地，未來的企業(yè)人力資源管理也會在管理目標(biāo)、管理職能、管理技術(shù)以及對管理人員的要求等方面都會發(fā)生新的變化。

3、未來的人力資源管理是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的人力資源管理。

4、戰(zhàn)略型人力資源管理的目標(biāo)就是為眾多的利益相關(guān)者服務(wù)（主要是指本企業(yè)、投資者（股東）、客戶、員工、社區(qū)和戰(zhàn)略伙伴等）。

趨勢之七：HR管理職能的轉(zhuǎn)變

隨著外在環(huán)境的變化，企業(yè)在人員、組織結(jié)構(gòu)、管理等方面必然會出現(xiàn)以下一些變化：

1．縮小規(guī)模即裁員的趨勢；

2．技術(shù)進(jìn)步要求減少某些部門，如會計部門和管理部門的工作量的趨勢；

3．在世界范圍內(nèi)配置資源的趨勢；

4．公司合并以此獲得人才的趨勢；

5．管理層次減少的趨勢；

6．實行風(fēng)險付酬的趨勢；

7．適應(yīng)強(qiáng)、變化速度快、重新配置資源的趨勢。

趨勢之八：HR管理技術(shù)的轉(zhuǎn)變

1、HR進(jìn)入到無紙化時代；

2、公司在培訓(xùn)項目中使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)并如何巧妙地利用。

3、公司在人力資源管理中使用的其它信息管理技術(shù)如ERP、SAP、E-LEARNING、E-HR、EAP、網(wǎng)絡(luò)化、在線化、衛(wèi)星通信化、視頻系統(tǒng)等。

4、外包化管理模式將對HR管理形成重大的轉(zhuǎn)變。

5、戰(zhàn)略人力資源管理如何與多媒體技術(shù)、財務(wù)管理等領(lǐng)域的管理技術(shù)相結(jié)合。

趨勢之九：HR管理人員角色和能力的轉(zhuǎn)變

一、HR管理人員角色的轉(zhuǎn)變

（1）一個精明的生意人；（2）一個戰(zhàn)略計劃設(shè)計者；

（3）一個卓越的心理專家；（4）一個優(yōu)秀的講師、培訓(xùn)師；

（5）一個識多見廣的博學(xué)專家；（6）一個財務(wù)專家和一個法律專家；

（7）一個善于溝通的人際關(guān)系專家；

（8）一個明辨是非的企業(yè)診斷醫(yī)生；

（9）一個眼觀六路、耳聽八方的情報官；

（10）一個企業(yè)管理高層的咨詢顧問、智囊。

二、HR管理人員能力的轉(zhuǎn)變（素質(zhì)模型或勝任力模型）

（1）培養(yǎng)人才（2）影響力（3）人際理解力（4）關(guān)系建立

（5）客戶服務(wù)（6）專業(yè)知識與技能（7）邏輯思維（8）團(tuán)隊合作

（9）自控能力（10）監(jiān)控能力

趨勢之十： HR管理熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)變

1.由人力資源管理制度和流程的建立轉(zhuǎn)向逐步健全完善和升級

2.人力資源管理的風(fēng)格由嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和剛性轉(zhuǎn)向柔性化和彈性化

3.由人力資源管理體系建設(shè)轉(zhuǎn)向人力資源開發(fā)工具的開發(fā)應(yīng)用

4.管理的重點(diǎn)由勞動管理轉(zhuǎn)向法律管理、知識管理和心理咨詢

5.團(tuán)隊/績效/素質(zhì)/價值觀成為人力資源管理理論和實踐熱點(diǎn)

6.由普遍化的管理轉(zhuǎn)向?qū)Σ煌悇e的職位/員工的個性化管理

7.由注重經(jīng)驗判斷轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)/定量分析/實證分析和案例的分析

8.跨部門/跨公司/跨區(qū)域/跨民族/跨文化的管理成為新的課題

課程總結(jié)與現(xiàn)場答疑

專家老師

擬邀請國務(wù)院國資委辦公廳、國家行政學(xué)院、國家職業(yè)技能鑒定專家委員會秘書專業(yè)委員會及中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

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